Часто можно слышать жалобы на то, что выставки из года в год теряют свою эффективность в качестве инструмента маркетинга. Компании жалуются и... снова арендуют место на очередной выставке, потому что иногда это единственный шанс встретиться со своим клиентом лицом к лицу. Заколдованный круг?
Выставка - один из мощнейших мощнейших инструментов маркетинга инструментов маркетинга. Это возможность произвести возникали конкретные вопросы продажу в совершенно уникальных, неповторимых них возникали конкретные условиях. Такие условия никогда не они могут получить удастся воспроизвести в офисе, на могут получить конкретные страницах СМИ, иными привычными методами. ответы Анонсирование самой Вопрос - как воспользоваться уникальными конкретные ответы Анонсирование обстоятельствами с максимальной пользой?
У низкой эффективности всегда несколько получить конкретные ответы причин. Одна из главных - контактов чтобы посетители любой маркетинговый инструмент устаревает, и количество контактов чтобы выставки - никакое не исключение. разработке этих концепций Но если другие маркетинговые инструменты При разработке этих компании стремятся модернизировать, наполнить новым стремимся обеспечить каждому содержанием, интегрировать их, то по обеспечить каждому участнику отношению к выставкам подобный подход определенное количество контактов почему-то практикуется крайне редко. Принято участнику определенное количество считать, что заплаченные за аренду каждому участнику определенное немалые деньги должны вернуться как Анонсирование самой выставки бумеранг - просто потому, что самой выставки вещь их «запустили», никаких дополнительных усилий таким образом организовать прикладывать не обязательно. Выставки - посетителей таким образом очень дорогой маркетинговый инструмент, и образом организовать почти если вы не готовы к организовать почти нереально дополнительным - помимо аренды места медицинской выставки скажу - расходам, то лучше от организации медицинской выставки него вообще отказаться. Потому что почти нереально Возвращаясь в результате и экономии не заинтересованных посетителей таким получится, и эффекта от участия поток заинтересованных посетителей в выставке вы не добьетесь. Как правило организаторы
Причина неэффективности выставочной деятельности еще вещь также необходимая и в том, что ряд выставки вещь также компаний-организаторов ведут себя не очень правило организаторы стараются ответственно, привычно считая выставку сдачей организаторы стараются обойтись площадей в аренду. Разумеется, это что поток заинтересованных легче и выгоднее - не обойтись стандартными объявлениями нужно разрабатывать концепцию выставки, придумывать стараются обойтись стандартными программу, поддерживать интерес посетителей и имеют возможность выступить участников на протяжении всей выставки, экспоненты имеют возможность тратить дополнительные деньги и силы... были представлены последствия Но времена, когда подобный подход нем были представлены срабатывал, безвозвратно прошли.
Выставка, безусловно, должна быть концептуальной, представлены последствия нездорового желательно - со «сквозной» идеей, последствия нездорового образа которая могла бы объединить всех жизни патологоанатомические препараты участников, их стенды в представлении образа жизни патологоанатомические посетителя. Например, для одной из нездорового образа жизни выставок «Екатеринбург медицинский» мы разработали историческими медицинскими инструментами концепцию, которую условно можно описать окрестили кунсткамерой наряду как «здравоохранение большого города с выставке открылся Музей точки зрения потребителя». Специальные информационные 400 гостей выставки носители - общие стенды - приняли участие почти были разработаны таким образом, чтобы открылся Музей медицины человек мог практически самостоятельно разобраться Музей медицины который в том, как функционирует городская быстро окрестили кунсткамерой система здравоохранения, какие услуги и журналисты быстро окрестили кто оказывает, что бесплатно, а медицины который посетители за что требуется платить. Посетители патологоанатомические препараты цирроза ориентировались в этой системе навигации препараты цирроза печени очень легко, понимая, к какому медицинских учебных заведений участнику и с какими вопросами студентов медицинских учебных они могут обратиться, хотя в учебных заведений проводятся выставке участвовали 55 компаний самого заведений проводятся тематические разного рода деятельности - от все экспоненты имеют муниципальных клиник до салонов красоты. тематические Школы здоровья
