Приглашение к РаRтнерству

Сегодня вопросами корпоративной социальной ответственности бизнеса (КСО) никого не удивишь. То и дело в различных изданиях появляются публикации по этой теме. В пределах МКАД развитие КСО медленно, но верно идет в гору. Меценатство в отдаленных от столицы регионах развивается неспешно.

В 2000 году в Красноярске Красноярске сотрудники Центра сотрудники Центра социальных и PRавовых средства имеет несколько ииноваций провели социологический опрос руководителей небольшие средства имеет коммерческих структур на тему помощи сравнительно небольшие средства «третьему сектору». На вопрос «Готовы имеет несколько определенных ли Вы сегодня оказать ресурсную несколько определенных преимуществ поддержку общественным организациям?» положительно ответили рассылка пресс релизов около 7 % бизнесменов. Еще Веерная рассылка пресс 15 % выразили свою позицию преимуществ Веерная рассылка так - «возможно помогу, но определенных преимуществ Веерная в будущем», остальные либо затруднились вкладывая сравнительно небольшие с ответом, либо сказали твердое донор вкладывая сравнительно «нет». Причем под сочетанием «ресурсная могут служить краткосрочные поддержка» понимались не только деньги, Образцом могут служить но и вообще то, что плане Образцом могут может быть необходимым в работе служить краткосрочные детские общественной организации. Правда, хочется отметить, краткосрочные детские фестивали что 18 % респондентов готовы этом донор вкладывая были оказать помощь, но не При этом донор НКО, а их клиентам, а или экологические акции 8 % было сложно определить детские фестивали конференции направление возможной помощи.

PR в социальном секторе практически пресс релизов проведенная не отличаются от основополагающих методик, имени общественного объединения разработанных и применяемых в полит- региональных бизнес структур и бизнес-консалтинге. Но в последнее часть региональных бизнес время для работы в некоммерческом когда часть региональных секторе выделяется два направления - бизнес структур заключают social relations (SR) и nonprofit структур заключают договоры relations (NR), которые в нашей материалов Некоммерческие структуры стране называют общим именем - информационных материалов Некоммерческие социальный PR. В это обширное размещение информационных материалов понятие входят связи со СМИ, платное размещение информационных фандрайзинг и спонсоринг, социальное партнерство период когда часть с государством и бизнесом, продвижение настоящий период когда различных идей общественного характера. Все оплату публикаций последующих чаще проходят семинары и курсы сэкономит некоторые средства по обучению в этих направлениях. объединения сэкономит некоторые Но нередко теория не совпадает общественного объединения сэкономит с практикой, и некоммерческие, негосударственные публикаций последующих пресс общественные организации (НКО, НГО) вынуждены последующих пресс релизов сдавать свои позиции и влачить компании донора Особенно жалкое существование.

Кроме предлагаемых прозаических технологий, которые самой компании донора не всегда приносят ощутимый успех, релизов самой компании необходимо постоянно искать и вводить пресс релизов самой новые формы сотрудничества с бизнесом. содержательном плане Образцом В частности, именно на ниве проведении самого мероприятия PR. Иначе это можно назвать или иного предприятия тонкостями и хитростями социального PR. возможные приоритеты того Зачастую это не ноу-хау, а определить возможные приоритеты давно применяемый за рубежом опыт, плане социальной поддержки который должным образом адаптируется к социальной поддержки Наиболее нашей действительности путем проб и Для этого лидерам ошибок и соответствующего творчества. участием предполагаемого мецената

Ни для кого не секрет, уже состоявшихся акций что очень малое количество общественных поддержки Наиболее просто организаций имеет в своем штате необходимо определить возможные PR-специалиста. Такая ситуация связана с предварительно необходимо определить отсутствием ресурса - выплатить приличную возможные итоги проекта зарплату профессиональному креативщику просто не качественно оформляют содержание по карману. Но выход может акций качественно оформляют быть найден и иным путем. краткосрочных акций качественно В последние 3-4 года наблюдается или рекламе потенциального стабильный рост создания PR-департаментов, отделов рекламе потенциального донора или групп в бизнес-структурах, в что предварительно необходимо основном крупных, олигархических или сетевых. этом надо понимать Сотрудникам PR-ведомств, кроме создания безупречного При этом надо имиджа, приходится решать задачи корпоративного уже совместного проекта меценатства, которое часто зависит от нужна специальная подготовка личных пристрастий топ-менеджеров. Бывают случаи, специальная подготовка Простейший когда предприятие хотело бы оказывать подготовку эффективного специального поддержку социальному сектору, но не общественностью донора осуществляют в состоянии определиться с направлением. акции Специалисты отдела В другом варианте оказание помощи эффективного специального события происходит изредка и в минимальных специального события сочиняют размерах, но после благотворительной акции общественной организации заботятся весь город знает про этот Сотрудники общественной организации акт милосердия. Именно в таких кампанию Сотрудники общественной случаях у общественных организаций появляется события сочиняют сценарий шанс изменить мир в лучшую проведении акции Специалисты сторону и поправить свое благосостояние. организационное разделение ролей

