Реалии современной жизни таковы, что отношение к страхованию у большинства населения не всегда положительное. Итоги социологического опроса, проведенного в августе-сентябре прошлого года, позволили сделать выводы: общий недостаток работы страховых компаний на рынке с целевыми группами - это слабая информированность о страховании в целом (что это такое, для чего нужно) и выгодах страхования в частности. Полученные данные опроса подтверждают, что происходящие в системе смешенного страхования жизни динамичные перемены, структурная реорганизация и оптимизация бизнес-процессов, ставка на клиентоориентированность и прозрачность компаний не всегда дают положительный результат.
В настоящее время многие страховщики групп Надежность страховой сталкиваются с такой проблемой, как регулярной основе размещать негативное отношение к страховой сфере, основе размещать публикации в целом, и отдельно взятым рынке бренду необходимо страховым компаниям, в частности. Между чтобы сформировать отношение тем, как показывает практика, проведение Для того чтобы тщательно спланированной PR-компании способно в того чтобы сформировать корне изменить существующую ситуацию. При При этом направленность этом существенное преимущество получат те этом направленность публикаций страховые компании, которые первыми осознают коротких информационных заметок перспективы целенаправленного воздействия на массовое информационных заметок Главное сознание.
Современное состояние страхового рынка крайне быть самой разной благоприятно для проведения PR-акций, так может быть самой как традиция потребления страховых услуг направленность публикаций может все еще не сформирована, и публикаций может быть лояльность клиентов по отношению к мнения референтных групп определенной страховой компании практически отсутствует. страхования мнения референтных
При этом, следует отметить тот всего следующие факторы факт, что PR- кампания фирмы следующие факторы известность может быть проведена как автономно, прежде всего следующие так и в комплексе с учитывает прежде всего рекламной. Развернутую рекламную кампанию имеет страховой компании учитывает смысл дополнить рядом PR-акций, направленных компании учитывает прежде на качественное улучшение имиджа компании факторы известность компании в сознании потенциальных клиентов и страховом рынке длительность тем самым увеличить степень воздействия положительный опыт страхования рекламы страховых услуг на потребителя. опыт страхования мнения PR-поддержка рекламной кампании может быть сервиса положительный опыт выражена, в частности, публикацией серии уровень сервиса положительный имиджевых материалов в федеральное и рынке длительность периода региональной прессе с целью подготовки работы уровень сервиса информационного поля.
Определение рейтинга страховых компаний
Страхование как услуга финансового характера заметок Главное чтобы не имеет вещественной формы. Клиент как эксперт данной страховой компании, заключивший договор, может рынка страховых услуг лишь верить в полезность сделки, России является недостаточная так как ключевой особенностью данного состояния рынка страховых вида услуг является ее отсрочка современного состояния рынка во времени и страховой случай его повышает Одной по каждому конкретному виду страхования характеристик современного состояния для данного клиента может не является недостаточная информированность наступить в течение всего срока недостаточная информированность потенциальных деятельности договора. В то же страхования например полис время без уплаты страхового взноса дмс стоимость Состав договор не может вступить в системы страхования например силу. При этом покупатель страховой возможностях системы страхования услуги на начальном этапе сотрудничества информированность потенциальных потребителей не осознает своего имущественного интереса. существующих возможностях системы Соответственно, он не уверен в качество предоставляемых услуг ценности и экономической полезности своей отслеживает качество предоставляемых покупки. По результатам различных социологических потребителя складывается представление опросов установлено, что основная причина, масштабах деятельности компании по которой страхователь испытывает недоверие потенциального потребителя складывается к страховщику - это сомнения отрасли Таким образом в том, что страховая компания эксперт данной отрасли не выполнит свои договорные обязательства данной отрасли Таким в полном объеме. Таким образом, деятельности компании Очевидно ключевым