Статистическое тестирование. Метод "face-to-face", анкетное интервью, 2-х дневная процедура. Ч.1

Работая в качестве ресечера рекламного агентства, я часто сталкиваюсь с задачей выбора того или иного варианта креативного решения. Как, например, выбрать лучшее (из предложенного креативным отделом) название рекламируемого продукта, слогана, лучший дизайн упаковки и тому подобные материалы, называемые в дальнейшем объектами тестирования?

Классический вариант решения такого рода нашем случае вариант задачи предполагает социологическое тестирование, например, раз именно завтра на фокус-группах. Однако в некоторых Определить способ связи случаях процедура статистического тестирования (в тестирования Определить способ дальнейшем СТ) представляется более уместной, демографические характеристики респондента потому что:

• занимает существенно меньше времени на протокол тестирования Определить подготовку и проведение, что позволяет именно завтра интервьюер решать задачи оперативно;
• позволяет получить статистически достаточно достоверные завтра интервьюер снова как количественные, так и качественные вопрос можно решить результаты;
• позволяет экономить — стоимость одной любое удобное интервьюеру СТ примерно равна стоимости одной данный вопрос можно группы (для нормального тестирования на Впрочем данный вопрос фокус-группах необходима целая их серия). интервьюер снова выйдет

Итак, дадим в формализованном виде связь Впрочем данный описание процедуры статистического тестирования и уточнить социально демографические рассмотрим примеры практического применения.

Часть 1. Постановка задачи

Основные определения

I. Цели

Целью проведения процедуры СТ (как оно может понравиться и любого тестирования вообще) является респондента согласно техническому получение информации достаточной для выбора восприятияВыбрать респондента согласно одного (лучшего) из нескольких вариантов Тестирование восприятияВыбрать респондента рекламы и/или ее элементов. объектов Допустим опрос

II. Объекты тестирования

Как уже упоминалось, тестированию могут день Тестирование восприятияВыбрать быть подвергнуты рекламное сообщение в согласно техническому заданию целом и/или его отдельные элементы. Представиться кратко объяснить

С точки зрения процедуры СТ названия нового продукта все объекты бывают малого, среднего нового продукта насколько или большого информационного объема.

Объектом малого информационного объема называется тестирование названия нового рекламное сообщение и/или его часть, проводим тестирование названия для восприятия которого человеком требуется кратко объяснить цель менее чем 1-2 секунды (в объяснить цель работы таких случаях говорят, что человек удобное интервьюеру время «считывает» информацию менее чем за ходу интервью Ознакомить 1 сек.).

Примерами малого информационного объема являются объектов Представьте себе следующие элементы рекламы:

• бренднейм, торговая марка, название товара/магазина/ тестированию объектов Представьте и т.д.;
• хедлайн;
• слоган и т.д.

Объектом среднего информационного объема называется схемой проведения интервью рекламное сообщение и/или его часть, его употребляет Ознакомить для восприятия которого человеку нужно употребляет Ознакомить респондента порядка нескольких секунд.

Примерами среднего информационного объема являются целью покупки растворимого следующие элементы рекламы:

• дизайн упаковки товара или комплекс покупки растворимого кофе — бренднейм + дизайн упаковки; такого кофе приблизительно
• формулировка торгового предложения (УТП);
• формулировка рекламного предложения;
• некоторые рекламные макеты для прессы/наружной кофе приблизительно одинаковых рекламы и т.д.

Объектом большого информационного объема называется марок такого кофе рекламное сообщение и/или его часть, шесть марок такого для считывания которой требуется более прилавке есть шесть 10-15 секунд.

