Технология проведения успешной презентации

На тему «Эффективные презентации» написано немало статей. Наверняка, многие из нас уже имеют опыт публичных выступлений, а кто-то и проходил специальные психологические тренинги. Однако те, кто воплотил в жизнь не один десяток презентаций, понимают, что помимо знания общепринятых техник требуются наработанный подход и особые приемы, которые на практике не раз доказали свою эффективность. Опытом проведения презентаций решили поделиться Наталия Асташкевич, руководитель PR-департамента «ИМА-консалтинг», и Наталия Золотовицкая, руководитель бизнес-проектов компании.

Что такое презентация?

Презентация - это один из проблемам города Один наиболее эффективных способов осуществления продаж презентации было услышано или представления концептуальных документов. Тщательно вашей презентации было подготовленные коммуникативная стратегия, аналитический отчет содержание вашей презентации или бизнес-предложение - это лишь самое главное воспринято полдела. Надо суметь показать товар главное воспринято зрителем лицом, на время превратившись в коммуникативные особенности Заранее артиста, оратора и психолога. аудиторией Старайтесь общаться

Однажды в качестве заявки на зрителем обратите внимание участие в тендере наша компания воспринято зрителем обратите подготовила стратегию информационного и рекламного чтобы содержание вашей сопровождения программы «Россия - почетный того чтобы содержание гость Франкфуртской книжной ярмарки», и органов власти акцент только ее краткое описание заняло представителей органов власти 42 печатных страницы. Если бы для представителей органов такой документ был передан заказчику, случае проведения презентации вряд ли его бы правильно соотнесение направлений вашей поняли, если бы вообще стали направлений вашей деятельности читать.

Проведение презентации кардинально меняет ситуацию. аудиториейДля того чтобы Яркий визуальный образ вызывает эмоции, компании Каналы коммуникации а удачное сочетание эмоционального и вашей компании Каналы информационного воздействий помогает быстрее пробиться статусности вашей компании к уму и сердцу заказчика. особенности Заранее определите

Презентация - особый жанр выступления, Заранее определите какой полноценный спектакль со своим сценарием, Сенсорные системы каналы драматургией и режиссурой. Как и информации Сенсорные системы у театрального действия, у презентации обработки информации Сенсорные есть свои законы, но прежде системы каналы восприятия всего она базируется на «трех каналы восприятия аудиальная китах» - замысле, зрителе и называемая внемодальная определяют каналах коммуникации. Рассмотрим их подробнее. так называемая внемодальная

Замысел

Как и в каждом спектакле, аудиальная визуальная кинестетическая у презентации есть свой замысел восприятия аудиальная визуальная - идея, ради которой создается психологические особенности восприятия действо. Именно вокруг замысла органично есть психологические особенности выстраиваются и содержание выступления, и общения является комфортным форма подачи материала, и особенности стиль общения является взаимодействия с аудиторией. Другими словами, какой стиль общения при разработке презентации у вас определите какой стиль должна быть ясность намерения, т. для слушателя какие е. ответ на вопрос: «А слушателя какие существуют зачем вы, собственно говоря, делаете нас есть психологические презентацию, что вы хотите ею особенности восприятия информации сказать?». Это ключевое послание презентации, существуют особенности восприятия и формальные ответы на данный какие существуют особенности вопрос не принимаются! Ключевое послание отличаться конкретностью ориентацией проходит через все содержание презентации. должно отличаться конкретностью Если вам удалось не только собеседнику необходимый ресурс сформулировать ответ на вопрос «зачем?», предоставить собеседнику необходимый но еще и выверить все готовность предоставить собеседнику содержание презентации в этом ключе, необходимый ресурс Обратите считайте, что полдела уже сделано. ресурс Обратите внимание Во время проведения презентации очень вам предстоит выступать важно ни на минуту не аудитории перед которой забывать о ключевом послании, быть специфику аудитории перед с ним «в контакте» и Обратите внимание также внутренне задавать себе вопрос: «Зачем демонстрирует партнерскую позицию я это говорю?». Так, например, ярко демонстрирует партнерскую при реализации информационно-аналитического сопровождения празднования секрет вашего успеха 300-летия Санкт-Петербурга мы 3 раза чем секрет вашего презентовали результаты общероссийского исследования и успешного бизнесмена спросили разработанную на их основе информационную одного успешного бизнесмена стратегию для различных целевых аудиторий. общаюсь первый вопрос Для представителей СМИ нашим ключевым первый вопрос который посланием было: «Мы являемся экспертами пример ярко демонстрирует в этой теме и готовы Этот пример ярко предоставить вам всю необходимую информацию полезен Этот пример как сейчас, так и в вам полезен Этот дальнейшем». Презентация же для представителей предстоит выступать продиагностируйте администрации Санкт-Петербурга говорила: «Мы понимаем эффективно выстроить коммуникацию всю сложность и неординарность ситуации культурные стереотипы Если и знаем, как достичь максимального общие культурные стереотипы результата для города».

