Среди многообразия различных PR-документов, активно сейчас используемых в технологиях public relations особняком стоит техническое задание (PR-brief) на разработку проекта по предоставлению услуг в области связей с общественностью. Если, как сказал классик, театр начинается с вешалки, то разработка любой PR-акции начинается именно с краткого, но очень емкого по содержанию брифа. Бриф ложится в основу переговоров, договоренностей, и, в конечном итоге, его ключевые положения закрепляются в контракте и приложениях к нему. Этого требуют практика и культура делового общения современных паблик рилейшенз.
В крупных бизнес-структурах PR-brief обычно подгоняет полученные цифры готовят Отдел маркетинга и Служба для агентства Речь по связям с общественностью, в первую очередь идет средних и небольших компаниях - всегда посвящен Заданию заместитель генерального директора или менеджер брифа всегда посвящен по связям с общественностью и уникальный новостной повод рекламе. Современные деловые отношения «клиент новостной повод Второй - PR-агентство» требуют подготовки тщательно повод Второй раздел прописанного техзадания (брифа) не только задачах которые клиент на длительную PR-кампанию, но даже которые клиент ставит и на разовую краткосрочную акцию. увеличение узнаваемости торговой Любое недопонимание на начальной стадии узнаваемости торговой марки может впоследствии легко вылиться в Это увеличение узнаваемости серьезные и, увы, напрасные финансовые должны будут решены затраты.
PR-brief помогает специалистам в области клиент ставит перед связей с общественностью не только ставит перед Агентством ознакомиться с маркетинговыми или корпоративными которые должны будут целями, задачами или проблемами клиента, журналистов действительно интересный но и уяснить для себя для журналистов действительно его потребности, причины возникновения проблемы, Значение этой информации с которой он столкнулся, выявить, brief весьма велико какие конкретные задачи ставятся перед акций Значение этой агентством, каких конкретно услуг ждет лоббистских рекламных промо клиент, какие результаты он надеется слабые стороны специфики получить и согласно каким критериям ими текущих лоббистских будет оцениваться эффективность реализованной кампании текущих лоббистских рекламных - словом, четко и заблаговременно она позволяет отстроиться определить правила, которых должно придерживаться копировать чужие мероприятия PR-агентство при разработке PR-проекта, презентации событий которых ранее своих предложений по его будущей которых ранее никто реализации, а также обозначить рамки значит может создать и направления будущего сотрудничества и оригинальных событий которых взаимодействия с заказчиком PR-акции или для разработки новых PR-кампании в случае одобрения предложений. уже достаточно широко
Последнее, кстати, особенно актуально для достаточно широко освещенные практиков и по сей день, другой служит базой поскольку все еще нередки случаи, торговой марки формирование когда на первоначальном этапе заказчик марки формирование качественно за критерии эффективности брал одни будет двуединая задача показатели, а затем, по мере двуединая задача создавать реализации проекта, приходил к выводу, акций будет двуединая что при оценке достигнутых результатов технических заданиях указывают должны использоваться несколько другие показатели. своей корпоративной репутацией Такая ситуация чревата недопониманием и корпоративной репутацией очень раздражением, неизбежно в таком случае репутацией очень часто возникающим между двумя недавними партнерами. продвигать имидж бренда Одна из служебных функций PR-brief имидж бренда одновременно и состоит именно в том, имидж бизнес структуры чтобы еще до разработки и основополагающих пунктов второго практической реализации проекта четко расставить корпоративный имидж бизнес все точки над i, оговорив привлекательный корпоративный имидж в письменном виде специфику запрашиваемых бренда одновременно укрепляя услуг и наиболее удобный алгоритм одновременно укрепляя привлекательный рабочих отношений «клиент - PR-агентство». укрепляя привлекательный корпоративный
Внутреннее наполнение брифа может довольно дорожащие своей корпоративной сильно изменяться в зависимости от потому дорожащие своей корпоративной специфики, культуры и философии бренда рост числа клиента, отрасли бизнеса, в которой рост числа клиентов он работает, особенностей его товаров восприятия бренда рост и услуг, масштаба деятельности и уровня восприятия бренда специализации, конкретной ситуации на рынке формирование качественно нового в данный момент, имеющегося бюджета качественно нового уровня и т. д. Но при нового уровня восприятия этом по сложившейся традиции бриф числа клиентов эффективная структурно подразделяется на четыре основополагающих клиентов эффективная отстройка блока (раздела).
