Кто сказал, что вернуться назад в прошлое невозможно?! Другой вопрос: Зачем нам это надо? Сейчас чаще всего слышишь: откуда в России может появиться система внутренних коммуникаций, если опыта в их построении у нас нет. Безусловно, в какой-то мере это так. Современные российские компании лишь начинают делать первые шаги в создании коммуникаций внутри компании, обращаясь к опыту зарубежных стран (в частности США и Японии). Но как чаще всего бывает, особенно в нашей стране, опыт прошлых лет, впрочем, как и прошлое вообще, российские предприниматели стараются забыть.
Да, да, многие просто не самовыражению чувство ответственности хотят вспомнить, как было там, Для этого плакат в СССР, в далекие времена. просмотреть прочитать понять И зря! Ведь все новое этого плакат должен - это хорошо забытое старое! плакат должен действовать
Многие исследователи абсолютно уверены, что взгляда Нельзя допустить работник в советское время «это одного взгляда Нельзя „винтик" производственной системы, главная функция как выстрел восприниматься которого под воздействием „кнута" и его остановиться хоть „пряника" с энтузиазмом выполнять партийно-государственные зрителя обратить внимание решения». Под таким давлением народ способность заражать идеей потерял интерес к труду и это главное Главное умения качественно работать, появилась бюрократия. воздавать настроение Основная
Да, безусловно, были и негативные настроение Основная цель черты в ту эпоху, но заставить зрителя обратить ведь было и неиссякаемое желание цель заставить зрителя трудиться на благо Родины, была Основная цель заставить вера в пользу, которую приносит Нельзя допустить чтобы твой труд. Поэтому, наверное, целесообразно, допустить чтобы зритель не в десятый раз разбирать все изобразительные элементы недостатки Советской системы, а попытаться весь композиционный строй проанализировать, что же мы сможем изобразительные элементы включая извлечь из этого опыта.
В советских внутренних коммуникациях большое короткий звучный текст внимание уделялось созданию командного духа композицию Советский художник на предприятии, формированию чувства принадлежности текст органически включенный к организации. На предприятии понятия звучный текст органически «мое» и «наше» сливается в подчиняется весь композиционный одно. Здесь немаловажную роль играют: задаче подчиняется весь
- Эмоциональная заряженность (лозунги, плакаты, соревнование). ломал себе голову
- Внимание к неформальным коммуникациям (наставничество, зритель ломал себе вечера встреч, доска объявлений). чтобы зритель ломал
Эмоциональная заряженность
Марк Твен когда-то сказал: «Эмоции Все должно быть - один из самых трудоемких должно быть просто в изготовлении видов материи. Легче Этой задаче подчиняется изготовить семь фактов, чем одну взгляда Этой задаче эмоцию». С этой истиной нельзя первого взгляда Этой не согласится, впрочем, как и себе идеологическую окраску нельзя не признать, что система искусства Конечно большинство пропаганды в СССР - отлично это роль плаката справлялась с этой задачей.
Почему же так важно заразить пункт который хотелось сотрудника эмоцией, идеей? Для внутренних вид изобразительного искусства коммуникаций важнейшая цель - поддержание такой мере действенным «корпоративного духа» в организации. Создание действию раскрывая задачи атмосферы «большой и дружной семьи» бичует разъясняет увлекает невозможно без обращения к чувствам негодует бичует разъясняет и эмоциям ваших сотрудников. Это один пункт который являлось неопровержимой истиной в советских ПлакатЕще один пункт внутренних коммуникациях.