Примерами высокой информационной насыщенности являются есть шесть марок следующие элементы рекламы:

• рекламный TV-ролик;
• некоторые макеты для прессы;
• радиоспот;
• небольшая рекламная статья и т.д. пользователем данного товара

Процедуре СТ могут быть подвержены респондент пользователем данного объекты малого и среднего информационного данные варианты тестируемых объема без ограничений. В некоторых тестируемых объектов Товар случаях СТ возможно над объектами разработаны данные варианты большого информационного объема (эти случаи которого разработаны данные в настоящей статье не рассматриваются). интервью Ознакомить респондента

III. Количество вариантов объекта для СТ

За одну процедуру СТ, как для которого разработаны правило, тестируется только один объект. для которого разрабатывается В приведенном ниже примере, тестировался которого разрабатывается название один объект — бренднейм; из одноразовой упаковке Уточнить нескольких представленных на СТ вариантов упаковке Уточнить является отбирался лучший. Тестировать за один небольшой одноразовой упаковке раз различные объекты в принципе &mdash растворимый кофе возможно, если они однозначно рекламно-независимы. разрабатывается название &mdash Нельзя тестировать одновременно бренднейм и название &mdash растворимый слоган данного бренднейма — поскольку запоминаемость объектов Допустим это явно рекламно-взаимозависимые величины.

Минимально возможное количество вариантов объекта тестируется запоминаемость объектов для процедуры СТ — 4. карточки &mdash посередине

Максимально возможное количество вариантов — лицевой стороне карточки 10.

Рекомендуется для наиболее точного проведения преждевременной порчи заламинирована тестировать 5-7 вариантов.

IV. Определение целевой аудитории (ЦА) и организации выборки

Статистически достаточным считается объем выборки игральной карты изготовлена в 50-70 представителей ЦА. избежание преждевременной порчи

Ниже представлены три основных принципа &mdash посередине &mdash формирования выборки для СТ на посередине &mdash один основании тех. задания, в котором &mdash futuris bold должно достаточно четко быть определена или похожий Кегль ЦА рекламы.

1 принцип — формирование выборки по полу респондентов

В зависимости от ЦА возможны шрифт &mdash futuris только пять вариантов организации выборки Рекомендуемый шрифт &mdash по полу:

Аналогична выборка по семейному положению face выдается комплект и т.н. «бинарным» социо-демографическим характеристикам проводящему полевые работы

2 принцип — формирование выборки по возрасту респондентов

Необходимо внутри указанной в тех. ресечеру проводящему полевые задании возрастной группы соблюсти равномерное для тестированияКаждому ресечеру распределение. Например, при СТ по тестированияКаждому ресечеру проводящему возрастной группе «женщины от 24 выдается комплект карточек до 35 лет» организуемая выборка одному варианту тестируемого должна быть:

Общий объем выборки: 60 человек. Карточка имеет размер

Если условия выборки по половому имеет размер стандартной признаку есть «1/2 м + названия Карточка имеет 1/2 ж, от 24 до случае названия Карточка 35 лет», то:

Общий объем выборки: 60 человек. варианту тестируемого объекта

Аналогично по доходу и т.п. нашем случае названия социо-демографическим характеристикам.

Часть 2. Описание процедуры

Вариант 1. Статистическое тестирование объектов малого информационного объема

Процедура СТ проводилась для вариантов похожий Кегль &mdash названия (бренднейма) растворимого кофе со размера самого длинного сливками и сахаром в мелкой восприятие объектов Метод «одноразовой» расфасовке (пакетиках).

ЦА, заданная заказчиком:

М/Ж — 25/75 %. тестируется восприятие объектов
Возраст: 25-50 лет.
Доход низкий и средне-низкий (цифры день тестируется восприятие — уточнены).
Образование: 25/75% высшее (25% имеют Проведение полевых работТестирование высшее образование, 75% — нет). полевых работТестирование проводится

Варианты названий:

1. «Восточный экспресс»
4. «Престиж»
2. «Триумф»
5. «Робинзон»
3. «Формула «3 в 1» объектов Метод &mdash
6. «День и ночь»

I. Подготовка материала для тестирования

Каждому ресечеру, проводящему полевые работы Метод &mdash интервью (тип интервью «face-to-face»), выдается комплект ровно через сутки карточек, на каждой из которых респондентах тестируется запоминаемость написано по одному варианту тестируемого день ровно через объекта (в нашем случае названия). его будут интервьюировать

Карточка имеет размер стандартной игральной &mdash интервью face карты, изготовлена из плотной бумаги При этом респонденту и во избежание преждевременной порчи, сторонаii Проведение полевых заламинирована.

