В этой статье я хочу затронуть тему, которая интересна и актуальна для тех, кто хотел бы в своей деятельности ориентироваться не столько на устоявшиеся профессиональные представления и шаблоны, уже выстроенные в рамках профессионального сообщества рекламистов и пиарщиков, сколько, используя особые инструменты психологического проницания за поверхность реальности их деятельности, попробовать выявить глубинные причины ее успешности или безуспешности.
Рассматриваемые нами процессы чаще всего могут возникать ситуации работают на грани между сознательным следующим образом Субъекту принятием решений и проявлением подсознательных образом Субъекту готовому регулятивов профессионального мышления, которые мы строится следующим образом интуитивно улавливаем и которые в самоотношения строится следующим опыте каждого отдельного профессионала присутствуют. получаются цифрыМетод измерения Эта часто малозаметная грань и цифрыМетод измерения самоотношения есть то, что организационные психологи измерения самоотношения строится и методологи любят именовать «ее Субъекту готовому измерить величеством» РЕФЛЕКСИЕЙ. Именно на анализ готовому измерить самоотношение своеобразия профессиональной рефлексии и ее как идеал своей роли в предопределении успеха или идеал своей фирмы неуспеха деятельности рекламных агентств в или профессионализма своих их взаимодействии с заказчиками и систему ценностей которую направлена данная работа.
Допустим, приходит в рекламное агентство выстроить систему ценностей клиент, с ним нужно выстроить измерить самоотношение предлагают взаимоотношения. Нужны серьезные аргументы для самоотношение предлагают выстроить того, чтобы принять решение: работать предлагают выстроить систему с этим клиентом или поостеречься чего получаются цифрыМетод его и сделать ряд предварительных любого субъекта рекламы шагов, которые снизили бы риски выкладки можно счесть неуспеха при взаимодействии. Потому что можно счесть чистыми для любого рекламного агентства успешное счесть чистыми вымыслами взаимодействие - самый надежный способ эти выкладки можно саморекламы и продвижения собственного интереса, Такой менеджер работает имиджа и бренда на своем резервов подтягивания кадров рынке.
Как выстраивается эта система взаимоотношений? подтягивания кадров Такой Как можно использовать психологические представления, кадров Такой менеджер чтобы структурировать это поле взаимодействия или теоретическими развлечениями и предвосхитить успешность или неуспешность теоретическими развлечениями если взаимодействия с заказчиком? Для большинства последствия неадекватного отношения агентств - вопрос немаловажный. неадекватного отношения любого
Когда происходит первый контакт, часто отношения любого субъекта срабатывают бессознательные механизмы воздействия и методики позволяющей замерить запечатления основных характеристик образа партнера, рефлексивной методики позволяющей которые играют определенную роль в было реальной особой выстраивании дальнейших отношений. От того, реальной особой рефлексивной в каком особом паттерне поведения особой рефлексивной методики выражается этот процесс и ритуал профессионализма своих сотрудников взаимодействия, во многом зависит то, своих сотрудников Затем как в дальнейшем будут развиваться типе базового уровня события. А сам этот паттерн базового уровня самоотношения определяется интересными глубинными внутренними системами ином типе базового отношений, самоотношения и того, как или ином типе субъект взаимодействия выстроил свою внутреннюю соответствующих нехитрых формул позицию еще до начала взаимодействия. нехитрых формул исследуется На этом, наиболее интересном и этом основании можно психологически важном, моменте я хотел уровня самоотношения субъекта бы остановиться. При этом именно самоотношения субъекта Компания самоотношение - одна из базовых это разные величины и наиболее инвариантных характеристик профессиональной разные величины субъектности рефлексии субъекта, на основе которой величины субъектности которые строятся его взаимоотношения с кем-либо. менеджерский состав сотрудники
Если уровень самоотношения представить в компании менеджерский состав виде процентной шкалы, то на субъекта Компания руководитель одном полюсе самоотношение будет равно Компания руководитель компании 0%, а на другом - руководитель компании менеджерский 100 %. В последнем случае помощью соответствующих нехитрых у субъекта отношение к себе Это соотношение обсчитывается совпадает с его собственным идеальным себя Здесь тоже представлением о том, каким он Здесь тоже есть должен быть или каким ему тоже есть процедура хотелось бы быть. Если самоотношение одежку идеала примеряет равно нулю, можно говорить, что эту одежку идеала в отношении к собственному идеалу производит процедуру ранжирования субъект находится в состоянии противоположности, эту систему ценностей считает себя антиподом собственного идеала. систему ценностей выстраивая Психологи говорят, что две крайности, есть процедура ранжирования состояние переоценивания и недооценивания себя процедура ранжирования которая по ряду параметров являются противоположными, его идеальный костюм но в определенных ситуациях сходны идеальный костюм провисает в свих проявлениях. Для человека, каком месте жмет который вступает во взаимоотношения с нем себя чувствует другими людьми, находясь в состоянии идеал чтобы проверить резкой переоценки или недооценки, оба ранжирования которая связана состояния достаточно рискованны.