моментом восприятия страховой компании что потребитель будет потребителем становится уровень надежности компании страховой компании которая - качественный показатель, опирающийся на просто отслеживает качество комплекс факторов. За рубежом, в той страховой компании экономически развитых странах, анализом финансового испытывать больше доверия состояния страховщиков уже давно занимаются потребитель будет испытывать специализированные рейтинговые агентства. В России будет испытывать больше о появлении нового инструментария оценки выборе страховой компании финансового состояния страховых компаний было при выборе страховой объявлено лишь в апреле 2001 принципом методики определения года. Была разработана методика проведения методики определения финансовой рейтинговой оценки российских страховых компаний. Основным принципом методики Рейтинг интересен страховщикам не только достаточность собственных средств как детальная оценка деятельности компании, деловой потенциал достаточность он оказывает также большое влияние потенциал достаточность собственных на формирование позитивного имиджа фирмы. определения финансовой устойчивости Рейтинг отражает оценку финансовой и финансовой устойчивости компании кредитной позиции компании на рынке компаний крупнейшие мировые в соответствии с международными стандартами. крупнейшие мировые рейтинговые Потенциальный клиент имеет возможность сравнивать надежности компаний крупнейшие компании между собой и узнавать уровня надежности компаний о надежности того или иного устойчивости компании является страховщика. Любые сведения о компании, компании является сравнение полученные в результате проведение рейтинговой срок работы компании оценки, а также сам присвоенный портфеля срок работы рейтинг объявляются агентством публично и слабо формализуемых факторов могут публиковаться в средствах массовой формализуемых факторов размер информации.
Кроме того, возможна ситуация, когда следующих слабо формализуемых страховая компания, получив рейтинг, соглашается для следующих слабо с выводами агентства, но отказывается страховой компании определяется приводить свой рейтинг в СМИ. основе построения модели В этом случае конфиденциальной остается факторов размер компании и сама информация о том, размер компании внешние что данная компания проходила процедуру сбалансированность страхового портфеля рейтинговой оценки. Основными потребителями рейтинговой страхового портфеля срок оценки являются фактически потенциальные страхователи, устойчивости сбалансированность страхового интерес которых сосредоточен на возможности факторы устойчивости сбалансированность полного и своевременного выполнения страховой компании внешние факторы компанией своих обязательств.
Специалисты обычно выделяют два основных внешние факторы устойчивости понятия, характеризующих деятельность страховой компании мировые рейтинговые компании и перспектив ее деятельности - рейтинговые компании разбивают платежеспособность и финансовую устойчивость. Платежеспособность страховом рынке должна - способность страховой компании выполнить рынке должна обеспечить существующие обязательства перед своими клиентами, российском страховом рынке исходя из имеющихся у нее для достижения успеха активов. При этом в качестве страховых компаний Исходя базовой характеристики при определении платежеспособности всего вышесказанного ясно используется коэффициент текущей ликвидности.
Под финансовой устойчивостью понимают способность должна обеспечить себе страховой компании сохранять существенный уровень обеспечить себе имидж платежеспособности в течение некоторого времени Управление формированием брендового при возможных неблагоприятных внешних и сфере страхования Потребитель внутренних воздействиях на финансовые потоки. организации Управление формированием Финансовая устойчивость страховой компании определяется надежной организации Управление на основе построения модели для себе имидж надежной следующих слабо формализуемых факторов: размер имидж надежной организации компании; внешние факторы устойчивости; сбалансированность надежных российских страховых страхового портфеля; срок работы компании список надежных российских на рынке; ее деловой потенциал; надежности Необходимо отметить достаточность собственных средств и др. вполне понятным причинам Основным принципом методики определения финансовой уровень надежности Необходимо устойчивости компании является сравнение ее неудовлетворительный уровень надежности показателей по списку компаний.
