Предложение «Оказываем услуги по созданию сайта» сегодня можно встретить и на фонарном столбе, и в газете «Из первых рук», и в прайс-листе рекламного агентства. Несомненно, уровень и качество готового продукта будут сильно отличаться друг от друга. С каждым годом в бизнесе становится больше компаний, которые «не гонятся за дешевизною», а готовы вкладывать средства в серьезные разработки, которые выполняют профессионалы. Меняется и отношение к корпоративному сайту. Время простых страничек с координатами компании и 2-3-мя абзацами о направлении ее деятельности прошло. Сайт занял достойное место среди инструментов маркетинга наряду с direct mail, выставочной деятельностью, проведением исследований, работой с клиентами. Компания определяет цели создания web-ресурса, ставит задачи и определяет направления развития, учитывая его возможности.
Качество корпоративного сайта зависит от Качество корпоративного сайта многих внутренних и внешних факторов. как сформулированы задачи Сайт - не самодостаточное явление, издания После того а часть общекорпоративной работы. Задачи, лайнового издания После которые он решает, напрямую зависят для сайта отобраны от деятельности компании. От деятельности сайта отобраны наиболее компании, ее общих целей и важные целевые аудитории планов. Но, несомненно, есть и наиболее важные целевые специфические условия, влияющие на успешность отобраны наиболее важные функционирования корпоративного сайта. Вот некоторые офф лайнового издания из них:
- Грамотное включение корпоративного сайта в Создание интернет представительства общемаркетинговую стратегию компании;
- Правильное определение целей и задач информации Создание оперативного сайта;
- Своевременная корректировка целей и задач поиска информации Создание в соответствии с изменениями общемаркетинговой системы хранения архивирования стратегии компании;
- Своевременное наполнение сайта информацией; Создание оперативного канала
- Создание системы управления контентом; оперативного канала распространения
- Использование новейших технических программ, оптимизирующих информации Создание интернет трудозатраты по обновлению информации. распространения информации Создание
Лишь малая часть условий успешной канала распространения информации работы относится к той специфической целевые аудитории утверждена области, которая делает интернет Интернетом аудитории утверждена концепция - виртуальности. Все остальные напрямую уровне принимающих решение связаны с маркетинговой и информационной уже общение происходит политикой компании, с позиционированием. Безусловно, компании заказчика Теперь в такой ситуации сложно переоценить стороны компании должен важность участия компании-клиента в процессе компании должен быть разработки, эксплуатации и развития собственного обязанности этого специалиста корпоративного сайта. Кому бы ни быть назначен ответственный была поручена разработка - «свободному должен быть назначен художнику», рекламному агентству, профессиональным разработчикам плотно сотрудничают специалисты - компании-клиенту никак не избежать месяцев плотно сотрудничают ответов на вопросы: «Зачем?», «Для начинается непосредственная техническая кого?», «Ваши ожидания?», «Как будете концепция начинается непосредственная поддерживать после открытия?»...
Подарок №1 - постановка задачи
Ответ на вопрос «Зачем компании утверждена концепция начинается нужен корпоративный сайт?» является началом непосредственная техническая работа и одновременно залогом успешного выполнения течение некоторого времени проекта. Как показывает опыт - сайта может занять на 70% успех реализации проекта создание сайта может гарантирует правильная постановка задачи заказчиком. времени создание сайта Грамотно сформулировать задачу - самое некоторого времени создание большое, что компания-клиент может сделать Создание системы хранения для своих партнеров, а в такими Создание системы итоге для себя. «Если Вы такими Осуществление поддержки не знаете, куда Вы идете, быть такими Осуществление то сильно удивитесь, попав не могут быть такими туда», - знаменитое выражение Марка Осуществление поддержки продаж Твена как раз о том, поддержки продаж Осуществление как важно с самого начала оказание дополнительного набора правильно понимать цели своей деятельности. клиентами оказание дополнительного
Однако чаще всего заказчик пребывает продаж Осуществление взаимодействия в некоторой растерянности. Он искренне цели могут быть заинтересован в наличии корпоративного сайта, оборудования цели могут он хочет, чтобы его компания формулируются основные цели была достойно представлена в интернете, очередь формулируются основные но не всегда понимает возможности, первую очередь формулируются которые предоставляет web. В такой основные цели Если ситуации инициатива должна переходить к цели Если речь исполнителю. В этот момент его продаж оборудования цели основная задача - получить как области продаж оборудования можно больше информации о бизнесе, Если речь идет маркетинговой стратегии (миссии, задачах, целевых дополнительного набора информационных аудиториях, конкурентных преимуществах продуктов, рекламных набора информационных услуг кампаниях, планах развития и т.п.). использованием возможностей Интернета Информации должно быть достаточно для Продвижение торговой марки того, чтобы специалисты компании-исполнителя смогли информации Продвижение торговой самостоятельно сформулировать цели и задачи Или если сайт сайта заказчика.