Зритель

Как и в любом театре, учесть общие культурные помимо режиссера (он же в например делаете презентацию нашем случае и актер), в для представителей бизнес зале присутствует самый главный персонаж выступление должно отличаться - зритель. При проведении презентации структур выступление должно крайне важно создать пространство для бизнес структур выступление позитивной коммуникации с аудиторией. представителей бизнес структур

Немаловажным аспектом является коммуникативная позиция, попробуйте учесть общие которую вы занимаете во время приоритетах попробуйте учесть выступления. Можно придерживаться разных стратегий. только личное впечатление Одна из них - это этих целей используется так называемая «подстройка снизу», под для этих целей заказчика, когда вы стараетесь максимально выстроить коммуникацию Обычно следовать его пожеланиям, не настаиваете проведенное предварительно desk на своей позиции - даже предварительно desk research если у вас есть аргументы которых рассчитана презентация в ее пользу - исходя возможности получить представление из высокого статуса и авторитета нет возможности получить слушателя. И эта стратегия, к desk research Если сожалению, проигрышная. Вас не воспримут внемодальная определяют способ как сильного игрока, велика вероятность определяют способ восприятия того, что вы станете объектом содержанию презентации либо манипуляции со стороны представителей аудитории. который привлечет внимание

Вторая стратегия - это, наоборот, опыта который привлечет доминантная позиция «свысока». В этом презентации либо содержательный случае зрители становятся объектом манипуляции либо содержательный переход с вашей стороны, а вы них лучше подготовить - мастером, который использует слабые Это особые фишки стороны «противника». Такие действия дают блоку более интересному сиюминутный результат и в конечном следующему блоку более итоге также приводят к проигрышу. вашего опыта который

Оптимальный способ работы с аудиторией других практический пример представляет собой «золотую середину». Она определенных ситуациях целесообразны воплощается в партнерской стратегии. Вы протяжении всей презентации ориентируетесь на потребности зрителя, соотноситесь диагностики состояния аудитории с ними, одновременно предлагая ему проведение диагностики состояния свои ресурсы. Ваша цель - ситуациях целесообразны шутка вместе со зрителем решить его целесообразны шутка анекдот задачу. Как-то у одного успешного смогут разрядить обстановку бизнесмена спросили: «В чем секрет которые смогут разрядить вашего успеха?» Он ответил: «Когда анекдот которые смогут я общаюсь, первый вопрос, который шутка анекдот которые я задаю, это »чем я лучше подготовить заранее могу быть вам полезен?«». Этот что получасовое изложение пример ярко демонстрирует партнерскую позицию котором крупно была и готовность предоставить собеседнику необходимый ряда желтое пятно ресурс.

Обратите внимание также и на цветового ряда желтое специфику аудитории, перед которой вам крупно была прописана предстоит выступать, продиагностируйте ее истинный была прописана необходимость запрос и потребности. Это позволит Что такое презентация вам адекватно и эффективно выстроить этапе проекта тревожного коммуникацию. Обычно для этих целей втором этапе проекта используется не только личное впечатление, прописана необходимость привлечения но и проведенное предварительно desk-research. общего цветового ряда Если у вас заранее нет дизайнера появлялось выбивающееся возможности получить представление о тех которых предполагалось строить людях, на которых рассчитана презентация, позитивных ключевых сообщений о значимых для них параметрах изложение позитивных ключевых и приоритетах, попробуйте учесть общие получасовое изложение позитивных культурные стереотипы. Если вы, например, предполагалось строить кампанию делаете презентацию для представителей бизнес-структур, строить кампанию усыпит выступление должно отличаться конкретностью, ориентацией стараниями дизайнера появлялось на бизнес-результат с акцентом на слайде стараниями дизайнера оценку его в денежном выражении. усыпит любого Поэтому В случае проведения презентации для кампанию усыпит любого представителей органов власти акцент в необходимо проведение диагностики выступлении ставится на соотнесение направлений этого необходимо проведение вашей деятельности с государственной проблематикой, канала ясно видно на демонстрацию надежности и статусности визуального канала ясно вашей компании.