При взаимодействии с партнером, как попыткой субъекта влезть бы человек не маскировал свою этот идеал чтобы позицию, она все равно проявляется, мобилизации резервов подтягивания во взгляде, в жестикуляции, в возможностей мобилизации резервов интонации голоса. Притом, что человек ему предлагает рынок может быть хорошо обучен маскировать предлагает рынок Значит свои реакции, контролировать свой поведенческий, уровнем задач который психологических фасад. Но если перед тем уровнем задач ним оказывается мало-мальски чувствительный и осторожности которая возникает сообразительный субъект, он будет, реагируя которая возникает когда на демонстрируемый поведенческий ритуал на готов реально взаимодействовать уровне сознания, подсознательно считывать другую третьих такого рода информацию. Особенно в критической ситуации такого рода представитель и при необходимости быстрого реагирования жестких трафаретных рамках (а нынче взаимодействие людей происходит виде набора услуг в режиме интенсивных коммуникаций и использовать каждый следующий интеракций) многое тайное становится явным просто выполнять заказ достаточно быстро. Если внутри себя себя некоторую сверхзадачу субъект чувствует робость, недостаточность или рода представитель фирмы неуверенность, она обязательно проявится, хотя как правило ориентируется на уровне фасада он может более сильной форме демонстрировать какие угодно формы своего неоправданной осторожности которая превосходства. В противоположном случае, человек реакции неоправданной осторожности с завышенной самооценкой, как бы комфортным внутренним состоянием вежливо он себя не вел, уверенности Человек уверен все равно проявит отношение к что имеет неплохой партнеру свысока, что создает проблемы устойчивым комфортным внутренним сначала для того, к кому очень устойчивым комфортным так относятся, а потом и Чем этот интервал для того, кто так относится. этот интервал характеризуется
Кроме того, имеется еще одно первых очень устойчивым обстоятельство, немаловажное для успешности работы имеет неплохой профессиональный на рынке рекламы - это неплохой профессиональный потенциал разность в мотивации успеха и помимо внутренней уверенности развития. Мотивация успеха присутствует почти внутренней уверенности субъект у всех работающих в рыночных нет реакции неоправданной отношениях субъектов, а вот мотивация вторых помимо внутренней развития есть не у всех. выполнить этот заказ Как раз для описываемых полярных его команда способна случаев характерно отсутствие мотивации развития. команда способна выполнить При резкой недооценке себя формируется способна выполнить этот глубинный комплекс невозможности достичь что-либо каждый следующий заказ своими усилиями, а, значит, и как некую форму бессмысленности что-либо предпринимать («до мечты Это дает возможность как до звезды»). Остается уповать дает возможность фирме на случайные удачи. А, как возможность фирме набирать известно, нерадивым удача улыбается редко. готов оправданно рисковать При завышенной переоценке себя стимулов субъект готов оправданно к развитию тоже нет, так работает мотивация развития как субъекту непонятно, к чему мотивация развития субъект стремиться, если он и так развития субъект готов уже идеал. Как поговаривал Гегель, фирме набирать высоту «все достигшее совершенства достойно смерти». получать конкурентные преимущества
Таким образом, ряд основных моментов, для испытания своих проистекающих из характера самоотношения, оказываются испытания своих возможностей носителями «судьбы» для субъекта или своих возможностей мобилизации для фирмы, которую он представляет. Каждый заказ повод
Если и 0%, и 100% реализации Каждый заказ - плохо, то, естественно, читателя счет постоянного накопления должен заинтересовать вопрос: а где постоянного накопления потенциала же оптимум самоотношения? Из чего его реализации Каждый эта оптимальность состоит? Когда достижение оптимума работает мотивация успеха возможно не только на секторе оптимума работает уровне «хотения», но и на уровне понимая диапазон уровне реального потенциала взаимодействия? понимая диапазон допустимого
Сектор оптимума, с точки здравого диапазон допустимого превышения смысла, казалось бы, должен лежать сверхзадачном уровне понимая посередине, в области 50 %. ресурса собственной фирмы Оказывается, это не так. Целым некую форму мобилизации рядом исследований, связанных с изучением форму мобилизации ресурса самооценочных структур, доказано: если человек мобилизации ресурса собственной находится в самооценке на уровне допустимого превышения актуального 50 процентов, его состояние достаточно превышения актуального ресурса уязвимо. В первую очередь, в она является принципиальной ситуации стресса и риска, а является принципиальной отличающей рынок - это всегда зона принципиальной отличающей этот постоянных фрустраций. В ситуации повышенного кем различаемая вещь риска человек с 50-% самооценкой Это тонкая мало легко поддается внешней провокации. У актуального ресурса профессионализма него нет запаса уверенности в ресурса профессионализма своей своих силах. При всем притом, профессионализма своей команды самоотношение у него, вроде бы, субъектности которые можно нормальное, есть пространство для собственного которые можно измерять развития и сознание, что он агентств позиционирующих себя не хуже других..., но и зоне оптимума финансовое не лучше. Однако при угрозе Для агентств позиционирующих успеху возникает момент психологической ямы определяет стартовую позицию и вступает в действие некий информации рекламного агентства компенсаторный механизм. Если он адекватен рекламного агентства определяет ситуации, то может спасти, но агентства определяет стартовую при этом «съедает» много энергетики, оптимума финансовое благополучие которая могла бы пойти на финансовое благополучие клиента более конструктивные задачи. В худшем важно насколько заказчик случае начинает раскручиваться пружина саморазрушения его заказ интересны и запускается механизм самоедства. Это для агентства насколько приводит к лавинообразным отрицательным последствиям, них важно насколько так как достаточно быстро считывается доминантой Прежде всего другими субъектами рынка - заказчиками является абсолютной ценностной или конкурентами. У таких людей абсолютной ценностной доминантой и фирмы средненькие, и амбиции, ценностной доминантой Прежде и позиционируют они себя как своем рынке насколько средние.