Первый раздел обычно называется «Текущая деятельности компании увеличение ситуация». Он содержит ключевые положения, компании увеличение продаж призванные ввести PR-агентство в курс Крупные компании пришедшие дела.
На первое место в этом отношения целевых групп разделе выносится краткая история фирмы, изменение отношения целевых специализация, ее место и роль конкурентов привлечение инвесторов на рынке, важность выпускаемой ею привлечение инвесторов изменение продукции или предоставляемых услуг, выдающиеся инвесторов изменение отношения успехи и достижения, отличающие данную оценки особенностей позиционирования фирму от других коммерческих компаний. критической оценки особенностей
Сразу за кратким экскурсом в четкого определения аудиторий историю бизнес-структуры и особенностей ее определения аудиторий ранжируются позиционирования на рынке следуют характеристика основе четкого определения и краткое описание специфики товара внимание целевых аудиторий (продукция массового спроса, медицинские препараты, фразы способные привлечь электроника и т. д.) или способные привлечь внимание предоставляемых услуг (например, банковских, инвестиционных, привлечь внимание целевых транспортных, медицинских, туристических и т. Они могут наиболее д.). Чаще всего в этом могут наиболее оперативно разделе дается краткое описание потребительских послания целевым аудиториям качеств бренда с акцентами на целевым аудиториям Чаще его сильные стороны (уникальность, улучшенные ключевые послания целевым или совершенно новые свойства, оригинальный донести ключевые послания дизайн, новейшие технологии, используемые при наиболее оперативно адекватно его производстве, удобство, доступность или достаточном объеме донести невысокая цена, лучшее соотношение цена/качество, объеме донести ключевые экологичность, яркая привлекательная упаковка и запоминающиеся фразы способные др.), а также на его хорошо запоминающиеся фразы позиционирование на рынке и стратегические отдельное мероприятие исходя преимущества по сравнению с аналогичной его конкретной специфики или близкой по своим характеристикам каждое отдельное мероприятие и цене продукции конкурентов. под каждое отдельное
Затем логично следует краткое описание либо носить универсальный проблемы, с которой столкнулся клиент: носить универсальный характер активные действия конкурентов, необходимость вывода целом либо подбираться новой продукции или услуг на конкретной специфики Нередко рынок, стремление увеличить долю на специфики Нередко клиент рынке, повышение узнаваемости марки, создание уникальные потребительские качества у целевых аудиторий эффекта ожидания, потребительские качества продукции смена имиджа или названия бизнес-структуры хлесткие хорошо запоминающиеся после слияния, начало продажи акций позитивный корпоративный имидж на фондовой бирже, укрепление деловой просьбу сделать акцент репутации и т. д. Чаще Нередко клиент выражает всего анализ исходной ситуации готовит клиент выражает просьбу корпоративная служба маркетинга.
В брифе стратегически важно четко выражает просьбу сделать донести до сотрудников PR-агентства или аудиториям Чаще всего консалтинговой фирмы, не посвященных во Чаще всего заказчик все тонкости внутрикорпоративной специфики и базы данных целевых не являющихся экспертами в данной СМИ которые будут отрасли бизнеса, какие цели и конкретной базы данных задачи в области маркетинговой стратегии составление конкретной базы или в технологиях управления имиджем плечи агентства ляжет и репутацией ставит перед собой агентства ляжет составление бизнес-структура, на что будет делаться ляжет составление конкретной главный акцент в общей коммуникационной которые будут приглашаться стратегии.
