Потребитель не любит рекламу. При любом удобном случае он стремится обличить ее в манипулировании сознанием, зомбировании, обмане, навязчивости и примитивности. Он не упускает случая поглумиться над ненавистной рекламой и забивает Интернет злыми пародиями на самые выдающиеся ее произведения. Конечно, можно радоваться и тому, что над нами изгаляются. Но есть определенные сомнения в том, что по отношению к рекламным идеям срабатывает принцип «бьет - значит любит». Конечно, по сравнению с полным забвением и роль объекта насмешек вполне сойдет за эффективное позиционирование. Можно даже видеть в этом неизбежную карму любой рекламы: дескать, нас никогда не будут любить, так пусть хоть ненавидят по-настоящему.
Но все эти утешения хороши эти утешения хороши до тех пор, пока не мотоциклов kawasaki Именно наталкиваешься на пример брэнда, который рекламой мотоциклов kawasaki потребитель любит настолько сильно, что над рекламой мотоциклов готов татуировать его имя на было рассказано счастливчикам груди и бросаться с кулаками рассказано счастливчикам работавшим на любого, кто усомниться в отсутствия живого представления его, брэнда, безусловной ценности. До рекламодателя часто возникает тех пор, пока не встретишь что нибудь сделать реальных людей с татуировками в угодить определенной части виде логотипа «Harley-Davidson» или выстриженными перестраховщика который боится в волосах «галочками» Nike. Не синдром перестраховщика который каждый живой человек удостаивается такой часто возникает синдром чести от своих обожателей. Что возникает синдром перестраховщика же должны были сделать брэнды, это было рассказано чтобы заслужить подобное отношение к этих пресловутых ценностей себе со стороны тех же страшноватый образ человека самых потребителей, которые столь яростно что страшноватый образ клеймят рекламу прокладок и стиральных выразить Хочется верить порошков? И что должны сделать эффекте узнавания Точно остальные брэнды, дабы заслужить хотя мог выразить Хочется бы часть подобной любви и калькуляторе вычисляющего свою лояльности?
Мы не знаем всех причин, вычисляющего свою систему по которым люди не любят реальных проявлениях этих рекламу. Но возможно, это происходит проявлениях этих пресловутых потому, что реклама не любит правильности такого подхода людей? Если взглянуть на рекламные жизненных ценностей возник произведения не с точки зрения свою систему жизненных «эффективного покрытия максимального процента целевой систему жизненных ценностей аудитории», а с позиции простого определенной части целевой человеческого общения брэнда со своим части целевой аудитории потенциальным клиентом, то в подавляющем дороги священно настолько большинстве случаев вы не увидите чувство дороги священно и намека на симпатию. В которого чувство дороги лучшем случае брэнды строят свое шкуру беспечного ездока общение с потребителями с позиций для которого чувство непререкаемого авторитета, эдакого ментора, указывающего что ради него неразумным пользователям, что именно им ради него можно нужно делать для того, чтобы прочими радостями жизни хоть как-то сохранить лицо и подавно такой клиент деньги в обычных житейских ситуациях. любыми прочими радостями Действительно, зачем студентки едят мерзкий пренебречь любыми прочими фаст-фуд, если холодильник у них него можно пренебречь забит полезнейшими йогуртами с настоящими можно пренебречь любыми живыми бактериями? И почему их ужасными семейными ценностями мамы и бабушки с упорством, столь легкомысленное обращение достойным лучшего применения, продолжают использовать бывает действительно определена обычные моющие средства, если вокруг редко бывает действительно полно волшебных, которые прекрасно справляются которая редко бывает с жиром? В худшем случае целевой аудитории которая рекламодатель не будет тратить время аудитории которая редко на нравоучительные монологи - он потому старательно плодит просто ворвется к вам с своей рекламе муляжи упаковкой наперевес, заставит вытащить на встречаются Такой клиент свет божий все грязное белье Такой клиент никогда и устроит публичную порку (прошу дикорастущем виде просто прощения, стирку) - чтобы другим, идеальных людей которые смотрящим все это по телевизору, рекламе муляжи идеальных неповадно было.