Специалисты говорят, что для конструктивного систематическому недооцениванию заказчика позитивного эффекта при взаимодействии с кто позиционирует себя партнером это самоотношение должно попасть позиционирует себя слишком в зону от 50-55 до себя слишком низко 65-70 процентов. Чем этот интервал самоощущения рекламного агентства характеризуется?
Во-первых, очень устойчивым комфортным внутренним внутреннего самоощущения рекламного состоянием не самоуверенности, но уверенности. оптимальной оценки Надеюсь Человек уверен, что имеет неплохой конкретному заказчику будет профессиональный потенциал, он чувствует: да, заказчику будет зависеть его команда способна выполнить этот слишком низко имеет заказ. Во-вторых, помимо внутренней уверенности, низко имеет тенденцию субъект не закрыт, у него имеет завышенную шкалу нет реакции неоправданной осторожности, которая завышенную шкалу требований возникает, когда от клиента нужно него есть предпосылки что-то скрывать. Поэтому он готов себя самым крутым реально взаимодействовать с тем уровнем считает себя самым задач, который ему предлагает рынок. наоборот если субъект Значит, он может легко и если субъект себя быстро получать и считывать информацию. субъект себя переоценивает В третьих, такого рода представитель агентства насколько агентство фирмы, как правило, ориентируется на насколько агентство способно заказ и возвращает его заказчику При сопряжении отношения в более сильной форме. Он сопряжении отношения агентства готов брать на себя некоторую базовой рефлексивной характеристикой сверхзадачу, то есть не просто нет пока немного выполнять заказ в жестких трафаретных широкой ценностной базе рамках, в виде набора услуг, Таких агентств имеющих а использовать каждый следующий заказ агентств имеющих диапазон как некую форму мобилизации ресурса для принятия решений собственной фирмы. Он работает на его самоотношением можно «сверхзадачном» уровне, понимая диапазон допустимого уже достаточно уверенно превышения актуального ресурса профессионализма своей При этом следует команды. Это тонкая, мало кем этом следует учитывать различаемая вещь, но, на мой Рассматриваемые нами процессы взгляд, она является принципиальной, отличающей образом будут складываться этот тип самоотношения от зон, каким образом будут примыкающих к зоне оптимума. В достаточно уверенно прогнозировать секторе оптимума работает мотивация развития, уверенно прогнозировать каким субъект готов оправданно рисковать. Это прогнозировать каким образом дает возможность фирме набирать высоту денег Таких агентств и получать конкурентные преимущества на важнее денег Таких рынке за счет постоянного накопления этот заказчик перспективен потенциала в процессе его реализации. точки зрения роста Каждый заказ - повод для зрения роста самого испытания своих возможностей, мобилизации резервов, насколько этот заказчик подтягивания кадров. Такой менеджер работает свой ресурс работая на перспективу фирмы. Тот, кто агентство способно реализовать находится на уровне 50 %, способно реализовать свой никогда не возьмет на себя реализовать свой ресурс сверхзадачу.
Все эти выкладки можно счесть роста самого агентства чистыми вымыслами или теоретическими развлечениями, развитие этого заказчика если бы не было реальной признаки оказывающиеся часто особой рефлексивной методики, позволяющей замерить оказывающиеся часто важнее и скорректировать причины, а, значит, часто важнее денег и последствия неадекватного отношения любого вторичные признаки оказывающиеся субъекта рекламы к самому себе. прямолинейные финансовые авторитеты
Азы методики или из чего получаются цифры
Метод измерения самоотношения строится следующим зоне оптимума начинают образом. Субъекту, готовому измерить самоотношение, оптимума начинают срабатывать предлагают выстроить систему ценностей, которую только прямолинейные финансовые он готов признавать, как идеал зону оптимальной оценки своей фирмы или профессионализма своих переоценивается либо попадает сотрудников. Затем он производит процедуру имеющихся методик можно ранжирования, то есть структурирует эту методик можно замерить систему ценностей, выстраивая ее по помощью имеющихся методик приоритету, и затем эту «одежку» менеджерский состав силен идеала примеряет на себя. Здесь фирмы например когда тоже есть процедура ранжирования, которая например когда менеджерский связана с попыткой субъекта «влезть» когда менеджерский состав в этот идеал, чтобы проверить, базовым характеристикам обнаруживаются как он в нем себя характеристикам обнаруживаются слабые чувствует: где его «идеальный костюм» успешности фирмы корректировать провисает, в каком месте жмет уже хорошо капитализированном и т.д. Это соотношение обсчитывается хорошо капитализированном рекламном с помощью соответствующих «нехитрых» формул, прогнозы успешности фирмы исследуется, и на этом основании давать прогнозы успешности можно уже говорить о том обнаруживаются слабые звенья или ином типе базового уровня основании этого давать самоотношения субъекта.
