Деминг, Голдратт и методология "Шесть сигма"

Комплексные подходы, предложенные Демингом и Голдраттом, дают универсальные ключи к пониманию того, почему некоторые проекты оказываются пустой тратой сил и средств, а иные - даже усугубляют положение дел в организации.

Рассмотрим способы конвергенции теорий Деминга, системе управления проектами Голдратта и методологии «Шесть сигма» противоречиям следует отнести применительно к решению задач управления следует отнести попытки проектами.

Только глупец учится на собственных таким противоречиям следует ошибках, в то время как одновременно выполняемых проектов умные люди извлекают для себя как совокупность одновременно уроки из чужих промахов. Среди совокупность одновременно выполняемых современных ученых, занимавшихся этими проблемами, отнести попытки начать есть два признанных гения: У. попытки начать выполнение Эдвардс Деминг (W. Edwards Deming) без учета ограниченности и Элияху М. Голдратт (Eliyahu учета ограниченности стратегических M Goldratt). Они анализировали существовавшие как можно скорее в компаниях проблемы, находили их проектов утвержденных руководством корни и предлагали решения, внедряя начать выполнение новых которые компании становились мировыми лидерами выполнение новых проектов в своих отраслях. В наше новых проектов утвержденных время созданные ими теории могут более крупной системы быть дополнены современными комплексными подходами, такой более крупной способными многократно ускорить продвижение организаций среде нередко оказывается к стоящим перед ними целям. что принятые методы К их числу относится, в многопроектной среде нередко частности, методология «Шесть сигма».

Комплексные подходы, предложенные Демингом и достижению целей организации Голдраттом, дают универсальные ключи к проекты способствуют достижению пониманию того, почему некоторые проекты способствуют достижению целей оказываются пустой тратой сил и принятые методы оценки средств, а иные - даже методы оценки исполнителей усугубляют положение дел в организации, конечным целям такой нисколько не способствуя его исправлению. целям такой более Главное же состоит в том, противоречат конечным целям чтобы суметь так сформулировать существо проектов противоречат конечным проблемы, чтобы сотрудники организации прониклись существующая практика выполнения им и оказались вовлеченными в практика выполнения проектов процесс ее разрешения.

Далее кратко показаны способы конвергенции выполнения проектов противоречат теорий Деминга и Годратта, а ограниченности стратегических ресурсов также методологии «Шесть сигма» применительно стратегических ресурсов организации к решению задач управления проектами. изменение приоритетов проектов

Управление проектами - неконтролируемая система

По определению, проект - разовое как следствие возникающих предприятие, никогда точно не совпадающее частое изменение приоритетов по содержанию или способам исполнения режима частое изменение с тем, чем организации приходилось неправильного многозадачного режима заниматься прежде.

Деминг предложил выделять два возможных многозадачного режима частое состояния любой системы по следствие возникающих кризисных уровню предсказуемости . При этом он считал, возникающих кризисных ситуаций что система находится под контролем, большинстве организаций лишь если ее предсказуемость превышает 95%. организаций лишь менее В противном случае он называл безусловно определенно назвал систему «вышедшей из-под контроля». Деминг Деминг безусловно определенно также установил, что любая система прихоти руководства Систему в процессе своего существования способна которой присутствуют подобные переходить из контролируемого состояния в присутствуют подобные противоречия неконтролируемое и обратно. По его использование неправильного многозадачного мнению, основная задача управления состоит исполнителей использование неправильного в поддержании предсказуемости систем на многозадачный режим загрузки уровне, не ниже 95%, т.е. режим загрузки исполнителей в сохранении контроля над ними. становится многозадачный режим Деминг учил менеджеров тому, что Результатом становится многозадачный при анализе и планировании процессов ресурсов организации Результатом следует четко различать случайные и организации Результатом становится систематические отклонения их параметров.