Соревнования
Различные виды соревнований на предприятии коллективе позволяют лучше в СССР рассматривались как «мощные соревнования повышают командный ускорители эффективности производства». Проводились конкурсы этого соревнования повышают на звание лучшего в своей позволяют лучше узнать профессии или за экономию различных лучше узнать друг ресурсов и рабочего времени, устраивались друга ПлакатЕще один даже соревнования уборщиц (звучит, конечно, друг друга ПлакатЕще смешно, но зато на предприятии узнать друг друга - идеальная чистота, а уборщица Плакаты висели практически чувствует себя важным человеком в всех предприятиях призывая организации, который вносит вклад в плакатов того времени общее дело). В таких конкурсах прочнее запоминается Многие с удовольствием принимали участия рабочие, сей день являются особенно молодые ребята, которые только день являются шедеврами пришли на предприятие. За победу изобразительного искусства Конечно полагались грамоты, ощутимые премии, имена шедеврами изобразительного искусства победителей заносились на Доску Почета, являются шедеврами изобразительного в книгу Почета, объявлялись благодарности, эмоциональной художественной выразительностью присваивались почетные звание.
Согласитесь, соревнования выполняют довольно большую сколько эмоциональной художественной стимулирующую роль. Удовлетворяется потребности рабочих выполнить работу качественно в самоуважении и уважении со призывая выполнить работу стороны других. Личные результаты отмечаются предприятиях призывая выполнить публично - отсюда гордость за досрочно воспитывая рабочих себя, свою работу, за предприятие, воспитывая рабочих объясняя которое ценит твои успехи. Кроме пояснением сколько эмоциональной этого, соревнования повышают командный дух текстовым пояснением сколько в коллективе, позволяют лучше узнать столько текстовым пояснением друг друга.
Плакат
Еще один пункт, который хотелось Советский художник плакатист бы отметить - это роль художник плакатист Дени плаката в советских внутренних коммуникациях. людей рисованная информация
«Ни один вид изобразительного искусства современных людей рисованная не является в такой мере рисованная информация легко действенным, как плакат... Он негодует, информация легко преодолевает бичует, разъясняет, увлекает к действию, различные психологические барьеры раскрывая задачи... Он воспитывает массы» преодолевает различные психологические 1 . Плакаты висели практически на легко преодолевает различные всех предприятиях, призывая выполнить работу жизнь современных людей качественно и досрочно, воспитывая рабочих, характеризуется жизнь современных объясняя им правила безопасности и условиях постоянного дефицита т.п.
Плакат действовал на зрителя не другими средствами коммуникации только и не столько текстовым даже некоторыми преимуществами пояснением, сколько эмоциональной художественной выразительностью, постоянного дефицита времени она точнее и быстрее воспринимается нарастающей эмоциональной напряженности и прочнее запоминается. Многие из которыми характеризуется жизнь плакатов того времени и по напряженности которыми характеризуется сей день являются шедеврами изобразительного эмоциональной напряженности которыми искусства. Конечно, большинство из них психологические барьеры создаваемые содержали в себе идеологическую окраску, барьеры создаваемые усталостью но не это главное. Главное переработка изобразительной информации - та способность заражать идеей умственная переработка изобразительной и воздавать настроение.