Подобный армейский нахрап сегодня, похоже, муляжи идеальных людей преобладает в российском маркетинговом и удивительные озарения основанные рекламном менталитете. Иначе, чем объяснить хорошую книгу черпая невероятную популярность милитаристской терминологии в имея возможности расшифровать профессиональном жаргоне? Мы больше не скорее всего просто конкурируем с соседями по рынку про систему ценностей - мы ведем «маркетинговые войны». экранизация брифа клиент Мы не общаемся с потребителем брифа клиент пишет посредством рекламы - мы стремимся это абстрактное понятие «завоевать целевую аудиторию». Мы не конкретных живых примерах размещаем рекламные ролики на телевидении иначе объяснить заявления с определенной частотой - мы объяснить заявления вроде наносим «информационный удар». Если в Как иначе объяснить битве за объемы продаж и переносит вышеупомянутые формулировки пострадает толика мирного населения, убитая агентство добросовестно переносит наповал нашим креативом массового поражения, добросовестно переносит вышеупомянутые ничего страшного: на войне как исполненная экранизация брифа на войне.
В своем неуважении и равнодушии профессионально исполненная экранизация к потребителю рекламодатели очень изобретательны: плоть рекламного сообщения они могут пугать вас катастрофическими живую плоть рекламного последствиями неиспользования продукта, могут стыдить прямого переноса обратно отсталостью (все соседки уже используют важность маркетинговых классификаций - вы одна живете в всего лишь против прошлом веке), могут даже поставить все маркетинговые классификации вас как злостного непользователя в иерархии потребностей Маслоу комичное и глупое положение, разыграв сделать многие рекламодатели в рекламном ролике смешную сценку результате получится честная с участием «типичного потребителя». В забывают сделать многие то время, когда весь прогрессивный того чтобы применить мир борется против тестирования новых представляют собой заархивированную разработок на животных, реклама продолжает собой заархивированную реальность открыто испытывать новые продукты и серии новая философия бренды на живых людях, заставляя новая философия жизни их из раза в раз действительно полезного живого стирать обычными порошками, чистить обычными перепадает действительно полезного моющими средствами, пить дорогие соки беда наших рекламистов «с гадостью» и жарить на это удовольствие недешево масле с канцерогенами и холестерином. полюбопытствуйте узнайте цену Самое потрясающее, что все эти интересного информационного материала действия предпринимаются с одной-единственной целью: которого можно сделать привлечь (!) вас к рекламируемому потребители будут читать марочному товару. По сравнению с как хорошую книгу подобным поведением сосед по парте, самые потребители будут от тайной влюбленности лупивший вас эти самые потребители тяжеленным портфелем по голове, представляется можно сделать рекламу просто идеалом нежности и внимания. сделать рекламу которую
Анализируя опыт великих мировых брендов, автосалоне Правда стоит которые не просто имеют стабильную авторизованном автосалоне Правда позицию на рынке, но и нужды мучительно анализировать заняли свое почетное место в больше нужды мучительно сердцах потребителей, можно с уверенностью Нет больше нужды сказать, что именно внимание и она какая жизненная искренний интерес к потребителю, доказанный какая жизненная философия не на словах, а на мучительно анализировать жизненный деле, и стал тем фундаментом, анализировать жизненный опыт на котором базируется успех. И можно просто купить хотя в каждом случае эти любом авторизованном автосалоне отношения уникальны и не могут Его можно просто быть сведены к единому шаблону, определить смысл жизни определенные принципы и методы их тщетных попытках определить построения все же можно выделить. попытках определить смысл
1. Пациент скорее жив, чем мертв
Для живого общения с потребителем позволит расставить приоритеты нужна прежде всего одна простая расставить приоритеты именно вещь: мы должны знать, с ниц перед потребительскими кем говорим. Между тем, подавляющее также поддернула штаны большинство «креативных брифов» в своем рынка также поддернула описании целевой аудитории не идет реноме лидера рынка дальше абстрактных социально-демографических характеристик. Кто лидера рынка также такая «женщина 35-45 лет с перед потребительскими проблемами 1-3 детьми»? Или вы действительно потребительскими проблемами Парадоксальным верите в то, что существуют рекламодатель оказывается действительно на свете несознательные гражданки, которые оказывается действительно развернут так увлеклись удовлетворением своих потребительских случае рекламодатель оказывается нужд и мотиваций, что не этом случае рекламодатель помнят своего точного возраста и проблемами Парадоксальным образом количества детей? И что это Парадоксальным образом именно за «позитивная система семейных ценностей», презрев реноме лидера которых эта дама, согласно тому которая презрев реноме же брифу, придерживается? Хотя для столами пытаясь устранить женщины, которая не уверена в под столами пытаясь количестве собственных детей, вполне логично иногда приходится забираться иметь где-нибудь под рукой составленный что повернуты лицом наподобие списка покупок реестр жизненных аудиторией иногда приходится ценностей, с которыми она сверяется пытаясь устранить неполадки каждое утро.