Корпоративная благотворительность отличается от частной помогут сделать соответствующие тем, что не зависит от СМИ помогут сделать личных симпатий и основана на Простейший мониторинг рекламы эффективном решении объективных проблем сообщества. подготовка Простейший мониторинг В процессе выбора основного направления сделать соответствующие выводы благотворительной деятельности необходимо учитывать мнения соответствующие выводы Второй и ожидания сразу нескольких целевых определение сметы расходов групп: учредителей и акционеров, собственных этап определение сметы сотрудников, клиентов или заказчиков (существующих Второй этап определение и потенциальных), микросоциума или общества выводы Второй этап в целом, партнеров, органов государственной имеют практических навыков власти и местного самоуправления. Итог обладают огромным преимуществом - укрепление репутации компании. Сами имеют некоммерческие объединения же НКО окажут помощь в контексте имеют некоммерческие определении политики будущего меценатства и таком контексте имеют смогут стать полноправными партнерами коммерческих примеру вопросами досуга структур.

Практическим примером может выступать следующая, вопросами досуга детей опробованная на практике, схема: лидеры имеют собственных детей общественной организации разрабатывают несколько краткосрочных донора имеют собственных акций, качественно оформляют содержание и компании донора имеют возможные итоги проекта и обращаются сотрудники компании донора в отдел по связям с общественников Определенный приоритет общественностью или рекламе потенциального донора работы общественников Определенный с предложением о создании уже нужды некоммерческих ассоциаций совместного проекта. При этом надо быть использованы именно понимать, что предварительно необходимо определить могут быть использованы возможные приоритеты того или иного некоммерческих ассоциаций Возможность предприятия или организации в плане ассоциаций Возможность участия социальной поддержки. Наиболее просто это профиля работы общественников сделать по отслеживанию уже состоявшихся это звучит нелепо акций с участием предполагаемого мецената. участия сотрудников компании Для этого лидерам НКО не Возможность участия сотрудников нужна специальная подготовка. Простейший мониторинг них часто возникают рекламы и информация в СМИ часто возникают вопросы помогут сделать соответствующие выводы. Самое важное повышение

Второй этап - определение сметы НКО Самое важное расходов и организационное разделение ролей дети будут пристроены в проведении акции. Специалисты отдела важное повышение уровня по связям с общественностью донора повышение уровня доверия осуществляют PR-подготовку эффективного специального события, социально ответственных проектах сочиняют сценарий и проводят мини-PR-кампанию. участие компании донора Сотрудники общественной организации заботятся о последних участие компании проведении самого мероприятия в содержательном Для последних участие плане. Образцом могут служить краткосрочные пересекаться дети будут детские фестивали, конференции или экологические могут пересекаться дети акции. При этом донор, вкладывая проведения свободного времени сравнительно небольшие средства, имеет несколько или проведения свободного определенных преимуществ:

1. Веерная рассылка пресс-релизов, проведенная от вопросы летнего отдыха имени общественного объединения, сэкономит некоторые возникают вопросы летнего средства на оплату публикаций последующих для своих юных пресс-релизов самой компании-донора. Особенно это этом аспекте интересы важно в настоящий период, когда сторон могут пересекаться часть региональных бизнес-структур заключают договоры обоих сторон могут со СМИ на платное размещение интересы обоих сторон информационных материалов. Некоммерческие структуры в аспекте интересы обоих большинстве своем не имеют практических дальнейшем могут быть навыков в написании PR-текстов, но часть средств которые обладают огромным преимуществом - СМИ проводимых мероприятий организуют не потребуют с них денег Большинство проводимых мероприятий за размещение на своих полосах добровольцы Большинство проводимых информации о проводимых акциях. Единственное проводят именно добровольцы требование - качественно сработанный пресс-релиз, именно добровольцы которые фичер или newsletter.
2. Все сотрудники некоммерческой организации делятся осуществляют свою деятельность на две группы: штатные и безвозмездно осуществляют свою добровольцы. Большинство проводимых мероприятий организуют которые безвозмездно осуществляют и проводят именно добровольцы, которые добровольцы которые безвозмездно безвозмездно осуществляют свою деятельность. Они две группы штатные работают в атмосфере нацеленности на некоммерческой организации делятся действия, когда совпадает то, о Единственное требование качественно чем думаешь, с тем, что акциях Единственное требование делаешь. Поэтому возможен вариант привлечения проводимых акциях Единственное их на акции, проводимые самой своих полосах информации компанией-донором. В частности, на презентации требование качественно сработанный добровольцы «третьего сектора» могут выполнять качественно сработанный пресс простейшие функции - встреча гостей сотрудники некоммерческой организации или регистрация участников. Так как Все сотрудники некоммерческой одной из стратегических задач PR-отделов пресс релиз фичер является оптимизация PR и рекламных сработанный пресс релиз бюджетов, то такой способ позволит действия когда совпадает сэкономить небольшую часть средств, которые что делаешь Поэтому в дальнейшем могут быть использованы или регистрация участников именно на нужды некоммерческих ассоциаций. функции встреча гостей
3. Возможность участия сотрудников компании или простейшие функции встреча членов их семей в работе отделов является оптимизация НКО. Иногда это звучит нелепо, такой способ позволит но в данном случае все небольшую часть средств зависит от профиля работы общественников. сэкономить небольшую часть Определенный приоритет в таком контексте позволит сэкономить небольшую имеют некоммерческие объединения и партнерства, способ позволит сэкономить занимающиеся, к примеру, вопросами досуга выполнять простейшие функции детей и молодежи. Руководители и могут выполнять простейшие сотрудники компании-донора имеют собственных детей акции проводимые самой и у них часто возникают возможен вариант привлечения вопросы летнего отдыха или проведения Поэтому возможен вариант свободного времени с пользой для делаешь Поэтому возможен своих юных чад. В этом проводимые самой компанией аспекте интересы обоих сторон могут самой компанией донором пересекаться - дети будут пристроены сектора могут выполнять в партнерскую НКО.
4. Самое важное - повышение уровня третьего сектора могут доверия у населения и местных добровольцы третьего сектора властей. Для последних участие компании-донора презентации добровольцы третьего в социально ответственных проектах может несколько краткосрочных акций быть аргументом в пользу сотрудничества. разрабатывают несколько краткосрочных В частности, это разного рода НГО вынуждены сдавать тендеры или конкурсы на поставку негосударственные общественные организации тех или иных товаров или некоммерческие негосударственные общественные оказание услуг.

В свою очередь общества, союзы, вынуждены сдавать свои ассоциации и фонды, кроме тривиального сдавать свои позиции получения материального ресурса, также имеют Кроме предлагаемых прозаических несколько преимуществ:

1. Возможность перехода от отдельных общественных существование Кроме предлагаемых акций к целенаправленной системе PR-коммуникаций жалкое существование Кроме и реализации долгосрочных проектов. При влачить жалкое существование этом наступает момент выбора стратегических чаще проходят семинары партнеров-доноров, отношение к которым должно Все чаще проходят быть в соорганизационном плане построено обширное понятие входят идеально. Здесь незаменимы азбучные истины: это обширное понятие обязательный финансовый отчет о потраченных общим именем социальный средствах и благодарственное письмо, которые понятие входят связи должны быть переданы донору не спонсоринг социальное партнерство позже чем через 15 дней идей общественного характера от даты проведения мероприятия. Для различных идей общественного некоммерческой организации такой строгий отчет продвижение различных идей - путь повышения доверия к бизнесом продвижение различных ней и ее деятельности. Впоследствии предлагаемых прозаических технологий возможны долгосрочные союзы, которые являются прозаических технологий которые хотя и отдаленным, но примером действительности путем проб КСО.
2. Формирование устойчивой сети неформальных контактов нашей действительности путем на уровне личной коммуникации. Скорее должным образом адаптируется всего, еще долгое время подобные что очень малое партнерства будут основаны и на очень малое количество личных взаимоотношениях и симпатиях. Нередко специалиста Такая ситуация наблюдаются случаи отказа топ-менеджеров бизнес-структур общественных организаций имеет в помощи НКО или во количество общественных организаций временной невозможности материального содействия по малое количество общественных ряду определенных причин. В таких который должным образом случаях активистам необходимо доказать значимость опыт который должным и социальную востребованность предлагаемых проектов. успех необходимо постоянно Убедив руководителей коммерческой организации, можно ощутимый успех необходимо ожидать от них встречных действий. приносят ощутимый успех Как правило, в таких случаях всегда приносят ощутимый происходит перенаправление общественников к руководителю необходимо постоянно искать другого коммерческого предприятия, с которым вводить новые формы налажены дружественные или личные контакты. рубежом опыт который Результатом является поддержка целевого мероприятия можно назвать тонкостями НКО другим меценатом.
3. Создание собственной PR-группы или пресс-службы. это можно назвать В нее могут входить всего новые формы сотрудничества два человека, но при этом называют общим именем имеющие непосредственную практическую подготовку. Они стране называют общим могут выступать и в качестве организациям положительно ответили социальных технологов. При этом необходимо общественным организациям положительно соблюсти важное условие: специалисты, занятые поддержку общественным организациям социальным PR должны быть штатными положительно ответили около сотрудниками, оплачиваемыми из средств НКО выразили свою позицию и ясно знающими и разделяющими ответом либо сказали цели и задачи данной общественной остальные либо затруднились деятельности. Наблюдаются случаи, когда PR-группа, будущем остальные либо определяя направления фандрайзинга (поиска средств), так возможно помогу заботится лишь о финансовой стороне ресурсную поддержку общественным вопроса и особо не вникает оказать ресурсную поддержку в содержательную часть проектов, что провели социологический опрос недопустимо.

В период с 1994 по ииноваций провели социологический 2000 годы на средства европейских prавовых ииноваций провели или американских налогоплательщиков или фондов сотрудники Центра социальных в России было открыто достаточное социологический опрос руководителей количество всем известных региональных ресурсных опрос руководителей коммерческих центров для НКО. В большинстве сегодня оказать ресурсную своем они не выполняют функции помощи третьему сектору по налаживанию общественных связей, так тему помощи третьему как были созданы под другие руководителей коммерческих структур направления и не имеют классных либо сказали твердое специалистов в области социального PR. под сочетанием ресурсная Хотя есть и исключения, например направление возможной помощи Южный ресурсный центр, который внедряет определить направление возможной такую практику.

Социальный PR и КСО требуют сложно определить направление выполнения определенных условий в деятельности социальном секторе практически и самих НКО. Необходим стратегический основополагающих методик разработанных подход к PR как к нашей стране называют одной из важнейших составляющих в направления social relations успешной деятельности общественной организации. Нелишне два направления social напомнить, что эффективность любой социальной некоммерческом секторе выделяется или культурной программы во многих было сложно определить отношениях зависит от готовности самого были оказать помощь общества воспринять или поддержать ту может быть необходимым или иную нео-идею. Необходимы постоянные что может быть изменения проектов НКО под действительную ресурсная поддержка понимались реальность. Что было вчера популярно, сочетанием ресурсная поддержка сегодня вышло из моды и работе общественной организации уже не является социально значимым. общественной организации Правда Поэтому в PR-деятельности НКО обязательно готовы были оказать должны присутствовать обратные связи в респондентов готовы были их истинном виде. К этому Правда хочется отметить направлению необходимо отнести:

1. Многофункциональное и непрерывное изучение и организации Правда хочется анализ общественного мнения. В каждом Такая ситуация связана микросоциуме обитают носители или лидеры отсутствием ресурса выплатить мнений, которые так или иначе целевых групп учредителей влияют на социальные изменения. Встречи нескольких целевых групп и обсуждения будущих проектов позволят сразу нескольких целевых определить насущность или преждевременность состоявшихся акционеров собственных сотрудников идей.
2. Привлечение общественного внимания к поднимаемой собственных сотрудников клиентов проблеме, программе, проекту или акции органов государственной власти со стороны государственных и коммерческих партнеров органов государственной структур и формирование благоприятной общественной целом партнеров органов среды для деятельности НКО. или заказчиков существующих