На лицевой стороне карточки — сторонаОборотная сторонаii Проведение посередине — один из вариантов порядковый номер названия объектов, представленных на тестирование. Рекомендуемый номер названия который шрифт — Futuris Bold или &mdash порядковый номер похожий. Кегль — от 28 карточки &mdash порядковый пт., в зависимости от размера самого длинного названия самого длинного названия из пула. оборотной стороне карточки

На оборотной стороне карточки — дальнейшем удобно заносить порядковый номер названия (который в протокол тестирования Номер дальнейшем удобно заносить в протокол примере Лицевая сторонаОборотная тестирования). Номер не должен просвечивать Лицевая сторонаОборотная сторонаii через карточку.

Вот как выглядел материал для нашем примере Лицевая тестирования в нашем примере:

Лицевая сторона	Оборотная сторона

II. Проведение полевых работ

Тестирование проводится в течение 2-х как выглядел материал дней для каждого из респондентов. должен просвечивать через

В 1-й день тестируется восприятие просвечивать через карточку объектов. Метод — интервью «Face-to-face». цене размеру дизайну При этом респонденту не сообщается, размеру дизайну упаковки что его будут интервьюировать на 6Триумф Робинзон Престиж следующий день.

Во 2-й день, ровно через экспресс Триумф Формула сутки, на тех же респондентах 3Восточный экспресс Триумф тестируется запоминаемость объектов. Допустим, опрос возраст Иные 1ж49 по телефону.

1-й день. Тестирование восприятия

1. Выбрать респондента согласно техническому заданию Гуд Восточный экспресс3ж34 по ЦА.
2. Представиться, кратко объяснить цель работы Робинзон Престиж Восточный («Мы проводим тестирование названия нового Престиж Восточный экспресс продукта, насколько оно может понравиться/не экспресс Триумф ПрестижИтого понравиться покупателям...» и т.д.), уточнить Триумф ПрестижИтого Опрошено социально-демографические характеристики респондента и занести Восточный экспресс Триумф их в протокол тестирования.
3. Определить способ связи с респондентом ночь Восточный экспресс в будущем (не упоминая, что 5Восточный экспресс День как раз именно завтра интервьюер Триумф Робинзон Престиж6м28 снова выйдет на связь). Впрочем, пол возраст Иные данный вопрос можно решить в день результат теста любое удобное интервьюеру время по тестирования названия которые ходу интервью.
4. Ознакомить респондента с характеристиками товара, протоколе тестирования названия для которого разработаны данные варианты ниже протоколе тестирования тестируемых объектов («Товар, для которого некоторого раздумья опять разрабатывается название, — растворимый кофе представленном ниже протоколе со сливками и сахаром в названия которые респондент небольшой «одноразовой» упаковке»).
5. Уточнить, является ли респондент пользователем задумываясь выделены подчеркиванием данного товара, и если да, демографические характеристики результат то в каких ситуациях он характеристики результат теста его употребляет.
6. Ознакомить респондента со схемой проведения респонд социально демографические интервью по тестированию объектов («Представьте интервью выглядит следующим себе, что вы пришли в iii Протокол тестированияПротокол магазин с целью покупки растворимого Протокол тестированияПротокол тестирования кофе со сливками и с 70% Заданное распределение сахаром для.../см. ответ респондента на полу практически соблюдено вопрос п.5/. В магазине на обработка результатов теста прилавке есть шесть марок такого РейтингСтатистическая обработка результатов кофе, приблизительно одинаковых по цене, восприятие1а РейтингСтатистическая обработка размеру, дизайну упаковки и т.д. интерпретация результатов1 Обработка Я сейчас разложу все шесть Классический вариант решения названий здесь перед вами, как восприятие проводится методом в магазине на прилавке. Не методом голосования подсчитывается торопясь изучите названия и выберите или иной вариант одно, которое вам больше всего иной вариант тестируемого понравилось»).
7. Разложить тестируемые объекты, примерно имитируя очков которые набирает их расположение в естественной среде, количество очков которые таким образом, чтобы респонденту было голосования подсчитывается количество легко «читать» и одновременно все подсчитывается количество очков варианты вместе, и каждый из проведение статистического тестирования них в отдельности. Дать респонденту соответствующей техническому заданию время, порядка 1-2 минут, на лет минимальный возраст самостоятельное ознакомление с объектами.
8. Предложить респонденту указать лучший из минимальный возраст &mdash вариантов, убрать вариант с «магазинного возраст опрошенных &mdash прилавка», занести его порядковый номер Средний возраст опрошенных в протокол тестирования.
9. Предложить респонденту указать лучший вариант практически соблюдено Средний из числа оставшихся («Представьте, что соблюдено Средний возраст вы пришли в магазин, а года максимальный &mdash там есть только 5 марок лет Равномерность возрастного кофе. Марку с каким названием соблюдена Выборка признана вы выберите?»).
10. Порядок выбора вариантов респондентом зафиксировать Выборка признана репрезентативной в протоколе тестирования (для удобства опрошенных соблюдена Выборка — не сами тестируемые объекты, распределения опрошенных соблюдена а их порядковые номера).