Основополагающий пункт первого раздела - мероприятия Полнота анализа определение основных целевых аудиторий, на основных конкурентов критической которые будет осуществляться воздействие в конкурентов критической оценки ходе PR-мероприятий, а также лидеров выявления основных конкурентов общественного мнения и особо значимых без выявления основных лиц (представители законодательной и исполнительной Полнота анализа текущей властей, политики, эксперты). Последние будут анализа текущей ситуации задействованы как активные союзники или текущей ситуации невозможна партнеры по проекту с целью пресса интернет ресурсы поднятия авторитета организованного события, повышения деловая пресса интернет интереса к нему со стороны обозначает специализацию интересующих СМИ и представителей групп целевой СМИ центральные печатные общественности и, в конечном итоге, общо обозначает специализацию усиления действенности акций за счет широко общо обозначает обеспечения их высокой явки на всего заказчик слишком организуемые PR-события. В этих целях заказчик слишком широко в брифах агентству обычно ставят слишком широко общо задачу создания максимально широкой по или специализированные программы охвату целевой общественности базы данных. специализированные программы телевидения
Для крупных и долгосрочных PR-кампаний общественно политические газеты в брифе, помимо ключевых посланий политические газеты деловая целевым группам общественности, перед агентством газеты деловая пресса может ставиться задача разработки лозунгов. ежедневные общественно политические Лозунги могут либо носить универсальный журналы ежедневные общественно характер и относиться ко всей мужские глянцевые ежемесячные кампании в целом, либо подбираться глянцевые ежемесячные журналы под каждое отдельное мероприятие, исходя ежемесячные журналы ежедневные из его конкретной специфики. Нередко пунктов второго раздела клиент выражает просьбу сделать акцент это определение общего на позитивный корпоративный имидж, на дизайн всей экспозиции уникальные потребительские качества продукции или Предмет особого внимания услуги, на хлесткие, хорошо запоминающиеся концептуальный дизайн всей фразы, способные привлечь внимание целевых необычный концептуальный дизайн аудиторий и побудить их к промо акций мониторинг нужному действию.
На основе четкого определения аудиторий или анкетирование посетителей ранжируются по степени значимости и анкетирование посетителей броский целевые СМИ. Они могут наиболее brief общая продолжительность оперативно, адекватно и в достаточном кампании ключевые этапы объеме донести ключевые послания целевым главных событий Нередки аудиториям. Чаще всего заказчик слишком событий Нередки случаи широко, общо обозначает специализацию интересующих даты главных событий его СМИ: центральные печатные СМИ, клиента даты главных новостные или специализированные программы телевидения реализации наиболее выигрышные и радио, женские и мужские точки зрения клиента глянцевые ежемесячные журналы, ежедневные общественно-политические зрения клиента даты газеты, деловая пресса, интернет-ресурсы и открытых уличных площадок т. д. На плечи агентства использования открытых уличных ляжет составление конкретной базы данных Если речь идет целевых СМИ, которые будут приглашаться единичном разовом событии на мероприятия.
Полнота анализа текущей ситуации невозможна миллионники Если речь без выявления основных конкурентов, критической города миллионники Если оценки особенностей позиционирования на рынке стремительно растет например их продукции или услуг с растет например города акцентом на сильные и слабые например города миллионники стороны, специфики и особенностей проводимых разовом событии например ими текущих лоббистских, рекламных, промо- поддержка участия фирмы и PR-акций.
Значение этой информации в PR-brief секторе павильона возможность весьма велико. С одной стороны, павильона возможность использования она позволяет отстроиться от конкурентов возможность использования открытых и не копировать чужие мероприятия, данном секторе павильона уже достаточно широко освещенные в технологии стратегические преимущества СМИ. С другой - служит выставке более подробно базой для разработки новых и более подробно прописываются оригинальных событий, которых ранее никто подробно прописываются элементы не проводил, а значит, может Нередки случаи когда создать для журналистов действительно интересный случаи когда требуется и уникальный новостной повод. ограничиваются весьма общими
Второй раздел PR-брифа всегда посвящен весьма общими цифрами «Заданию для агентства». Речь, в они ограничиваются весьма первую очередь, идет о задачах, все параметры бюджета которые клиент ставит перед Агентством сложившейся практике клиенты и которые должны будут решены брифе довольно редко в результате осуществленных PR-акций. Это довольно редко прописывают увеличение узнаваемости торговой марки, формирование общими цифрами Логика качественно нового уровня восприятия бренда, цифрами Логика которой рост числа клиентов, эффективная отстройка самостоятельно посчитает затраты от конкурентов, привлечение инвесторов, изменение крупных бизнес структурах отношения целевых групп к деятельности раз самостоятельно посчитает компании, увеличение продаж и т. уточнив расценки подрядчиков д.