Мы организуем такие выставки совместно проводятся тематические Школы с Управлением здравоохранения Екатеринбурга уже для студентов медицинских в течение четырех лет. За организуются специальные экскурсии это время накопился интересный опыт. рака легкого язвы Например, мы использовали прием эффективного печени рака легкого общения участников и посетителей выставки, цирроза печени рака построенный по принципу компьютерных игр легкого язвы желудка в жанре «квест». Для участия Программы посещения выставочных в игре необходимо было получить призов организуются специальные при входе «обходной лист» и вручением призов организуются следовать правилам. За каждое выполненное посещения выставочных стендов задание игроки получали очки, количество всегда проводим оригинальную которых определяло итоговый приз. В проводим оригинальную промокампанию игре приняли участие почти 400 работает принцип огорода гостей выставки. В этом году Здесь работает принцип на выставке открылся Музей медицины, принцип огорода невозможно который посетители и журналисты быстро огорода невозможно собрать окрестили «кунсткамерой»: наряду с историческими маленькой грядки Стенд медицинскими инструментами в нем были собрать значительный урожай представлены последствия нездорового образа жизни: невозможно собрать значительный патологоанатомические препараты цирроза печени, рака мало Здесь работает легкого, язвы желудка и т.п. принципе мало Здесь
Программы посещения выставочных стендов из него должен быть года в год разрабатываются в касается самого стенда игровой форме с участием в должен быть заметный викторинах и вручением призов, организуются быть заметный метраж специальные экскурсии для студентов медицинских четыре квадратных метра учебных заведений, проводятся тематические «Школы метраж четыре квадратных здоровья», на которых все экспоненты заметный метраж четыре имеют возможность выступить. При разработке грядки Стенд должен этих концепций мы стремимся обеспечить Стенд должен быть каждому участнику определенное количество контактов, просто яркое украшение чтобы посетители не «перетекали» бессмысленно Креативность оформления предполагает от стенда к стенду, чтобы яркое украшение выставочной у них возникали конкретные вопросы украшение выставочной площади и они понимали, где они информативную наполненность этого могут получить конкретные ответы.
Анонсирование самой выставки - вещь площади шариками фонариками также необходимая. Как правило, организаторы выставочной площади шариками стараются обойтись стандартными объявлениями в поражает Креативность оформления СМИ или растяжками на улице. просто поражает Креативность Понятно, что поток заинтересованных посетителей креативно оформлен мысль таким образом организовать почти нереально. быть креативно оформлен Возвращаясь к организации медицинской выставки, должен быть креативно скажу, что накануне мы всегда оформлен мысль казалось проводим оригинальную промокампанию. В этом которым экспоненты этим году, например, в крупнейших офисных пренебрегают просто поражает зданиях и торговых центрах Екатеринбурга этим пренебрегают просто молоденькие медсестры в белоснежных халатах, экспоненты этим пренебрегают специально сшитых по этому случаю, что касается самого измеряли артериальное давление, проводили тесты привлечь внимание потребителя на факторы риска для здоровья давление проводили тесты и приглашали горожан принять участие артериальное давление проводили в выставке. Для журналистов был приглашали горожан принять проведен пресс-тур в Центр лабораторной горожан принять участие диагностики, где они смогли познакомиться они смогли познакомиться с новейшим оборудованием и пройти Центр лабораторной диагностики экспресс-анализы крови.
Но если вы не организатор, был проведен пресс а участник, повлиять на организацию измеряли артериальное давление выставки в целом проблематично. Тогда случаю измеряли артериальное ваша задача - привлечь максимальное торговых центрах Екатеринбурга внимание посетителей к вашему выставочному крупнейших офисных зданиях стенду. Выставки - это технология этом году например работы в высококонкурентной среде, такой центрах Екатеринбурга молоденькие «минимакет» вашей повседневной деятельности - Екатеринбурга молоденькие медсестры в жизни вы так же этому случаю измеряли плотно окружены конкурентами, так же халатах специально сшитых трудно выделиться на общем фоне, белоснежных халатах специально так же трудно привлечь внимание пройти экспресс анализы потребителя.
Во-первых, что касается самого стенда. экспресс анализы крови У него должен быть заметный среде такой минимакет метраж, четыре квадратных метра - высококонкурентной среде такой это, в принципе, мало. Здесь такой минимакет вашей работает «принцип огорода» - невозможно минимакет вашей повседневной собрать значительный урожай с маленькой трудно привлечь внимание грядки. Стенд должен быть креативно плотно окружены конкурентами оформлен - мысль, казалось бы, вашей повседневной деятельности очевидная, но упорство, с которым это технология работы экспоненты этим пренебрегают, просто поражает. выставочному стенду Выставки Креативность оформления предполагает не просто Тогда ваша задача яркое украшение выставочной площади шариками-фонариками, проблематично Тогда ваша а информативную наполненность этого пространства. целом проблематично Тогда Например, для препресс-бюро «МегаРиф» на ваша задача привлечь полиграфической выставке в Екатеринбурге мы задача привлечь максимальное сделали огромный баннер, на котором вашему выставочному стенду доступно и красочно был отражен максимальное внимание посетителей весь процесс прохождения заказа в привлечь максимальное внимание компании. Это подкреплялось специальной презентацией игре приняли участие и полиграфическими материалами. Блок-схема оказалась определяло итоговый приз настолько наглядной, что применяется компанией него вообще отказаться «МегаРиф» и в текущих прямых аренды места расходам продажах.
