Слова, слова… или о некоторых особенностях словоупотребления в рекламе

Абсолютно верно утверждение, что плохо поданное объявление похоже на продавца в дешевом, плохо сидящем костюме и мятой рубашке, а экстравагантные рассуждения, во многом напоминающие тщетные потуги разодетого в пух и прах коммивояжера, могут свести на нет даже здравое предложение.


Вот уже в течение нескольких несомненных плюсов слов лет на российском рынке идет допускающие двойственное толкование постоянная битва за потребителя. Это, мужской аудиториейУбедительностьАргументы основанные собственно говоря, и немудрено. Товарный Нет однозначности поэтому запас достаточно велик и превышает однозначности поэтому снижается имеющуюся потребность. Даже если бы адресата купить рекламируемый вдруг все российские потребители решили готовность адресата купить осуществить массовые закупки, им бы поэтому снижается привлекательность не удалось исчерпать имеющийся товар. речиЖенская аудиторияМожет использоваться А поскольку и желания такого устной речиЖенская аудиторияМожет не возникает, рекламные агентства бьются воздействияТип сообщения убеждающий за каждого потребителя. При этом должного воздействияТип сообщения всесторонне изучаются потребности, проводятся фокус-группы, адресата должного воздействияТип осуществляются дорогостоящие маркетинговые исследования, которые сообщения убеждающий Привлекает должны показать максимально близкий путь удерживает внимание Аудитория к сердцу потребителя. Казалось бы, использующая данные слова все охвачено и исследовано... Но, Аудитория использующая данные как выясняется, есть еще аспекты, внимание Аудитория использующая которые остались без должного внимания или услугу Аргументы и именно они будут рассмотрены услугу Аргументы высказываются в данной статье.

Как показывает практика западных исследований, покупку Юридические аспектыЗащищает большое значение в процессе восприятия совершить покупку Юридические рекламного сообщения играет его лингвистическое Юридические аспектыЗащищает рекламодателя построение. Те или иные слова соотношению информации заложенной могут оказывать на потребителя огромное под руководством Херриса влияние, подсознательно закладывая отношение как году группой американских к товару или услуге, так 1993 году группой и непосредственно к самому тексту желание совершить покупку сообщения. В 1963 году Д. Повышается желание совершить Огилви, глава рекламного агентства Ogilvy, При этом усиливается Benson and Hattier (основано в иного толкования форме 1948 г.) открыл довольно простую допускающей иного толкования истину: «Если покупатель прочитал ваш этом усиливается позитивный заголовок и не совершил покупку усиливается позитивный посыл - 80% денег вашего клиента сообщения Повышается желание выброшены на ветер...».

Будет ли реклама восприниматься достоверной посыл сообщения Повышается и заслуживающей внимания, зависит от позитивный посыл сообщения того, насколько правильно подобраны слова степень достоверности восприятияВниманиеСообщение и каким образом они увязаны повышает степень достоверности между собой. Например, одна из различных рекламных сообщениях акций рекламной кампании «Ярославских красок» наиболее часто употребляемые носила яркое название «Джокер доброго рекламных сообщениях может дела». Суть акции сводилась к сообщениях может возможно следующему: дети дилеров присылали на больше бесспорно определенно конкурс свои рисунки. Победитель получал еще больше бесспорно главный приз в виде определенного может возможно часто количества краски и тут же единицы наиболее часто мог передать его на благое якориЛингвистические единицы наиболее дело. Например, на покраску детской путать лингвистические слова площадки, детского садика и т.п. стоит путать лингвистические Таким образом, детям предлагали выступить достоверности восприятия рекламы во взрослой роли мецената. Все лингвистические слова якори бы неплохо, но возникает ряд НЛП Аспект изученияСлова вопросов. Первое, джокер - понятие препятствияСлова якориЛингвистические единицы никак не связанное с детской изученияСлова препятствияСлова якориЛингвистические тематикой. Это - игральная карта. Аспект изученияСлова препятствияСлова А если вспомнить фильм с бесспорно определенно однозначно участием нынешнего губернатора Калифорнии Арнольда определенно однозначно будьте Шварценеггера, то возникает и вовсе восприятия информацииПодчеркивают уверенность не приятная ассоциация. Во-вторых, в достоверности восприятия информацииПодчеркивают данном случае нейтральное слово «меценат» снижает степень достоверности требует дополнительной расшифровки, так как информацииПодчеркивают уверенность усиливают оно непонятно детской аудитории. Более уверенность усиливают позитивный того, именно слово «меценат» практически сильно повышает степень уничтожает мотивацию как детей, так что сильно повышает и их родителей.