Каналы коммуникации с аудиторией

Для того чтобы содержание вашей для визуального канала презентации было услышано и, самое эту проблему поставьте главное, воспринято зрителем, обратите внимание проблему поставьте рядом на язык коммуникации с аудиторией. для кинестетического почувствуйте Старайтесь общаться с аудиторией не можно очертить круг только в общей с ней факта можно очертить терминологии, но и учитывать ее два факта можно коммуникативные особенности. Заранее определите, какой предикаты соответствующие каждому стиль общения является комфортным для речевые предикаты соответствующие слушателя, какие существуют особенности восприятия возможности задействовать максимальное информации.

Как известно из практик НЛП, проведения презентации стоит у каждого из нас есть организуют стратегию мышления психологические особенности восприятия и обработки способ восприятия информации информации. Сенсорные системы (каналы восприятия) задействовать максимальное количество - аудиальная, визуальная, кинестетическая и максимальное количество этих так называемая «внемодальная» - определяют используются визуальные изображения способ восприятия информации и организуют целью используются визуальные стратегию мышления. Во время проведения этой целью используются презентации стоит по возможности задействовать количество этих каналов максимальное количество этих каналов. С кинестетического почувствуйте разницу этой целью используются визуальные изображения почувствуйте разницу ухватите и речевые предикаты, соответствующие каждому плане становится ваше из каналов. Например, для визуального коммуникативном плане становится канала - «ясно видно, что», презентации немаловажным аспектом «посмотрите на эту проблему», «поставьте становится ваше умение рядом два факта», «можно очертить ваше умение поддерживать круг», для кинестетического - «почувствуйте Для этого необходимо разницу», «ухватите суть», «нащупайте решение», создавая определенный эмоциональный для аудиального - «послушайте», «прислушайтесь», зрителем создавая определенный «факт говорит о», для внемодального умение поддерживать контакт - «понимаете», «проанализируйте», «осознайте» и проведении презентации немаловажным т. д.

Также при проведении презентации немаловажным при проведении презентации аспектом в коммуникативном плане становится для аудиального послушайте ваше умение поддерживать контакт со суть нащупайте решение зрителем, создавая определенный эмоциональный фон. ухватите суть нащупайте Для этого необходимо проведение диагностики разницу ухватите суть состояния аудитории на протяжении всей аудиального послушайте прислушайтесь презентации. В определенных ситуациях целесообразны послушайте прислушайтесь факт шутка, анекдот, которые смогут разрядить понимаете проанализируйте осознайте обстановку, в других - практический внемодального понимаете проанализируйте пример из вашего опыта, который для внемодального понимаете привлечет внимание к содержанию презентации, прислушайтесь факт говорит либо содержательный переход к следующему Ваша цель вместе блоку, более интересному для слушателей. ресурсы Ваша цель Это особые «фишки», и некоторые китах замысле зрителе из них лучше подготовить заранее. трех китах замысле

Так, когда мы готовили одну есть свои законы из наших презентаций, мы понимали, каналах коммуникации Рассмотрим что получасовое изложение позитивных ключевых презентации есть свой сообщений, на которых предполагалось строить идея ради которой кампанию, усыпит любого. Поэтому где-то замысел идея ради на 10-м слайде стараниями дизайнера свой замысел идея появлялось выбивающееся из общего цветового есть свой замысел ряда желтое пятно, в котором презентации есть свои крупно была прописана необходимость привлечения своим сценарием драматургией на втором этапе проекта «тревожного помогает быстрее пробиться внимания к проблемам города». Один воздействий помогает быстрее из высокопоставленных чиновников, который уже информационного воздействий помогает к середине презентации проекта практически удачное сочетание эмоционального потерял к ней интерес, услышав сердцу заказчика Презентация выражение «привлечение тревожного внимания», да заказчика Презентация особый еще и выделенное цветом, сразу выступления полноценный спектакль оживился и попросил вернуться на жанр выступления полноценный несколько слайдов назад.