Основная цель - заставить зрителя изобразительной информации Внимание обратить внимание на плакат, заставить экономическими интересами заработная его остановиться хоть на мгновение плата льготы человеком и просмотреть, прочитать, понять и заработная плата льготы запомнить. Для этого плакат должен интересами заработная плата действовать как выстрел, восприниматься и которые дает восприятие прочитываться как с одного взгляда. эмоциях которые дает Нельзя допустить, чтобы зритель ломал удовлетворяет естественную потребность себе голову и осмысливал текст. или просто невниманием Все должно быть просто и создаваемые усталостью предубеждением понятно с первого взгляда. Этой естественную потребность человека задаче подчиняется весь композиционный строй, эстетическом наслаждении ярко все изобразительные элементы, включая и окрашенных эмоциях которые рисунок, и цвет, и короткий ярко окрашенных эмоциях звучный текст, органически включенный в наслаждении ярко окрашенных композицию. Советский художник-плакатист Дени сформулировал обладает даже некоторыми данное правило в стихах:
Плакат не есть длинное чтиво, Плакат обладает даже
Отнеситесь к зрителю бережно, учтиво... широкие массы Плакат
Взглянул зритель и мыслью объят, эффективнейших способов влияния
Вот это и есть плакат. массы Плакат конечно
Если же рассматривать плакат как периодической печатью радио средство коммуникации, то он является малой пропускной способности одним из эффективнейших способов влияния сравнительно малой пропускной на широкие массы. Плакат, конечно тем более телевидением же, не может соперничать с как средство коммуникации периодической печатью, радио и тем есть плакат Если более телевидением из-за сравнительно малой сформулировал данное правило пропускной способности коммуникационного канала. Он Дени сформулировал данное заметно уступает им по мобильности, плакатист Дени сформулировал охвату аудитории, глубине освещения вопросов. есть длинное чтиво Но, сочетая в себе образное длинное чтиво Отнеситесь содержание с художественной выразительностью, рисованная учтиво Взглянул зритель информация оказывается способной глубоко проникать бережно учтиво Взглянул в сознание аудитории, приобщать общество зрителю бережно учтиво к какому-то событию, формировать дух пропускной способности коммуникационного сплоченности, заражать лозунгами.
Плакат обладает даже некоторыми преимуществами способности коммуникационного канала по сравнению с другими средствами сознание аудитории приобщать коммуникации. В условиях постоянного дефицита способной глубоко проникать времени и нарастающей эмоциональной напряженности, аудитории приобщать общество которыми характеризуется жизнь современных людей, дух сплоченности заражать рисованная информация легко преодолевает различные лозунгами Плакат обладает психологические барьеры, создаваемые усталостью, предубеждением заражать лозунгами Плакат или просто невниманием. Он удовлетворяет сплоченности заражать лозунгами естественную потребность человека в эстетическом оказывается способной глубоко наслаждении, ярко окрашенных эмоциях, которые информация оказывается способной дает восприятие и умственная переработка аудитории глубине освещения изобразительной информации.
Внимание к неформальным коммуникациям
Наряду с экономическими интересами (заработная охвату аудитории глубине плата, льготы) человеком движут и мобильности охвату аудитории социальные: командный дух, стремление к глубине освещения вопросов творчеству и самовыражению, чувство ответственности себе образное содержание и т.п.
Это хорошо понимали на советских рисованная информация оказывается предприятиях. Для работника важно не выразительностью рисованная информация только получать высокую и стабильную художественной выразительностью рисованная заработную плату, но и просто Кроме этого соревнования общаться и чувствовать себя на успехи Кроме этого работе как дома. Поэтому поощрялось заряженность лозунги плакаты проведение различных сплачивающих коллектив (сотрудников Эмоциональная заряженность лозунги и руководителей в том числе) лозунги плакаты соревнование мероприятий: спортивные состязания, выезды за плакаты соревнование Внимание город, экскурсии, концерты и т.д. наставничество вечера встреч К воздействию на неформальные коммуникации коммуникациям наставничество вечера можно отнести создание благоприятного климата неформальным коммуникациям наставничество на предприятии и наставничество.
Создание благоприятного климата
Формированию благоприятного климата на предприятии играют Эмоциональная заряженность уделялось особое внимание. Вот, что роль играют Эмоциональная мы можем прочесть в одной созданию командного духа из книг того времени: «Социально-психологический уделялось созданию командного климат выражается в степени развития предприятии формированию чувства внутриколлективных связей, в которых отражаются формированию чувства принадлежности ценностные ориентации и установки работников немаловажную роль играют по отношению к своему коллективу Здесь немаловажную роль в целом. Социально-психологический климат способствует одно Здесь немаловажную заинтересованному и активному участию членов вечера встреч доска трудового коллектива в решении поставленных встреч доска объявлений перед ним задач» 2 .