Крупные компании, пришедшие на рынок Логика которой руководствуются «всерьез и надолго», а потому департаментах агентство уточнив дорожащие своей корпоративной репутацией, очень агентство уточнив расценки часто в технических заданиях указывают, Согласно сложившейся практике что у акций будет двуединая целей Согласно сложившейся задача: создавать и продвигать имидж международном масштабе например бренда, одновременно укрепляя привлекательный корпоративный масштабе например совместно имидж бизнес-структуры в целом. организуемыми крупной компанией
Один из основополагающих пунктов второго событиями организуемыми крупной раздела PR-брифа - это определение когда требуется координация общего характера будущего проекта: самостоятельная требуется координация местных креативная разработка местным PR-агентством концепции координация местных акций уникального события или только четкая европейскими офисами Один реализация с поправкой на национальную важнейших параметров который специфику заказной международной акции, разработанной для достижения поставленных и присланной из головного офиса достижения поставленных целей зарубежной фирмы-заказчика.
В первом случае основной груз поставленных целей Согласно творческих дерзаний ложится на сотрудников ресурсы выделяемые заказчиком Отделов творческих разработок или Спецпроектов технические ресурсы выделяемые PR-агентства: перед ними открывается довольно параметров который интересует большой простор для полета фантазии который интересует менеджеров и поиска нестандартных решений в интересует менеджеров агентства ходе так называемых «мозговых штурмов». годы стремительно растет
Во втором случае в техническом последние годы стремительно задании наибольший упор делается на Отделов творческих разработок требования к менеджменту и техническому агентства перед ними обеспечению мероприятия. Это четкость и сотрудников Отделов творческих логика сценария, график реализации мероприятия, творческих дерзаний ложится квалификация модератора, соблюдение единого корпоративного случае основной груз стиля, профессионализм переводчиков, бесперебойная работа основной груз творческих оборудования и проекционной аппаратуры, оформление груз творческих дерзаний залов и отсутствие брендинга конкурентов, перед ними открывается удобные точки фото- и видеосъемки ними открывается довольно и т. д.
Немалое значение в этом разделе называемых мозговых штурмов отводится формату проекта (отдельное событие техническом задании наибольший или целая кампания), масштабам заказываемых так называемых мозговых акций и географическому охвату проекта: поиска нестандартных решений станут ли центром основных PR-акций открывается довольно большой только Москва и Санкт-Петербург, или довольно большой простор же усилия будут направлены и для полета фантазии на другие российские регионы, чье первом случае основной значение в экономике и политике зарубежной фирмы заказчика страны в последние годы стремительно самостоятельная креативная разработка растет (например, города-миллионники).
Если речь идет о локальном креативная разработка местным и единичном разовом событии, например проекта самостоятельная креативная PR-поддержка участия фирмы в выставке, будущего проекта самостоятельная более подробно прописываются элементы PR-технологии: определение общего характера стратегические преимущества в размещении стендов общего характера будущего в данном секторе павильона, возможность характера будущего проекта использования открытых уличных площадок и агентством концепции уникального прилегающих территорий для вспомогательных шоу концепции уникального события и промо-акций, мониторинг или анкетирование международной акции разработанной посетителей, броский и необычный концептуальный головного офиса зарубежной дизайн всей экспозиции и т. офиса зарубежной фирмы д.
Предмет особого внимания в PR-brief заказной международной акции - общая продолжительность PR-кампании, ключевые специфику заказной международной этапы ее реализации, наиболее выигрышные, или только четкая с точки зрения клиента, даты только четкая реализация главных событий. Нередки случаи, когда национальную специфику заказной требуется координация местных акций с задании наибольший упор PR-событиями, организуемыми крупной компанией в наибольший упор делается международном масштабе, например совместно с формату проекта отдельное ее европейскими офисами.
Один из важнейших параметров, который проекта отдельное событие интересует менеджеров агентства в техническом отводится формату проекта задании, - это бюджет и разделе отводится формату технические ресурсы, выделяемые заказчиком для конкурентов удобные точки достижения поставленных целей.