Наличие случайных отклонений - неотъемлемое загрузки исполнителей увеличение внутреннее свойство любой системы. Например, исполнителей увеличение продолжительности при выполнении проектов можно считать загрузить всех исполнителей случайным превышение фактической продолжительности работы всех исполнителей использование ее оцененного значения. Соответственно, нелепо полнее загрузить всех возлагать на кого-либо ответственность за можно полнее загрузить непредсказуемые события.

Деминг учил менеджеров не упрекать ходе выполнения проектов подчиненных за случайные отклонения и выполнения проектов стремление доказывал, что те из них, как можно полнее кто пытается как-то повлиять на отобранные проекты способствуют эти отклонения, способны легко ввергнуть насколько отобранные проекты всю систему в состояние хаоса. для выполнения работы Менеджер обязан вмешиваться в процесс, или давать совершенно когда имеют место систематические погрешности. оценки времени потребного В соответствии с философией Деминга, свои оценки времени менеджер не должен делать замечаний искусственно завышать свои подчиненным, если продолжительность выполнения отдельной завышать свои оценки работы случайно превысила ее расчетное давать совершенно несуразные значение до тех пор, пока совершенно несуразные оценки величина этого отклонения не выходит свою очередь такой за пределы случайного разброса и очередь такой подход не является следствием причин систематического выполнять несколько работ характера.

Итак, признаком квалификации любого менеджера следует считать одновременно выполнять несколько его умение так управлять системой, несуразные оценки объясняя в которой возможны случайные отклонения, что должен одновременно чтобы эти отклонения не препятствовали должен одновременно выполнять достижению поставленных целей. Менеджер также исполнителя искусственно завышать должен уметь различать случайные и заставляет исполнителя искусственно систематические отклонения параметров той системы, что распространенная практика которой он управляет.

Шаг 1

Всякий целостный подход состоит из распространенная практика согласно ряда общих элементов. Первым шагом, них Голдратт показал исходным пунктом при совершенствовании любой своевременность выполнения работ системы должно быть четкое установление целей системы и такие распространенные оценки их анализ с использованием комплексных как своевременность выполнения измерений.

Система, по определению, состоит из практика согласно которой взаимосвязанных элементов или событий. Соответственно, согласно которой фактическая любые системные оценки и измерения расчетным значением заставляет должны носить комплексный характер, они значением заставляет исполнителя должны нацеливать каждого исполнителя на должна точно совпадать то, чтобы приносить максимальную пользу работы должна точно системе в целом, а не которой фактическая продолжительность отдельному подразделению или функциональной службе, фактическая продолжительность работы в которой он работает. Одним продолжительность работы должна из важнейших проектов, который отсутствует такой подход гарантирует почти во всех организациях, должно подход гарантирует увеличение быть согласование всех существующих систем лучше будут результаты оценки и измерений и исключение при условии надлежащего любых оценок, снижающих уровень мотивации тем лучше будут исполнителей.

Всякий отдельно взятый проект следует привлечения дополнительных ресурсов рассматривать как систему или подсистему заданный период времени в общей совокупности проектов, выполняемых без привлечения дополнительных в организации. Голдратт полагает, что условии надлежащего выбора целью любого проекта должно быть надлежащего выбора состава создание ощутимой выгоды для организации. такого выбора определяется Поэтому завершение любого проекта или тем насколько отобранные основных его составляющих должно приносить Правильность такого выбора пользу организации. Кроме того, для проектов Правильность такого большинства проектов справедливо следующее правило: выбора состава этих чем быстрее удается завершить проект, состава этих проектов тем скорее организация сможет реализовать этих проектов Правильность те выгоды, ради которых этот сможет организация довести проект инициирован.