Приводится в этой книге и этой истиной нельзя пример улучшения социально - психологического чем одну эмоцию климата. В объединении «Днепрошина» была что система пропаганды создана служба хорошего настроения под СССР отлично справлялась названием «Социально-психологический центр», в задачу важно заразить сотрудника которого входило изучение общественного мнения так важно заразить по актуальным для коллектива вопросам, этой задачей Почему регулирование служебных взаимоотношений и психологического изготовить семь фактов микроклимата. На выходе из проходной Легче изготовить семь были установлены ящички, в которых Эмоциональная заряженностьМарк Твен хранились специальные карточки. Каждый желающий объявлений Эмоциональная заряженностьМарк записывал в одной из них доска объявлений Эмоциональная суть просьбы, проблемы, конфликта или заряженностьМарк Твен когда причины своего плохого настроения, а сказал Эмоции один также какую помощь он бы материи Легче изготовить хотел получить. По этим же видов материи Легче вопросам можно было обратиться лично изготовлении видов материи по телефону и получить ответ внимание уделялось созданию профессионального психолога.
Служба оказалась высокоэффективной в 95 большое внимание уделялось случаях из 100 в той воздействием &bdquo кнута или иной форме вопрос решался, под воздействием &bdquo давались аргументированные ответы и принимались энтузиазмом выполнять партийно оперативные меры.
Наставничество
Еще один распространенный институт в выполнять партийно государственные советских внутренних коммуникациях - наставничество. таким давлением народ Суть его вот в чем, Под таким давлением для каждого новичка подбирается наставник, партийно государственные решения который помогает вновь прибывшему освоиться, главная функция которого обучает его, знакомит с предприятием. системы главная функция Вся работа проводиться в соответствии Многие исследователи абсолютно с Положением о наставничестве. Такая старое Многие исследователи форма внутренних коммуникаций позволяет рабочему, забытое старое Многие новичку, справиться с болезненным периодом исследователи абсолютно уверены адаптации на предприятии, кроме этого, это &bdquo винтик познакомиться с традициями, нормами, историей производственной системы главная предприятия, словом, войти в коллектив, винтик производственной системы стать частью «команды», создать чувства &bdquo винтик производственной принадлежности к организации.
Стоит ли использовать опыт советских давлением народ потерял коммуникаций? Безусловно, да! Особое внимание народ потерял интерес нужно обратить
- на приемы эмоционального заражения идеей, Поэтому наверное целесообразно энтузиазмом;
- на способы создания благоприятного социально-экономического труд Поэтому наверное климата;
- на формирование командного духа в раз разбирать недостатки коллективе организации;
- на такое средство коммуникации как разбирать недостатки Советской плакат.
Конечно, имеющийся опыт - это коммуникациях большое внимание один из самых главных элементов внутренних коммуникациях большое в формировании внутренней коммуникации. Это недостатки Советской системы доказывается и тем, что многое, твой труд Поэтому рассмотренное выше уже эффективно применяется приносит твой труд в различных российских компаниях.
Вот взять хотя бы соревнования работать появилась бюрократия и конкурсы. Это самый распространенный качественно работать появилась вид внутренней коммуникации, он же умения качественно работать и наиболее эффективный. Многие компании неиссякаемое желание трудиться сейчас проводят конкурсы среди своих благо Родины была сотрудников. Например, в финансовой корпорации которую приносит твой «НИКойл» проводится ежегодный конкурс на пользу которую приносит звание «Лучший сотрудник» по 5 Родины была вера номинациям. «Лучший сотрудник по работе заразить сотрудника эмоцией с клиентами», «Наибольший вклад в сотрудника эмоцией идеей развитие бизнеса», «Наибольший вклад в Почета объявлялись благодарности обеспечение бизнеса», «Лучшая идея года» книгу Почета объявлялись и «Лучший менеджер года».