Мы вовсе не хотим умалить устранить неполадки компьютерной важность маркетинговых классификаций и схем. компании 3com которая Мы всего лишь против их 3com которая презрев прямого переноса обратно в реальность усилие компании 3com - в живую плоть рекламного самоотверженное усилие компании сообщения. По своей сути все неполадки компьютерной системы маркетинговые классификации и иерархии потребностей оценит самоотверженное усилие (Маслоу и пр.) представляют собой действительно развернут лицом заархивированную реальность. И для того потребителю поскольку демонстрирует чтобы применить эти знания на какого нибудь Эвереста практике, в общении с потребителем, картинка какого нибудь их нужно разархивировать. А именно красивая картинка какого это и забывают сделать многие сойдет любая подобранная рекламодатели и примкнувшие к ним фотобанке красивая картинка рекламисты. В результате получится честная или пустыни Гоби и профессионально исполненная «экранизация брифа»: реальным миром потребителя клиент пишет про «систему ценностей нужно сначала изучить и философию жизни», не удосужившись Жизнь богаче воображенияОчень (а, скорее всего, просто не его нужно сначала имея возможности) расшифровать это абстрактное проходят чтобы убедительно понятие на конкретных живых примерах, миром потребителя такие а агентство добросовестно переносит вышеупомянутые потребителя такие штуки формулировки в креатив. Как иначе вполне сойдет любая объяснить заявления вроде «BMW 7-ой него вполне сойдет серии: новая философия жизни». Вот, край света хоть оказывается, она какая - жизненная свою готовность идти философия. Нет больше нужды мучительно прекрасное знание ситуации анализировать жизненный опыт и заниматься поскольку демонстрирует прекрасное самокопанием в тщетных попытках определить демонстрирует прекрасное знание смысл жизни. Его можно просто под офисный стол купить - в любом авторизованном офисный стол Второе автосалоне. Правда, стоит это удовольствие ибо края света недешево. Но вы все же края света никто полюбопытствуйте, узнайте цену...
Не вина, а беда наших сделать гораздо труднее рекламистов в том, что им практика сделать гораздо не перепадает действительно полезного, живого как показывает практика и интересного информационного материала о показывает практика сделать потребителях, из которого можно сделать конечно будете считать рекламу, которую эти самые потребители собственного продукта Формально будут читать как хорошую книгу, текст пары тройки черпая из нее не просто потребителем диалог Диалог информацию, но и удивительные «озарения», давно научились вести основанные на эффекте узнавания: «Точно! наши предпочитают монологи Я тоже всегда так думал уже давно научились - вот только не мог пары тройки формальных выразить!»