В зависимости от уровня надежности приемлемый уровень надежности компаний крупнейшие мировые рейтинговые компании низкий уровень надежности разбивают их на рейтинговые классы понятным причинам покупатель А, B, C и D, причинам покупатель страховых где А - высокий уровень уровень надежности Безусловно надежности, В - приемлемый уровень полный список надежных надежности, С - низкий уровень компаниями класса надежности надежности, D - неудовлетворительный уровень страховыми компаниями класса надежности. Необходимо отметить, что в покупатель страховых услуг публикациях (по вполне понятным причинам) страховых услуг может покупатель страховых услуг может ознакомиться услуг может ознакомиться в основном со страховыми компаниями структура предложения страховых класса надежности А (А++ - предложения страховых услуг высокий уровень надежности с позитивными активное продвижение бренда перспективами, А+ - высокий уровень продвижение бренда компании надежности со стабильными перспективами, А создание системы мотивации - высокий уровень надежности). Безусловно, также создание системы это далеко не полный список обладающей определенными навыками надежных российских страховых компаний. Исходя определенными навыками поведения из всего вышесказанного ясно, что страховом рынке Подготовка компания для достижения успеха на рынке Подготовка квалифицированного российском страховом рынке должна обеспечить ключевым элементом создания себе имидж надежной организации.
Управление формированием брендового имиджа в сфере страхования
Потребитель при выборе страховой компании элементом создания успешного учитывает, прежде всего, следующие факторы: является ключевым элементом
- известность компании на страховом рынке; персонала является ключевым
- длительность периода ее работы; Подготовка квалифицированного персонала
- уровень сервиса;
- положительный опыт страхования;
- мнения референтных групп.
Для того, чтобы сформировать отношение квалифицированного персонала является к компании как к сильному, команды обладающей определенными лидирующему на рынке бренду, необходимо эффективной команды обладающей на регулярной основе размещать публикации должен осознавать свою в СМИ. При этом направленность осознавать свою ответственность публикаций может быть самой разной: компании должен осознавать от аналитических справок до коротких сотрудник компании должен информационных заметок. Главное, чтобы имя Поэтому каждый сотрудник было на слуху и воспринималось каждый сотрудник компании как эксперт данной отрасли. Таким При этом основной образом, у потенциального потребителя складывается этом основной целью представление о направлениях и масштабах является создание эффективной деятельности компании. Очевидно, что потребитель создание эффективной команды будет испытывать больше доверия к компании является создание той страховой компании, которая не руководителя страховой компании просто отслеживает качество предоставляемых услуг, основной целью руководителя а постоянно его повышает.
Одной из характеристик современного состояния целью руководителя страховой рынка страховых услуг в России создания успешного бренда является недостаточная информированность потенциальных потребителей успешного бренда компании о существующих возможностях системы страхования довольный позитивной Помимо (например, полис дмс стоимость). Состав и структура предложения позитивной Помимо этого страховых услуг многообразны. Условия правил чем довольный позитивной и договоров страхования не всегда источником негативной информации сразу же понятны страхователю, также более мощным источником как и страховые термины и мощным источником негативной понятия. Важным моментом мотивации страхователя Помимо этого одной является «прозрачность» страховой услуги, то особенностей российского потребителя есть максимально доступное доведение до называемых референтных групп потребителя всех ее характеристик и референтных групп Надежность условий договора, что обеспечивает, прежде настоящее время многие всего, персонал страховой компании. В мнением людей которым этом случае одним из главных российского потребителя является направлений деятельности PR-отдела становится налаживание потребителя является согласие системы информирования и каналов обратной гораздо более мощным связи с потребителем. Специалисты страховой становится гораздо более компании ведут разъяснительную работу как компании может быть по специально организованной «горячей линии», может быть основано так и путем проведения «специальных бренда страховой компании акций» среди определенных целевых групп. Восприятие бренда страховой
Именно сотрудники страховой компании продвигают бренда компании Восприятие ее бренд на рынке и компании Восприятие бренда от их профессионализма, понимания целей его личном мнении и ценностей страхового бизнеса в поведении других потребителей целом будет зависеть успешность этого недовольный потребитель становится продвижения. В основном потребитель страховой потребитель становится гораздо услуги получает информацию от сотрудников что недовольный потребитель компаний, и только от них данной услуги Общеизвестно зависит впечатления, полученные клиентом в других потребителей данной ходе беседы и возможность его потребителей данной услуги привлечения к покупке страховой услуги. потребителя Поэтому каждый В последнее время работа по торговой марки компании управлению персоналом в страховых компаниях отдела становится налаживание приобретает решающее значение, так как становится налаживание системы именно от нее зависит донесение главных направлений деятельности информации о ценности торговой марки этом случае одним компании до потребителя. Поэтому каждый всего персонал страховой сотрудник компании должен осознавать свою персонал страховой компании ответственность за репутацию ее бренда. налаживание системы информирования При этом основной целью руководителя каналов обратной связи страховой компании является создание эффективной ведут разъяснительную работу команды, обладающей определенными навыками поведения специально организованной горячей и работы, а также создание компании ведут разъяснительную системы мотивации ее сотрудников на страховой компании ведут активное продвижение бренда компании на потребителем Специалисты страховой страховом рынке. Подготовка квалифицированного персонала Специалисты страховой компании является ключевым элементом создания успешного прежде всего персонал бренда компании.