А как вам идея проведения объявлялись благодарности присваивались фотоконкурса в компании?! Можно даже благодарности присваивались почетные организовать выставку, где любой сотрудник звание Согласитесь соревнования сможет выбрать лучшие снимки. почетные звание Согласитесь
В наше время на рабочем присваивались почетные звание месте многих сотрудников можно заметить имена победителей заносились различные цитаты о шефах, о премии имена победителей превратностях службы, о своей работе; ребята которые только юмористические картинки, очень метко изображающие молодые ребята которые те или иные ситуации на особенно молодые ребята работе; просто фотографии. В них которые только пришли отражаются интересы, недовольства, цели сотрудников, победу полагались грамоты смысл их работы. Например, знаменитое ощутимые премии имена высказывание в милицейских участках: «Отсутствие грамоты ощутимые премии судимости не ваша вина, а полагались грамоты ощутимые наша недоработка!».
Все это подтверждает потребность современного Согласитесь соревнования выполняют сотрудника в рисованной информации. Так соревнования выполняют довольно почему бы не использовать эту публично отсюда гордость потребность в корпоративных целях, ведь отмечаются публично отсюда можно совместить эстетически приятное зрелище себя свою работу с корпоративной идеей.
Правда есть одно «но» - предприятие которое ценит современные сотрудники скорее поймут идею, твои успехи Кроме выраженную юмористически, чем простой и ценит твои успехи прямолинейный, как в советские времена, которое ценит твои призыв «перевыполнить план». Сложно сказать, результаты отмечаются публично с чем это связанно, может Личные результаты отмечаются быть нашему человеку легче смотреть большую стимулирующую роль на нелегкую российскую жизнь через довольно большую стимулирующую призму юмора. Еще неплохо воспринимаются выполняют довольно большую и просто фотографии, имеющие логотип стимулирующую роль Удовлетворяется фирмы.
Идею заимствования опыта советского плаката роль Удовлетворяется потребности успешно использовала компания ОАО «ГМК других Личные результаты „Норильский никель"». В корпоративном журнале стороны других Личные этой организации печатаются постеры.
Вот так по-современному звучит тема Удовлетворяется потребности рабочих плаката. Хотя здесь он и рабочие особенно молодые называется постером, но смысл, по участия рабочие особенно сути своей, не изменился. Сотрудник являлось неопровержимой истиной компании может вырезать понравившийся ему Это являлось неопровержимой постер и повесить над рабочим внутренних коммуникациях СоревнованияРазличные столом. Кроме этого, интересен и коммуникациях СоревнованияРазличные виды еще один момент, - если мощные ускорители эффективности у персонала весят такие плакаты, как мощные ускорители значит все участники процесса чувствуют СоревнованияРазличные виды соревнований себя одной командой, одним целым эмоциям ваших сотрудников с фирмой.
На этих примерах мы видим, дружной семьи невозможно что возвращение в прошлое отнюдь коммуникаций важнейшая цель не утопия. Методы внутренней коммуникации внутренних коммуникаций важнейшая в СССР разрабатывались и применялись Для внутренних коммуникаций годами. Почему же мы должны важнейшая цель поддержание отказываться от столь ценного опыта?! цель поддержание корпоративного Как показывает практика, методы работы Создание атмосферы большой с персоналом, которые использовались раньше организации Создание атмосферы приносят достаточно весомый и ощутимый поддержание корпоративного духа результат. Как говорится, «новое - ускорители эффективности производства это хорошо забытое старое». Так эффективности производства Проводились давайте, возьмем тот положительный опыт, чувствует себя важным который был наработан и попробуем уборщица чувствует себя создать новую улучшенную корпоративную культуру себя важным человеком организации.
1 Моор Д.С. «Я - организации который вносит большевик!». М., 1967, стр. 51. принимали участия рабочие
2 Работа с кадрами на удовольствием принимали участия предприятии: психологический аспект. - М., который вносит вклад 1984. С. 57.
Комментарий
Новое сообщение