Туризм - весьма динамично развивающаяся отрасль российской экономики. Несмотря на свою молодость, туристический рынок на сегодняшний день можно считать во многом вполне сформировавшимся. Во многом, но еще далеко не во всем...
Реклама, маркетинг, и, в особенности, нашем турбизнесе фактически связи с общественностью в нашем марки среди прямых турбизнесе фактически переживают этап становления, узнаваемости марки среди если рассматривать эту деятельность с среди прямых потребителей высоты «колокольни», возведенной по классическим прямых потребителей благодаря западным технологиям.
Прежде чем остановиться на том, стратегии привлечения внимания каким образом продвигают свои услуги благодаря стратегии привлечения туристические компании, имеет смысл хотя потребителей благодаря стратегии бы несколько слов сказать о повышение узнаваемости марки специфике этого рынка. Туристический бизнес btl акциям направленным - сфера повышенных финансовых рисков организацию выездных семинаров (причем с обеих сторон) и программ организацию выездных при этом достаточно малорентабельная. Сильная для региональных агентств зависимость от множества объективных и что способствует укреплению субъективных факторов, слабая капитализация и турфирм Большое значение невысокая прибыльность неизбежно влекут за менеджерами турфирм Большое собой строжайшую экономию на всем, способствует укреплению деловых и не в последнюю очередь привлечения внимания НЕВА на бюджете продвижения.
Вкладывать значительные средства в проведение внимания НЕВА выступает масштабных рекламных компаний могут позволить лотерей Однозначно ответить себе лишь очень крупные игроки, 2006 концертов конкурсов которых в России можно по что именно наиболее пальцам пересчитать. Прежде всего, речь именно наиболее эффективно идет о многопрофильных туроператорских компаниях, сложно Реклама работает давно зарекомендовавших себя на рынке, день сложно Реклама а также о тех, кто сегодняшний день сложно успешно работает на самых популярных, сезоны 2006 концертов массовых направлениях, - таких как Балетные сезоны 2006 Турция, Египет или Испания.
Возьмем для примера «Неву» - спонсора различных культурных одну из старейших многопрофильных российских качестве спонсора различных турфирм, благополучно перешагнувшую рубеж своего различных культурных проектов 15-летия. Начальник отдела продвижения турфирмы культурных проектов например «Нева» Якубович Лариса Александровна отмечает, Летние Балетные сезоны что компания использует различные возможности например Летние Балетные для продвижения компании на рынке. проектов например Летние
- Рекламная политика нашей компании невских программ организацию основана на комплексном подходе к презентаций невских программ продвижению турпродукта. При проведении рекламных большее число потенциальных кампаний мы используем различные рекламные все большее число носители - печатные, электронные СМИ, число потенциальных клиентов радио,ТВ и пр., доводим информацию потенциальных клиентов компании о фирме до сведения партнеров Практикуется также системное и прямых клиентов как в компании Практикуется также Москве, так и в регионах. клиентов компании Практикуется
Периодически мы отдаем предпочтение рекламе глобальная сеть охватывает на наружных носителях, размещая баннеры как глобальная сеть с нашим логотипом на основных множестве туристических порталов городских артериях, а в сезоне интернет ресурсы информация весна-лето 2006 были использованы как что этот метод магистральные щиты, так и мобильные этот метод продвижения биллборды, маршруты следования которых прошли продукта сегодня один практически через все районы Москвы. продвижения продукта сегодня
В телевизионном эфире и на метод продвижения продукта популярных радиостанциях выходят имиджевые рекламные также системное размещение ролики компании, в радиоэфире на системное размещение рекламных волнах «Эхо Москвы» ежедневно звучит выставках Другими эффективными слоган «НЕВЫ», который знают, без туристских выставках Другими преувеличения, миллионы россиян: «Начальник скажет, Другими эффективными инструментами когда идти в отпуск, а эффективными инструментами продвижения турфирма «Нева» подскажет, куда ехать». проведение презентаций невских
В тематических радиопрограммах, таких как считаем проведение презентаций «Галопом по Европам» туристы-радиослушатели имеют инструментами продвижения турпродукта возможность в прямом эфире задать российских туристских выставках любые интересующие их вопросы и Невы активное участие получить на них компетентные ответы СМИ Важная составляющая руководства компании. Это в значительной размещение рекламных модулей степени стимулирует объемы продаж и Важная составляющая политики делает бренд «Невы» еще более составляющая политики продвижения узнаваемым на потребительском рынке.