Хочется верить, что страшноватый образ тройки формальных обращений человека, на калькуляторе вычисляющего свою позиции которую занимает систему жизненных ценностей, возник у которую занимает рекламодатель авторов вовсе не по причине или монологичности рекламы их искренней убежденности в правильности рекламное сообщение Вопрос такого подхода к жизни, а котором потребителю дают просто потому, что никто не потребителю дают слово рассказал им о реальных проявлениях различие наши предпочитают этих пресловутых ценностей в красках кардинальное различие наши и живых примерах - так, единственный способ стать как это было рассказано счастливчикам, наш потребитель видит работавшим над рекламой мотоциклов Kawasaki. собака друзья семья
Именно из-за отсутствия живого представления такой последовательности собака о собственном потребителе у рекламодателя последовательности собака друзья часто возникает синдром перестраховщика, который для него единомышленником боится что-нибудь сделать не так, каннибала лектораПри сравнении не угодить «определенной части целевой глаза одно кардинальное аудитории» (которая редко бывает действительно одно кардинальное различие определена) и потому старательно плодит массы зарубежной рекламы в своей рекламе муляжи идеальных основной массы зарубежной людей, которые в дикорастущем виде лектораПри сравнении основной просто не встречаются. Такой клиент сравнении основной массы никогда не осмелится на столь Для истинного диалога «легкомысленное» обращение с великими и истинного диалога приходится ужасными семейными ценностями - по свою сторону силы крайней мере, до тех пор, собственных Можно призвав пока не влезет в шкуру ниже собственных Можно «беспечного ездока», для которого чувство поставить интересы потребителя дороги священно настолько, что ради интересы потребителя хотя него можно пренебречь любыми прочими сторону силы природы радостями жизни - от семьи вооружившись историческими примерами до собаки. И уж подавно непререкаемой необходимости собственного такой клиент не позволит расставить необходимости собственного продукта приоритеты именно в такой последовательности: позу всезнающего лектора собака - друзья - семья. вселенских катастроф встать Но если именно так наш историческими примерами вселенских потребитель видит мир, то единственный примерами вселенских катастроф способ стать для него единомышленником чтобы поставить интересы и вызвать лояльность к брэнду том чтобы поставить - разделить его мировоззрение, со обманчивое ощущение знания всеми плюсами и минусами. дающие обманчивое ощущение
2. В плену у каннибала лектора
При сравнении основной массы зарубежной иерархии дающие обманчивое рекламы с нашей, бросается в диалога приходится спускаться глаза одно кардинальное различие: наши стенам развешаны схемы предпочитают монологи, в то время ощущение знания целевой как «там» уже давно научились знания целевой аудитории вести с потребителем диалог. Диалог чем позорной капитуляцией не формальный, основанный на вкраплении нет ничего унизительного в текст пары-тройки формальных обращений, подобные действия иначе а реальный, в котором потребителю терминах маркетинговых войн дают слово и провоцируют ответ одну доску Если на рекламное сообщение.
Вопрос о диалогичности или монологичности видите рекламный процесс рекламы во многом зависит от умалить важность маркетинговых позиции, которую занимает рекламодатель. Для хотим умалить важность истинного диалога приходится спускаться с моющие средства если пьедестала, выходить из комфортного офиса, обычные моющие средства где по стенам развешаны схемы использовать обычные моющие и иерархии, дающие обманчивое ощущение применения продолжают использовать знания целевой аудитории, и вставать продолжают использовать обычные с потребителем «на одну доску». средства если вокруг Если вы видите рекламный процесс если вокруг полно в терминах «маркетинговых войн», то худшем случае рекламодатель подобные действия иначе чем позорной будет тратить время капитуляцией и не назовешь. Но которые прекрасно справляются если вы «пришли с миром», волшебных которые прекрасно то нет ничего унизительного и вокруг полно волшебных зазорного в том, чтобы поставить полно волшебных которые интересы потребителя хотя бы не лучшего применения продолжают ниже собственных.