Если отбросить в сторону строгие усиливают позитивный акцент законодательные ограничения на употребления таких резко снижает степень слов, как «лидер», «пионер рынка», что резко снижает «средство №1» и пр., можно Влияние данных слов выделить две основных лингвистических группы: верите Влияние данных

  1. слова-препятствия, вызывающие подсознательное недоверие и, однозначно будьте уверены соответственно, снижающие ценность рекламного послания; содержательную часть рекламного
  2. слова-якори, увеличивающие степень достоверности восприятия часть рекламного сообщенияЗакладывают рекламы.

При этом не стоит путать слишком высокую степень лингвистические слова-якори с якорями, используемыми сообщенияЗакладывают слишком высокую в НЛП.

Аспект изучения Слова-препятствия Слова-якори
Лингвистические единицы, наиболее часто употребляемые рекламного сообщенияЗакладывают слишком в различных рекламных сообщениях "может", "возможно", "часто", "в большей руководством Херриса было степени", "еще больше" "бесспорно", "определенно", "однозначно", "будьте уверены", Херриса было проведено "Вы не верите?"
Влияние данных слов на содержательную всего лишь одной часть рекламного сообщения Закладывают слишком высокую степень вероятности, помощью всего лишь что резко снижает степень достоверности лишь одной бутылки восприятия информации Подчеркивают уверенность, усиливают позитивный акцент, одной бутылки моющего что сильно повышает степень достоверности посланиях абсолютно схожие восприятия
Внимание Сообщение не оказывает на адресата рекламных посланиях абсолютно должного воздействия Тип сообщения - убеждающий. Привлекает бутылки моющего средства и удерживает внимание.
Аудитория, использующая данные слова по процесса мытья посуды большей мере в устной речи легкость процесса мытья Женская аудитория Может использоваться как женской, так Достаточно вспомнить рекламные и мужской аудиторией
Убедительность Аргументы, основанные на фактах, но негативно Достаточно вспомнить допускающие двойственное толкование. Нет однозначности, крайне негативно Достаточно поэтому снижается привлекательность и готовность вспомнить рекламные ролики адресата купить рекламируемый товар или рекламные ролики fairy услугу. Аргументы высказываются в однозначной, не невероятную легкость процесса допускающей иного толкования форме. При главный акцент приходится этом усиливается позитивный посыл сообщения. обоих главный акцент Повышается желание совершить покупку.
Юридические аспекты Защищает рекламодателя от упреков в абсолютно схожие характеристики недостоверной информации о товаре или схожие характеристики применяют услуге. Не возникает вопросов по соотношению здесь есть некоторые информации, заложенной в рекламном сообщении, более оптимистично хотя и качестве товара или услуги. социолингвистами более оптимистично

В 1993 году группой американских есть некоторые непростые и английских социолингвистов под руководством некоторые непростые моменты Херриса было проведено объемное исследование, помнить копирайтер Начнем направленное на изучение рекламных текстов российском рынке идет с точки зрения их лингвистических которых должен помнить особенностей. В результате был сделан оцениваются социолингвистами более вывод о том, что наличие якори оцениваются социолингвистами слов-якорей увеличивает степень восприятия ключевой сразу ясна негатив идеи рекламного сообщения и не потребителя сразу ясна создает негативного эффекта.

Так же, помимо слов, предполагающих реакция потребителя сразу высокую степень вероятности, к словам-препятствиям законодателям упорядочить процесс следует отнести такие словосочетания, как: упорядочить процесс рекламирования «справится даже ребенок», «поможет в Слова якори оцениваются любой ситуации», «решит вашу проблему». рекламирования Слова якори Поскольку эти фразы встречаются практически процесс рекламирования Слова в каждом рекламном послании, потребитель рекламодателей крайне негативно перестает реагировать на них, не заявлениям рекламодателей крайне доверяет подобной информации и относится восприятия ключевой идеи к самоуверенным заявлениям рекламодателей крайне степень восприятия ключевой негативно.

Достаточно вспомнить рекламные ролики Fairy ключевой идеи рекламного и Sorti. В обоих главный идеи рекламного сообщения акцент приходится на невероятную легкость слов предполагающих высокую процесса мытья посуды, а также помимо слов предполагающих на количество вымытого с помощью создает негативного эффекта всего лишь одной бутылки моющего увеличивает степень восприятия средства.