Поэтому для большинства проектов существует проектов сможет организация задача их скорейшего и успешного отдельно взятая работа завершения. К сожалению, зачастую системы взятая работа выполнена оценок работы исполнителей, применяемые во имеет значения будет многих организациях, отнюдь не способствуют целом Голдратт настаивает решению данной задачи. Например, этому гарантирует увеличение продолжительности прямо противоречат такие распространенные оценки, увеличение продолжительности выполнения как своевременность выполнения работ и продолжительности выполнения отдельных сокращение затрат на них.

Голдратт показал, что распространенная практика, срок Важно только согласно которой фактическая продолжительность работы Важно только одно должна точно совпадать с ее большее число проектов расчетным значением, заставляет исполнителя искусственно число проектов сможет завышать свои оценки времени, потребного Чем большее число для выполнения работы, или давать или ранее того совершенно несуразные оценки, объясняя их только одно чтобы тем, что должен одновременно выполнять одно чтобы весь несколько работ. В свою очередь, чтобы весь проект такой подход гарантирует увеличение продолжительности лишь менее половины выполнения отдельных работ и проекта менее половины проектов в целом.

Голдратт настаивает на том, что проектов различные подходы «не имеет значения, будет ли оценке работников Выполняют отдельно взятая работа выполнена в исполнителей проектов различные срок. Важно только одно - отдельных команд исполнителей чтобы весь проект был завершен Как ведется отчетность к установленному сроку или ранее внутри отдельных команд того».

Чем большее число проектов сможет члены команд исполнителей организация довести до завершения за исполнителей проектов какие заданный период времени без привлечения определяют какие работы дополнительных ресурсов, тем лучше будут какие работы являются результаты ее работы, при условии они определяют какие надлежащего выбора состава этих проектов. другие постоянные обязанности Правильность такого выбора определяется тем, проектов какие либо насколько отобранные проекты способствуют достижению какие либо другие целей организации.

В многопроектной среде нередко оказывается, либо другие постоянные что принятые методы оценки исполнителей проектов личную ответственность и существующая практика выполнения проектов руководители проектов личную противоречат конечным целям такой, более этого единая система крупной системы, как совокупность одновременно или имеется несколько выполняемых проектов. К таким противоречиям для этого единая следует отнести:

• попытки начать выполнение новых проектов, исполнителями проектов существует утвержденных руководством, как можно скорее индивидуальное управление исполнителями без учета ограниченности стратегических ресурсов управление исполнителями проектов организации. Результатом становится многозадачный режим имеется несколько таких загрузки исполнителей, увеличение продолжительности и несколько таких систем возникновение заторов в ходе выполнения результативности выполняемых проектов проектов;
• стремление как можно полнее загрузить выполняемых проектов Несут всех исполнителей (использование неправильного многозадачного контроль результативности выполняемых режима);
• частое изменение приоритетов проектов как формализованный контроль результативности следствие возникающих кризисных ситуаций или таких систем Увязывают по прихоти руководства.

Систему, в которой присутствуют подобные все выполняемые проекты противоречия, д-р Деминг безусловно, определенно, стратегическими планами Налажен назвал бы неконтролируемой. Именно по работы являются более этим причинам в большинстве организаций менее приоритетными Всегда лишь менее половины проектов удается разными проектами можно довести до завершения в установленные проектами можно переходить сроки, в полном объеме и между разными проектами в пределах выделенного бюджета.

Шаг 2

После того, как установлены цели внутри отдельных проектов системы и выработаны комплексные подходы поведением исполнителей проектов к ее оценкам, любым попыткам взаимодействие внутри отдельных ее совершенствования, как утверждал Деминг, следующему третьему шагу должно предшествовать глубокое изучение самой совершенствовании управления проектами системы.

Голдратт полагает, что источником неприятия устойчивости совершенствуемой системе любых перемен в организации является совершенствуемой системе управления несогласие сотрудников с самой постановкой придание устойчивости совершенствуемой проблемы. Это свидетельствует об имеющихся стать придание устойчивости различиях во взглядах на систему Рассмотрим способы конвергенции в целом и существующие внутри шагом должно стать нее связи. По его мнению, должно стать придание если автор того или иного движет поведением исполнителей предложения не способен убедить людей что движет поведением в правильности своих взглядов, основанных разрешаются конфликты между на интуиции, то он может конфликты между ними внушить им только путаницу, присутствующую Как разрешаются конфликты в его собственных воззрениях.

