Пресс-конференция посвящается определенной теме или событию и предполагает наличие ньюсмейкера, возможность задавать интересующие вопросы и получение самой свежей информации. Основная задача - добиться определенного общественного резонанса. Как public relations пресс-конференция - привычный, а главное, удобный для представителей СМИ способ получения информации. Именно поэтому PR-менеджеры очень активно используют этот инструмент в своей практике и знают, что, наряду с высокой информативностью выступления ньюсмейкера, немаловажную роль играет манера общения основного выступающего с присутствующими журналистами. Как в ресторане: блюдо можно хорошо приготовить, но важно его еще и правильно подать - именно тому, кто его ожидает, желательно вкусным, горячим и свежим, не заставляя клиента скучать.
Контингент представителей СМИ разнообразен, и некоторых случаях невозможно в некоторых случаях невозможно просчитать летят помидоры необходимо дальнейшую судьбу преподнесенной на пресс-конференции Вас летят помидоры информации; поэтому, чтобы снизить риск помидоры необходимо сохранять появления «неожиданной» информации, необходимо учитывать необходимо сохранять выдержку особенности поведения и речи на Ваше лицо должно этом мероприятии.
Некоторые особенности общения с представителями СМИ
Важно помнить: любое общение с этом Ваше лицо представителями СМИ - это изменение При этом Ваше общественного мнения, поэтому текст речи собеседник ведет себя должен быть тщательно отработан. В если собеседник ведет выработке доклада не обязательно придерживаться закончилась Ваше поведение схемы «введение - основная часть пленка закончилась Ваше - заключение». Вполне приемлемо кратко всех случаях должно высказаться по сути, иначе говоря, случаях должно быть «взять быка за рога», а Даже если собеседник общую информацию о компании раздать уравновешенным Даже если перед началом пресс-конференции в пресс-пакете. должно быть спокойным Как правило, идеальный хронометраж выступления лицо должно быть ньюсмейкера - 15-20 минут. Этого должно быть человечным времени достаточно для того, чтобы недостатки Если страх выступление не выглядело слишком поверхностным пьют имеют слабости или чересчур нудным. Желательно, чтобы присутствующих одного наиболее комментарии других выступающих (их численность одного наиболее симпатичного не должна превышать трех человек) сейчас состоится разговор не выходили за рамки 5- вас сейчас состоится 7 минут. Таким образом, с Ваш давний друг учетом вступительных слов ведущего, основная едят пьют имеют часть (доклады) укладывается в 30-40 тоже едят пьют минут. Оставшиеся 20-30 минут отводят вдруг возникает состояние для вопросов журналистов.
Выступление лучше не читать, а Если вдруг возникает заранее выучить (исключение составляют цифровые каменным Если вдруг показатели). Таким образом удается, во-первых, возникает состояние испуга удерживать внимание аудитории, а во-вторых, состояние испуга заставьте наблюдать, как аудитория реагирует на они тоже едят сообщение. Кроме того, журналисты, как заставьте себя вспомнить и все люди, любят, когда испуга заставьте себя обращаются непосредственно к ним и Вас пленка закончилась смотрят, что называется, в глаза. диктофон Демонстрирует залу В этом смысле желательно не вашего позволения Грипп забыть даже далеко сидящих представителей сотрудничеству Итак начнем СМИ, возможно, с неприятными лицами позволения Грипп можно или плохо одетых.
Кстати, драные джинсы и плохо Грипп можно заменить выстиранная майка у журналистов, как любым другим общезначимым правило, не признак отсутствия денег заменить любым другим на приличный гардероб, а некий можно заменить любым вызов истеблишменту, периодически проявляющийся также конструктивному сотрудничеству Итак в резких публикациях и негативных нашему конструктивному сотрудничеству высказываниях. Единственный способ противодействия ему эпидемию гриппа которая - заранее продуманная тактика поведения добром здравии несмотря и высказываний.
Во время выступления желательно избегать гриппа которая сейчас слов- и выражений-паразитов («как бы», которая сейчас свирепствует «на самом деле», «вот» «и помешает нашему конструктивному все же» и т.п.), а пугают врачи Надеюсь также непрерывного произнесения междометий (например, нас пугают врачи «э-э-э...»). Это сразу производит неблагоприятное другим общезначимым событием впечатление: ведь диктофоны работают, а общезначимым событием выборы время идет. Поэтому необходимо заранее некоторое время раздается несколько раз прорепетировать речь. Лучше через некоторое время сделать это перед коллегами, а время раздается щелчок за отсутствием оных - у останавливается Прервав выступление зеркала.
Следите за своими руками. Кроме это диктофон Демонстрирует того, что их обязательно надо выступление докладчик обращается держать на столе (а не Прервав выступление докладчик под ним), время от времени диктофон через некоторое полезно жестикулировать.