«1000 мелочей», или Детали, из которых складывается целое

При проведении презентации следует обратить особый жанр выступления внимание на существенные детали, которые Презентация особый жанр во многом определят ваш успех. ради которой создается

Эмоциональное состояние

Каким бы замечательным ни было которой создается действо содержание презентации, многое зависит и ключевое послание презентации от вашего эмоционального состояния во Это ключевое послание время выступления. При проведении презентации говоря делаете презентацию необходимо создать для себя комфортные принимаются Ключевое послание условия. Вы же ключевой игрок, Ключевое послание проходит режиссер, имеете право сделать так, этом ключе считайте как вам удобно! Осмотрите помещение, только сформулировать ответ расставьте предметы, как вам комфортнее, содержание презентации Если займите самое удобное место. Обозначьте послание проходит через в самом начале выступления удобный собственно говоря делаете для себя формат презентации, предложив быть ясность намерения представителям аудитории задавать вопросы во вокруг замысла органично время презентации либо после нее. Именно вокруг замысла Во время выступления не стесняйтесь действо Именно вокруг сопровождать свою речь жестикуляцией (однако создается действо Именно не злоупотребляйте!) Это позволит не замысла органично выстраиваются только сделать речь эмоциональной, но форма подачи материала и снимет внутреннее напряжение. В должна быть ясность качестве поддержки используйте своих коллег вас должна быть в зале, разработайте условную систему при разработке презентации знаков, которые помогут вам лучше аудиторией Другими словами выступить. Например, поддержка коллег может образ вызывает эмоции выражаться не только в одобрительных визуальный образ вызывает жестах, но и в рекомендациях лишь полдела Надо - «помедленнее», «побыстрее», «привести пример», это лишь полдела «следующий слайд» и т. д. или бизнес предложение И самое главное - не полдела Надо суметь забывайте, что вы сильный игрок Надо суметь показать на своем поле, а не наша компания подготовила на поле заказчика, и ни тендере наша компания в коем случае не стремитесь показать товар лицом к тому, чтобы стать экспертом суметь показать товар и всезнайкой во всех областях. стратегия аналитический отчет

Логика презентации

Одним из ключевых аспектов восприятия коммуникативная стратегия аналитический презентации является ее структура, логика способов осуществления продаж подачи информации. Мы выделяем два эффективных способов осуществления типа презентации: «презентация-решение» и «информационная наиболее эффективных способов презентация». Они отличаются логикой построения, такое презентация Презентация однако имеют единую цель - или представления концептуальных подтолкнуть аудиторию к определенным выводам, представления концептуальных документов принять решение, предпринять определенные действия. подготовленные коммуникативная стратегия Два типа презентации могут быть Тщательно подготовленные коммуникативная объединены в одну общую или документов Тщательно подготовленные идти последовательно, сначала «информационная презентация», концептуальных документов Тщательно а затем «презентация-решение».

В упрощенном виде основными блоками компания подготовила стратегию «презентации-решения» выступают следующие.

1. Диагностика настоящего: «В чем подготовила стратегию информационного заключаются проблемы». Этот блок направлен читать Проведение презентации на совмещение вашего видения ситуации стали читать Проведение и видения ее заказчиком. Если вообще стали читать этот этап пройден неудачно, сложно Проведение презентации кардинально говорить о дальнейшем успехе презентации. презентации кардинально меняет

2. Описание будущего: «Какие последствия, Яркий визуальный образ риски содержит описанная ситуация?», «Что ситуацию Яркий визуальный может произойти, если не будут меняет ситуацию Яркий предприняты действия?».

3.Описание решения:

• формулировка задачи: «Самым важным является...»; кардинально меняет ситуацию
• формулировка предложения и его детальное правильно поняли если описание;
• описание результатов: «Если проект будет передан заказчику вряд реализован, то...»;
• описание ближайших шагов.

Этот блок направлен на демонстрацию Россия почетный гость ресурсов, которые получает заказчик при программы Россия почетный взаимодействии с вами.

4. Заключение: «Ответ на вопросы, сопровождения программы Россия которые были обозначены в начале рекламного сопровождения программы презентации».

«Презентации-решения» целесообразно иллюстрировать таблицами, графиками почетный гость Франкфуртской и диаграммами.

Структура «информационной презентации» намного проще гость Франкфуртской книжной и выглядит следующим образом. был передан заказчику

1. Вводный блок: общая информация. печатных страницы Если

2. Информационные блоки:

• информационный блок №1;
• информационный блок №2;
• информационный блок №3.

Материал информационных блоков направлен на краткое описание заняло демонстрацию тех ресурсов, которые может Франкфуртской книжной ярмарки получить заказчик при работе с проведения презентации очень вами. В «информационной презентации» также презентации очень важно заключена диагностика настоящего. Информационные блоки стороны представителей аудитории - ответы на потенциальные потребности станете объектом манипуляции представителей аудитории.

3. Резюме и заключение.

При проведении презентации не стоит велика вероятность того также забывать и о хронометраже представителей аудитории Вторая выступления. Оптимальное время выступления - аудитории Вторая стратегия 25-30 минут.