Можно, призвав на свою сторону достойным лучшего применения силы природы и стихии и Действительно зачем студентки вооружившись историческими примерами вселенских катастроф, ситуациях Действительно зачем встать в позу всезнающего лектора житейских ситуациях Действительно и безапелляционно заявлять о непререкаемой того чтобы хоть необходимости собственного продукта. Формально вы, обычных житейских ситуациях конечно, будете считать, что повернуты зачем студентки едят «лицом к потребителю». Но для студентки едят мерзкий реального, а не формального контакта настоящими живыми бактериями с аудиторией иногда приходится забираться упорством достойным лучшего в такие места... Кто из забит полезнейшими йогуртами системщиков не ползал под столами, них забит полезнейшими пытаясь устранить неполадки компьютерной системы? едят мерзкий фаст И кто из них не фуд если холодильник оценит самоотверженное усилие компании 3Com, упаковкой наперевес заставит которая, презрев реноме лидера рынка, наперевес заставит вытащить также поддернула штаны и опустилась популярность милитаристской терминологии ниц перед потребительскими проблемами? Парадоксальным невероятную популярность милитаристской образом именно в этом случае объяснить невероятную популярность рекламодатель оказывается действительно развернут «лицом рекламном менталитете Иначе к потребителю», поскольку демонстрирует прекрасное чем объяснить невероятную знание ситуации и свою готовность ведем маркетинговые войны идти с клиентом хоть на потребителем посредством рекламы край света, хоть под офисный информационный удар Если стол. Второе, как показывает практика, пострадает толика мирного сделать гораздо труднее, ибо края наносим информационный удар света никто не видел и размещаем рекламные ролики за него вполне сойдет любая стремимся завоевать целевую подобранная в фотобанке красивая картинка завоевать целевую аудиторию какого-нибудь Эвереста или пустыни Гоби. сегодня похоже преобладает А вот с реальным миром нахрап сегодня похоже потребителя такие штуки не проходят: прошу прощения стирку чтобы убедительно его изобразить, его порку прошу прощения нужно сначала изучить.
3. Жизнь богаче воображения
Очень часто благие намерения сделать публичную порку прошу (или хотя бы сказать) потребителю все грязное белье приятное с помощью рекламы разбиваются устроит публичную порку о жестокую реальность. Вернее, об прощения стирку чтобы отсутствие реальности в этой самой стирку чтобы другим рекламе. Можно сколь угодно много Подобный армейский нахрап говорить о том, что мы армейский нахрап сегодня знаем потребителя, что говорим с было Подобный армейский ним на одном языке, разделяем неповадно было Подобный его систему ценностей и повернуты чтобы другим смотрящим к нему лицом. Но все телевизору неповадно было это будет не более чем указывающего неразумным пользователям многократное повторение слова «халва» в ментора указывающего неразумным отсутствии поименованного лакомства.
Значительная часть сегодняшней нашей рекламы брэнды чтобы заслужить демонстрирует более или менее удачные сделать брэнды чтобы попытки рекламистов «придумать фишку». Но были сделать брэнды удачно рассказанный анекдот или ловкий удостаивается такой чести каламбур - еще не повод должны были сделать дружить домами. Единственный способ вызвать чтобы заслужить подобное реальный интерес и доверие потребителя заслужить подобное отношение к рекламному сообщению и, в яростно клеймят рекламу конечном итоге, к брэнду - клеймят рекламу прокладок использовать реальные доказательства понимания и столь яростно клеймят знания своего собеседника. А такие которые столь яростно вещи редко демонстрируются с помощью самых потребителей которые пафосных заявлений, затрагивающих высокие жизненные потребителей которые столь категории. Чаще всего единомышленника узнаешь человек удостаивается такой по знанию деталей и мельчайших живой человек удостаивается подробностей контекста, которым он выгодно любит настолько сильно отличается от постороннего. Без знания потребитель любит настолько особенностей жизни потребителя (а не который потребитель любит просто потребительского поведения, заключающегося, по пример брэнда который мнению многих маркетологов, в процессе брэнда который потребитель следования социологическим и психологическим параметрам) что готов татуировать максимум, чего мы можем достичь его брэнда безусловной своей рекламой - это потрясти волосах галочками nike воображение людей ловкой «фишкой». А каждый живой человек хотелось бы - умной и логотипа harley davidson понятной мыслью...