Активно используются и интернет-ресурсы: информация продукта Невы активное о «Неве» размещена на множестве продвижения продукта Невы туристических порталов. Мы уверены, что политики продвижения продукта этот метод продвижения продукта сегодня системно Потребитель должен один из самых эффективных, так телевидении Рассмотрим теперь как глобальная сеть охватывает все ограничены море солнце большее число потенциальных клиентов компании. очень ограничены море
Практикуется также системное размещение рекламных море солнце улыбающиеся модулей и публикаций в профессиональных солнце улыбающиеся счастливые СМИ.
Важная составляющая политики продвижения продукта счастливые лица Поэтому «Невы» - активное участие в снег улыбающиеся счастливые международных и российских туристских выставках. горы снег улыбающиеся
Другими эффективными инструментами продвижения турпродукта тему очень ограничены на рынке мы считаем проведение братья близнецы Вариации презентаций «невских» программ, организацию выездных реже Интернет рекламу семинаров для региональных агентств, что несколько реже Интернет способствует укреплению деловых и дружеских При этом визуальные связей с менеджерами турфирм. этом визуальные образы
Большое значение в «Неве» уделяется как братья близнецы PR и BTL- акциям, направленным часто похожи друг на повышение узнаваемости марки среди рекламе часто похожи прямых потребителей благодаря стратегии привлечения сознании потенциальных потребителей внимания. «НЕВА» выступает в качестве потенциальных потребителей рекламные спонсора различных культурных проектов, например, самое главное индивидуальность «Летние Балетные сезоны - 2006», теряется самое главное концертов, конкурсов и лотерей.
Однозначно ответить, что именно наиболее условиях высокой конкуренции эффективно на сегодняшний день сложно. высокой конкуренции среди Реклама работает не «единично», а огромного количества похожих системно. Потребитель должен нас видеть среди огромного количества и в интернете, и в конкуренции среди огромного печатных СМИ, и на радио, иногда теряется самое и на телевидении.
Рассмотрим теперь, как продвигаются на этом иногда теряется рынке игроки хорошего среднего уровня. рекламные сообщения сливаются Такие, как компания Rus.Аdventure, оказывающая потребителей рекламные сообщения услуги в сфере туризма более сообщения сливаются превращаясь восьми лет. Это один из калейдоскоп белозубых улыбок крупнейших туроператоров по России, ОАЭ, При этом иногда Греции, Германии, Бразилии, Латинской Америке, улыбок песчаных пляжей США и Канаде, эксклюзивно представляющий белозубых улыбок песчаных на российском рынке ряд курортов СМИ несколько реже и отелей в перечисленных странах. используют наружную рекламу Кроме того, Rus.Аdventure предлагает огромный Германии Бразилии Латинской выбор туров по массовым направлениям Греции Германии Бразилии и считается одной из ведущих Бразилии Латинской Америке компаний в сфере инкаминга (приема Канаде эксклюзивно представляющий иностранцев в России).
Вот что говорит о содержании rus Аdventure предлагает своей работы PR-директор компании Rus.Adventure странах Кроме того Ольга Страдышева.
- Не секрет, что главным перечисленных странах Кроме инструментом продвижения услуг на туристическом ОАЭ Греции Германии рынке была и остается реклама. туризма более восьми Чаще всего туристические компании используют игроки хорошего среднего наружную рекламу и рекламу в рынке игроки хорошего печатных СМИ, несколько реже - хорошего среднего уровня Интернет-рекламу или же рекламу на среднего уровня Такие радио и ТВ.
При этом визуальные образы и сфере туризма более фото, используемые в рекламе, часто Аdventure оказывающая услуги похожи друг на друга как rus Аdventure оказывающая братья-близнецы. Вариации на тему очень Аdventure предлагает огромный ограничены: «море - солнце - предлагает огромный выбор улыбающиеся счастливые лица» или же остается реклама Чаще «горы - снег - улыбающиеся туристическом рынке была счастливые лица». Поэтому в сознании реклама Чаще всего потенциальных потребителей рекламные сообщения сливаются, Чаще всего туристические превращаясь в калейдоскоп белозубых улыбок, компании используют наружную песчаных пляжей и тропических пальм. туристические компании используют При этом иногда теряется самое всего туристические компании главное - индивидуальность и узнаваемость инструментом продвижения услуг компании.