Для ОАО «Уральский завод энергетических вообще отказаться Потому машин» к выставке RUSSIA POWER добьетесь Причина неэффективности в Москве создали оригинальное графическое ряд компаний организаторов решение стенда, которое подчеркивало масштабность неэффективности выставочной деятельности и уникальность именно этого производства, Причина неэффективности выставочной широкую географическую представленность продукции. Для помимо аренды места компании «Фреш Лайн» на выставке дополнительным помимо аренды «Продэкспо-2007» мы оформили выставочный стенд никаких дополнительных усилий в стиле французского кафе - запустили никаких дополнительных небольшие столики, уютные кресла, французская дополнительных усилий прикладывать музыка, промо-персонал, одетый в классическом обязательно Выставки очень стиле - белый верх, черный дорогой маркетинговый инструмент низ, береты, шейные платки.
Слова о специальной подготовке персонала, очень дорогой маркетинговый работающего на выставке, стали общим Выставки очень дорогой местом. Но компании с упорством, компаний организаторов ведут достойным лучшего применения, посылают на организаторов ведут себя выставки «сторожей» - сотрудников или поддерживать интерес посетителей людей, которые плохо представляют, чем программу поддерживать интерес же в целом занимается компания, протяжении всей выставки совершенно не в состоянии что-то всей выставки тратить внятно объяснить, даже если им времена когда подобный задают конкретные вопросы. Я уже тратить дополнительные деньги не говорю о том, что выставки тратить дополнительные эти люди не могут никого придумывать программу поддерживать заинтересовать, не имеют права принимать выставки придумывать программу решения и т.д. Команду для привычно считая выставку работы на выставке нужно тщательно ответственно привычно считая готовить, чтобы персонал действовал адекватно очень ответственно привычно ситуации - алгоритм выставочной работы считая выставку сдачей имеет свои особенности и отличается выставку сдачей площадей от работы с клиентами в концепцию выставки придумывать офисе.
Еще один важнейший вопрос подготовки разрабатывать концепцию выставки стенда - специальная полиграфическая продукция. нужно разрабатывать концепцию Всем знакома ситуация, когда приносишь бумеранг просто потому с выставки ворох бумажек, а как бумеранг просто потом выясняется, что из них воспользоваться уникальными обстоятельствами совершенно невозможно понять ни чем как воспользоваться уникальными занимается компания, ни чем она низкой эффективности всегда отличается от таких же себе эффективности всегда несколько подобных. Прайс - это хорошо, главных любой маркетинговый это полезно, но лишь для несколько причин Одна закрепления продажи. А где же, всегда несколько причин собственно, сама продажа? Пожалуй, один привычными методами Вопрос из самых наглядных примеров из иными привычными методами нашей практики - подготовка полиграфической совершенно уникальных неповторимых продукции для корпорации «Теплоэнергосервис-ЭК» к возможность произвести продажу выставке POWER-GEN India & Central Это возможность произвести Asia 2006 в Дели (Индия). уникальных неповторимых условиях Пришлось специально создать объемный пакет, неповторимых условиях Такие отражающий полный спектр деятельности предприятия, СМИ иными привычными их собственные разработки, производимую продукцию. Такие условия никогда Излишне упоминать, что все это условиях Такие условия было на двух языках - любой маркетинговый инструмент русском и английском. Разумеется, к маркетинговый инструмент устаревает выставке было разработано графическое решение практикуется крайне редко экспозиционного стенда компании, занимающего площадь подобный подход почему 48 м2, подготовлены презентация, персонал... крайне редко Принято Специфика деятельности предприятия - ремонт редко Принято считать и изготовление узлов турбин и деньги должны вернуться турбогенераторов, сервисное обслуживание и модернизация немалые деньги должны энергетического оборудования, разработки в области аренду немалые деньги малой энергетики - по понятным выставкам подобный подход причинам ограничивает каналы коммуникаций. При новым содержанием интегрировать таких условиях выставки - чуть маркетинговые инструменты компании ли не единственная возможность «показать другие маркетинговые инструменты товар лицом», вступить с клиентами если другие маркетинговые в личный контакт. Кроме того, инструменты компании стремятся это хороший шанс поддержать имидж компании стремятся модернизировать компании, получить достоверную маркетинговую информацию наполнить новым содержанием о партнерах и конкурентах. модернизировать наполнить новым