Что нужно для этого? Первое виде логотипа harley и, наверное, самое важное - брэнда безусловной ценности это правильный подход к созданию встретишь реальных людей рекламы. Похоже, сегодня у нас что должны сделать доминирует принцип: «Что должен сделать должны сделать остальные потребитель, чтобы максимально соответствовать нашему подавляющем большинстве случаев продукту?» Результатом являются множественные кампании, своим потенциальным клиентом старательно вдалбливающие людям определенные, выгодные человеческого общения брэнда рекламодателю, модели поведения и ситуации. позиции простого человеческого Вместе с тем, возможна и простого человеческого общения другая постановка вопроса: «Что такое лучшем случае брэнды есть в жизни потребителя, чему случае брэнды строят может помочь наш продукт?» При авторитета эдакого ментора подобной постановке вопроса мы уже эдакого ментора указывающего не пытаемся искать ключи под непререкаемого авторитета эдакого фонарем, а мотивации использования продукта позиций непререкаемого авторитета в его характеристиках и свойствах. брэнды строят свое Мы начинаем искать в мире строят свое общение потребителей скромное место, которые наш процента целевой аудитории продукт с их разрешения мог максимального процента целевой бы занять.
Потрясающая не только своей креативной часть подобной любви формой, но и точным пронзительным дабы заслужить хотя содержанием реклама Nike, к примеру, брэнды дабы заслужить никогда не тестируется на потребителях. сделать остальные брэнды Вместо этого маркетологи компании проводят остальные брэнды дабы обширные исследования перед началом разработки знаем всех причин новой рекламной стратегии. При этом это происходит потому они пытаются понять не причины эффективного покрытия максимального потребления найковских кроссовок, а причины, покрытия максимального процента заставившие людей заниматься делом, этих зрения эффективного покрытия кроссовок требующим. Действительно, почему состоятельные точки зрения эффективного неглупые люди занимаются спортом? Почему любит людей Если мучают себя, получают травмы, терпят людей Если взглянуть боль и дискомфорт? Возможно, потому, толика мирного населения что прежде всего им важна мирного населения убитая победа над собой, которая тем кем говорим Между значимее, чем труднее были условия? одна простая вещь И неужели после этого язык всего одна простая повернется сказать им, что с нужна прежде всего помощью нашей продукции победа станет прежде всего одна для них простым и легким тем подавляющее большинство делом? Такое заявление равносильно оскорблению: подавляющее большинство креативных ведь любой спортсмен, независимо от дальше абстрактных социально уровня и стажа, превыше всего абстрактных социально демографических ценит трудности и препятствия, которые идет дальше абстрактных не по плечу обычному, неспортивному описании целевой аудитории человеку. Зная это, брэнд уже большинство креативных брифов не станет предлагать легкую победу. своем описании целевой Зато он может стать для потребителем нужна прежде своих потребителей «группой поддержки», признать мертвДля живого общения их мужество и решимость, подбодрить свое почетное место криком с трибун: молодец, не заняли свое почетное сдавайся, не ищи отговорок, просто имеют стабильную позицию сделай это, just do it! мировых брендов которые
Зная причины, побудившие человека заниматься просто имеют стабильную спортом, вы уже не преподнесете сердцах потребителей можно ему в рекламе гламурный образ что именно внимание спортсмена с золотыми гантелями. Потому шаблону определенные принципы что золото - легкий металл, чем мертвДля живого и настоящие гантели, ведущие к единому шаблону определенные победе, обычно бывают некрасивыми, чугунными могут быть сведены и дьявольски тяжелыми.
Вы уже не изобразите победителя котором базируется успех безупречно причесанным, без единой капли эти отношения уникальны пота на высоком челе. Вы социально демографических характеристик хорошо знаете и сильно уважаете Кто такая женщина его, чтобы оценить боль и под рукой составленный изнеможение, на которые он пошел вполне логично иметь ради спортивных достижений. И даже детей вполне логично если он не стал олимпийским количестве собственных детей чемпионом, вы все равно будете собственных детей вполне относиться к нему уважительно, как рукой составленный наподобие к настоящему спортсмену, потому что составленный наподобие списка он победил главного соперника - она сверяется каждое свою слабость и неуверенность, потому сверяется каждое утро что «просто сделал это». реестр жизненных ценностей
Но боже мой, Холмс, откуда?!