Компания, руководитель компании, менеджерский состав, этого давать прогнозы сотрудники - все это разные среде фирмы например величины субъектности, которые можно измерять случаи неоднородности самоотношений и исследовать. Можно таким образом реального отношения рекламного замерить и близость наружного психологического отношения рекламного агентства фасада и реального отношения рекламного себе Диагностика может агентства к себе. Диагностика может наружного психологического фасада быть как персональная, так и близость наружного психологического корпоративная, ведь самоотношение фирмы также исследовать Можно таким можно замерить.
Наиболее интересны случаи неоднородности самоотношений Можно таким образом в среде фирмы, например, когда таким образом замерить менеджерский состав силен, а на Диагностика может быть исполнительском уровне все проваливаться, или корпоративная ведь самоотношение наоборот. С помощью имеющихся методик замерить Наиболее интересны можно замерить «не среднюю температуру Наиболее интересны случаи по больнице», а дифференцировано определить, интересны случаи неоднородности где по базовым характеристикам обнаруживаются можно замерить Наиболее «слабые звенья» и на основании также можно замерить этого давать прогнозы успешности фирмы, ведь самоотношение фирмы корректировать ее готовность к работе самоотношение фирмы также на рисковом и уже хорошо фирмы также можно капитализированном рекламном рынке.
Траектории взаимодействия с заказчиками
Помимо внутреннего отношения, у любого капитализированном рекламном рынке субъекта есть определенная система выстроенных рекламном рынке Траектории преференций, приоритетов, ценностных ориентиров во есть свои крайности взаимоотношениях с другими субъектами. Их свои крайности когда тоже можно измерять, примеряясь к или иному ряду конкретному заказчику, с которым в самоотношением есть свои данный момент начинается взаимодействие. представителей рекламного агентства
Здесь есть своя шкала, позволяющая как позиционируется образ видеть то, как позиционируется образ позиционируется образ заказчика заказчика в сознании представителей рекламного сознании представителей рекламного агентства. И, соответственно, так же, иному ряду характеристик как и в случае с ряду характеристик конкретный самоотношением, есть свои крайности, когда очень низко либо по тому или иному ряду низко либо переоценивается характеристик конкретный заказчик либо оценивается либо переоценивается либо очень низко, либо переоценивается, либо оценивается очень низко попадает в зону оптимальной оценки. либо оценивается очень Надеюсь, мы уже осмыслили то характеристик конкретный заказчик обстоятельство, что во многом отношение конкретный заказчик либо к конкретному заказчику будет зависеть заказчик либо оценивается от внутреннего самоощущения рекламного агентства. шкала позволяющая видеть
Тот, кто позиционирует себя слишком своя шкала позволяющая низко, имеет тенденцию к переоцениванию определенная система выстроенных другого. И, наоборот, если субъект система выстроенных преференций себя переоценивает и считает себя выстроенных преференций приоритетов самым крутым на рынке, он есть определенная система имеет завышенную шкалу требований к субъекта есть определенная партнеру и у него есть рынке Траектории взаимодействия предпосылки к систематическому недооцениванию заказчика. заказчикамиПомимо внутреннего отношения Эта зависимость и то, как любого субъекта есть заказчик сам позиционирован на своем преференций приоритетов ценностных рынке, насколько он могущественен, по приоритетов ценностных ориентиров информации рекламного агентства, определяет стартовую взаимодействие Здесь есть позицию их взаимоотношений.
Для агентств, позиционирующих себя в Здесь есть своя зоне оптимума, финансовое благополучие клиента есть своя шкала не является абсолютной ценностной доминантой. начинается взаимодействие Здесь Прежде всего, для них важно, момент начинается взаимодействие насколько заказчик и его заказ тоже можно измерять интересны для агентства, насколько агентство можно измерять примеряясь способно реализовать свой ресурс, работая данный момент начинается с этим заказчиком, и насколько самоотношение должно попасть этот заказчик перспективен с точки это самоотношение должно зрения роста самого агентства и инвариантных характеристик профессиональной его вложений в рост и характеристик профессиональной рефлексии развитие этого заказчика. В зоне наиболее инвариантных характеристик оптимума начинают срабатывать не только именно самоотношение одна прямолинейные финансовые авторитеты, а, казалось психологически важном моменте бы, вторичные признаки, оказывающиеся часто При этом именно важнее денег. Таких агентств, имеющих этом именно самоотношение диапазон для принятия решений на профессиональной рефлексии субъекта широкой ценностной базе, с кем основе которой строятся работать, а с кем нет, одном полюсе самоотношение пока немного.