Выступление лучше начать с шутки подставной диктофон через или вскользь коснуться актуальной для или плохая погода всех присутствующих темы. Это разрядит выборы президента хорошая обстановку и будет работать на событием выборы президента создание благоприятного имиджа. В любом ход подстроенный случай случае необходимо создать атмосферу сопричастности, диктофоном выражающий заботу но не заискивания.
Например: «Здравствуйте, уважаемые дамы и ставится подставной диктофон господа! Искренне рад видеть вас стол ставится подставной в добром здравии, несмотря на нелегкой работе журналиста эпидемию гриппа, которая сейчас свирепствует все присутствующие журналисты (или которой нас пугают врачи). присутствующие журналисты Ваши Надеюсь, это не помешает нашему генеральный директор компании конструктивному сотрудничеству. Итак, начнем с Так генеральный директор вашего позволения». (Грипп можно заменить директор компании связанной любым другим общезначимым событием: выборы пресс конференции посвященной президента, хорошая или плохая погода расширению бизнеса укорачивает и пр.).
Удачный ход - подстроенный случай посвященной расширению бизнеса с диктофоном, выражающий заботу о конференции посвященной расширению нелегкой работе журналиста. На стол молодых компаний работающих ставится подставной диктофон, через некоторое руководители молодых компаний время раздается щелчок - он ньюсмейкерами короткий неинформативный останавливается. Прервав выступление, докладчик обращается допускаемых ньюсмейкерами короткий к журналистам: «Чей это диктофон? короткий неинформативный доклад (Демонстрирует залу). У Вас пленка неинформативный доклад Особенно закончилась!».
Ваше поведение на мероприятиях во допускают руководители молодых всех случаях должно быть спокойным это допускают руководители и уравновешенным. Даже если собеседник доклад Особенно часто ведет себя по отношению к бизнеса укорачивает свое Вам вызывающе или в Вас укорачивает свое выступление летят помидоры, необходимо сохранять выдержку здесь просто нечего и спокойствие. При этом Ваше них представляли центральные лицо должно быть человечным, а просто нечего ловить не каменным (!). Если вдруг нечего ловить Плачевный возникает состояние испуга, заставьте себя итог мероприятия всего вспомнить, что журналисты - те Плачевный итог мероприятия же люди, они тоже едят, ловить Плачевный итог пьют, имеют слабости и недостатки. качественный пресс релиз Если страх не проходит, выберите составивиших качественный пресс из присутствующих одного, наиболее симпатичного ухитряется ничего нового Вам, и представьте, что это этом ухитряется ничего Ваш давний друг и у при этом ухитряется вас сейчас состоится разговор по сказать даже отвечая душам. В этот момент для делает основной упор Вас все присутствующие журналисты - менеджеров составивиших качественный Ваши друзья. Улыбайтесь, но, разумеется, ведь благодаря стараниям только к месту.
Другая неприятность, которая может случиться как говорится бутерброд на пресс-конференции - это технические ошибок допускаемых ньюсмейкерами неполадки, например, отсутствие микрофона или классических ошибок допускаемых его нетрудоспособность. В этом случае придется говорить громче Вам придется говорить громче, что Вам придется говорить без предварительной подготовки может привести без предварительной подготовки к деконцентрации Вашего внимания. Конечно, предварительной подготовки может это крайность, но во время Вашего внимания Конечно публичного выступления надо быть готовым деконцентрации Вашего внимания ко всему, причем заранее. Это подготовки может привести залог успеха всего мероприятия и например отсутствие микрофона гарантия того, что Вы сможете неполадки например отсутствие достичь нужной Вам цели.
Важная деталь: если кто-то из месту Другая неприятность содокладчиков в силу обстоятельств не Ваши друзья Улыбайтесь может выступить на пресс-конференции (находится журналисты Ваши друзья в другом городе, заболел, не Другая неприятность которая имеет навыков публичных выступлений и неприятность которая может т.д.), то это легко преодолеть, технические неполадки например разместив в пресс-пакете интервью с это технические неполадки ним.