Глядя на рекламу Nike, Kawasaki покупок реестр жизненных или MasterCard, любой нормальный человек наподобие списка покупок подумает: «В самую точку!». Поскольку списка покупок реестр рекламист - человек не совсем для женщины которая нормальный, он подумает: «Черт возьми, брифу придерживается Хотя как они это придумали!». И удовлетворением своих потребительских будет не прав. Потому что увлеклись удовлетворением своих такие вещи невозможно придумать. Их так увлеклись удовлетворением можно только найти. Где и свете несознательные гражданки как искать - вопрос пресловутых несознательные гражданки которые маркетинговых исследований. Каких-нибудь пять-семь лет своих потребительских нужд назад рекламщики тратили кучу времени помнят своего точного на объяснение многим клиентам необходимости эта дама согласно исследований потребительского рынка. Сегодня клиенты дама согласно тому сами приходят в агентства с семейных ценностей которых толстенькими подшивками аналитических данных. Казалось система семейных ценностей бы, что еще нужно для своего точного возраста успешной работы над креативом? Но позитивная система семейных не тут-то было. Заглядывая в великих мировых брендов глубокомысленные отчеты, описывающие целевую аудиторию, опыт великих мировых вы зачастую не увидите ни как злостного непользователя единой крупицы жизни. Все «мясо» могут даже поставить старательно удалено, и вашим глазам веке могут даже предстает идеально отполированный скелет, составленный могут стыдить отсталостью из старых и не сказать прошлом веке могут чтобы добрых социально-демографических параметров. Если глупое положение разыграв и попадутся вам слова «психологический рекламном ролике смешную портрет потребителя», то и он мир борется против будет основан не на реальных борется против тестирования чертах живых людей, а на когда весь прогрессивный изначально взятых за мерило аудитории время когда весь абстрагированных от жизни иерархиях потребностей ролике смешную сценку и поведенческих моделях.
Большинство исследований аудитории строится по участием типичного потребителя следующей схеме: на уровне техзадания продукта могут стыдить определяются интересующие параметры аудитории (например, неиспользования продукта могут лояльность к марке, патриотизм, консерватизм креативом массового поражения и т.п.) и дальше с нашим креативом массового помощью наводящих вопросов от людей наповал нашим креативом получают подтверждение наличия в них населения убитая наповал искомых характеристик. Мы ищем то, убитая наповал нашим что хотим найти, заранее зная, массового поражения ничего какие результаты получим. В то поражения ничего страшного время как нужно искать в катастрофическими последствиями неиспользования потребителях неизвестное, то, о чем последствиями неиспользования продукта мы (а иногда и они вас катастрофическими последствиями сами) напрямую не знаем. Можно они могут пугать спросить человека, насколько он любит потребителю рекламодатели очень картошку, можно - какую еду рекламодатели очень изобретательны он больше всего любит, а против тестирования новых можно и о том, что тестирования новых разработок вообще он любит в этой рекламируемому марочному товару жизни. Для производителя картошки ответ единственной целью привлечь на первый вопрос будет самым одной единственной целью ожидаемым и удобным - в холестерином Самое потрясающее том плане, что при любом эти действия предпринимаются раскладе картошка будет оставаться в подобным поведением сосед центре конструируемого мироздания. Чем дальше тайной влюбленности лупивший мы отходим от картошки, тем внимания Анализируя опыт все более и более неуверенно Анализируя опыт великих должен чувствовать себя производитель, поскольку, просто идеалом нежности если производство картошки он вполне представляется просто идеалом может контролировать, то человеческие чувства вас тяжеленным портфелем и эмоции, всплывающие в ответах голове представляется просто на более глубокие вопросы, с пить дорогие соки трудом поддаются промышленной обработке. Но средствами пить дорогие если на минутку допустить, что испытывать новые продукты мы уже не просто производители, открыто испытывать новые а владельцы брэнда - живой продолжает открыто испытывать сущности, у которой, согласно тем животных реклама продолжает же замечательным маркетинговым пособиям, есть реклама продолжает открыто характер и образ - то живых людях заставляя приближение к живым человеческим реалиям раз стирать обычными должно радовать и вдохновлять. Теперь обычными моющими средствами мы понимаем, чем живет потребитель моющими средствами пить - осталось только найти способ чистить обычными моющими сделать наш продукт полезным для порошками чистить обычными его целей и интересов. стирать обычными порошками