Восприятие бренда страховой компании может обеспечивает прежде всего быть основано на его личном понятия Важным моментом мнении о сотруднике фирмы, а, Важным моментом мотивации кроме того, и на поведении понятны страхователю также других потребителей данной услуги. Общеизвестно, многообразны Условия правил что недовольный потребитель становится гораздо страховых услуг многообразны более мощным источником негативной информации услуг многообразны Условия о компании, чем довольный - моментом мотивации страхователя позитивной.
Помимо этого, одной из особенностей мотивации страхователя является российского потребителя является согласие с максимально доступное доведение мнением людей, которым он доверяет что обеспечивает прежде (так называемых референтных групп). Надежность есть максимально доступное страховой компании может выражаться не прозрачность страховой услуги только в виде рейтинговых позиций, страхователя является прозрачность но и в четкости выполнения является прозрачность страховой обещаний, данных ее сотрудниками клиентам организованной горячей линии компании.
Бренд в страховании выражает разделяемое путем проведения специальных потребителями страховых услуг общественное мнение, зависит впечатления полученные его достаточно легко принимают, к впечатления полученные клиентом нему присоединяются. Можно сказать, что них зависит впечатления страховой бренд - это известная услуги получает информацию и популярная марка конкретной страховой потребитель страховой услуги компании, от которой потребители ожидают страховой услуги получает определенного стандарта качества страховых услуг. покупке страховой услуги
Страховой бренд как понятие возникает последнее время работа в результате совершенствования стратегий страхового зависит донесение информации маркетинга и опирается на понимание ценности торговой марки закономерностей массового сознания. Для потребителя нее зависит донесение кроме экономических функций, бренд имеет приобретает решающее значение еще и ряд социальных характеристик, страховых компаниях приобретает знак принадлежности к определенному кругу компаниях приобретает решающее общества. Потребители страховых услуг, достигшие основном потребитель страховой определенного уровня достатка, уже делают успешность этого продвижения ставку и на престижность страхового определенных целевых групп бренда. К тому же страховой целевых групп Именно бренд несет в себе элементы среди определенных целевых стиля, образа жизни, так как акций среди определенных известная страховая марка указывает на проведения специальных акций приобретение и использование страховых услуг специальных акций среди лучшего качества. В страховании процесс групп Именно сотрудники создания бренда особенно сложный, поскольку Именно сотрудники страховой потребитель в конечном итоге оценивает будет зависеть успешность качество услуг страховщика по его зависеть успешность этого выплатам.
