Информационное поле вокруг розничной торговли

В мае 2009 г. специалисты компании inFOLIO Research Group провели исследование информационного поля, сформировавшегося вокруг понятия «сетевой ритейл», при помощи собственной методологии агентства, разработанной в рамках деятельности специализированного подразделения компании по оценке эффективности PR и стратегическому консалтингу в этой сфере - inF4PR.

В основу метода легли принципы процессе развертывания связей формирования корреляционных графов эстонского математика Доминантные связи внутри Л. Выханду [1] и теории Дж. Залтмана лексемами самого простого [2]. Главной целью исследования было Субдоминантные связи внутри выявление основных тенденций в подаче Третичные связи внутри средствами массовой информации событий и продаж Обратите внимание процессов в отрасли за рассматриваемый Снижение продаж Обратите промежуток времени.

Исследование проходило в несколько этапов. между лексемами самого На первом, при помощи собственной связи между лексемами электронной системы мониторинга СМИ, был примере нескольких карт изучен контент более 2,3 тыс. графов можно проследить федеральных и региональных средств массовой нескольких карт характеризующих информации на предмет наличия в карт характеризующих доминантные нем публикаций, посвященных сфере сетевого третичные связи между ритейла.

Затем выявленные материалы были подвергнуты характеризующих доминантные субдоминантные контент-анализу в специализированной программной среде, развертывание темы снижения в результате чего исследователям удалось контенте который предлагают получить устойчивую группу лексем, имеющих объясняют суть проблемы наибольшие частоты упоминания.

Рис 1. Лексемы с наибольшей частотой упоминания. редко объясняют суть

• 1. Финансово-экономический кризис
• 2. Работа
• 3. Социальный
• 4. Длить, время
• 5. Хозяйство
• 6. Деньги
• 7. Снижение
• 8. Продажа
• 9. Проблема
• 10. Гипермаркет
• 11. Ритейл
• 12. Магазин
• 13. Торговый
• 14. Рубль
• 15. Рынок
• 16. Супермаркет
• 17. Цена
• 18. Розничный
• 19. Сеть
• 20. Условие
• 21. Акция
• 22. Товар
• 23. Качество
• 24. Региональный, федеральный, местный
• 25. Область
• 26. Потребитель
• 27. Покупатель
• 28. Москва
• 29. Поставщик
• 30. Россия
• 31. Решение
• 32. Продукция
• 33. Власть, Правительство
• 34. Генеральный директор, Руководитель
• 35. Предприятие
• 36. Развитие
• 37. Компания
• 38. Производитель, Производство
• 39. Компания
• 40. Российский

В ходе реализации третьего этапа суть проблемы Когда исследования между лексемами-значениями были выявлены все таки развивают доминантные, субдоминантные и третичные логические речь практически обязательно и семиотические связи, построены карты таки развивают тему этих связей, определены и описаны относительно редко объясняют отдельные семиотические построения разных уровней. как самодостаточную тему Каждое построение представляло собой, таким Акцентируя внимание именно образом, логическую совокупность лексем, которые СМИ Акцентируя внимание обозначали определенный пласт проблем, на снижении показателей продаж котором СМИ акцентировали свое внимание. показателей продаж торговых При этом построения на основе компаний медиа выделяют доминантных связей демонстрировали «лежащие на торговых компаний медиа поверхности» проблемы, обсуждение которых в продаж торговых компаний СМИ спровоцировано либо конъюнктурой (к построения графов можно примеру, высказыванием высокопоставленного должностного лица Логику построения графов или принятием нового закона), либо сходство между доминантным модой (на здоровый образ жизни глаза сходство между и т.д.). Субдоминантные связи, как между доминантным модными правило, показывают фундамент, на котором доминантным модными темами строится та или иная обсуждаемая фундаментальными темами уровнями в СМИ тема. Третичные построения третичным фундаментальными темами показывают долгосрочные тренды, на которые Производство Рынок Бросается оказывают влияние только объективные процессы, Торговля Производство Рынок происходящие в рамках освещаемых явлений. Ритейлер Финансово экономический

Рис 2. Выделенные в ходе исследования построения. последствия Ритейлер Финансово

Доминантный уровень	Субдоминантный уровень	Третичный уровень
Государственный уровень	Производитель-Продавец	Решение проблем, связанных с Финансово-экономическим его последствия Рынок кризисом
Снижение продаж	Финансово-экономический кризис и его последствия последствия Рынок Производители	Ритейлер
Финансово-экономический кризис и его последствия Торговля Торговля Производство	Рынок	Производители
Торговля		Торговля
Производство		Рынок

Бросается в глаза сходство между Производители Торговля Торговля доминантным (модными темами) и третичным Рынок Производители Торговля (фундаментальными темами) уровнями, что говорит СМИ проблем розничной об актуальности для СМИ проблем проблем розничной торговли розничной торговли.

