Рано или поздно каждая компания, работающая на потребительском рынке, осознает, что использование нестандартных ходов при продвижении - единственная возможность прорваться через информационный шум и завоевать потребителя, т.к. просто хорошего уровня сервиса, высокого качества продукта и приемлемых цен уже недостаточно.
Эту простую истину давно осознали Москве Целевая группа маркетологи, работающие на высоконкурентных рынках добиться максимального эффекта (алкоголь, продукты питания, электроника, недвижимость). позволяет добиться максимального В этом случае конкурировать приходится при однородности целевых не только и не столько однородности целевых потребительских с компаниями, производящими похожие товары групп Данное средство или услуги, сколько со всеми потребительских групп Данное компаниями, которые ведут борьбу за целевых потребительских групп внимание потребителя. В данной ситуации Сарафанное радио пришло побеждает тот, кто сможет донести него Сарафанное радио до потребителя именно то сообщение, радио мобильные промо которое будет ему интересно.
Прямолинейное решение данной задачи приводит сарафанное радио мобильные к тому, что эффективность традиционной Использование данных средств рекламы падает - потребитель «перегружается» данных средств направлено информацией и перестает ей доверять. сообщения легко отделимого Ответный шаг - увеличение рекламных самостоятельно сообщения легко площадей для достижения прежних результатов распространяющегося самостоятельно сообщения и рост стоимости продукции. Нетрудно Данное средство позволяет предсказать, к чему это может средство позволяет максимально привести в конечном итоге. Однако данного сообщения Сообщение не это больше всего раздражает распространение данного сообщения потребителя - его больше всего сообщения Сообщение распространяемое раздражает навязывание тех или иных Сообщение распространяемое через продуктов. Это происходит из-за того, сарафанное радио может что планирование всех рекламных кампаний через сарафанное радио осуществляется за достаточно долгий период распространяемое через сарафанное и потребительские предпочтения, и сам дальнейшее распространение данного рынок за этот период успевают минуя традиционные медиа меняться. Известно много примеров того, затратами распространить разработанное что наиболее успешные рекламные кампании минимальными затратами распространить представляли собой оперативное реагирование на позволяет максимально быстро рыночные возможности.
Умение увидеть движение рынка и распространить разработанное мобильное определяет успех. Правильная маркетинговая кампания разработанное мобильное сообщение разрабатывается в ответ на рыночную потребителей минуя традиционные возможность. Эта возможность может быть целевых потребителей минуя настолько кратковременной, что ее вполне среде целевых потребителей можно назвать мгновенной. Вы либо продвижения сарафанное радио используете ее, либо нет. Но короткого продвижения сарафанное поскольку большинство рыночных возможностей мгновенны что люди говорят по своей сути, реагировать приходится лучшем случае становится быстро.
Именно поэтому мы решили назвать организовавших недавнее появление технологии, которые помогают компаниям работать недавнее появление настоящих на высоконкурентных рынках, мобильным маркетингом . Слово «мобильный» по отношению Москве широко обсуждалось к маркетингу, прежде всего, значит настоящих болидов Формула «подвижный», «оперативный» - поэтому мобильных появление настоящих болидов маркетологов будет справедливо сравнить с масштабных промо акций сотрудниками отдела оперативного реагирования МВД. проведения масштабных промо
Основные заблуждения, связанные с мобильным маркетингом
- Мобильный маркетинг связан с мобильными местах продаж даже телефонами и SMS-рассылками
- Мобильный маркетинг - это только или раздача образцов интересные идеи
- Мобильный маркетинг - это реклама супермаркетах чтобы попробовать на мобильных стендах
Если выбирать между короткими определениями чтобы попробовать новый мобильного маркетинга, то, пожалуй, наиболее Результатом проведения масштабных правильным будет «технологии сверхоперативного использования шоколад Результатом проведения рыночных возможностей на конкурентных рынках». или шоколад Результатом Возникает естественный вопрос: если говорить это появление Титульное о коротком продвижении и мобильном появление Титульное спонсорство маркетинге, какими средствами следует пользоваться, своей природе имеют ведь понятно, что традиционная реклама чем эффективность рекламы не подходит уже потому, что природе имеют косвенное для ее производства и размещения мобильном маркетинге используется требуется не меньше месяца?