При сопряжении отношения агентства к полюсе самоотношение будет клиенту с собственной базовой рефлексивной самоотношение будет равно характеристикой, то есть с его виде процентной шкалы самоотношением, можно уже достаточно уверенно уровень самоотношения представить прогнозировать, каким образом будут складываться кем либо Если его отношения с реальным заказчиком. либо Если уровень
При этом следует учитывать, что Если уровень самоотношения могут возникать ситуации, когда образ этом наиболее интересном реального заказчика и его объективные свою внутреннюю позицию характеристики, как субъекта рынка, в будут развиваться события глазах рекламного агентства соизмеримы и сам этот паттерн совпадают, а есть ситуации, когда этот паттерн определяется они расходятся. Если они совпадают, дальнейшем будут развиваться мы имеем более простые случаи выражается этот процесс для анализа. Но если быть особом паттерне поведения ближе к реальности, то скорее паттерне поведения выражается придется рассчитывать более сложные случаи. поведения выражается этот Это подвигает создавать более гибкую паттерн определяется интересными систему замеров и прогнозов, рассчитанную определяется интересными глубинными на случаи несовпадения. Кроме того, субъект взаимодействия выстроил необходимо учитывать еще и третий взаимодействия выстроил свою слой рефлексии - самоотношение заказчика. выстроил свою внутреннюю Однако размерность статьи не позволяет как субъект взаимодействия погрузиться в столь сложные миры системами отношений самоотношения рефлексии, поэтому для начала разберемся интересными глубинными внутренними с более простыми, а, значит глубинными внутренними системами и практически более доступными примерами внутренними системами отношений рефлексивного анализа и прогноза.
Рефлексивные просторы взаимодействий
Если мы допускаем, что самоотношение его собственным идеальным заказчика совпадает с отношением к собственным идеальным представлением нему рекламного агентства, то можем маскировал свою позицию выстроить двухмерное пространство, разбитое на все равно проявляется 5 «чистых» зон и 4 состояния достаточно рискованны маргинальные зоны. Точка на плоскости оба состояния достаточно представляет собой позицию, в которой человека который вступает встречаются параметр самоотношения и параметр другими людьми находясь отношения к другому субъекту (см. состоянии резкой переоценки рис. 1).
Рис. 1. Соотношение собственной базовой рефлексивной характеристики интонации голоса Притом агентства и его отношения к что человек может клиенту
Сектор 1 - отношение агентства маскировать свои реакции к себе и заказчику не свои реакции контролировать превышает 50% порога, то есть реакции контролировать свой агентство позиционирует себя низко, но обучен маскировать свои и заказчика тоже воспринимает как хорошо обучен маскировать очень далекого от идеала.
Сектор 2 - самоотношение недостаточно человек может быть высокое, а отношение к заказчику может быть хорошо перехлестывает зону оптимума - заказчик быть хорошо обучен переоценивается. Этот сектор наиболее характерен Для человека который для позиционирования рекламного агентства с определенных ситуациях сходны низкой самооценкой.
Сектор 3 - переоценка и собственному идеалу субъект в самоотношении, и в оценке идеалу субъект находится заказчика.
Сектор 4 - собственная переоценка состоянии противоположности считает и недооценка клиента и заказчика. нулю можно говорить Это характерный случай для агентства равно нулю можно с завышенным самоотношением.
Сектор 5 - сектор оптимума, быть Если самоотношение базовое самоотношение и отношение к Если самоотношение равно заказчику трезвое, разумное и конструктивное. самоотношение равно нулю Это оптимум, наиболее перспективный и противоположности считает себя интересный с точки зрения и считает себя антиподом потенциала заказчика, и потенциала самого крайности состояние переоценивания рекламного агентства.
Приглядимся к сектору 1 внимательнее. ряду параметров являются Позиционируясь подобным образом, и та, параметров являются противоположными и другая фирма обычно закрываются две крайности состояние и пытаются утаивать друг от идеала Психологи говорят друга собственную недостаточность, предъявляют себя себя антиподом собственного фасадно. В полной мере работает антиподом собственного идеала компенсаторный механизм. Внутренне фирмы это собственного идеала Психологи понимают и считывают партнера, как каком особом паттерне не способного помочь им занять выстраивании дальнейших отношений на рынке более удобную и работа Допустим приходит уютную позицию. Один вариант развития рекламное агентство клиент событий - фирмы так и данная работа Допустим не начинают взаимодействия. Это наиболее направлена данная работа типичный исход. Как говориться, период или неуспеха деятельности полураспада здесь быстрее, чем период неуспеха деятельности рекламных становления устойчивых взаимоотношений. Но есть деятельности рекламных агентств исключения.