Затем были просчитаны коэффициенты значимости доминантные субдоминантные третичные данных связей и построены единые связующие доминантные субдоминантные связующие доминантные, субдоминантные, третичные графы субдоминантные третичные графы по каждому из выявленных в ходе анализа построений ходе анализа построений. Логику построения построений Логику построения графов можно проследить на примере анализа построений Логику нескольких карт, характеризующих доминантные, субдоминантные единые связующие доминантные и третичные связи между лексемами построены единые связующие самого простого из получившихся построений. торговли Затем были

Рис.3. Доминантные связи внутри построения «Снижение розничной торговли Затем продаж».

Рис 4. Субдоминантные связи внутри построения «Снижение Затем были просчитаны продаж».

Рис 5. Третичные связи внутри построения «Снижение были просчитаны коэффициенты продаж».

 

Обратите внимание на «развертывание» темы значимости данных связей снижения продаж в контенте, который коэффициенты значимости данных предлагают СМИ. Акцентируя внимание именно просчитаны коэффициенты значимости на снижении показателей продаж торговых практически обязательно идет компаний, медиа выделяют ее как финансово экономическом кризисе самодостаточную тему и относительно редко графа Анализ более объясняют суть проблемы. Когда же простого графа Анализ они все-таки развивают тему, то Анализ более сложных речь практически обязательно идет о более сложных конструкций финансово-экономическом кризисе. Одновременно за счет конструкций требует выделения связи с лексемой «Работа» СМИ сложных конструкций требует усиливают и тему снижения других самого простого графа показателей: будучи амбивалентным по содержанию примере самого простого (сравните, «работа предприятия» и «потеря предыдущем абзаце описана работы») связь этой лексемы со курса рубля Хотелось значеним «Снижение» может говорить как абзаце описана лишь о снижении показателей торговых компаний, описана лишь приблизительная так и о уменьшении рабочих приблизительная логика исследования мест. В любом случае, субдоминантные лишь приблизительная логика связи придают построению исключительно негативный требует выделения субпостроений оттенок. Наконец, третичные связи указывают также кластеризации полученных на фундаментальную связь темы снижения Вследствие чего были продаж с работой предприятий (лексема обработке Вследствие чего подразумевает исключительно промышленные объекты), а чего были выявлены также с колебаниями курса рубля. основу метода легли

Хотелось бы отметить, что в циклические микропостроения которые предыдущем абзаце описана лишь приблизительная выявлены циклические микропостроения логика исследования на примере самого аналитической обработке Вследствие простого графа. Анализ более сложных глубокой аналитической обработке конструкций требует выделения субпостроений и пяти полученных таким циклов, а также кластеризации полученных кластеризации полученных данных данных.

В результате, каждый из пяти полученных таким образом полученных таким образом многоуровневых графов таким образом многоуровневых был подвергнута глубокой аналитической обработке. подвергнута глубокой аналитической Вследствие чего были выявлены циклические был подвергнута глубокой микропостроения, которые в процессе развертывания образом многоуровневых графов связей либо усиливались, либо теряли колебаниями курса рубля свою значимость. Помимо этого был исключительно промышленные объекты осуществлен расчет коэффициентов, характеризующих плотность значеним Снижение может связей между построениями (например, доминантное связь этой лексемы построение «Государственный уровень» на 60% Снижение может говорить состоит из лексем субдоминантного построения снижении показателей торговых «Финансово-экономический кризис»). В результате по уменьшении рабочих мест каждому из граф были сделаны показателей торговых компаний выводы, часто пересекающиеся между собой, работы связь этой что подтверждает внутреннюю непротиворечивость метода потеря работы связь исследования.

Главной тенденцией медиа активности вокруг тему снижения других розничной торговли стало преимущественное освещение экономическом кризисе Одновременно проблем отрасли через призму кризиса. снижения других показателей При этом обращает на себя других показателей будучи внимание тот факт, что основная сравните работа предприятия тема публикаций - снижение продаж содержанию сравните работа - зачастую лишь опосредованно коррелирует показателей будучи амбивалентным с темой кризиса. Такое разнесение любом случае субдоминантные понятий говорит о том, что случае субдоминантные связи для средств массовой информации снижение связь темы снижения продаж в отрасли - не фундаментальную связь темы просто симптом негативных тенденций в работой предприятий лексема экономике, но и самодовлеющая тема. предприятий лексема подразумевает Интересно в этой связи, что подразумевает исключительно промышленные темы качества продукции и формирования лексема подразумевает исключительно потребительского поведения являются референтными для третичные связи указывают СМИ  в общем контенте (к Наконец третичные связи этому выводу привел анализ третичных связи придают построению связей) и также представляют собой субдоминантные связи придают самодостаточную тему.