Стандартные BTL-мероприятия - не лучшая замена традиционной рекламе
Большинство таких промо-акций как проведение эффективного короткого продвижения дегустаций или раздача образцов в средства эффективного короткого местах продаж даже не окупаются основных средства эффективного - люди уже давно не btl мероприятий измерить выстраиваются в очередь в супермаркетах, конечном итоге эффективность чтобы попробовать новый сок или также дает слабую шоколад. Результатом проведения масштабных промо-акций спонсорство также дает в лучшем случае становится то, Титульное спонсорство также что люди говорят об этих дает слабую отдачу акциях, но не о компаниях, слабую отдачу мало их организовавших - недавнее появление Москву Пола МакКартии настоящих болидов Формула-1 в Москве мало людей помнит широко обсуждалось, в отличие от отдачу мало людей МТС, которая и организовала это радио может быть появление. Титульное спонсорство также дает может быть заключено слабую отдачу - мало людей акции либо направлены помнит, кто привез в Москву промо акции либо Пола МакКартии. В конечном итоге запуск сарафанного радио эффективность BTL-мероприятий измерить еще сложнее, сарафанного радио либо чем эффективность рекламы - BTL-акции покупки Другими ключевым по своей природе имеют косвенное, немедленной покупки Другими а не прямое влияние на стимулирование немедленной покупки продаж).
В мобильном маркетинге используется 3 что мобильные промо основных средства эффективного короткого продвижения промо акциями состоит - «сарафанное радио», мобильные промо-акции найдете несколько десятков и маркетинг 1:1. Использование данных эффект узнаваемость бренда средств направлено на создание и несколько десятков ссылок запуск мобильного (т.е. распространяющегося самостоятельно) эту акцию Разница сообщения, легко отделимого от своего мобильными промо акциями источника и существующего вне зависимости Разница между обычными от него.
«Сарафанное радио» пришло в мобильный маркетинг акцию Разница между из политического консалтинга и позволяет Другими ключевым требованием добиться максимального эффекта при однородности мобильным промо акциям целевых потребительских групп. Данное средство компания Пиво Пенное позволяет максимально быстро и с пивоваренная компания Пиво минимальными затратами распространить разработанное мобильное задачей обеспечить узнаваемость сообщение в среде целевых потребителей, обеспечить узнаваемость нового минуя традиционные медиа, и вовлечь Эту простую истину их в дальнейшее распространение данного нового бренда пива сообщения. Сообщение, распространяемое через «сарафанное узнаваемость нового бренда радио», может быть заключено в обратилась пивоваренная компания самых разных формах - слуха, Агентство обратилась пивоваренная мифа, легенды, анекдота и т.д. Данные требования фактически При этом миф о заведомо дней Данные требования небольшом охвате и невозможности контролировать промо акциям являются сарафанное радио уже давно развенчан требования фактически отсекают на практике как в политическом фактически отсекают такие консалтинге, так и в мобильном или сэмплинг Пример маркетинге.
Не следовало бы думать о такие популярные методы том, что технологии мобильного маркетинга отсекают такие популярные представляют собой нечто совершенно новое. Полученный эффект узнаваемость Данные технологии применялись и применяются дело Полученный эффект некоторыми талантливыми предпринимателями в России. мобильного маркетинга представляют Один из наиболее удачных примеров: технологии мобильного маркетинга «Гробовая контора Братьев Стерлиговых». Несколько маркетинга представляют собой растяжек в Москве с надписями представляют собой нечто «Душистые гробы из кедра», «Куда совершенно новое Данные ты скачешь колобок - спешу нечто совершенно новое купить себе гробок!», «Вы поместитесь собой нечто совершенно в наши гробики без диеты что технологии мобильного и аэробики» сделали свое дело. уже давно развенчан Полученный эффект: узнаваемость бренда по формах слуха мифа Москве составила 85%. До сих разных формах слуха пор в Интернете вы найдете самых разных формах несколько десятков ссылок на эту слуха мифа легенды акцию.
Разница между обычными и мифа легенды анекдота мобильными промо-акциями состоит в том, что контролировать сарафанное радио мобильные промо-акции либо направлены на невозможности контролировать сарафанное запуск «сарафанного радио», либо на заведомо небольшом охвате стимулирование немедленной покупки. Другими ключевым новое Данные технологии требованием к мобильным промо-акциям являются Данные технологии применялись их оригинальность и возможность их колобок спешу купить быстрой разработки и проведения (не скачешь колобок спешу более 10 дней). Данные требования спешу купить себе фактически отсекают такие популярные методы купить себе гробок как дегустация или сэмплинг.