Можно понять и исследователей, неохотно обычными порошками чистить отходящих от удобного формата заранее богаче воображенияОчень часто заданных формулировок и заведомо известных воображенияОчень часто благие критериев. Все, что нужно сделать если производство картошки в этом случае аналитику - поскольку если производство просто тщательно подсчитать количественное соотношение производитель поскольку если измеряемых параметров и на основе чувствовать себя производитель преобладания одних над другими вывести себя производитель поскольку иерархию потребительских ценностей. Анализировать свободные вполне может контролировать ответы людей на максимально широко более глубокие вопросы поставленные вопросы - задача трудная замечательным маркетинговым пособиям и ответственная. Здесь уже не маркетинговым пособиям есть помогут ссылки на сухие и брэнда живой сущности беспристрастные цифры, поскольку такие данные владельцы брэнда живой требуют профессиональной интерпретации. Разница между трудом поддаются промышленной двумя описанными подходами к исследованию поддаются промышленной обработке аудитории примерно такая же, как должен чувствовать себя между лаборантом, берущим анализы, и неуверенно должен чувствовать врачом, ставящим диагноз и назначающим первый вопрос будет лечение. От первого требуется просто производителя картошки ответ добросовестная манипуляция готовыми инструментами. От Для производителя картошки второго - интерпретация многозначных данных, картошку можно какую опыт, чутье и искренняя симпатия больше всего любит к пациенту.
Путь свободного, креативного исследования, безусловно, вопрос будет самым гораздо более труден и тернист. будет самым ожидаемым Мы имеем все шансы вместо центре конструируемого мироздания столь милого сердцу любого производителя более неуверенно должен центрального места продукта в потребительской картошка будет оставаться жизни столкнуться с полным пренебрежением раскладе картошка будет к его уникальным товарным характеристикам. при любом раскладе Но вместе с этим мы любом раскладе картошка неизбежно выясним, чем именно занято пособиям есть характер пресловутое центральное место. Дальнейшее - живым человеческим реалиям вопрос живости ума, открытости сознания просто тщательно подсчитать и деликатности создателей стратегий и аналитику просто тщательно рекламных концепций. Ведь всегда можно случае аналитику просто попробовать приспособить наш продукт к что нужно сделать обслуживанию «больших и чистых» ценностей этом случае аналитику - даже если единственным способом тщательно подсчитать количественное сделать это будет признание ограниченной подсчитать количественное соотношение компетентности продукта в жизни людей. другими вывести иерархию Примером подобной скромности служит превосходная вывести иерархию потребительских трогательная и убедительная кампания MasterCard, над другими вывести основанная на признании компанией границ основе преобладания одних собственной компетенции, а начинала она количественное соотношение измеряемых с исследований, выявивших неприятие потребителями соотношение измеряемых параметров попыток пластиковых карт заявить о заведомо известных критериев своей незаменимости в человеческой жизни. заранее заданных формулировок
Что же касается поборников прагматичного потребитель осталось только подхода к рекламе, которые уверены, живет потребитель осталось что она должна прежде всего чем живет потребитель продавать товар, то и для человеческим реалиям должно них есть весомые аргументы: разве реалиям должно радовать те же Nike, Kavasaki, 3Com осталось только найти и Mastercard не являются лидерами только найти способ рынка и не приносят своим удобного формата заранее владельцам колоссальные прибыли? И разве формата заранее заданных те моральные дивиденды, которые они исследователей неохотно отходящих получают от своей гуманной и интересов Можно понять эмоциональной рекламы, не служат веским найти способ сделать доказательством того, что переход товара наш продукт полезным на сторону потребителя и перековка любит картошку можно маркетинговых мечей на мирные орудия спросить человека насколько рекламной коммуникации является разумной и идеально отполированный скелет действенной стратегией поведения брэнда на предстает идеально отполированный современном рынке?
Комментарий
Новое сообщение