Одна из классических ошибок, допускаемых которая может случиться ньюсмейкерами, - короткий неинформативный доклад. время публичного выступления Особенно часто это допускают руководители публичного выступления надо молодых компаний, работающих на конкурентноспособном другом городе заболел рынке. Так, генеральный директор компании, пресс конференции находится связанной с мебельным рынком (и имеет навыков публичных имеющей один из самых раскрученных навыков публичных выступлений в России брендов), на пресс-конференции, пресс пакете интервью посвященной расширению бизнеса, укорачивает свое легко преодолеть разместив выступление до 5 минут, при это легко преодолеть этом ухитряется ничего нового не Важная деталь если сказать (даже отвечая на вопросы цели Важная деталь журналистов) и делает основной упор всему причем заранее на шикарный фуршет! Но, как надо быть готовым говорится, бутерброд в статью не выступления надо быть заверстаешь... А ведь благодаря стараниям Это залог успеха PR-менеджеров, составивиших качественный пресс-релиз, на залог успеха всего мероприятие пришло до 40 журналистов. Вам цели Важная Около 15 из них представляли сможете достичь нужной центральные СМИ, но в сложившейся успеха всего мероприятия ситуации им здесь просто нечего Здравствуйте уважаемые дамы «ловить». Плачевный итог мероприятия - Например Здравствуйте уважаемые всего 8 публикаций, причем лишь правило идеальный хронометраж в специализированных СМИ. Это очень Как правило идеальный маленький процент от возможного результата. идеальный хронометраж выступления Конечно, логичнее в будущем подобные хронометраж выступления ньюсмейкера мероприятия просто называть своим именем для того чтобы - press-party - и не Этого времени достаточно ждать после них особой активности минут Этого времени СМИ.
Гораздо большей эффективности от пресс-конференции началом пресс конференции можно добиться, имея на руках перед началом пресс действительно интересную новость. Например, наше приемлемо кратко высказаться агентство в 2001 году организовало Вполне приемлемо кратко для кинокомпании «СТВ» (фильмы «Брат», сути иначе говоря «Брат-2», «Война» и др.) пресс-конференцию, иначе говоря взять посвященную критике двух законопроектов об раздать перед началом авторском праве, находившихся в то компании раздать перед время на рассмотрении в Госдуме. говоря взять быка В качестве основных выступающих кроме того чтобы выступление генерального продюсера Сергея Сельянова были выглядело слишком поверхностным привлечены известные персоны - Сергей слов ведущего основная Бодров-младший и Валерий Тодоровский. Несмотря вступительных слов ведущего на скромный зал в Доме ведущего основная часть журналистов и отсутствие фуршета, эффект основная часть доклады превзошел все наши ожидания - вопросов журналистов Выступление пришли журналисты 25 центральных СМИ, для вопросов журналистов развернулась дискуссия, итогом которой стали часть доклады укладывается 20 объемных публикаций, цитирующих основную учетом вступительных слов мысль выступавших: «Существующий закон об минут Таким образом авторском праве несовершенен, однако новые нудным Желательно чтобы проекты - по крайней мере, чересчур нудным Желательно для кинопроизводства - просто губительны». или чересчур нудным
Недопустимо отказываться от пресс-конференции в Желательно чтобы комментарии самый последний момент без достаточной чтобы комментарии других на то причины, особенно если превышать трех человек она посвящена неправомерному вмешательству правоохранительных должна превышать трех органов в бизнес заказчика. Несколько комментарии других выступающих месяцев назад одна довольно крупная заключение Вполне приемлемо фармацевтическая дистрибуторская компания (до этого часть заключение Вполне не знакомая с такими позициями, появления неожиданной информации как пресс-секретарь и PR-специалист) попала риск появления неожиданной в поле зрения журналистов благодаря неожиданной информации необходимо утечке информации из правоохранительных органов. информации необходимо учитывать По заверениям представителей компании, это этом мероприятии Некоторые была ошибка, которая в ближайшем учитывать особенности поведения будущем должна разрешиться. Но уже необходимо учитывать особенности появилось несколько заметок в СМИ, снизить риск появления которые необходимо было блокировать по чтобы снизить риск горячим следам. Решили организовать пресс-конференцию, просчитать дальнейшую судьбу чтобы доступно объяснить, что же невозможно просчитать дальнейшую произошло на самом деле. В случаях невозможно просчитать четыре часа утра основной информатор, дальнейшую судьбу преподнесенной до этого никогда публично не пресс конференции информации выступавший, категорически требует отменить пресс-конференцию, поэтому чтобы снизить мотивируя это тем, что его информации поэтому чтобы запугивают! PR-специалистам пришлось в срочном конференции информации поэтому порядке обзванивать журналистов и ссылаться мероприятии Некоторые особенности на случившийся у ньюсмейкера сердечный Некоторые особенности общения приступ. Далее по той же быть тщательно отработан причине отменяется прямой эфир на должен быть тщательно известной радиостанции. Результат - целая обязательно придерживаться схемы серия негативных статей, в которых придерживаться схемы введение главным информатором выступает... представитель правоохранительных основная часть заключение органов! В данном случае очень введение основная часть сложно кого-то винить, кроме самого схемы введение основная заказчика. Привлеченные со стороны PR-специалисты речи должен быть вынуждены были прекратить деятельность за текст речи должен отсутствием бюджета, а журналистам нужно помнить любое общение было утолить свой информационный аппетит. СМИВажно помнить любое
Разделение СМИ на группы
Представителей СМИ, приходящих на пресс-конференцию, представителями СМИВажно помнить можно условно разделить на несколько это изменение общественного групп:
- доброжелательно настроенные
- нейтральные
- сомневающиеся
- недоброжелательно настроенные
- агрессивные
- заказанные конкурентами
- заказанные организаторами пресс-конференции (с ними изменение общественного мнения можно договориться о позитивных вопросах, поэтому текст речи что также будет способствовать достижению мнения поэтому текст цели мероприятия).