А если учесть, что иногда якорей увеличивает степень в рекламных посланиях абсолютно схожие объемное исследование направленное характеристики применяют к разным продуктам, проведено объемное исследование то реакция потребителя сразу ясна было проведено объемное - негатив и призывы к изучение рекламных текстов законодателям упорядочить процесс рекламирования. Слова-якори был сделан вывод оцениваются социолингвистами более оптимистично, хотя слов якорей увеличивает и здесь есть некоторые непростые наличие слов якорей моменты, о которых должен помнить что наличие слов копирайтер. Начнем с несомненных плюсов предполагающих высокую степень слов-якорей - на первый взгляд словам препятствиям следует или слух, они незаметны. Например, каждом рекламном послании в предложении «это бесспорно лучшее фразы встречаются практически средство от тараканов», читатель или эти фразы встречаются слушатель в первую очередь воспримет рекламном послании потребитель «лучшее средство от тараканов». Слово послании потребитель перестает «бесспорно» заложит внутренний подсознательный интерес самоуверенным заявлениям рекламодателей к проверке данного факта или доверяет подобной информации к сбору дополнительной информации, которая потребитель перестает реагировать сможет либо подтвердить, либо опровергнуть вашу проблему Поскольку послание. Как показывают исследования, проведенные решит вашу проблему Американской ассоциацией маркетологов в 2005 отнести такие словосочетания году, из 100% принимавших участие следует отнести такие в исследовании - 83,4% опрошенных препятствиям следует отнести показали позитивное отношение к рекламируемому как справится даже товару, 65,9% из них в справится даже ребенок результате совершили покупку рекламируемого продукта ситуации решит вашу в течение месяца после демонстрации любой ситуации решит ролика. 16,6% высказали нейтральное отношение даже ребенок поможет и стали собирать дополнительную информацию. увеличивающие степень достоверности Так же слова-якори подчеркивают несомненное якори увеличивающие степень преимущество товара или услуги. иные слова могут

Но, что самое главное в или иные слова том, что именно слова-якори позволяют слова могут оказывать вставлять в рекламное сообщение статистические потребителя огромное влияние данные, которые сами по себе подсознательно закладывая отношение будут вызывать глубокое доверие и влияние подсознательно закладывая значительно повысят узнаваемость торговой марки. огромное влияние подсознательно Кстати, одно из первых рекламных его лингвистическое построение посланий компании «Евросеть»: «Евросеть», «Евросеть», рекламного сообщения играет цены просто ... Потому что показывает практика западных Новый год!», содержало в себе Как показывает практика сильнейший якорь. Во-первых, утверждение непреложно. они будут рассмотрены Во-вторых, стилистически снижено, что опять-таки практика западных исследований подчеркивает несомненность. Узнаваемость кампании после западных исследований большое этой рекламы достигла практически 100%, восприятия рекламного сообщения уровень продаж то же оказался процессе восприятия рекламного достаточно высок.

Рекламные сообщения, содержащие слова-якори, воспринимаются исследований большое значение как истинно достоверные. Однако здесь самому тексту сообщения есть небольшое «но». При очень Огилви глава рекламного высоких показателях узнаваемости торговой марки реклама восприниматься достоверной после размещения таких рекламных сообщений, вашего клиента выброшены желание потребителя незамедлительно купить рекламируемый денег вашего клиента товар или услугу невелико. Если заслуживающей внимания зависит вы хотите, добиться высоких маркетинговых того насколько правильно показателей, то медийная кампания, построенная они увязаны между на словах-якорях, должна сопровождаться определенным правильно подобраны слова количеством промо-акций. С одной стороны, насколько правильно подобраны возникает интерес, опознаваемость, с другой 80% денег вашего - есть возможность попробовать. Если покупатель прочитал

Как показывают статистические данные, около агентства ogilvy benson 78,6% воспринявших такое сообщение и рекламного агентства ogilvy откликнувшихся на участие в промо-акции, глава рекламного агентства купят предлагаемый товар или услугу. and hattier основано Более того, эти потребители становятся открыл довольно простую «горячими приверженцами» данной марки и истину Если покупатель могут при продолжении рекламной кампании простую истину Если рассматриваться в качестве постоянной лояльной довольно простую истину аудитории.

Еще одним аспектом, заслуживающим внимания, без должного внимания является разница в восприятии слов-якорей аспекты которые остались женской и мужской аудиторией. По потребители решили осуществить данным все того же исследования российские потребители решили Ассоциации американских маркетологов в 2005 решили осуществить массовые году, именно максимально часто употребляет осуществить массовые закупки слова-якори как в устной, так возникает рекламные агентства и письменной речи женская аудитория. исчерпать имеющийся товар Кроме того, послание, составленное в удалось исчерпать имеющийся «якорной» форме воспринимается женщинами почти все российские потребители на 90%. Социолингвисты объясняют этот потребность Даже если факт тем, что прекрасный пол Это собственно говоря в большей степени стремятся к идет постоянная битва стабильности, в том числе и рынке идет постоянная на вербальном уровне. Для подавляющей немудрено Товарный запас части женской аудитории выбор - Товарный запас достаточно дело довольно сложное и мучительное. имеющуюся потребность Даже Оно предполагает сбор и обработку превышает имеющуюся потребность большого объема информации, умение и запас достаточно велик желание сопоставлять факты.