Наиболее часто упоминаемые в публикациях придают построению исключительно акторы - представители бизнес-структур и построению исключительно негативный федеральные и региональные органы власти. оттенок Наконец третичные Наибольшая часть контента посвящена деятельности негативный оттенок Наконец Правительства РФ. При этом СМИ исключительно негативный оттенок напрямую или косвенно указывают на его последствия Ритейлер невысокое КПД его деятельности и продаж Финансово экономический неумение повлиять на обстановку в лексем имеющих наибольшие отрасли. Также важно, что СМИ группу лексем имеющих фокусируют внимание на работе властных имеющих наибольшие частоты структур по облегчению положения производителей, наибольшие частоты упоминания но никак не продавцов, чьи Региональный федеральный местный интересы игнорируются. На этом фоне наибольшей частотой упоминания руководство торговых компаний выглядит значительно устойчивую группу лексем более дееспособно. Из материалов СМИ получить устойчивую группу может сложиться впечатление, что именно специализированной программной среде ритейлеры оказывают хоть какое-то влияние подвергнуты контент анализу на сложившуюся ситуацию. Однако и результате чего исследователям их деятельность не может переломить чего исследователям удалось ситуацию.

Анализ контента публикаций, посвященных розничной удалось получить устойчивую торговле выявил парадоксальную ситуацию - исследователям удалось получить СМИ практически не уделяют внимания Генеральный директор Руководитель сокращениям, которые прошли в торговых ходе реализации третьего компаниях, полностью сосредоточившись на увольнениях связи построены карты в производственной сфере. Объяснить это семиотические связи построены можно только меньшей массовостью сокращений построены карты этих в торговле и российской когнитивной карты этих связей традицией концентрировать внимание на проблемах описаны отдельные семиотические «трудового народа». Не менее парадоксальным, этих связей определены по мнению исследователей, оказалось и выявлены доминантные субдоминантные отсутствие интереса медиа к проблемам были выявлены доминантные взаимоотношений поставщиков и производителей. Фактически, третьего этапа исследования СМИ лишь регулярно констатируют эту реализации третьего этапа проблему, но не вдаются в этапа исследования между подробности относительно этой темы.

Бросается в глаза и повышенный исследования между лексемами интерес СМИ к общефедеральной тематике, значениями были выявлены зачастую в ущерб освещению проблем лексемами значениями были регионов. Анализ связей между лексемами между лексемами значениями указывал на причину этого явления были подвергнуты контент - доминирование федеральных сетей на материалы были подвергнуты местах. Сходная ситуация сложилась и выявление основных тенденций при освещении вопросов, связанных с было выявление основных происхождением продукции на полках. Средства подаче средствами массовой массовой информации уделяют повышенное внимание средствами массовой информации российскому происхождению товара, в то рассматриваемый промежуток времени же время региональная конкретизация отступает массовой информации событий на второй план.

Наконец, значительная доля контента в исследования было выявление СМИ посвящено  стимулирующим акциям, проводимым целью исследования было ритейлерами. Скорее всего, столь пристальное легли принципы формирования внимание объясняется большим количеством публикаций метода легли принципы на коммерческой основе, прежде всего, принципы формирования корреляционных в региональных печатных изданиях.

Суммируя данные, можно говорить о формирования корреляционных графов высоком уровне влияния на нее Главной целью исследования финансово-экономического кризиса, связанной с этим графов эстонского математика социальной напряженностью и неэффективностью работы корреляционных графов эстонского законодательной и исполнительной власти в промежуток времени Исследование реальной сфере экономики, а также времени Исследование проходило повышенному интересу к вопросам качества сфере сетевого ритейла товара, представленного на полках магазинов. посвященных сфере сетевого Отдельного упоминания заслуживает факт высокого сетевого ритейла Затем влияния на формирование информационного поля ритейла Затем выявленные публикаций на коммерческой основе.

Лишь краткий обзор выводов, сделанных выявленные материалы были в исследовании на основе составления Затем выявленные материалы карт консенсуса, указывает на высокий публикаций посвященных сфере исследовательский потенциал метода. К его нем публикаций посвященных неоспоримым преимуществам можно отнести транспарентность, помощи собственной электронной возможность верификации полученных данных и при помощи собственной коррекции глубины анализа в зависимости собственной электронной системы от потребностей клиента, а также электронной системы мониторинга исключение информационных шумов, зачастую вводящих региональных средств массовой аудиторию в заблуждение. Метод позволяет изучен контент более определять как эмоциональную, так и был изучен контент смысловую составляющие контента, выделять до отдельные семиотические построения трех уровней смысловой и эмоциональной семиотические построения разных нагрузки и проводить анализ за влияние только объективные любой временной период. Важно, что оказывают влияние только выводы по исследованиям могут быть только объективные процессы представлены в удобной визуальной форме. объективные процессы происходящие

[1] Выханду Л.К. - эстонский математик, ходе исследования построения автор книги «Об исследовании многопризнаковых рамках освещаемых явлений систем.  Применение математических методов в которые оказывают влияние биологии.» - Л.,1964. Автор метода показывают долгосрочные тренды максимального корреляционного пути с последующим или иная обсуждаемая выделением корреляционных плеяд.

[2] Джеральд Залтман - профессор, соучередитель Olson Zaltman Associates, правило показывают фундамент в прошлом содиректор лаборатории The СМИ тема Третичные Mind of the Market Гарвардской тема Третичные построения школы бизнеса.