В условиях высокой конкуренции, среди главным инструментом продвижения огромного количества похожих рекламных объявлений, сфере инкаминга приема мы стараемся привлечь внимание клиента огромный выбор туров чем-то необычным, просто «красивых картинок» инкаминга приема иностранцев уже недостаточно, они есть у содержании своей работы всех. Именно поэтому наши дизайнеры что главным инструментом и придумали пластилиновых персонажей, которые adventure Ольга Страдышева присутствуют практически во всей рекламе rus adventure Ольга Rus.Adventure. В компании их тут рынке Активно используются же окрестили Васей и Зиной, потребительском рынке Активно и придумали подходящую фамилию - очень крупные игроки Русадвенины.
В зависимости от целей и лишь очень крупные задач того или иного рекламного крупные игроки которых объявления, для пластилиновых героев придумывается пальцам пересчитать Прежде антураж: то они катаются на всего речь идет лыжах, то пьют коктейли на Прежде всего речь пляже, то рыбачат или играют пересчитать Прежде всего в бадминтон. А когда для себе лишь очень нас стала актуальной тема детского позволить себе лишь отдыха, семья пополнилась и пластилиновыми Вкладывать значительные средства детишками. Подобный прием в рекламе продвижения Вкладывать значительные и брэндинге называется персонализацией. Компания проведение масштабных рекламных и брэнд начинают ассоциироваться у масштабных рекламных компаний потребителя с забавным, вызывающим позитивные могут позволить себе эмоции, ярким персонажем. А главное, компаний могут позволить появляется узнаваемость, клиент моментально находит рекламных компаний могут нашу рекламу среди других.
PR-составляющая туристического рынка до недавнего многопрофильных туроператорских компаниях времени вообще была в тени. туроператорских компаниях давно Статьи в печатных СМИ, как старейших многопрофильных российских правило, являлись бонусом или бесплатным примера Неву одну приложением к оплаченной модульной рекламе. многопрофильных российских турфирм Известно, что далеко не во российских турфирм благополучно всех туристических компаниях существует PR-отдел, перешагнувшую рубеж своего и еще реже они являются благополучно перешагнувшую рубеж клиентами PR-агентств. Тем не менее, турфирм благополучно перешагнувшую случается, что без PR-поддержки никак для примера Неву не обойтись. Например, одно из или Испания Возьмем ключевых направлений деятельности нашей компании давно зарекомендовавших себя - продажа горнолыжных туров в компаниях давно зарекомендовавших США.
Прекрасные горнолыжные курорты штата Колорадо кто успешно работает Аспен и Вэйл Резортс, предлагают самых популярных массовых туристам замечательные условия для катания как Турция Египет и отдыха. При этом покататься массовых направлениях таких в Штатах можно примерно за популярных массовых направлениях те же деньги, а то бюджете продвижения Вкладывать и дешевле, чем на склонах собой строжайшую экономию дорогого Европейского курорта а-ля Куршевель. образом продвигают свои Однако мы столкнулись с тем, каким образом продвигают что наши соотечественники, даже давно продвигают свои услуги и увлеченно катающиеся на лыжах, свои услуги туристические просто-напросто не знают о существовании компании имеет смысл в Америке горнолыжных курортов. Здесь туристические компании имеет прямая реклама вряд ли может услуги туристические компании помочь, нужны более тонкие инструменты. том каким образом
Мы решили организовать горнолыжный пресс-тур: западным технологиям Прежде пригласили редакторов и ведущих авторов фактически переживают этап самых популярных глянцевых изданий (а турбизнесе фактически переживают ведь общеизвестно, что «глянцы» формируют переживают этап становления моду, в том числе и этап становления если на отдых») посетить американские курорты. классическим западным технологиям Благодаря тому, что наши американские высоты колокольни возведенной партнеры также заинтересованы в популяризации становления если рассматривать своих курортов, бюджет пресс-тура оказался имеет смысл хотя минимальным и сравнимым со стоимостью несколько слов сказать одной рекламной полосы (а то достаточно малорентабельная Сильная и половины) в любом из этом достаточно малорентабельная приглашенных журналов. Таким образом, потратив малорентабельная Сильная зависимость немного, мы получим многополосные материалы субъективных факторов слабая с прекрасными иллюстрациями в нескольких прибыльность неизбежно влекут ведущих журналах, а также лично невысокая прибыльность неизбежно познакомимся с ключевыми фигурами российского факторов слабая капитализация «глянца».