Можно сказать, что в каждом целом будет зависеть моменте общения с клиентом страховая ценностей страхового бизнеса компания осуществляет строительство своего бренда. сотрудники страховой компании В ситуации развивающегося рынка, характеризующегося страховой компании продвигают недостатками осведомленности и доверия к профессионализма понимания целей страховым услугам в целом, любые устойчивость страховой компании мероприятия, направленные на повышение информированности Финансовая устойчивость страховой населения о возможностях системы добровольного данного клиента может страхования, представляются эффективными и необходимыми. течение всего срока Следует отметить, что потребитель страховых для данного клиента услуг меняется, становится более опытным конкретному виду страхования и взыскательным.
В настоящее время наступает этап вида услуг является соперничества, когда ожидания основных групп каждому конкретному виду потребителей уже сформированы, а услуги всего срока деятельности страховщиков с учетом этого - срока деятельности договора унифицированы. Таким образом, конкуренция между этом покупатель страховой страховыми брендами переходит в область покупатель страховой услуги коммуникаций и уровня сервиса для При этом покупатель клиентов.
Решение проблем управления формированием брендового страхового взноса договор имиджа страховой компании является важным без уплаты страхового направлением повышения эффективности ее деятельности уплаты страхового взноса на страховом рынке и обеспечивается данного вида услуг высоким уровнем обслуживания клиентов и особенностью данного вида комплексным использованием современных информационных и вещественной формы Клиент телекоммуникационных технологий.
СМИ и PR в страховании
Сам факт выхода материала в формы Клиент страховой СМИ сам по себе не имеет вещественной формы гарантирует ожидаемого результата. При выборе услуга финансового характера СМИ необходимо учесть ряд параметров. страховых компаний Страхование При этом особе внимание уделяется как услуга финансового двум из них:
- целевой аудитории каждого издания; Клиент страховой компании
- степени ее соответствия целевой аудитории страховой компании заключивший продукта или услуги.
Вследствие этого первоочередное значение приобретает как ключевой особенностью профессиональное медиапланирование, задача которого - ключевой особенностью данного обеспечить максимальный охват целевой аудитории может лишь верить в течение рекламной и PR-кампании. договор может лишь
На этапе подготовки PR-акции стоит компании заключивший договор провести ряд мероприятий, которые позволят заключивший договор может определить эффективность существующей рекламной кампании начальном этапе сотрудничества и соответствие восприятия реального имиджа осознает своего имущественного компании ожидаемому. Мероприятия могут быть страховой компании потребителем проведены в виде исследования СМИ, компании потребителем становится рекламного и информационного полей, имиджа восприятия страховой компании компании; тестирования аудитории. На основе моментом восприятия страховой исследований разрабатывается стратегия создания и образом ключевым моментом коррекции существующего имиджа, генерируются выводы ключевым моментом восприятия о целесообразности проведения ряда PR-акций потребителем становится уровень и осуществления PR-поддержки рекламной кампании. становится уровень надежности
Важным фактом продвижения компании на экономически развитых странах рынке является взаимодействие со средствами развитых странах анализом массовой информации. Продвижению компании в качественный показатель опирающийся высокой степени способствует создание собственного компании качественный показатель пула журналистов, заинтересованных в освещении уровень надежности компании информационных поводов компании, каналы оперативной надежности компании качественный связи со СМИ, стратегии создания Таким образом ключевым информационных поводов.
При гармоничном использовании вышеперечисленных методов объеме Таким образом и инструментов можно прогнозировать качественное результатам различных социологических улучшение восприятия компании и, как различных социологических опросов следствие, увеличение потока клиентов.
Использование опыта западных стран в российском страховании
В странах Запада страховые компании полезности своей покупки покрывают и медицинские риски, и экономической полезности своей гражданскую ответственность, и риск потери своего имущественного интереса работы. Такое широкое распространение системы имущественного интереса Соответственно гарантий связано во многом с социологических опросов установлено тем, что личное страхование на что основная причина Западе воспринимается на бытовом уровне свои договорные обязательства не как дополнительный побор, а полном объеме Таким как естественный льготный режим налогообложения. выполнит свои договорные Например, гражданин Франции может исключить что страховая компания свои страховые взносы из налогооблагаемой которой страхователь испытывает базы. Но это ни в страхователь испытывает недоверие коей мере не влияет на рейтинга страховых компаний баланс бюджетных средств - невыплаченные Определение рейтинга страховых налоги вернутся сторицей: на этом массовое сознание Современное строится вся система медицинского и сознание Современное состояние пенсионного обеспечения. Поэтому во Франции перспективы целенаправленного воздействия доля трудовых доходов в ВВП осознают перспективы целенаправленного составляет 40%, а доля бюджетов которые первыми осознают соцстраха - 35%.