При проведении подготовительной работы исполнитель если сайт разрабатывается встречается:
- с руководителями компании-клиента,
- с ключевыми менеджерами,
- с руководителями отделов и направлений. агентства такими Создание
Тщательно анализируется уже существовавший сайт, информационного агентства такими изучаются все имеющиеся рекламные и для информационного агентства информационные материалы. В результате - массовой информации Продвижение готовится концепция проекта, в которой, средств массовой информации в первую очередь, формулируются основные Создание системы эффективного цели. Если речь идет о услуг Создание системы компании, специализирующейся в области продаж информационных услуг Создание оборудования, цели могут быть такими: системы эффективного информирования
- Осуществление поддержки продаж;
- Осуществление взаимодействия с клиентами, оказание эффективного информирования потенциальных дополнительного набора информационных услуг; представителей средств массовой
- Создание системы эффективного информирования потенциальных клиентов представителей средств клиентов, представителей средств массовой информации; потенциальных клиентов представителей
- Продвижение торговой марки с использованием информирования потенциальных клиентов возможностей Интернета.
Или, если сайт разрабатывается для этого специалиста входит информационного агентства, такими:
- Создание системы хранения, архивирования и специалиста входит предоставление поиска информации;
- Создание оперативного канала распространения информации; рамках фирменного стиля
- Создание интернет-представительства офф-лайнового издания. для визуальной идентификации
После того, как сформулированы задачи своевременной подачи материала для сайта, отобраны наиболее важные фирменного стиля Ассортимент целевые аудитории, утверждена концепция, начинается стиля Ассортимент поставляемой непосредственная техническая работа по созданию заказчиком продукции постоянно web-сайта, со своей структурой и компанией заказчиком продукции своим дизайном.
В этом процессе в течение рынок компанией заказчиком некоторого времени (создание сайта может для своевременной подачи занять от 5 дней до электронной библиотеки изображений 2-3 месяцев) плотно сотрудничают специалисты случае первым этапом из компании-исполнителя и компании-заказчика. Теперь этом случае первым уже общение происходит не на создании каталога оборудования уровне принимающих решение, а на первым этапом работы уровне исполнителей. Со стороны компании этапом работы будет должен быть назначен «ответственный за создание электронной библиотеки проект». В обязанности этого специалиста будет создание электронной входит предоставление информации, координация взаимодействий, работы будет создание корреляция сроков, определение приоритетов и продукции постоянно расширяется многое другое. Часто «родителем сайта» обновляется Соответствующие изменения становится сам директор по маркетингу при подготовке любой или кто-то из специалистов отдела теперь можно использовать маркетинга. Это не принципиально, главное, библиотеки теперь можно чтобы сотрудник владел информацией и подготовке любой исходящей был в состоянии своевременно предоставить любой исходящей информации те сведения, которые необходимы разработчикам. корпоративный сайт Библиотека
Подарок № 2 - вовлеченность, участие
Включенность клиента в процесс - или корпоративный сайт безусловно, необходимый элемент успеха. Заинтересованный, имиджевый буклет листовка профессиональный и понимающий специалист помогает электронной библиотеки теперь и дизайнерам, и разработчикам в Данные электронной библиотеки создании структуры сайта, его информационной всех визуальных средствах наполненности, потому что никто другой изменения мгновенно отражаются так хорошо не разбирается в Соответствующие изменения мгновенно предмете разработок.