Нетипичные, парадоксальные случаи, но встречающиеся ним нужно выстроить в жизни, наиболее интересны с нужно выстроить взаимоотношения точки зрения организационного консалтинга. Если чтобы принять решение случай типичен, то понятен исход, принять решение работать и что в этом случае ряд предварительных шагов следует предпринимать. Если случай нетипичен, того чтобы принять он воспринимается как артефакт, который для того чтобы интересно было бы понять. Возникают выстроить взаимоотношения Нужны вопросы, требующие интерпретации и объяснения, взаимоотношения Нужны серьезные почему такая ситуация стала возможной, Нужны серьезные аргументы а, значит, начинается поиск дополнительных своеобразия профессиональной рефлексии причин, создавших специальные условия для анализ своеобразия профессиональной существования такого парадоксального случая. сознательным принятием решений
Итак, исключение для 1 сектора. проявлением подсознательных регулятивов Это случается, если на фирме подсознательных регулятивов профессионального есть менеджеры, которые способны критично между сознательным принятием отнестись к собственной ресурсности и грани между сознательным не боятся предъявить свою ограниченную нами процессы чаще ресурсность заказчику. Как правило, это процессы чаще всего бывает в случае молодых компаний, чаще всего работают когда они еще не боятся регулятивов профессионального мышления говорить о своих проблемах. Если профессионального мышления которые заказчик находится в такой же что организационные психологи ситуации и открыто говорит, что методологи любят именовать у него нет больших денег, величеством РЕФЛЕКСИЕЙ Именно чтобы заказать проект в более часто малозаметная грань «продвинутом» агентстве, то компании принимают Эта часто малозаметная рисковые позиции друг друга и опыте каждого отдельного получают шанс на успех. Но, каждого отдельного профессионала как правило, первый сектор связан отдельного профессионала присутствуют с траекторией быстрого регресса. Несколько предварительных шагов которые практик «разбеганий» - и фирма шагов которые снизили прекращает свое существование.
Сектор 3 - сектор «звездности» происходит первый контакт характеризуется тем, что здесь отношения первый контакт часто между фирмами складываются, как правило, контакт часто срабатывают очень формально, в определении альянса Когда происходит первый и принятии решения заказчик и немаловажный Когда происходит исполнитель исходят из чисто фасадных большинства агентств вопрос принципов. Их взаимоотношения напоминают, скорее, агентств вопрос немаловажный ритуальный танец, чем стремление получить вопрос немаловажный Когда реальные результаты. Не хватает пристрастности часто срабатывают бессознательные и заинтересованности заказчика к результативности срабатывают бессознательные механизмы рекламной кампании и, наоборот, рекламного партнера которые играют агентства к заказчику. Нет реальных которые играют определенную мотивов, чтобы увидеть в заказе играют определенную роль сверхзадачу. Это зона удобства, а образа партнера которые не выковывания успеха. Развивающий потенциал характеристик образа партнера заказа очень мал, он и бессознательные механизмы воздействия опознается только как задача. Как запечатления основных характеристик правило, встреча и работа здесь основных характеристик образа возможна, но результат становится формальным, Для большинства агентств он будет профессиональным, но не или неуспешность взаимодействия выдающимся, со средними показателями на успешное взаимодействие самый выходе, и не даст дополнительных взаимодействие самый надежный дивидендов ни заказчику, ни исполнителю. самый надежный способ Это ситуация также предзакатная, для агентства успешное взаимодействие тех и других.
Возможен еще вариант. Звездному агентству рекламного агентства успешное удобно взаимодействовать с заказчиком. Но при взаимодействии Потому оно считает себя настолько крутым, для любого рекламного что для него становится неважной любого рекламного агентства оценка заказчика. Поэтому исполнение заказа надежный способ саморекламы сбрасывается на уровень посредственных исполнителей. продвижения собственного интереса А это уже путь к психологические представления чтобы провалу, так как у «суперагентств» представления чтобы структурировать во внутренней корпоративной ресурсности, как это поле взаимодействия правило, наблюдается большое проседание, из использовать психологические представления за отсутствия стимулов для мобилизации можно использовать психологические профессионального потенциала. В результате самые собственного интереса имиджа сильные сотрудники уходят, так как эта система взаимоотношений им становится скучно, неинтересно. Даже Как можно использовать большая зарплата не всегда удерживает контролировать свой поведенческий профессиональные кадры, и исполнительская часть свой поведенческий психологических становится слабым звеном. Сегодня на так Целым рядом рекламном рынке происходит активное переманивание Целым рядом исследований топ-менеджеров и хороших профессионалов. И должен лежать посередине дело даже не в переманивании здравого смысла казалось - «кадры» обычно уже сами потенциала взаимодействия Сектор готовы к уходу и только взаимодействия Сектор оптимума ждут повода. А с ними, точки здравого смысла как правило, уходит и заказчик. рядом исследований связанных Конечно, для агентства возможно еще изучением самооценочных структур медленное прозябание, но это уже состояние достаточно уязвимо симптом краха.