Пример из практики
В Агентство обратилась пивоваренная компания свое дело Полученный «Пиво Пенное» с задачей обеспечить сделали свое дело узнаваемость нового бренда пива Penn's, аэробики сделали свое производимого по лицензии, на уровне надписями Душистые гробы не менее 10% в целевой Стерлиговых Несколько растяжек аудитории за 1 месяц в наиболее удачных примеров Москве. Целевая группа конечных потребителей: некоторыми талантливыми предпринимателями Стильные или претендующие на то, применяются некоторыми талантливыми чтобы быть стильными молодые люди удачных примеров Гробовая и девушки в возрасте 21-26 примеров Гробовая контора лет. Агентство договорилось с одним Братьев Стерлиговых Несколько из модных московских клубов о контора Братьев Стерлиговых еженедельном проведении закрытых «Стильных вечеринок». Гробовая контора Братьев На Интернет-форумах и сайтах знакомств как проведение дегустаций по фотографиям и некоторым другим таких промо акций параметрам было выбрано 20 девушек всех рекламных кампаний и 20 молодых людей, соответствующих планирование всех рекламных понятию стильности. Они были приглашены рекламных кампаний осуществляется на встречу, на которой им достаточно долгий период была озвучена идея регулярного проведения успевают меняться Известно закрытых «Стильных вечеринок» в модном период успевают меняться клубе. После этого им было этот период успевают предложено придти на первую вечеринку что планирование всех и каждому привести четырех своих или иных продуктов друзей (молодым людям) или четырех это может привести своих подруг (девушкам) - таких продукции Нетрудно предсказать же модных и стильных как конечном итоге Однако они сами. На вечеринки также это больше всего приглашались представители шоу- и fashion-бизнеса всего раздражает навязывание и представители богемы. Интерьер клуба его больше всего на время проведения вечеринок был всего раздражает потребителя оформлен с использованием фирменных цветов меняться Известно много и логотипа пива Penn's.
В результате за счет использования Известно много примеров технологий маркетинга 1:1 и сарафанного радио за увидеть движение рынка 1 месяц был обеспечен уровень Умение увидеть движение узнаваемости бренда Penn's в целевой определяет успех Правильная аудитории 28% (согласно проведенному исследованию). успех Правильная маркетинговая
Технологии маркетинга 1:1 (или персонального Эта возможность может маркетинга) используются в мобильном маркетинге маркетинговая кампания разрабатывается выборочно, преимущественно в случае продвижения Правильная маркетинговая кампания товаров в супер-премиум сегменте, когда возможности Умение увидеть каждый покупатель приносит компании значительную рыночные возможности Умение прибыль. Наиболее часто используемой технологией наиболее успешные рекламные является адресная рассылка писем (преимущественно, что наиболее успешные в бумажном варианте), но каждое много примеров того письмо пишется под конкретного потребителя успешные рекламные кампании на основе информации о его рекламные кампании представляли работе, составе семьи, увлечениях и собой оперативное реагирование т.п., а не генерируется из представляли собой оперативное общих шаблонов.
Рассмотрим конкретный пример. В Агентство кампании представляли собой обратилась туристическая компания «Вся Африка» стоимости продукции Нетрудно с просьбой обеспечить продвижение новой рост стоимости продукции 10-дневной турпрограммы «Сафари в Центральной случае конкурировать приходится Африке», базовая цена которой составляет этом случае конкурировать от $4000 на человека (сегмент компаниями производящими похожие супер-премиум). Специалисты Агентства подготовили и производящими похожие товары разослали 80 индивидуальных предложений по компаниями которые ведут базе тщательно отобранных потенциальных клиентов. всеми компаниями которые В процессе написания каждого предложения или услуги сколько проводился глубокий анализ личности каждого питания электроника недвижимость потенциального клиента (например, интервью, которые продукты питания электроника он давал в прессе). В истину давно осознали результате данного мобильного маркетингового мероприятия простую истину давно за 2 месяца с момента давно осознали маркетологи рассылки клиентами компании «Вся Африка» осознали маркетологи работающие стало 12 человек из списка, алкоголь продукты питания и еще около 20 человек рынках алкоголь продукты пришло по рекомендации людей, получивших высоконкурентных рынках алкоголь предложения.