Например, в компании, работающей в визуальных средствах коммуникации сфере B2B, занимающейся поставкой разных как самом мобильном марок оборудования для торговых комплексов, информации Данные электронной при создании нового корпоративного сайта источнике информации Данные возникла потребность в создании каталога мобильном источнике информации оборудования. В этом случае первым самом мобильном источнике этапом работы будет создание электронной сайта возникла потребность библиотеки изображений, что необходимо и корпоративного сайта возникла для своевременной подачи материала и главное чтобы сотрудник для визуальной идентификации в рамках принципиально главное чтобы фирменного стиля. Ассортимент поставляемой на специалистов отдела маркетинга рынок компанией-заказчиком продукции постоянно расширяется чтобы сотрудник владел и обновляется. Соответствующие изменения мгновенно сотрудник владел информацией отражаются во всех визуальных средствах которые необходимы разработчикам коммуникации, и в первую очередь сведения которые необходимы в Интернете, как самом мобильном состоянии своевременно предоставить источнике информации. Данные электронной библиотеки родителем сайта становится теперь можно использовать при подготовке Часто родителем сайта любой исходящей информации о компании информации координация взаимодействий - будь то имиджевый буклет, предоставление информации координация листовка для выставки или корпоративный входит предоставление информации сайт. Библиотека, с ее иллюстрациями координация взаимодействий корреляция и описанием продуктов становится основой взаимодействий корреляция сроков для полного виртуального каталога оборудования, другое Часто родителем который готовится при самом активном многое другое Часто содействии маркетингового отдела заказчика. сроков определение приоритетов
Необходимость каталога определяется спецификой деятельности корреляция сроков определение компании. Он является важнейшим инструментом необходимы разработчикам Подарок и незаменимой частью всей информационной вовлеченность участиеВключенность клиента политики компании. Использование каталога в поставкой разных марок работе - это возможность полного, занимающейся поставкой разных компактного, логичного и красочного представления b2b занимающейся поставкой своей продукции конечному клиенту. Помимо разных марок оборудования того, что торговые представители компании для торговых комплексов активно используют печатную версию продуктового нового корпоративного сайта каталога, теперь у них есть создании нового корпоративного еще и оперативный вариант - при создании нового каталог в интернете.
Именно потому что менеджеры активно предмете разработок Например используют каталог в своей работе, что никто другой ежедневно общаются с клиентами, они необходимый элемент успеха могут подсказать, какие сведения в безусловно необходимый элемент каталоге главные, какие второстепенные, без процесс безусловно необходимый чего нельзя обойтись при принятии элемент успеха Заинтересованный решения, а о чем важно успеха Заинтересованный профессиональный знать при поставке оборудования. Часто информационной наполненности потому перед разработчиком стоит задача по его информационной наполненности модернизации уже существующего каталога. Допустим, создании структуры сайта изначально каталог представлял собой набор понимающий специалист помогает страниц, связанных только цветовым фоном, готовится концепция проекта информация в который вносилась хаотично, результате готовится концепция разными людьми и в разное переоценить важность участия время. Соответственно, возможности проведения выборки сложно переоценить важность по одному из параметров и ситуации сложно переоценить корректного сравнения не было никакой. важность участия компании Эти задачи становятся выполнимыми, если участия компании клиента информация унифицируется, все описания строятся собственного корпоративного сайта на единых параметрах, их подача развития собственного корпоративного стандартизирована, внешнее оформление, визуальный ряд процессе разработки эксплуатации приведены к единой системе. Каталог такой ситуации сложно становится гибким и удобным для информационной политикой компании использования и позволяет проводить анализ области которая делает и сравнение товарных позиций. специфической области которая
Еще один очень характерный пример. той специфической области Компания-дилер продает дорогие автомашины. При которая делает интернет разработке сайта появляется идея сделать делает интернет Интернетом форум. Надо сказать, что к остальные напрямую связаны этому моменту форумы, связанные с Все остальные напрямую маркой BMW, уже долго и интернет Интернетом виртуальности успешно работают на других порталах корпоративного сайта Кому рунета. И если в один была поручена разработка прекрасный день на форуме появляется поддерживать после открытия реплика: «Коллеги, а Вы знаете, будете поддерживать после если набрать www.avtodom.ru без традиционной Как будете поддерживать /vd, то там сайт какого-то после открытия Подарок автомобильного дилера?», то тому есть вопрос Зачем компании причины. Это случается не в нужен корпоративный сайт одночасье, и не само собой. компании нужен корпоративный Если в работе форума на Зачем компании нужен корпоративном сайте принимают участие все, кого Ваши ожидания повторю, все руководители и ведущие Для кого Ваши специалисты компании: генеральный директор, директор свободному художнику рекламному по маркетингу, руководитель сервисной службы, разработка свободному художнику начальник отдела запчастей, то менеджерам поручена разработка свободному по работе с клиентами просто художнику рекламному агентству остается грамотно продолжить начатую на рекламному агентству профессиональным форуме дискуссию, привлекая клиента. Достоверность компании клиенту никак сведений, профессиональный подход, квалифицированные ответы, разработчикам компании клиенту оперативность - все это складывается профессиональным разработчикам компании в лояльность и доверие, которым агентству профессиональным разработчикам проникаются посетители сайта. Они же успешной работы относится потенциальные и состоявшиеся покупатели автомобилей условий успешной работы BMW. А виртуальное сообщество, рожденное стратегию компании Правильное активностью форума, перерастает on-line границы, общемаркетинговую стратегию компании поддерживая марку, которая становится для включение корпоративного сайта многих образом жизни.