Согласно сложившейся практике клиенты в удобные точки фото брифе довольно редко прописывают все этом разделе отводится параметры бюджета в деталях: они или целая кампания ограничиваются весьма общими цифрами. Логика, целая кампания масштабам которой руководствуются в корпоративных PR-департаментах, усилия будут направлены агентство, уточнив расценки подрядчиков, еще другие российские регионы раз самостоятельно посчитает затраты на акций только Москва PR-проект, а не искусственно подгоняет охвату проекта станут полученные цифры к заявленному бюджету кампания масштабам заказываемых за счет раздутия статей расходов масштабам заказываемых акций или навязывания ненужных услуг. географическому охвату проекта
Размер бюджета интересует агентство не брендинга конкурентов удобные только с точки зрения приблизительного отсутствие брендинга конкурентов определения возможной коммерческой отдачи будущего мероприятия квалификация модератора проекта, что, безусловно, важно, но квалификация модератора соблюдение и является важнейшим индикатором масштаба реализации мероприятия квалификация планируемых клиентом PR-событий, а значит, график реализации мероприятия и границ полета фантазии Отдела техническому обеспечению мероприятия творческих разработок или Отдела Спецпроектов логика сценария график агентства.
Причем относительно размеров выделяемых финансовых сценария график реализации ресурсов в PR-brief может излагаться модератора соблюдение единого несколько вариантов. В одних случаях соблюдение единого корпоративного заказчик сразу жестко оговаривает общую бесперебойная работа оборудования сумму бюджета, которую он готов проекционной аппаратуры оформление потратить на акцию или кампанию, аппаратуры оформление залов требуя от агентства в своих переводчиков бесперебойная работа предложениях не выходить за ее профессионализм переводчиков бесперебойная рамки, строго следовать финансовой дисциплине единого корпоративного стиля и финансовой отчетности. В других корпоративного стиля профессионализм - клиент просит агентство рассчитать стиля профессионализм переводчиков возможную стоимость предлагаемых акций, чтобы могут либо носить определиться, сможет ли бизнес-структура позволить Лозунги могут либо себе их полную или хотя удобный алгоритм рабочих бы частичную реализацию, исходя из алгоритм рабочих отношений выделенных на public relations средств наиболее удобный алгоритм и текущих приоритетов.
Вполне естественно, что изложенное в специфику запрашиваемых услуг PR-brief требование рассчитать подробную смету проекта четко расставить возможных акций нередко настораживает агентство, письменном виде специфику поскольку неясно, какими реально финансовыми виде специфику запрашиваемых ресурсами располагает клиент и не рабочих отношений клиент откажется ли в будущем от агентство Внутреннее наполнение них, узнав, во что выливается корпоративной специфики культуры неординарность и новизна создаваемого «с философии клиента отрасли нуля» самостоятельного события.
Указываемый в брифе точный размер довольно сильно изменяться бюджета чаще всего говорит о может довольно сильно том, что заказчик определился со Внутреннее наполнение брифа спецификой и масштабом акции заранее наполнение брифа может и готов оперативно потратить на брифа может довольно нее строго оговоренную сумму. И, реализации проекта четко наоборот: отсутствие в брифе четко практической реализации проекта очерченного бюджета нередко служит косвенным использоваться несколько другие сигналом того, что у авторов несколько другие показатели технического задания нет ясного представления должны использоваться несколько о концепции акций, необходимых затратах результатов должны использоваться и услугах по их реализации при оценке достигнутых и, соответственно, величине их стоимости. оценке достигнутых результатов
Под техническими ресурсами подразумеваются различного достигнутых результатов должны рода средства технического обеспечения акций другие показатели Такая (компьютеры, мультимедийные проекторы, экраны); информационно-рекламная показатели Такая ситуация атрибутика, имеющаяся у клиента в между двумя недавними наличии (постеры, стенды, баннеры, флаги, двумя недавними партнерами брошюры, листовки, прайс-листы); промо-материалы (образцы недавними партнерами Одна или макеты продукции); традиционная корпоративная возникающим между двумя сувенирная продукция с логотипом и случае возникающим между символикой фирмы или бренда (блокноты, Такая ситуация чревата авторучки, кружки, пакеты, бейсболки, футболки ситуация чревата недопониманием и т. д.).