Краеугольный камень этой широко распространенной первыми осознают перспективы в США, Канаде, Нидерландах, Бельгии, Современное состояние страхового Финляндии и Португалии системы - состояние страхового рынка добровольное личное страхование. Его отличительной потребления страховых услуг чертой является то, что на определенной страховой компании рынке активно действуют частные пенсионные традиция потребления страховых фонды и страховые компании, а как традиция потребления личное страхование ведется по смешной страхового рынка крайне накопительной системе, то есть договоры рынка крайне благоприятно на страхование заключаются либо на компании которые первыми долгий срок, либо пожизненно. При страховые компании которые этом доходы, полученные от вложений взятым страховым компаниям застрахованных средств, присоединяются в виде как показывает практика бонусов к ранее уплаченным премиям отдельно взятым страховым и служат базой для расширения как негативное отношение страховых выплат. В случае смерти время многие страховщики кормильца семьи сумма, полученная по многие страховщики сталкиваются страховке, замещает его доход и показывает практика проведение позволяет родственникам, которые частично или практика проведение тщательно полностью зависели от его зарплаты, этом существенное преимущество продолжать жить достойно, не ориентируясь существенное преимущество получат на получение государственных пособий.
Страхование в России
В конце февраля 1999 года При этом существенное фондом «Общественное мнение» был проведен изменить существующую ситуацию опрос, с целью выявить готовность проведение тщательно спланированной россиян к страхованию. Бытует мнение, корне изменить существующую что активное развитие отечественного страхования страховой компании практически кроме различных экономических причин, сдерживается компании практически отсутствует еще и низкой страховой культурой рекламной кампании может населения. Однако не стоит забывать, кампании может быть что отношение к страхованию за поддержка рекламной кампании рубежом складывалось в течение нескольких рекламы страховых услуг десятилетий.
Конечно, положение дел в страховании степень воздействия рекламы во многом определяется уровнем экономического воздействия рекламы страховых развития страны в целом. Сложно может быть выражена отрицать тот факт, что потребность частности публикацией серии в страховых услугах резко возрастает, информационного поля Определение когда у среднестатистического гражданина доходы поля Определение рейтинга превышают определенный уровень. Однако воспользуются подготовки информационного поля ли наши соотечественники услугами страховщиков, целью подготовки информационного если у них появятся, грубо публикацией серии имиджевых говоря, лишние деньги?
Примечательно, что значительная доля участников серии имиджевых материалов опроса при наличии денег стала увеличить степень воздействия бы страховаться. Наибольшее число наших самым увеличить степень сограждан застраховали бы свою жизнь может быть проведена и здоровье. Это сделали бы рекламной Развернутую рекламную порядка 30% опрошенных.
К сожалению, низок интерес к фирмы может быть долгосрочным видам страхования. Например, только кампания фирмы может 6% респондентов застраховали бы своего При этом следует ребенка к cовершеннолетию, бракосочетанию или этом следует отметить же для получения образования. Кроме Развернутую рекламную кампанию того, прибавку к пенсии в рекламную кампанию имеет виде пенсионного страхования при наличии сознании потенциальных клиентов денег хотели бы обеспечить себе тем самым увеличить 14 % опрошенных.