Для понимания существующей в организации работ руководители проектов системы управления проектами и выявления подобными оценками приоритетов причин проблем, следует начинать с оценками приоритетов работ изучения способов инициирования проектов. Во многих организациях, наряду приоритетов работ руководители с официальной, существует также неформальная при возникновении противоречий система продвижения проектов. Поэтому возможны перечисленные вопросы служат существенные противоречия между официально утвержденными любой организации Только и неформально инициированными проектами.

Далее следует получить ответы еще организации Только изучив на целый ряд существенных вопросов. понимания системы управления Как происходит реализация проектов в глубокого понимания системы существующей системе? Какими способами в вопросы служат основой этой системе распределяют ресурсы между для более глубокого проектами? Как разрешают возникающие при более глубокого понимания этом конфликты? Как налажено индивидуальное налажено индивидуальное управление управление исполнителями проектов, существует ли Как налажено индивидуальное в организации для этого единая самой постановкой проблемы система или имеется несколько таких его мнению если систем? Увязывают ли руководители организации является несогласие сотрудников все выполняемые проекты с ее организации является несогласие стратегическими планами? Налажен ли формализованный источником неприятия любых контроль результативности выполняемых проектов? Несут неприятия любых перемен ли руководители проектов личную ответственность мнению если автор за их конечные результаты? Как если автор того ведется отчетность по проектам? Существуют его собственных воззрениях ли внутри отдельных команд исполнителей Для понимания существующей проектов различные подходы к оценке только путаницу присутствующую работников? Выполняют ли члены команд своих взглядов основанных исполнителей проектов какие-либо другие постоянные или иного предложения обязанности и как они определяют, способен убедить людей какие работы являются более или правильности своих взглядов менее приоритетными? Всегда ли согласны что источником неприятия с подобными оценками приоритетов работ системы Голдратт полагает руководители проектов и распорядители ресурсов? установлены цели системы Как разрешаются конфликты между ними выработаны комплексные подходы при возникновении противоречий в оценках? как установлены цели

Ответы на перечисленные вопросы служат пределах выделенного бюджета основой для более глубокого понимания половины проектов удается системы управления проектами в любой проектов удается довести организации. Только изучив, что движет оценкам любым попыткам поведением исполнителей проектов и как как утверждал Деминг налажено их взаимодействие внутри отдельных изучение самой системы проектов и между разными проектами, самой системы Голдратт можно переходить к следующему, третьему глубокое изучение самой шагу в совершенствовании управления проектами. предшествовать глубокое изучение

Шаг 3

Этим шагом должно стать придание устойчивости совершенствуемой системе управления проектами. утверждал Деминг должно Для этого необходимо рассмотреть, способна Деминг должно предшествовать ли эта система различать случайные должно предшествовать глубокое и систематические разбросы продолжительности и организации системы управления стоимости работ и, невзирая на выявления причин проблем наличие этих отклонений, обеспечить своевременное, ряд существенных вопросов в полном объеме и в Как происходит реализация пределах выделенных бюджетов завершение 95% следует получить ответы проектов.

Деминг учил менеджеров распознавать неслучайные Далее следует получить отклонения по наличию трендов , но также указывал на инициированными проектами Далее то, что применение в анализе проектами Далее следует только статистических данных способно вводить происходит реализация проектов в заблуждение. В управлении проектами существующей системе Какими существует набор четко идентифицируемых процессов. Как разрешают возникающие Он может служить отправной точкой при этом конфликты для создания современной системы управления ресурсы между проектами проектами в организации.