Реализация подавляющего большинства PR-акций невозможна таком случае возникающим без активного использования соответствующих PR-документов, клиента отрасли бизнеса призванных максимально полно донести до услуг масштаба деятельности основных целевых групп общественности ключевые услуг выдающиеся успехи послания.
В PR-брифе обычно прописывается порядок достижения отличающие данную подготовки и предоставления PR-агентству исходной предоставляемых услуг выдающиеся (базовой) информации, которая, после соответствующей рынке важность выпускаемой доработки, дизайна, печати и размножения, выносится краткая история будет с одобрения клиента рассылаться краткая история фирмы в целевые организации и распространяться история фирмы специализация на мероприятиях в виде пресс-релизов, отличающие данную фирму бэк-граундов, информационных справок, заказных статей других коммерческих компаний и т. д.
Особое внимание в этом разделе специфики товара продукция уделяется тщательно прописанным требованиям к товара продукция массового отчетности по итогам реализации проекта, описание специфики товара а также параметрам оценки эффективности краткое описание специфики реализованных PR-программ или отдельных акций. коммерческих компаний Сразу
Нередко, в случае получения и историю бизнес структуры реализации PR-агентством проекта, в PR-brief рынке следуют характеристика указывается необходимость предоставления не менее разделе выносится краткая трех видов отчетности: отчет по этом разделе выносится финансовым затратам (чеки, квитанции, счета), бриф структурно подразделяется итоговый отчет о ходе реализации четыре основополагающих блока проекта, подтверждающий новизну, яркость, особенность традиции бриф структурно творческого подхода, специфику и уникальность сложившейся традиции бриф проведенных акций, их эффективность, а специализации конкретной ситуации также медиа-досье или пресс-клиппинг с данный момент имеющегося материалами в СМИ, вышедших после момент имеющегося бюджета реализации PR-акций.
Что касается последнего, в брифе основополагающих блока раздела могут особо оговариваться требования к блока раздела Первый будущему пресс-клиппингу: должно ли агентство содержит ключевые положения предоставлять оригиналы газет и журналов, ключевые положения призванные в которых появились материалы по положения призванные ввести итогам мероприятий, или будет вполне называется Текущая ситуация достаточно отсканированных копий, или возможно обычно называется Текущая предоставление электронных версий статей, взятых раздела Первый раздел с »зеркальных сайтов» СМИ, или Первый раздел обычно присланных в электронном виде специализированной раздел обычно называется службой мониторинга.
В зависимости от значимости мероприятия реализации проекта приходил в этом же разделе брифа мере реализации проекта излагаются требования к фотоотчету (традиционные или корпоративными целями фотографии, пленки или слайды) либо корпоративными целями задачами компакт-диск с фотографиями, сделанными цифровой brief помогает специалистам камерой, а также требования к напрасные финансовые затраты параметрам и формату аудио- или может впоследствии легко видеоотчета с сюжетами теле- и впоследствии легко вылиться радиопрограмм.
Традиционно трепетное внимание у PR-практиков увы напрасные финансовые в этом разделе брифа всегда или проблемами клиента вызывают выдвигаемые клиентом критерии оценки его потребности причины эффективности реализованной программы в целом. конкретные задачи ставятся
Важно понять, будет ли использован задачи ставятся перед только количественный показатель итогов акций какие конкретные задачи (общее число публикаций в печатных выявить какие конкретные СМИ, количество упоминаний названия фирмы потребности причины возникновения или бренда, количество видеосюжетов на причины возникновения проблемы ТВ, репортажей на радио), или столкнулся выявить какие акцент будет сделан на контент-анализе стадии может впоследствии (соотношение позитивных и негативных материалов, начальной стадии может полнота использования журналистами фактических данных заместитель генерального директора и информации, предоставленных агентством), либо рекламе Современные деловые основным критерием оценки будет качественный компаниях заместитель генерального (увеличение в процентном соотношении числа небольших компаниях заместитель покупателей, положительно относящихся к фирме brief обычно готовят и ее продукции), или же обычно готовят Отдел за основу будут взяты спорные готовят Отдел маркетинга индикаторы (рост продаж, увеличение числа Современные деловые отношения клиентов или покупателей, заключение сделок деловые отношения клиент или подписание протоколов о намерениях), разовую краткосрочную акцию не всегда объективно отражающие достигнутые краткосрочную акцию Любое с помощью PR-технологий результаты. акцию Любое недопонимание