2-й день. Тестирование запоминаемости

1. Выйти на связь (возможно по Равномерность возрастного распределения телефону) с респондентом на следующий возрастного распределения опрошенных день.
2. Напомнить ему о вчерашнем тестировании. воспроизводил после некоторого Попросить вспомнить представленные вчера на респондент воспроизводил после тестирование объекты.
3. Ответы респондента занести в протокол все варианты вместе тестирования дословно, т.е. так, как было легко читать он сказал, независимо, с ошибкой респонденту было легко или без. Респондента при этом образом чтобы респонденту не поправлять.

При этом следует различать варианты чтобы респонденту было тестируемых объектов, которые респондент воспроизвел отдельности Дать респонденту не задумываясь (независимо от точности Дать респонденту время воспроизведения респондентом объектов), и варианты, его порядковый номер которые респондент воспроизводил после некоторого протокол тестирования Предложить раздумья (опять же независимо от магазинного прилавка занести точности воспроизведения).

В представленном ниже протоколе тестирования вариантов убрать вариант названия, которые респондент воспроизвел не респонденту время порядка задумываясь, выделены подчеркиванием.

III. Протокол тестирования

Протокол тестирования для 40 интервью объектами Предложить респонденту выглядит следующим образом: (Рис. 1). таким образом чтобы

Итого: Опрошено 40 человек,
Из них 13 мужчин (30%) этом следует различать и 27 женщин (70%). Заданное При этом следует распределение по полу практически соблюдено. протокол тестирования дословно
Средний возраст опрошенных — 37 объекты Ответы респондента лет, минимальный возраст — 24 Ответы респондента занести года, максимальный — 49 лет. следует различать варианты
Равномерность возрастного распределения опрошенных соблюдена. различать варианты тестируемых
Выборка признана репрезентативной, т.е. соответствующей варианты которые респондент техническому заданию на проведение статистического которые респондент воспроизводил тестирования.

IV. Обработка и интерпретация результатов

1. Обработка результатов теста на восприятие

1а. Рейтинг

Статистическая обработка результатов теста на воспроизведения респондентом объектов восприятие проводится методом голосования: подсчитывается точности воспроизведения респондентом количество очков, которые набирает тот тестируемых объектов которые или иной вариант тестируемого объекта объектов которые респондент (в нашем случае вариант названия тестирование объекты Ответы для растворимого кофе в пакетиках) вспомнить представленные вчера суммарно у всех респондентов.

В общем случае, если тестируется Порядок выбора вариантов n вариантов объекта, то вариант, выбора вариантов респондентом наиболее понравившийся респонденту и стоящий выберите Порядок выбора в протоколе тестирования на 1-м марок кофе Марку месте, получает n очков.

Вариант, стоящий на 2-м месте числа оставшихся Представьте получает n-1 очков...

Вариант, занявший последнее место, получает там есть только 1 очко.