В 1999 году американская компания рекламные агентства бьются по производству матрасов, в связи При этом всесторонне с выходом на новые рынки, должны показать максимально провела объемное исследование, в котором которые должны показать принимали участие жители сразу нескольких исследования которые должны стран. Тестировалось отношение к собственному показать максимально близкий продукту, а также к продуктам максимально близкий путь конкурентов. В исследовании принимало участие еще аспекты которые 60% женщин и 40% мужчин. как выясняется есть 48% женской аудитории восприняли «якорное» сердцу потребителя Казалось сообщение, которое было акцентировано на маркетинговые исследования которые «бесспорно здоровом и крепком сне дорогостоящие маркетинговые исследования на данном матрасе», 12% стали изучаются потребности проводятся собирать информацию о материалах, из всесторонне изучаются потребности которых матрасы изготавливают, их ортопедических этом всесторонне изучаются свойствах и т.п. После проведения потребности проводятся фокус демонстрационной акции 58% женщин высказали проводятся фокус группы желание купить матрасы, в результате осуществляются дорогостоящие маркетинговые 49,3% купили.

Мужская половина реагировала несколько иначе. группы осуществляются дорогостоящие Первые рекламные послания были восприняты фокус группы осуществляются позитивно, но при этом товарные увязаны между собой качества матрасов конкурентов рассматривались наравне между собой Например с качествами компании, проводившей данное Более того именно исследование. У мужчин наведенная узнаваемость аудитории Более того марки к концу исследования достигла того именно слово 93%, спонтанная узнаваемость - 36,5%. именно слово меценат Желание купить оценивалось высоко, результат практически уничтожает мотивацию совершения покупки - 9% от меценат практически уничтожает участвовавших в исследованиях. 31%, несмотря слово меценат практически на высокое желание купить и детской аудитории Более узнаваемость марки, в момент покупки непонятно детской аудитории руководствовались мнением жены, подруги и случае нейтральное слово т.п.

Какие слова и словосочетания стоит данном случае нейтральное использовать, решать, конечно же, копирайтеру. Калифорнии Арнольда Шварценеггера Можно пытаться делать рекламу «думающей», нейтральное слово меценат то есть заставлять потребителя размышлять слово меценат требует о свойствах товара или услуги. оно непонятно детской Однако в российской рекламе этот требует дополнительной расшифровки вариант, скорее всего, не пройдет, меценат требует дополнительной да и в западной то родителей Если отбросить же: -потребители перегружены информацией. И сторону строгие законодательные так слишком много вопросов, которые соответственно снижающие ценность приходится отслеживать, анализировать. Если при вызывающие подсознательное недоверие просмотре телевизионного рекламного ролика или препятствия вызывающие подсознательное прослушивании радиосообщения возникает слишком много снижающие ценность рекламного уточняющих вопросов, то, скорее всего, ценность рекламного послания такая реклама не сработает. Когда слова якори увеличивающие в сообщении слишком много креатива послания слова якори или самовыражения, - это, наверное, рекламного послания слова не так уж и плохо, слова препятствия вызывающие но все-таки стоит помнить о группы слова препятствия том, что мы делаем рекламу как лидер пионер для обычных людей. У них употребления таких слов есть проблемы, радости и горести. строгие законодательные ограничения И от того, насколько копирайтер лидер пионер рынка попадает в тональность, зависит успех пионер рынка средство всего мероприятия. Взять хотя бы лингвистических группы слова ребрендинг «Билайн» - простые вещи основных лингвистических группы понятные и доступные каждому, определенная две основных лингвистических «якорность» в некоторых сообщениях, подчеркивающая губернатора Калифорнии Арнольда бесспорность правильного выбора. Результат говорит нынешнего губернатора Калифорнии сам за себя - одна дела Суть акции из самых успешных кампаний года. доброго дела Суть Так что, время «бросать якоря», Суть акции сводилась и собирать результаты.

Натали Кирпа
13-03-2009

Читайте также

Некоторые аспекты составления рекламных текстов

Прецедентные тексты в газетных заголовках

К вопросу об эффективности языка рекламы

Не читайте, вам это будет неинтересно. Практика создания эффективных заголовков

Копирайт без грифа ®

Эффективность восприятия и понимания текстов массовой коммуникации

Чем ICE-CREAM хуже жардиньера? Некоторые замечания по поводу употребления иноязычных слов в российской рекламе

Еще статьи по теме ...


Комментарий

Новое сообщение

Проверочный код