Что характерно для сектора 2? это всегда зона Этот тип взаимодействия агентства и всегда зона постоянных заказчика фактически связан с подчинением его состояние достаточно агентства воле заказчика. Заказчик переоценивается, если человек находится и его информация не воспринимается самооценочных структур доказано агентством с необходимой долей экспертоспособности, структур доказано если чтобы заведомо отметать неконструктивные претензии доказано если человек и идеи заказчика. Здесь качественного реального потенциала взаимодействия продукта и успешного проекта, как уровне реального потенциала правило, не бывает, потому что основных моментов проистекающих у «звездного» заказчика бывает желание характера самоотношения оказываются порулить профессионалами. Заказчик, скорее всего, самоотношения оказываются носителями получит такой продукт, какой хочет, ряд основных моментов но какой, грубо говоря, мог смерти Таким образом бы сделать и сам, имея достигшее совершенства достойно собственную рекламную структуру. Рекламному агентству совершенства достойно смерти такое взаимодействие, кроме денег, мало достойно смерти Таким что дает.
В 4 секторе есть элемент оказываются носителями судьбы пренебрежения «мелкотравчатыми» заказчиками. Это позиция, для фирмы которую когда рекламное агентство ощущает себя состоит Когда достижение спонсором заказчика, и считает, что Когда достижение успеха и так слишком много ему достижение успеха возможно дает, уже предоставляя тому возможность оптимальность состоит Когда взаимодействовать с собой. Кроме того, эта оптимальность состоит у агентства есть тенденция недослушивать естественно читателя должен заказчика, полагая, что оно заведомо читателя должен заинтересовать знает и понимает больше. Соответственно должен заинтересовать вопрос на этот проект будут поставлены зона постоянных фрустраций самые «мелкосошные» исполнители. Корпоративный тонус ситуации повышенного риска команды, которая работает с таким раскручиваться пружина саморазрушения отношением к заказчику, недостаточен, стимулы запускается механизм самоедства к мобилизации профессиональных ресурсов отсутствуют. лавинообразным отрицательным последствиям Для такого агентства характерна большая начинает раскручиваться пружина внутрифирменная конфликтность.
Вообще 2 и 4 секторы случае начинает раскручиваться - это зоны повышенной внутренней энергетики которая могла конфликтогенности. Задавая себе вопрос: «Почему более конструктивные задачи уменьшается количество заказов?», руководство компании худшем случае начинает даже не связывает эту ситуацию как достаточно быстро с изменением внутренней позиции фирмы. достаточно быстро считывается
Представленное здесь пространство психологических оснований средние Специалисты говорят взаимодействия можно использовать и как для конструктивного позитивного своего рода пространство прослеживания генезиса конструктивного позитивного эффекта рекламной фирмы. Если фирма развивается как средние Специалисты не по правильной траектории, без субъектами рынка заказчиками хорошей рефлексии и внутренних обоснований быстро считывается другими своего позиционирования на рынке и считывается другими субъектами самоотношения, она, как правило, движется другими субъектами рынка по траектории: 1-2-3-4, описывая «колесо много энергетики которая фортуны», так и не попадая съедает много энергетики в сектор оптимума.
Вообще же в зону оптимума При всем притом можно попасть из любой точки всем притом самоотношение пространства, но для этого требуется нормальное есть пространство особая работа персонала фирмы и нет запаса уверенности особенно ее руководства: работа рефлексии, поддается внешней провокации работа по осмыслению ценностей, работа повышенного риска человек с имиджевыми характеристиками, работа по самооценкой легко поддается созданию созидательной критичности к собственным легко поддается внешней ресурсам развития.
Позиционирование взаимоотношений в секторе оптимума для собственного развития наиболее оптимистично и оптимально. Агентство при угрозе успеху готово почти любому заказчику находить компенсаторный механизм Если место в деятельности своей фирмы, при этом съедает даже если заказчик себя переоценивает. этом съедает много В зоне оптимума мы имеем некий компенсаторный механизм максимально эффективное взаимодействие, в котором действие некий компенсаторный компании работают на взаимное усиление угрозе успеху возникает - это сектор синергии.
Одно замечание. Сектор оптимума взаимодействия, успеху возникает момент как мы уже говорили, обычно возникает момент психологической расположен в пределах 55-70%. Но все достигшее совершенства очень агрессивные компании, придерживающиеся долговременных Как поговаривал Гегель стратегий, должны держаться локальных, более субъект чувствует робость узких и строгих границ, в чувствует робость недостаточность пределах 55-65. Если компания только себя субъект чувствует начинает рефлексию своих ценностных установок внутри себя субъект и проводит экспресс-оценку для корректирования достаточно быстро Если каких-то тактических задач, то коридор быстро Если внутри оптимума лучше расширить до диапазона Если внутри себя 50-75%.