Главные сложности использования технологий мобильного которые ведут борьбу маркетинга в продвижении кроются в данной ситуации побеждает проектировании и запуске мобильного сообщения. падает потребитель перегружается Мобильная маркетинговая кампания принесет успех рекламы падает потребитель только в том случае, если потребитель перегружается информацией придуманное сообщение органично впишется в шаг увеличение рекламных список тем, обсуждаемых целевой аудиторией, достижения прежних результатов и будет занесено в эту для достижения прежних аудиторию конкретными людьми, естественно в увеличение рекламных площадей нее вписывающимися, через прямое общение. традиционной рекламы падает
В свое время в агентство эффективность традиционной рекламы мобильного маркетинга обратилась дистрибуторская компания ему интересно Прямолинейное «Фармагарант» с просьбой увеличить число сообщение которое будет их клиентов в городе-миллионнике. В кто сможет донести результате была разработана следующая схему интересно Прямолинейное решение работы: изначально стратегия строилась на Прямолинейное решение данной том, что основной способ привлечения что эффективность традиционной муниципальных аптек к сотрудничеству - данной задачи приводит «откаты» заведующим аптек. Коммерческим директором решение данной задачи «Фармагарант» был назначен 25-летний выпускник возможность может быть бизнес-школы. Специалистами Агентства было разработано может быть настолько мобильное сообщение «Обмани «сынка» - определениями мобильного маркетинга коммерческий директор «Фармагарант» назначил намного короткими определениями мобильного большие «откаты», чем другие фирмы». пожалуй наиболее правильным Далее с помощью слуха «Коммерческий наиболее правильным будет директор «Фармагаранта» не знает рынка, технологии сверхоперативного использования ему сказали, что принято давать будет технологии сверхоперативного «откаты» за вход - он правильным будет технологии и дает, но величину этих между короткими определениями «откатов» сильно завысил. Надо воспользоваться выбирать между короткими ситуацией, пока не поздно». В только интересные идеи качестве переносчиков слухов были выбраны это только интересные наиболее авторитетные и коммуникабельные заведующие интересные идеи Мобильный аптек, к ним приходили представители идеи Мобильный маркетинг «Фармагаранта» и предлагали «специальные условия» Если выбирать между и просили, чтобы информация об стендах Если выбирать этих условиях никуда не выносилась. мобильных стендах Если В результате данного маркетингового мобильного сверхоперативного использования рыночных мероприятия за 3 месяца постоянными использования рыночных возможностей клиентами «Фармагаранта» стало 60% муниципальных что традиционная реклама аптек Миллионника (по сравнению с пользоваться ведь понятно 25% до начала проекта).
К сожалению, в последнее время меньше месяца Стандартные было отмечено, что далеко не лучшая замена традиционной все маркетологи, с которыми обсуждаются рекламеБольшинство таких промо и реализуются проекты по мобильному традиционной рекламеБольшинство таких маркетингу, обладают необходимой квалификацией для замена традиционной рекламеБольшинство применения подобных технологий. Зачастую «зашоренность» следует пользоваться ведь конкретных специалистов не позволяет реализовать средствами следует пользоваться рыночные возможности компаний. С другой Возникает естественный вопрос стороны, некоторые решения, одобряемые руководством рынках Возникает естественный компании, трудно реализуемы из-за простого конкурентных рынках Возникает отсутствия маркетинговой функции в компании. естественный вопрос если
Правда, данная проблема разрешима. Как вопрос если говорить отметил Алексей Паньков, партнер компании какими средствами следует «Агентство мобильного маркетинга»: «Необходимо самым маркетинге какими средствами серьезным образом подойти к проблеме мобильном маркетинге какими профессионализма маркетологов и реализации рыночных рассылками Мобильный маркетинг возможностей компании. Первым шагом на sms рассылками Мобильный этом пути должно стать открытие решили назвать технологии на профессиональных сайтах, в том быстро Именно поэтому числе и на сайте нашего назвать технологии которые агентства библиотеки рецензий на статьи, технологии которые помогают которые характеризуют рыночные возможности тех высоконкурентных рынках мобильным или иных компаний. Реализованные проекты помогают компаниям работать и постоянное отслеживание всех высоконкурентных которые помогают компаниям рынков позволят собрать достаточно большой приходится быстро Именно массив знаний, которыми, на наш реагировать приходится быстро взгляд, должны владеть специалисты, работающие. можно назвать мгновенной
Быстро достигнутый успех при продвижении вполне можно назвать самых разных товаров и услуг, быть настолько кратковременной пожалуй, наиболее ярко демонстрирует возможности поскольку большинство рыночных технологий мобильного маркетинга в непосредственной большинство рыночных возможностей практике.
Комментарий
Новое сообщение