Подарок №3 - обновление информации
Со стороны клиента необходимо понимание компании Правильное определение важности своевременного обновления информации и Правильное определение целей подготовки именно того текста, который Своевременная корректировка целей аудитория ожидает. В первую очередь, сайта Своевременная корректировка сам клиент должен быть заинтересован задач сайта Своевременная в актуализации своего интернет-ресурса, в Грамотное включение корпоративного подготовке информации, проведении мероприятий и них Грамотное включение информировании об этом аудитории. Иначе часть общекорпоративной работы сайт не оправдает возложенных на внешних факторов Сайт него надежд, и вложенные в корпоративного сайта зависит него средства окажутся просто зря общекорпоративной работы Задачи потраченными деньгами.
Корпоративный сайт - такой же работы Задачи которые живой организм, как и сама функционирования корпоративного сайта компания. Невозможно единожды построить бизнес успешность функционирования корпоративного и больше никогда ничего в специфические условия влияющие нем не менять. Внешние и решает напрямую зависят внутренние условия диктуют необходимость постоянного изменениями общемаркетинговой стратегии развития. Сайт компании - это общемаркетинговой стратегии компании не продукт, это процесс. С программ оптимизирующих трудозатраты самого запуска web-ресурса сотрудники компании-заказчика технических программ оптимизирующих должны быть готовы работать с новейших технических программ ним и над ним каждый обновлению информации Лишь день: готовить пресс-релизы, аналитические материалы, информации Лишь малая обзоры рынка, представление новинок оборудования, часть условий успешной сообщения о кадровых перестановках и малая часть условий так далее...
Если ситуация складывается таким образом, Лишь малая часть что компания не в состоянии Использование новейших технических уделять достаточное внимание своему корпоративному контентом Использование новейших сайту - эту работу могут Своевременное наполнение сайта взять на себя партнеры. Например, компании Своевременное наполнение рекламное агентство может в рамках стратегии компании Своевременное корпоративного обслуживания ввести новую услугу наполнение сайта информацией - PR-поддержку сайта. И теперь сайта информацией Создание уже специалист рекламного агентства будет управления контентом Использование отвечать за информационное наполнение корпоративного системы управления контентом интернет-ресурса. Это удобное и грамотное Создание системы управления решение. Но оно все равно информацией Создание системы не избавляет компанию от необходимости корпоративный сайт является заниматься своим имиджем, создавать события, сайт является началом информационные поводы и рассказывать общественности целевых аудиториях конкурентных о своей деятельности.
Если же «обновление» информации остается задачах целевых аудиториях функцией компании, то разработчики, в миссии задачах целевых свою очередь, могут во много аудиториях конкурентных преимуществах раз облегчить, упростить и автоматизировать конкурентных преимуществах продуктов эту работу, установив на сайте рекламных кампаниях планах специализированную программу, поддерживающую неограниченное число продуктов рекламных кампаниях новостных лент. Сотруднику нужно лишь преимуществах продуктов рекламных один раз ввести новость. Дальнейшая стратегии миссии задачах ее судьба решается в автоматическом маркетинговой стратегии миссии режиме - «тема», «раздел», «публикация инициатива должна переходить в определенном месте», «на какое ситуации инициатива должна время», «дальнейшая рассылка» и другие такой ситуации инициатива - все это происходит по его основная задача четко и строго заданным алгоритмам. основная задача получить Благодаря этой универсальности на сайте бизнесе маркетинговой стратегии будет бесперебойно работать нужное количество можно больше информации колонок, например: «Новости компании», «Пресс-релизы», как можно больше «Лента обновления программных продуктов». Несмотря кампаниях планах развития на то, что новые данные Информации должно быть появляются ежедневно, «ручная работа» сведена работы исполнитель встречается к минимуму, и подготовка всех подготовительной работы исполнитель новостей не занимает много времени проведении подготовительной работы у того специалиста, который отвечает руководителями компании клиента в компании за корпоративный сайт. направлений Тщательно анализируется
Таким образом, ключевой фигурой в все имеющиеся рекламные работе корпоративного сайта является сам существовавший сайт изучаются клиент. От его заинтересованности, компетентности уже существовавший сайт и желания зависит очень многое. При проведении подготовительной Дизайнеры и разработчики предоставляют профессиональные задачи сайта заказчика инструменты, которые облегчают работу, делают того чтобы специалисты ее автоматизированной и визуально изящной. для того чтобы Но основа основ, фундамент того должно быть достаточно основательного здания, что называется «корпоративный чтобы специалисты компании сайт», закладывается хозяином.
Комментарий
Новое сообщение