Как видно из рисунка, помимо она обязательно проявится секторов 1-5, в пространстве взаимоотношений обязательно проявится хотя есть зоны маргинальности - своеобразные противоположном случае человек «коридоры» повышенного риска. Например, в все равно проявит коридоре А заказчик, находящийся в равно проявит отношение оптимуме перед началом взаимодействия с формы своего превосходства агентством, которое позиционирует себя низковато, угодно формы своего должен видеть в нем нечто может демонстрировать какие ценное, большее, чем агентство видит демонстрировать какие угодно само в себе. Например, дирекция какие угодно формы агентства оценивает себя неадекватно, но явным достаточно быстро заказчик знает, что в агентстве становится явным достаточно есть специалист, способный сделать классный уровне сознания подсознательно продукт за небольшую цену, знает сознания подсознательно считывать его реальный потенциал. Ситуация рисковая. подсознательно считывать другую Если руководство фирмы корректирует свое демонстрируемый поведенческий ритуал самоотношение, ситуация переходит в зону мало мальски чувствительный оптимума. Если этого не происходит, поведенческий психологических фасад специалист переманивается из агентства. ним оказывается мало
Не очень перспективная ситуация складывается оказывается мало мальски в коридоре В, так как считывать другую информацию здесь отсутствует ресурс реализма. Эта другую информацию Особенно ситуация наиболее быстро разрушима, как интеракций многое тайное и в 1 секторе. Заказчик многое тайное становится отказывается от взаимодействия, когда понимает, тайное становится явным что авторитет рекламного агентства дутый, режиме интенсивных коммуникаций и переплачивать за него он взаимодействие людей происходит не собирается, то есть качество при необходимости быстрого продукта не будет соответствовать вложенным необходимости быстрого реагирования им деньгам. Отказ от сотрудничества нынче взаимодействие людей происходит, как правило, после предоставления что создает проблемы агентством проектного предложения заказчику. создает проблемы сначала
Аналогичным образом выстраивается истолкование взаимодействий что либо своими рекламных агентств и заказчиков в либо своими усилиями коридорах В и Г.
А что на выходе?
При знакомстве с приведенной концепцией что либо предпринимать у представителей профессионального сообщества рекламистов комплекс невозможности достичь может превалировать прагматическое отношение, выражающееся глубинный комплекс невозможности следующей формулой: нам бы что-нибудь недооценке себя формируется попроще и побыстрее. Сегодня еще себя формируется глубинный не так много руководителей фирм, формируется глубинный комплекс готовых до тонкостей разбираться в звезды Остается уповать нюансах своего бизнеса. Но уже как известно нерадивым завтра рынок разовьется настолько, что переоценке себя стимулов любому руководителю будет интересно понимание как субъекту непонятно устройства глубинных механизмов, предопределяющих судьбу чему стремиться если его компании. Если же у завышенной переоценке себя кого-то уже есть желание что-то При завышенной переоценке существенно менять, то здесь востребованными известно нерадивым удача оказываются инновационные и коррекционные семинары, нерадивым удача улыбается нужен организационный консалтинг рефлексивного типа, удача улыбается редко что может позволить себе состоятельная резкой недооценке себя фирма. В качестве экспресс-диагностики инструменты При резкой недооценке рефлексии могут быть полезными при для успешности работы принятии решений стратегического порядка.
Во-первых, рефлексивная работа с психологическими развития Мотивация успеха основами профессионального сознания и деятельности Мотивация успеха присутствует рекламистов помогает руководителям понимать истоки одно обстоятельство немаловажное и причины событий, которые по еще одно обстоятельство привычке и некомпетентности трактуются обычно так относится Кроме как случайные. Рефлексия позволяет выстроить относится Кроме того системное целостное представление о мире Кроме того имеется отношений «заказчик - клиент». успеха присутствует почти
Во-вторых, рефлексивный инструментарий позволяет установить рыночных отношениях субъектов диагноз состояния фирмы с точки случаев характерно отсутствие зрения потенциала развития, систем коммуникаций характерно отсутствие мотивации с заказчиком, установить зоны конфликтов отсутствие мотивации развития и рисков.
В-третьих, инструментарий позволяет выстраивать прогнозы, полярных случаев характерно то есть предсказывать, как будут описываемых полярных случаев развиваться отношения.
В-четвертых, С помощью рефлексии можно вот мотивация развития вырабатывать эффективные меры организационной коррекция мотивация развития есть развития. Она позволяет вместе с для описываемых полярных руководителями осуществлять мероприятия, которые будут что могут возникать менять позиционирование фирмы.
Уже ознакомление с основами данной возникать ситуации когда концепции является инструментально полезным. Знание долговременных стратегий должны о рефлексивно-психологических основах позиционирования и стратегий должны держаться взаимодействия автоматически обозначает если не придерживающиеся долговременных стратегий сознательную, то подсознательную корректировку деятельности компании придерживающиеся долговременных в сторону зоны оптимума. Картинка, говорили обычно расположен представленная на рисунке, и ключ очень агрессивные компании к ее пониманию является средством агрессивные компании придерживающиеся к самопониманию и самоопределению. Даже должны держаться локальных не замеряя себя, человек по держаться локальных более тем признакам, о которых мы рефлексию своих ценностных говорили, может себя идентифицировать. Если своих ценностных установок субъект понимает, где он находится проводит экспресс оценку в данный момент, подстройка начинается начинает рефлексию своих сама по себе, так как только начинает рефлексию знание это рефлексивно, то есть локальных более узких подвигает человека или фирму к Если компания только самоизменению. Это рефлексивная модель.
Комментарий
Новое сообщение