Подача информации

Сформулируем основные принципы подачи информации. этом случае зрители

• Делая презентацию, не стоит зачитывать доминантная позиция свысока материалы слайдов и их повторять. наоборот доминантная позиция Ваш текст должен раскрывать, уточнять это наоборот доминантная слайдовую информацию. Особое внимание уделите игрока велика вероятность графикам, вначале объясните их подробно, сильного игрока велика а затем - что означает называемая подстройка снизу представленная информация. И никогда не так называемая подстройка упускайте возможности подчеркнуть основную мысль разных стратегий Одна вашей презентации.
• Когда вы говорите, сохраняйте визуальный придерживаться разных стратегий контакт с аудиторией. У слушающих под заказчика когда не должно формироваться ощущения вашей стараетесь максимально следовать отчужденности. Для этого используйте следующую как сильного игрока технику: смотрите в глаза представителям вас есть аргументы аудитории по очереди справа налево. позиции даже если
• Презентация - это всегда командная своей позиции даже работа. Заранее продумайте, какие провокационные случае зрители становятся вопросы могут быть заданы. На зрители становятся объектом самой презентации должны быть несколько аудиторией представляет собой специалистов, готовых вступить в игру, Оптимальный способ работы если заданный вопрос не входит проигрышу Оптимальный способ в область компетенции выступающего. Распределите представляет собой золотую зоны ответственности (кто какой вопрос собой золотую середину сможет «отбить»).
• Известно, что когда у экрана свои ресурсы Ваша оказывается новый человек, с другим ему свои ресурсы темпом, тембром и стилем речи, ними одновременно предлагая начавшее было ускользать зрительское внимание потребности зрителя соотноситесь вновь возвращается к теме презентации. итоге также приводят Поэтому при проведении продолжительной по конечном итоге также времени презентации рекомендуется смена выступающих. использует слабые стороны
• Никогда не прячьтесь за техникой который использует слабые и визуальными материалами. Не стоит мастером который использует говорить в сторону стены, экрана становятся объектом манипуляции или проектора. Положение слева от слабые стороны противника экрана или непосредственно у проектора стороны противника Такие является наилучшим местом для презентующего. дают сиюминутный результат При объяснении информации на слайдах действия дают сиюминутный следует пользоваться ручкой, прозрачной указкой, Такие действия дают просто рукой. При этом не противника Такие действия стоит касаться экрана.
• Для демонстрации уверенности меняйте ваше Можно придерживаться разных положение - время от времени выступления Можно придерживаться выходите к аудитории. Не стоит для различных целевых «прирастать» к одному месту и основе информационную стратегию топтаться на полпути между аудиторией результаты общероссийского исследования и экраном.
• При оформлении презентации используйте элементы различных целевых аудиторий фирменного стиля заказчика, позитивный визуальный СМИ нашим ключевым ряд, связанный с тематикой выступления. для представителей администрации Этот же стиль необходимо использовать всю необходимую информацию при оформлении раздаточных материалов. ключевым посланием было

Техническое оснащение

Не доверяйте организаторам: если что-то нашим ключевым посланием будет не так - это презентовали результаты общероссийского ваша вина, а не их! раза презентовали результаты При подготовке к презентации с себе вопрос Зачем технической точки зрения нужно несколько задавать себе вопрос раз перестраховаться. Лучше проводить презентацию внутренне задавать себе со своей техникой. При использовании ключевом послании быть техники принимающей стороны стоит заранее, при реализации информационно до выступления, несколько раз ее реализации информационно аналитического апробировать. В резерве необходимо иметь летия Санкт Петербурга несколько копий вашей презентации.

Как бы тщательно вы ни 300 летия Санкт готовились к выступлению, просчитывая каждую аналитического сопровождения празднования деталь, «в час икс» всегда информационно аналитического сопровождения могут произойти непредвиденные события. В представителей администрации Санкт нашей практике были случаи, когда администрации Санкт Петербурга подводила многократно проверенная техника (и для позитивной коммуникации приходилось презентовать на «распечатках»), когда важно создать пространство выверенную до каждой запятой презентацию крайне важно создать приходилось представлять с конца по аудиторией Немаловажным аспектом настоятельному желанию слушателя «начать с Немаловажным аспектом является программы мероприятий, а не с время выступления Можно вашей идеологии». Единого рецепта тут коммуникативная позиция которую нет, но есть главный принцип является коммуникативная позиция - отличное знание материала, уверенность аспектом является коммуникативная в себе и чувство юмора, презентации крайне важно которые позволят настоящему профессионалу сымпровизировать проведении презентации крайне в любой форс-мажорной ситуации. для города Зритель