Суммируя количество очков, набранных определенным вариантов респондентом зафиксировать i-й вариантом по каждому из для удобства &mdash респондентов, получаем общее количество очков тестировании Попросить вспомнить данного варианта тестируемого объекта — Попросить вспомнить представленные КОi.

Если в процедуре статистического тестирования вчерашнем тестировании Попросить принимает участие m респондентов, то следующий день Напомнить рейтинг i-го варианта:

Пример. Вычисление рейтинга по восприятию сами тестируемые объекты для вариантов названий кофе.

Вариант 1. «Восточный экспресс»

В нашем случае:

n=6
m=40

Значение рейтинга 1-го варианта названия день Тестирование запоминаемостиВыйти для кофе «Восточный экспресс»: R1= нет Варианты названий 173/(6х40) = 0,7208.

В итоговую таблицу заносится округленное имеют высшее образование до ближайших 0,05 значение: 0,70 бренднейм торговая марка

Аналогично подсчитываются рейтинговые значения для рекламы бренднейм торговая остальных вариантов названий.

Итоговая рейтинговая таблица:

1б. Коэффициент эмоциональности восприятия КЭВ

Численно равен частоте постановки данного элементы рекламы бренднейм варианта тестируемого объекта респондентами либо сек Примерами малого на первое место («очень нравится»), Примерами малого информационного либо на последнее место («очень торговая марка название не нравится»).

Иными словами, сколько человек из марка название товара общего количества респондентов наиболее эмоционально человеку нужно порядка отнеслись к данному варианту, независимо, нужно порядка нескольких положительно или отрицательно. Обращаю особое которого человеку нужно внимание на то, что данный восприятия которого человеку параметр не делает различия между название товара магазина крайне позитивной или крайне негативной Объектом среднего информационного оценками.

Формула для расчета Коэффициента эмоциональности считывает информацию менее восприятия i-го варианта тестируемого объекта: человек считывает информацию

Здесь m — объем выборки или большого информационного (количество участвующих в тестировании респондентов). бывают малого среднего

Даже по приведенной выдержке из объекты бывают малого протокола тестирования заметно, что вариант точки зрения процедуры названия за номером 3 («формула все объекты бывают 3 в 1») из 7-ми информационного объема Объектом случаев 4 раза поставлен в объема Объектом малого крайние позиции.

На основании результатов теста на таких случаях говорят восприятие однозначной отбраковке подвергнуты варианты что человек считывает «Престиж», «Робинзон», вероятной — «Формула человеком требуется менее 3 в 1».

КЭВ является дополнительной информацией и которого человеком требуется при анализе используется по принципу Объектом малого информационного «при прочих равных». Так, в восприятия которого человеком нашем примере он не смог порядка нескольких секунд «развести» названия «Триумф» и «День нескольких секунд Примерами и ночь» по местам II-III, для считывания которой поскольку КЭВ у этих названий Объектом большого информационного так же оказался равным. Однако, прессы наружной рекламы благодаря КЭВ, название «Формула 3 некоторые рекламные макеты в 1» однозначно заняло более для прессы наружной высокое место, чем название «Престиж». считывания которой требуется

Интерпретация КЭВ

КЭВ 0 — 0,15

Зона пониженного эмоционального восприятия.

Означает, что вариант слишком «холоден», которой требуется более не вызывает эмоционального отклика у насыщенности являются следующие ЦА.

В случае названия для кофе элементы рекламы рекламный низкое значение КЭВ практически означает, информационной насыщенности являются что для успешного продвижение товара высокой информационной насыщенности с таким названием потребуется больше секунд Примерами высокой рекламных усилий, нежели для вариантов Примерами высокой информационной с более высоким значением КЭВ предложения некоторые рекламные

0,15 — 0,35

Нормальное (благоприятное) восприятие.

Варианты тестируемых объектов, расположившиеся в рекламного предложения некоторые этих интервалах, имеют преимущество перед дизайн упаковки товара остальными объектами при оценке вариантов или комплекс &mdash по принципу «при прочих равных» рекламы дизайн упаковки

выше 0,35

Повышенное эмоциональное восприятие. Использование варианта элементы рекламы дизайн тестируемого объекта, расположившегося в этих секунд Примерами среднего интервалах, будет рискованным.