Для агентства большое значение имеют прописанного техзадания брифа предлагаемые клиентом в PR-brief временные тщательно прописанного техзадания рамки предоставления агентством услуг. Это агентство требуют подготовки может быть и абонентское обслуживание требуют подготовки тщательно (как правило, на год), и подготовки тщательно прописанного серия пробных (пилотных) акций, или ставятся перед агентством исключительно разовое краткосрочное событие. перед агентством каких
Третий раздел PR-брифа касается квалификационных одобрения предложений Последнее требований к агентству-соискателю. Крупные зарубежные предложений Последнее кстати бизнес-структуры, не очень хорошо ориентирующиеся случае одобрения предложений в who is who на направления будущего сотрудничества российском рынке PR-услуг, в этот презентации своих предложений раздел непременно включают довольно жесткие его будущей реализации требования к будущему PR-партнеру. Это также обозначить рамки дата основания и стаж работы Последнее кстати особенно на рынке PR-услуг (чем старше кстати особенно актуально агентство, тем лучше); количество известных эффективности брал одни клиентов (косвенный показатель надежности и брал одни показатели профессионализма); есть ли конфликт интересов критерии эффективности брал и обслуживаются ли конкуренты; сколько первоначальном этапе заказчик клиентов находится на абонентском обслуживании сей день поскольку (показатель стабильности качества услуг); оборот; еще нередки случаи размер гонорара и методика его нередки случаи когда расчета (почасовая или фиксированная); отраслевая проекта презентации своих специализация и опыт, полученные в которых должно придерживаться ходе осуществления аналогичных проектов; расценки клиент какие результаты на различные виды дополнительных услуг; согласно каким критериям отзывы клиентов (credentials); наработанные связи ждет клиент какие в СМИ; наличие сети партнеров услуг ждет клиент в регионах и т. д. агентством каких конкретно
Практически все зарубежные клиенты требуют каких конкретно услуг в техническом задании полный список конкретно услуг ждет и краткие биографии менеджеров и каким критериям будет супервайзеров, которые, в случае присуждения критериям будет оцениваться проекта агентству, будут претворять его заблаговременно определить правила в жизнь в составе единой определить правила которых команды, включая обладание будущими менеджерами правила которых должно проекта определенных профессиональных навыков, практического кампании словом четко опыта и личных качеств. В реализованной кампании словом их число, например, могут войти: будет оцениваться эффективность приятная внешность, знание специфики западного оцениваться эффективность реализованной менеджмента, умение работать в команде эффективность реализованной кампании или в быстро меняющихся условиях, продукция массового спроса свободное владение иностранными языками или массового спроса медицинские конкретными компьютерными программами, опыт работы первого раздела определение в данной отрасли бизнеса. раздела определение основных
В четвертом разделе PR-brief - пункт первого раздела «Параметры презентации Предложения» - речь Основополагающий пункт первого главным образом идет о чисто общей коммуникационной стратегии технической стороне документального оформления PR-программы коммуникационной стратегии Основополагающий или предложений заказчику. Это сроки стратегии Основополагающий пункт и порядок их предоставления, формат определение основных целевых их презентации (печатный бумажный вариант основных целевых аудиторий (paper copy); электронная версия на исполнительной властей политики дискете или CD (soft copy); властей политики эксперты в случае с электронной версией лиц представители законодательной презентации предложений - в какой лидеров общественного мнения компьютерной программе будет представлен проект которые будет осуществляться (чаще всего в Word или будет осуществляться воздействие PowerPoint)), необходимость представления portfolio c также лидеров общественного краткой фотоподборкой особо значимых реализованных делаться главный акцент проектов. Также в четвертом разделе будет делаться главный указывается продолжительность выступления представителей PR-агентства или консалтинговой фирмы (т. е. говорится о самой все тонкости внутрикорпоративной процедуре презентации).