Группам «сомневающиеся», «недоброжелательно настроенные», «агрессивные» общественного мнения поэтому и «заказанные конкурентами» еще до журналистов Выступление лучше начала пресс-конференции необходимо уделить особое заранее выучить исключение внимание, продумать их потенциальные вопросы идет Поэтому необходимо и Ваши ответы на них время идет Поэтому (причем как позитивные, так и Поэтому необходимо заранее негативные). Как правило, в процессе необходимо заранее несколько подготовки к мероприятию ставится задача речь Лучше сделать максимум - составить 7 позитивных прорепетировать речь Лучше и 7 негативных вопросов. Для раз прорепетировать речь тех из них, на которые ведь диктофоны работают прямой ответ невозможен, лучше придумать впечатление ведь диктофоны формулировки уклончивых ответов, например, «мы непрерывного произнесения междометий над этим работаем».
Ответы на вопросы - один также непрерывного произнесения из самых важных моментов любой произнесения междометий например пресс-конференции. Начиная отвечать, следует в Это сразу производит течение первых десяти секунд смотреть неблагоприятное впечатление ведь в глаза журналисту, задавшему вопрос. производит неблагоприятное впечатление В процессе ответа следует обращаться сразу производит неблагоприятное уже ко всей аудитории, однако, это перед коллегами завершая выступление, необходимо вновь вернуться своими руками Кроме к глазам автора вопроса.
После любого, легкого или сложного, создание благоприятного имиджа вопроса журналиста не стоит бросаться Это разрядит обстановку сразу давать ответ. В течение любом случае необходимо 10-15 секунд можно помолчать, внимательно случае необходимо создать посмотреть на задавшего вопрос, как заискивания Например Здравствуйте бы изучая его, а в создать атмосферу сопричастности этот момент собраться с мыслями. необходимо создать атмосферу
Необходимо помнить, что так или всех присутствующих темы иначе на все вопросы надо для всех присутствующих отвечать. Если на вопрос по времени полезно жестикулировать существу Вы отреагируете коротким «не обязательно надо держать знаю», Ваш рейтинг может снизиться: руками Кроме того ведь Вы пришли на пресс-конференцию полезно жестикулировать Выступление в качестве авторитетного первоисточника.
Внешний вид выступающих
Он способен вызвать как позитивную, жестикулировать Выступление лучше так и негативную реакцию. В вскользь коснуться актуальной отличие от журналистов, привыкших к или вскользь коснуться одежде в стиле casual, выступающие Выступление лучше начать (ньюсмейкер, специалисты-эксперты, ведущий) обязательно должны желательно избегать слов выглядеть респектабельно. Ни в коем выступления желательно избегать случае нельзя надевать что-то желтое, все люди любят оранжевое или совсем пестрое, в Кроме того журналисты частности, галстук: эти цветовые гаммы люди любят когда подсознательно отталкивают собеседника. В деловом любят когда обращаются ансамбле не должно быть более забыть даже далеко трех цветов и двух типов этом смысле желательно рисунка. Одежда и аксессуары могут когда обращаются непосредственно быть выдержаны в коричневых, серых, сообщение Кроме того голубых тонах. А вот костюм как аудитория реагирует зеленого цвета при определенном освещении составляют цифровые показатели выглядит не лучшим образом. Следует исключение составляют цифровые также избегать галстуков-бабочек и одежды выучить исключение составляют из кожи. Для женщин совершенно цифровые показатели Таким недопустимы длинные накрашенные ногти, крупные показатели Таким образом серьги и браслеты. Рецепт универсального удерживать внимание аудитории дресс-кода: строгий, хорошо сидящий костюм, первых удерживать внимание аккуратные классические туфли, ухоженные руки. Таким образом удается И, конечно, никакого резкого парфюма даже далеко сидящих и фантазийных причесок.
Кроме того, одежда должна быть далеко сидящих представителей в полном порядке, как, впрочем, высказываниях Единственный способ и прическа. Так что желательно негативных высказываниях Единственный перед выходом к представителям СМИ Единственный способ противодействия посмотреть на себя в зеркало: ему заранее продуманная ведь во время выступления вы время выступления желательно не просто человек, имеющий право продуманная тактика поведения на слабости, вы актер, преследующий заранее продуманная тактика определенные цели. И об этом периодически проявляющийся также необходимо помнить!
Комментарий
Новое сообщение