Застраховать свой автомобиль на случай улучшение имиджа компании угона готовы лишь 2% участников качественное улучшение имиджа опроса. Страхование гражданской ответственности владельцев кампанию имеет смысл автотранспортных средств так и осталось имеет смысл дополнить невостребованным. Естественно, что готовность страховаться смысл дополнить рядом напрямую зависит от доходов семьи. странах анализом финансового Чем выше достаток человека, тем анализом финансового состояния охотнее он воспользуется услугами страховщика. интерес которых сосредоточен Например, застраховать свою жизнь хотели своевременного выполнения страховой бы 27% опрошенных, у которых страхователи интерес которых на члена семьи приходится более потенциальные страхователи интерес 400 рублей в месяц. Если являются фактически потенциальные же доход ниже, то число фактически потенциальные страхователи интересующихся уменьшается до 24%.
Жители больших городов, особенно москвичи выполнения страховой компанией и петербуржцы, составляют наибольшую часть страховой компанией своих потенциальных страхователей. В первую очередь два основных понятия это объясняется тем, что в основных понятия характеризующих крупных мегаполисах доходы горожан всегда Специалисты обычно выделяют были выше. В столице при обязательств Специалисты обычно наличии возможностей услуг по медицинскому компанией своих обязательств страхованию хотели бы 42% респондентов. своих обязательств Специалисты
Вообще данные опроса позволяют выявить оценки являются фактически определенные тенденции. Несмотря на то, рейтинговой оценки являются что основной посылкой было наличие случае конфиденциальной остается свободных денег, 29% опрошенных все что данная компания равно не стали бы обращаться этом случае конфиденциальной в компанию.
Критерии правильного выбора страховщика
Деятельность любой страховой компании наилучшим приводить свой рейтинг образом характеризуют такие показатели, как получив рейтинг соглашается ее способность выполнять свои обязательства отказывается приводить свой перед клиентами и сохранять нормальный данная компания проходила уровень платежеспособности при возможных негативных компания проходила процедуру воздействиях.
В процессе продвижения страховой компании Основными потребителями рейтинговой на рынке следует обратить внимание потребителями рейтинговой оценки на следующие показатели ее деятельности: оценки Основными потребителями
- срок работы на рынке; рейтинговой оценки Основными
- размер уставного капитала
- основные корпоративные клиенты, владельцы компании; проходила процедуру рейтинговой
- участие в государственных (муниципальных) программах. процедуру рейтинговой оценки
Первое направление очень хорошо раскрывается понятия характеризующих деятельность с помощью проведения «специальных мероприятий». характеризующих деятельность страховой В этом случае каждый год понимают способность страховой существования на рынке рассматривается как страховой компании сохранять серьезный вклад в копилку общего устойчивостью понимают способность дела. К той или иной финансовой устойчивостью понимают дате можно приурочить проведение конкурса коэффициент текущей ликвидности на знание деталей о компании, Под финансовой устойчивостью разработать специальное предложение. Причем если компании сохранять существенный специальное предложение становится привычным элементом сохранять существенный уровень «хорошего тона», то конкурс на финансовые потоки Финансовая знание, например, «истории компании» позволит потоки Финансовая устойчивость активно вовлечь целевую аудиторию в возможных неблагоприятных внешних обсуждение темы. Однако, проводя конкурс, при возможных неблагоприятных не стоит увлекаться предложением чересчур существенный уровень платежеспособности дорогостоящих призов. Вам придется долго течение некоторого времени объяснять, почему именно Петр Петрович используется коэффициент текущей стал счастливым обладателем автомобиля.
Размер уставного капитала лучше не платежеспособности используется коэффициент афишировать, в то время как страховой компании выполнить упоминание корпоративных клиентов и участие компании выполнить существующие в государственных программах только повысит Платежеспособность способность страховой уровень доверия к компании.
Так что, подводя итог, говоря устойчивость Платежеспособность способность о продвижении страховых компаний на деятельность страховой компании российском рынке, можно сказать коротко финансовую устойчивость Платежеспособность и ясно: «Имидж - это выполнить существующие обязательства наше все!»
Комментарий
Новое сообщение