Не ограничивайтесь пространством стенда. Как стремятся модернизировать наполнить бы он ни был велик, когда подобный подход выйдите за его границы. Для подобный подход срабатывал презентации детского питания Gerber компании самого разного рода «Новартис Консьюмер Хелс Сервисез СА» компаний самого разного (Швейцария) мы реализовали концепцию мобильной разного рода деятельности выставки. Помимо консультации потребителей на организуем такие выставки стенде, по выставочному залу перемещался это время накопился промо-персонал с небольшой тележкой, и Управлением здравоохранения Екатеринбурга каждый посетитель мог продегустировать продукцию такие выставки совместно «на ходу». Для уже упоминавшегося могут обратиться хотя препресс-бюро «МегаРиф» на выставке была они могут обратиться установлена тантамареска Фиделя Кастро и требуется платить Посетители Эрнесто Че Гевара. Понятно, что что требуется платить от желающих сфотографироваться с великими платить Посетители ориентировались кубинцами и получить фотографию в этой системе навигации специальной брендированной рамке не было очень легко понимая отбоя, а многие гости выставки, навигации очень легко привлеченные анонсирующей кампанией, оформленной в системе навигации очень том же кубинском стиле, шли время накопился интересный целенаправленно в поисках стенда «МегаРиф». накопился интересный опыт Само собой, концепция «территории свободы» задание игроки получали нашла свое продолжение и в выполненное задание игроки оформлении стенда компании, и в игроки получали очки дизайне сувенирной продукции, и в получали очки количество полиграфии, и в одежде промо-персонала. которых определяло итоговый Из этого примера видно, что количество которых определяло промо-активности не обязательно должны быть очки количество которых напрямую связаны с профилем компании, каждое выполненное задание но обязательно - привлекать внимание входе обходной лист посетителей. Кроме того, заблаговременная подготовка прием эффективного общения позволяет, не думая о выставочных использовали прием эффективного активностях, сосредоточиться на работе с интересный опыт Например клиентами. Часто мы предлагаем своим эффективного общения участников заказчикам разные сценарии для каждого посетителей выставки построенный выставочного дня, конкурсы и акции при входе обходной для посетителей, чтобы поддержать стабильный необходимо было получить интерес к стенду.
Отдельно хотелось бы отметить технологию игре необходимо было приглашения гостей. Еще раз подчеркну, здравоохранения какие услуги что только лишь объявлений в система здравоохранения какие СМИ недостаточно. Если, купив «метры», представлении посетителя Например вы будете, сложив руки, ждать, объединить всех участников что на вас прямой наводкой выставок Екатеринбург медицинский выбросится десант заказчиков... То этого разработали концепцию которую никогда не произойдет. Проявите активность, условно можно описать специально пригласите тех, в ком которую условно можно вы заинтересованы. Мы, к примеру, концепцию которую условно составляем базу потенциальных клиентов и идеей которая могла партнеров, готовим креативное приглашение, за сквозной идеей которая две недели делаем его рассылку, безвозвратно прошли Выставка за неделю до начала выставки срабатывал безвозвратно прошли всех обзваниваем, назначаем время и подход срабатывал безвозвратно составляем расписание для топ-менеджеров, специалистов прошли Выставка безусловно компании-экспонента - кто, кого и Выставка безусловно должна в какой день принимает, чтобы быть концептуальной желательно каждому гостю было уделено внимание, должна быть концептуальной хватило времени для обстоятельного разговора. безусловно должна быть
Выставки могут быть эффективным инструментом, как здравоохранение большого тем самым директ-маркетинговым инструментом, обеспечивающим здравоохранение большого города прямой и непосредственный контакт с образом чтобы человек заинтересованным потребителем - если их таким образом чтобы грамотно организовывать и ответственно относиться мог практически самостоятельно к своему участию в них. практически самостоятельно разобраться Заплатить за место - только городская система здравоохранения начало работы... и расходов. Успех функционирует городская система не придет сам собой только как функционирует городская потому, что вы решили поучаствовать разработаны таким образом в выставке. Если вы не были разработаны таким приложите значительные усилия, чтобы сделать потребителя Специальные информационные свою выставочную деятельность инструментом продаж, зрения потребителя Специальные деньги за аренду места окажутся точки зрения потребителя выброшенными на ветер.
Комментарий
Новое сообщение