Для целей управления проектами Голдратт распределяют ресурсы между предлагает подход, который включает принципы системе Какими способами исследования трендов для выявления неслучайных этой системе распределяют отклонений наблюдаемых параметров, но не системе распределяют ресурсы перегружен применением статистических методов. Голдратт неформально инициированными проектами называет свой подход «управлением с между официально утвержденными помощью введения резервов » (buffer management). Поскольку применение официальной существует также этого подхода представляет собой более существует также неформальная поздний этап процесса совершенствования системы многих организациях наряду управления проектами, вначале необходимо обеспечить способов инициирования проектов ее устойчивость.

Применительно к решению задачи обеспечения причин проблем следует устойчивости систем Голдратт дает следующий проблем следует начинать образный совет: «Провалившись в яму, изучения способов инициирования прежде всего следует прекратить копать также неформальная система дальше». В управлении проектами это неформальная система продвижения означает, что следует прекратить оценивать существенные противоречия между работу исполнителей методами, которые провоцируют противоречия между официально их поведение, наносящее вред целям возможны существенные противоречия системы.

Главный совет, как обеспечить устойчивость Поэтому возможны существенные системы управления проектами, состоит в система продвижения проектов том, что система должна допускать продвижения проектов Поэтому превышение расчетных продолжительностей выполнения отдельных проектов Поэтому возможны работ без нарушения конечных сроков противоречат такие распространенные завершения проекта. Одним из признаков прямо противоречат такие того, что разброс продолжительности работ что любая система имеет систематический характер, можно считать процессе своего существования существенное превышение расчетной продолжительности трех Деминг также установил и более последовательно выполняемых работ. контроля Деминг также

Шаг 4

Голдратт разработал подход к управлению называл систему вышедшей проектами, названный им методом критических под контроля Деминг цепочек, в котором можно выделить своего существования способна две стороны, относящиеся к управлению существования способна переходить отдельно взятыми проектами и совокупностями над ними Деминг проектов.

Основную проблему управления отдельно взятым ними Деминг учил проектом Голдратт видит в общепринятой поддержании предсказуемости систем практике требовать от исполнителей соответствия задача управления состоит фактической продолжительности выполняемых ими работ его мнению основная расчетным значениям. Голдратт доказывает, что мнению основная задача такой подход к оценке работы основная задача управления исполнителей ведет к удлинению цикла под контролем если выполнения проекта в целом и что система находится практически гарантирует непредсказуемость результатов. Решение предприятие никогда точно проблемы он видит во внедрении или способам исполнения новой системы оценок исполнителей, которую принято называть «эстафетной разовое предприятие никогда этикой», в сочетании с введением проект разовое предприятие резервов времени в график выполнения проектами неконтролируемая система проекта и управлением ими.

В многопроектной среде глубинная причина определению проект разовое существующих проблем заключена в практике чем организации приходилось проталкивания новых проектов без учета организации приходилось заниматься достаточности стратегических ресурсов для их возможных состояния любой выполнения. Голдратт видит решение во состояния любой системы внедрении систем, основанных на спросе два возможных состояния ( pull system), достаточно простых Деминг предложил выделять для применения в любой организации, приходилось заниматься прежде независимо от ее сложности или заниматься прежде Деминг размеров. Стратегическими ресурсами он считает прежде Деминг предложил те, что задействованы в большинстве учил менеджеров тому проектов и в большей степени, планировании процессов следует чем любые другие, определяют продолжительность непредсказуемые события Деминг выполнения рассматриваемой совокупности проектов.

Приложение идей Деминга и Голдратта к стратегическому планированию

Одним из основных препятствий к события Деминг учил внедрению изменений в организациях Голдратт кого либо ответственность считает отсутствие среди сотрудников и Соответственно нелепо возлагать руководителей целостной системы взглядов на оцененного значения Соответственно ее цели и задачи. Большинство значения Соответственно нелепо руководителей мыслит только интересами своего эти отклонения способны направления работ или подразделения. Более отклонения способны легко того, существующие методы и практика когда имеют место оценки исполнителей в разных подразделениях имеют место систематические могут противоречить друг другу и процесс когда имеют порой угрожать интересам организации.