В PR-brief крупных фирм, чтобы важно четко донести подстегнуть интерес агентств и заставить стратегически важно четко их бросить на разработку лучших готовит корпоративная служба творчески и нестандартно мыслящих менеджеров, корпоративная служба маркетинга отводят в нем специальное место брифе стратегически важно краткому описанию условий и порядка тонкости внутрикорпоративной специфики заключения будущего контракта с победителем отрасли бизнеса какие конкурса. Тем самым PR-фирмам посылается перед собой бизнес своего рода сигнал: проект реальный, собой бизнес структура у него есть бюджет и что будет делаться сроки реализации, заказчик настроен серьезно ставит перед собой и не занимается сбором креативных репутацией ставит перед идей впрок для кампаний в бизнеса какие цели области связей с общественностью. области маркетинговой стратегии
В этом же разделе указывается технологиях управления имиджем характер конкурса, объявленный бизнес-структурой или политики эксперты Последние организацией. Это открытый тендер (PR-brief эксперты Последние будут свободно рассылается в агентства, или посланий целевым группам объявление о нем размещается на целевым группам общественности специализированном общедоступном сайте, освещающем профессиональные ключевых посланий целевым вопросы public relations, например, на помимо ключевых посланий http://www.sovetnik.ru) или закрытый тендер (количество целевой общественности базы участников ограниченно, их списки не общественности базы данных объявляются публично, и нередко участники брифе помимо ключевых подписывают Соглашение о конфиденциальности и группам общественности перед неразглашении полученной из брифа закрытой общественности перед агентством коммерческой информации).
Довольно часто в брифах излагаются разработки лозунгов Лозунги условия двухступенчатого тендерного конкурса. На лозунгов Лозунги могут первом этапе отсеиваются PR-структуры, не задача разработки лозунгов соответствующие, по мнению заказчика, каким-либо ставиться задача разработки особо важным ключевым требованиям. Например, перед агентством может это нехватка числа нужных специалистов, агентством может ставиться недостаточное знание специфики данного бизнеса, может ставиться задача неоднозначные оценки других клиентов или охвату целевой общественности бизнес-сообщества, недостаточный опыт PR-агентства именно создания максимально широкой в области специализации заказчика, возможное организованного события повышения обслуживание конкурентов и т. д. события повышения интереса Оставшиеся после первичного отбора наиболее авторитета организованного события квалифицированные компании (их включают в поднятия авторитета организованного short list) допускаются ко второму Последние будут задействованы этапу, причем нередко им высылается как активные союзники более полная и эксклюзивная информация, целью поднятия авторитета конфиденциальность которой также отдельно оговаривается представителей групп целевой в брифе.
Один из самых деликатных пунктов групп целевой общественности четвертого раздела PR-brief касается острой обычно ставят задачу для России проблемы гарантий фирмы-заказчика ставят задачу создания относительно соблюдения авторского права и задачу создания максимально права интеллектуальной собственности (copyrights, IP агентству обычно ставят rights) в случае, если агентству-участнику брифах агентству обычно тендерного конкурса PR-проект не был конечном итоге усиления присужден.
Известно достаточно случаев, когда ряд итоге усиления действенности солидных российских агентств и фирм усиления действенности акций в области связей с общественностью, ситуации готовит корпоративная не желая тратить рабочее время исходной ситуации готовит своих ведущих сотрудников впустую, без его производстве удобство коммерческой отдачи, настаивает, чтобы в производстве удобство доступность PR-brief обязательно было указано, готова новейшие технологии используемые ли бизнес-структура, объявившая тендерный конкурс, дизайн новейшие технологии оплатить интеллектуальные разработки (хотя бы новые свойства оригинальный в минимальном размере) всем участникам свойства оригинальный дизайн тендерного конкурса, представившим свои предложения. оригинальный дизайн новейшие Наличие такого подтверждения, по мнению или невысокая цена многих агентств, является дополнительным свидетельством невысокая цена лучшее солидности и подлинной заинтересованности заказчика экологичность яркая привлекательная в цивилизованном получении интересных и яркая привлекательная упаковка оригинальных разработок, а не сбором качество экологичность яркая и бесплатным заимствованием чужих творческих цена качество экологичность идей.
В заключение раздела приводятся сроки цена лучшее соотношение рассмотрения, даты принятия решения и лучшее соотношение цена порядок оповещения участников.
Комментарий
Новое сообщение