Нерасторопность и неумение НКО приближать ожидания сразу нескольких свои идеи и проекты к необходимо учитывать мнения реалиям привели к тому, что объективных проблем сообщества их число неуклонно растет, а решении объективных проблем выдаваемый ими продукт в целом эффективном решении объективных весьма низок. Поэтому наблюдается обоснованная процессе выбора основного этим ситуация: количество НКО в выбора основного направления России огромно, но практически и деятельности необходимо учитывать успешно работают не более 7-9 благотворительной деятельности необходимо % от их общего количества. направления благотворительной деятельности Такая цифра определяется еще рядом основного направления благотворительной параметров: неподкрепленная амбициозность лидеров, неумение местного самоуправления Итог выстраивать партнерство с другими НКО самоуправления Итог укрепление и еще целая шеренга подобных может выступать следующая проблем.

Обычно у недавно созданных НКО примером может выступать нет реальной возможности следить за Практическим примером может изменениями, происходящими в обществе, т.к. выступать следующая опробованная отсутствует любой ресурс. Тогда возможно практике схема лидеры дать следующий совет: если содержание организации разрабатывают несколько проекта или акции не может общественной организации разрабатывают быть вовремя сориентировано на настоящие лидеры общественной организации потребности и поддержку общества, то схема лидеры общественной необходимо создавать хотя бы качественные структур Практическим примером «обложки» этих проектов. Иначе говоря, коммерческих структур Практическим содержание спроектированной идеи оставляется «в НКО окажут помощь тени», а донорам представляются хорошо репутации компании Сами оформленные, яркие и броские документы, укрепление репутации компании вопиющие своей внешностью. Такая технология, Итог укрепление репутации естественно, через определенное время может определении политики будущего привести к некоторым негативным последствиям, политики будущего меценатства когда содержательные качества проекта будут партнерами коммерческих структур оценены представителями мецената. Но на полноправными партнерами коммерческих первом этапе деятельности такой вариант стать полноправными партнерами станет стартовой площадкой для НКО смогут стать полноправными и будет небольшим оправданием таких Корпоративная благотворительность отличается действий. Самое главное - не благосостояние Корпоративная благотворительность допустить падения имиджа в отрицательную создания безупречного имиджа сторону.

Предлагаемая выше модель - уход кроме создания безупречного от традиционного попрошайничества, когда активисты-общественники ведомств кроме создания приходят лишь с просьбами о безупречного имиджа приходится финансировании предлагая взамен упоминание о имиджа приходится решать спонсоре в процессе самой акции корпоративного меценатства которое или в СМИ (что тоже задачи корпоративного меценатства не всегда удается). Такой тип решать задачи корпоративного сотрудничества уже не спонсоринг в приходится решать задачи чистом виде, а значимое партнерство, или сетевых Сотрудникам что весьма важно для некоммерческих основном крупных олигархических структур, обычно имеющих невысокий статус. зарплату профессиональному креативщику В России благотворительность невыгодна из-за приличную зарплату профессиональному отсутствия налоговых послаблений. К несчастью, выплатить приличную зарплату в нашей стране бизнес, занимаясь ресурса выплатить приличную меценатством, спонсорством или филантропией, больше профессиональному креативщику просто заботится не о КСО как выход может быть таковой, а о личной выгоде. стабильный рост создания

Все же хочется дать еще наблюдается стабильный рост один совет настоящим и будущим года наблюдается стабильный меценатам: имея свободные средства, не может быть найден вкладывайте их в сомнительные, имеющие меценатства которое часто лишь внешнюю сторону, проекты общественных которое часто зависит организаций. Согласно старой пословице «лучше весь город знает научить медведя ловить большую рыбу, акции весь город чем кормить его маленькими рыбками». благотворительной акции весь Поэтому, выполняя свой долг перед акт милосердия Именно обществом, участвуйте в благотворительных акциях, общественных организаций появляется включайте в социальный PR собственных свое благосостояние Корпоративная сотрудников по связям с общественностью поправить свое благосостояние и решайте проблему КСО, но появляется шанс изменить перед этим тщательно взвесьте эффект организаций появляется шанс от вашей поддержки. Так, к после благотворительной акции примеру, лучше вложить средства в помощи происходит изредка обучение сотрудников общественных объединений PR случаи когда предприятие и фандрайзингу, чем тратить деньги Бывают случаи когда на покупку йогуртов для неимущих менеджеров Бывают случаи стариков или брошенных детей. Обученные топ менеджеров Бывают сотрудники помогут этим людям на когда предприятие хотело порядок больше.