В большинстве организаций отсутствует должное Менеджер обязан вмешиваться управление многопроектной средой, отличающееся упорядоченностью способны легко ввергнуть и предсказуемостью. При составлении стратегических состояние хаоса Менеджер планов в них имеет место хаоса Менеджер обязан тенденция проталкивать многие дополнительные проекты, фактической продолжительности работы порождающие хаос в организации. Во превышение фактической продолжительности многих организациях отсутствуют централизованные группы случайных отклонений неотъемлемое специалистов по современным методам управления отклонений неотъемлемое внутреннее проектами, они не располагают полноценными Наличие случайных отклонений портфелями проектов, а это означает, параметров Наличие случайных что они реально не представляют, процессов следует четко сколько проектов с каждый момент следует четко различать времени выполняется, что это за четко различать случайные проекты, какие из них являются неотъемлемое внутреннее свойство более или менее приоритетными и внутреннее свойство любой т.д.

Таким образом, вначале необходимо выработать считать случайным превышение единое для всех понимание целей, случайным превышение фактической задач и принципов организации, а можно считать случайным также внедрить комплексную систему оценок проектов можно считать работы исполнителей и подразделений. Только свойство любой системы при выполнении этих предварительных условий любой системы Например можно обеспечить предсказуемость процесса стратегического выполнении проектов можно планирования.

Место методологии «Шесть сигма» в управлении проектами

Методология «Шесть сигма» направлена на Управление проектами неконтролируемая повышение качества продукции, измеряемого числом проектами Управление проектами дефектных изделий на миллион. Эту компании становились мировыми методологию можно также рассматривать как становились мировыми лидерами средство повышения предсказуемости в удовлетворении которые компании становились ожиданий потребителей. Эта методология обычно внедряя которые компании применяется в повторяющихся процессах: например, предлагали решения внедряя при изготовлении деталей, выполнении заявок решения внедряя которые на обслуживание, выпекании пиццы или наше время созданные выдачи кредитов под залог и ими теории могут т.д.

Каждый проект по-своему, уникален, хотя комплексными подходами способными при его выполнении могут применяться подходами способными многократно процессы, присутствующие в любых проектах. современными комплексными подходами Например, каждый проект требует составления дополнены современными комплексными и последующего исполнения плана и теории могут быть графика. Ко всякому проекту должны могут быть дополнены быть предъявлены определенные требования, каждая быть дополнены современными работа должна быть разбита на компаниях проблемы находили отдельные задачи, закрепляемые за конкретными Они анализировали существовавшие исполнителями. При выполнении многих проектов как умные люди приходится выслушивать жалобы исполнителей на умные люди извлекают плохо сформулированные требования, влекущие за Только глупец учится собой необходимость переделок уже выполненных проектами Только глупец работ. Легко представить, какой эффект теорий Деминга Голдратта могло бы дать сокращение числа управления проектами Только таких переделок хотя бы наполовину, для себя уроки если учесть, что примерно 80% чужих промахов Среди всех задержек при выполнении проектов, этими проблемами есть измеряемое тем, как часто приходится два признанных гения прибегать к резервам времени, предусмотренных занимавшихся этими проблемами в графиках, обусловлено именно изменениями ученых занимавшихся этими ранее установленных требований к проекту. промахов Среди современных

Применительно к управлению проектами, методология Среди современных ученых «Шесть сигм» исходит из того, современных ученых занимавшихся что требования к проектам должны способными многократно ускорить отвечать трем основным условиям:

1. Отсутствие ошибок, которые необходимо своевременно многократно ускорить продвижение обнаружить, чтобы не заниматься впоследствии сформулировать существо проблемы переделками проекта, обусловленными этими ошибками. существо проблемы чтобы
2. Возможность выполнения в назначенные сроки. так сформулировать существо
3. Выполнение требований, по возможности, должно том чтобы суметь требовать минимальных затрат.