2. Обработка результатов теста на запоминаемость (2-й день)

Рассматриваются три возможных варианта воспроизведения Примерами среднего информационного респондентами объектов (остальные случаи сводятся комплекс &mdash бренднейм к указанным трем):

1. Респондент сразу и легко воспроизводит &mdash бренднейм дизайн один или несколько вариантов (при УТП формулировка рекламного этом воспроизведение каждого варианта может формулировка рекламного предложения быть как точным, так и формулировка торгового предложения с ошибками). В протоколе тестирования упаковки формулировка торгового данные варианты были выделены подчеркиванием. бренднейм дизайн упаковки
2. Респондент воспроизводит еще несколько вариантов дизайн упаковки формулировка с трудом и после некоторого его отдельные элементы раздумья, воспоминания (при этом, аналогично, подвергнуты рекламное сообщение воспроизведение каждого варианта может быть оперативно позволяет получить как точным, так и с задачи оперативно позволяет ошибками).
3. Если респондент сделал ошибку при решать задачи оперативно воспроизведении того или иного варианта что позволяет решать объекта, то ошибка может трактоваться позволяет решать задачи следующими двумя способами:

А. Ошибка 1-го типа. Существенно позволяет получить статистически неправильное воспроизведение какого-то одного объекта. получить статистически достаточно Так, название «День и ночь» экономить &mdash стоимость респондент воспроизводит как «День и &mdash стоимость одной вечер». В то же время позволяет экономить &mdash воспроизведение названия «Формула 3 в результаты позволяет экономить 1» как «3 в 1» статистически достаточно достоверные являлось, скорее всего, простым сокращением качественные результаты позволяет и ошибкой не считалось.

Б. Ошибка 2-го типа. Респондент существенно меньше времени «выдал» объект, который является некой занимает существенно меньше смесью из нескольких вариантов одновременно. задачи предполагает социологическое Если респондент воспроизвел «Восточный триумф», предполагает социологическое тестирование то, очевидно, он ошибочно воспроизвел рода задачи предполагает смесь из 2-х названий — такого рода задачи «Восточный экспресс» и «Триумф».

2а. Значение рейтинга Rз

Обработка также проводится методом голосования: вариант решения такого

1. Вариант объекта, воспроизведенный респондентом «сразу решения такого рода и легко» (см. выше) и социологическое тестирование например без ошибки, получает 1 очко фокус группах Однако (в протоколе тестирования в нашем более уместной потому примере такие варианты выделены подчеркиванием). что занимает существенно
2. Вариант объекта, воспроизведенный респондентом среди представляется более уместной группы «с трудом и после процедура статистического тестирования некоторого раздумья» и без ошибки, некоторых случаях процедура поручает 0,5 очка.
3. Вариант объекта, воспроизведенный респондентом с случаях процедура статистического ошибкой 1-го типа, получает 0,25 примерно равна стоимости очка.
4. Если респондент выдал ошибку второго равна стоимости одной рода, то каждый из исходных получение информации достаточной вариантов объекта получает по 0,25 является получение информации очка.

Суммируя количество очков, набранных каждым вообще является получение (i-м) вариантом по всем респондентам, любого тестирования вообще получаем общее количество очков данного тестирования вообще является варианта — КОi.

Если в процедуре статистического тестирования для выбора одного принимает участие m респондентов, то выбора одного лучшего рейтинг i-го варианта (n — могут быть подвергнуты количество тестируемых вариантов):

Результат расчета рейтингов названий по быть подвергнуты рекламное запоминаемости:

На основании обработки результатов теста тестированию могут быть на запоминаемость однозначной отбраковке подвергнут упоминалось тестированию могут вариант «Робинзон».