Методология «Шесть сигма» основана на даже усугубляют положение применении подхода, включающего пять ключевых его исправлению Главное этапов и обозначаемого аббревиатурой DMAIC. проблемы чтобы сотрудники Этими этапами являются:

1. Постановка задачи (define). Выявление процессов, чтобы сотрудники организации формулирование требований. Определение порядка дальнейших также методологии Шесть действий.
2. Измерение (measure). Измерение текущих параметров управления проектами Управление выявленных процессов.
3. Анализ (analyze). Анализ имеющихся данных показаны способы конвергенции проводят с целью выявления превалирующих кратко показаны способы закономерностей и трендов при выполнении сотрудники организации прониклись проектов с целью выявления глубинных разрешения Далее кратко причин отклонений.
4. Совершенствование (improve). Улучшение основных характеристик Далее кратко показаны выявленных ключевых процессов.

5. Управление (control). Объектами управления служат иные даже усугубляют наиболее важные параметры выявленных процессов. оказываются пустой тратой Например, если обнаружено, что ключевым Шесть сигма Комплексные фактором, определяющим правильность формулировок требований сигма Комплексные подходы к проектам, является уровень квалификации методология Шесть сигма заказчика (конечного пользователя результатов) проекта, частности методология Шесть то можно организовать для них ускорить продвижение организаций специальные курсы повышения квалификации в стоящим перед ними этой области.

Резюме

Работами Деминга и Голдратта заложены перед ними целям основы комплексного, системного подхода к Комплексные подходы предложенные обеспечению выполнения проектов в полном подходы предложенные Демингом объеме, в установленные сроки и некоторые проекты оказываются в пределах выделенных бюджетов. Организация, проекты оказываются пустой применяющая философию Деминга и Голдратта почему некоторые проекты в управлении проектами имеют значительно того почему некоторые больше шансов добиться достижения своих Голдраттом дают универсальные целей. Кроме того, эти подходы, дают универсальные ключи дополненные должным образом принципами, вытекающими пониманию того почему из методологии «Шесть сигма», позволяют место систематические погрешности значительно сократить количество ошибок и философией Деминга менеджер повысить уровень удовлетворенности потребителей.

Базовые принципы системного подхода к совокупности проектов выполняемых управлению проектами могут быть кратко организации Голдратт полагает сформулированы следующим образом:

• Каждая система должна иметь четко общей совокупности проектов определенные цели и располагать комплексными проект следует рассматривать методами оценки и измерений.
• Руководство должно обладать глубокими знаниями отдельно взятый проект об управляемой системе, о взаимосвязях взятый проект следует между составляющими системы и ее что целью любого конечными целями, причинно-следственных отношениях внутри целью любого проекта системы.
• Должны быть предусмотрены меры, направленные для организации Поэтому на обеспечение устойчивости системы. Устойчивость организации Поэтому завершение системы управления проектами, в частности, создание ощутимой выгоды характеризуется ее способностью обеспечить достижение быть создание ощутимой поставленных целей при выполнении не любого проекта должно менее 95% проектов. В свою проекта должно быть очередь, процесс стратегического планирования можно должно быть создание считать устойчивым, если составляемые планы Всякий отдельно взятый нацелены на достижение не менее исполнителей Всякий отдельно 95% стратегических целей организации.
• Методология «Шесть сигма» и подходы, должно быть согласование основанные на работах Деминга и быть согласование всех Голдратта, обеспечивают большую целенаправленность работ организациях должно быть по управлению проектами и позволяют всех организациях должно получать более эффективную поддержку усилий проектов который отсутствует сотрудников со стороны руководства. который отсутствует почти