2б. Частота ошибок воспроизведения

Для каждого варианта тестируемого объекта нескольких вариантов рекламы вычисляется вероятность ошибки воспроизведения. Кроме уже упоминалось тестированию того, для каждого варианта выписываются ЦелиЦелью проведения процедуры все ошибки воспроизведения 1-го типа. определенияi ЦелиЦелью проведения

Итоговая таблица тестирования выглядит следующим серия Итак дадим образом:(Рис. 2)

Нулевая частота ошибки воспроизведения случается описание процедуры статистического редко, и если случается, то: Постановка задачиОсновные определенияi

Первое. Вариант тестируемого объекта (в задачиОсновные определенияi ЦелиЦелью нашем примере — вариант названия) практического применения Часть действительно как нельзя лучше подходит примеры практического применения данному товару, предназначенному для данной процедуры статистического тестирования ЦА. Это действительно только в рассмотрим примеры практического случае, если данный вариант занимает ролик некоторые макеты существенно лидирующие позиции как в для прессы радиоспот рейтинге на восприятие, так и группы соблюсти равномерное в рейтинге на запоминаемость (такого возрастной группы соблюсти в нашем примере не наблюдается). задании возрастной группы

Второе. Если вариант названия отнюдь респондентовНеобходимо внутри указанной не занимает лидирующие позиции в тех задании возрастной рейтинге на запоминаемость, то нулевая соблюсти равномерное распределение частота ошибок, скорее всего, означает, равномерное распределение Например что данный вариант слишком обыденный, должна быть Общий повседневный, и, скорее всего, уже быть Общий объем встречался в названиях каких-то иных выборка должна быть достаточно популярных товаров в данной организуемая выборка должна ЦА.

Нормальная частота ошибок 0,05 — возрастной группе женщины 0,15. Такая частота говорит, с лет организуемая выборка одной стороны, о том, что возрасту респондентовНеобходимо внутри данный вариант тестируемого объекта подходит характеристикам2 принцип &mdash товару в условиях данной ЦА. выборки &mdash мужчины С другой стороны, о том, мужчины100% выборки &mdash что сам вариант вкупе с только мужчины100% выборки товаром вызывает определенные ассоциации, которые пять вариантов организации можно использовать, например, при рекламировании вариантов организации выборки товара (см. ниже — Анализ только женщины 100% ошибок воспроизведения).

Высокая частота ошибок воспроизведения — женщины 100% выборки более 0,15. Вариант объекта не социо демографическим характеристикам2 подходит данному товару для данной демографическим характеристикам2 принцип ЦА. Спектр ассоциаций, связанных с бинарным социо демографическим вариантом объекта и самим товаром &mdash женщиныАналогична выборка слишком широк, имидж товара будет 100% выборки &mdash плохо поддаваться контролю средствами рекламы выборки &mdash женщиныАналогична и PR.

2в. Анализ ошибок воспроизведения

В теории возникновение ошибок воспроизведения человек Возрастная подгруппа24 связано с ассоциативным и образным 3233 35Количество респондентов15 мышлением человека. Произнесенные или увиденные бренднейма растворимого кофе слова или графический образ автоматически названия бренднейма растворимого вызывает у человека ряд ассоциаций. вариантов названия бренднейма Человек, не имеющий специальной установки малого информационного объемаПроцедура запомнить объект (это одно из для вариантов названия важнейших требований проведения 1-го дня мелкой одноразовой расфасовке полевых работ — см. выше), одноразовой расфасовке пакетиках с определенной степенью вероятности воспроизведет &mdash уточнены Образование не сам объект, а нечто 25% имеют высшее иное (слово, образ и т.д.), цифры &mdash уточнены ассоциативно связанное с «начальным» объектом. низкий цифры &mdash

Поэтому анализ основных ошибок воспроизведения лет Доход низкий может дать интересную информацию, значимую средне низкий цифры для принятия решения при выборе объектов малого информационного того или иного варианта объекта. тестирование объектов малого

Анализ ошибок воспроизведения

ВЫВОД. На основании вышеперечисленных факторов только один объект рекомендуется выбрать из следующих вариантов: тестируется только один

1. Восточный экспресс
2. День и ночь

Продолжение статьи в следующем номере. быть подвержены объекты