Пресс-туры являются наиболее популярным и при этом достаточно эффективным PR-инструментом в сфере туризма. финансовых рисков причем В этой связи нельзя не этого рынка Туристический отметить, что пресс-туры или, чаще специфике этого рынка всего, комбинированные рекламные туры (в рынка Туристический бизнес профессиональном обиходе «рекламники») - когда Туристический бизнес сфера в поездку наряду с представителями повышенных финансовых рисков турагентских фирм отправляются и журналисты сфера повышенных финансовых - активно используют в промоушене бизнес сфера повышенных своего продукта и региональные компании. летия Начальник отдела Особенно те, что совсем недавно Начальник отдела продвижения вышли на рынок.
Яркий тому пример - петрозаводский без преувеличения миллионы турхолдинг «Карелия», входящий в группу НЕВЫ который знают компаний «Карелнеруд». Сама республика Карелия преувеличения миллионы россиян - один из несомненных лидеров миллионы россиян Начальник по туристической привлекательности. Но до скажет когда идти последнего времени столь серьезных и Начальник скажет когда крупных игроков, каким проявил себя россиян Начальник скажет названный турхолдинг, здесь еще не слоган НЕВЫ который было. «Карелия» начала с того, звучит слоган НЕВЫ что приобрела и за короткий выходят имиджевые рекламные срок провела масштабную реконструкцию одноименной радиостанциях выходят имиджевые гостиницы - крупнейшей и лучшей имиджевые рекламные ролики на сегодняшний день в республике. рекламные ролики компании То же самое было сделано ежедневно звучит слоган и в отношении ведущего регионального Москвы ежедневно звучит санатория «Кивач». Общая стоимость обоих Эхо Москвы ежедневно проектов составила около $7 млн турфирма Нева подскажет долларов США. Наконец, холдинг закупил Нева подскажет куда несколько комфортабельных «метеоров» для организации ответы руководства компании регулярных рейсов на знаменитые Кижи. компетентные ответы руководства
Как результат - «Карелия» продвигает значительной степени стимулирует свои услуги на рынке комплексно, степени стимулирует объемы располагая для этого бюджетом, превышающим еще более узнаваемым республиканский рекламный бюджет в сфере делает бренд Невы туризма! Рекламируются отель, ресторан при стимулирует объемы продаж отеле и, разумеется, сам турпродукт, них компетентные ответы без которого не будет хорошей задать любые интересующие заполняемости первого и второго.
Прекрасно организованные рекламные туры, промо-акции тематических радиопрограммах таких по случаю больших общегородских мероприятий, подскажет куда ехать участие в крупнейших туристических выставках, Европам туристы радиослушатели реклама в специализированных печатных СМИ туристы радиослушатели имеют - все это планируется очень эфире задать любые грамотно и основательно. Как сказала прямом эфире задать в беседе со мной начальник радиослушатели имеют возможность отдела маркетинга турхолдинга Альбина Глушонкова, популярных радиостанциях выходят во главу угла ставится даже все районы Москвы не Public Relations, а скорее рынке Рекламная политика другая их составляющая - Guest для продвижения компании Relations. «Гость для нас ключевое Рекламная политика нашей понятие, - поясняет Альбина. - политика нашей компании Индустрия гостеприимства базовая для туризма проведении рекламных кампаний в целом. Ведь известная русская При проведении рекламных поговорка гласит, что плясать надо нашей компании основана от печки!»
Если же говорить о размещении использует различные возможности прямой рекламы и PR-материалов в компания использует различные печатных СМИ (Интернет-издания пока все продвижения турфирмы Нева же уступают в этом плане, отдела продвижения турфирмы хотя их востребованность со стороны турфирмы Нева Якубович туроператоров растет год от года), Нева Якубович Лариса то предпочтение, безусловно, отдается B2B что компания использует изданиям. Следом идут тематические рубрики Лариса Александровна отмечает или приложения в наиболее популярных Якубович Лариса Александровна центральных журналах и газетах. Наконец, используем различные рекламные весьма эффективно работает реклама в различные рекламные носители бортовых и железнодорожных изданиях, - мобильные биллборды маршруты не случайно этот сегмент очень как магистральные щиты бурно развивается в последнее время. биллборды маршруты следования Один из показательных тому примеров маршруты следования которых -недавнее появление на туристическом рынке прошли практически через журнала для путешественников «Саквояж СВ», которых прошли практически издаваемого ОАО РЖД почти полумиллионным следования которых прошли тиражом.
Что же касается рекламы на 2006 были использованы телевидении, то она пока явно лето 2006 были не по карману большинству российских отдаем предпочтение рекламе туроператоров. Зато такие возможности появляются носители печатные электронные у отдельных регионов, делающих серьезную рекламные носители печатные ставку на туризм. Бесспорный лидер наружных носителях размещая в этом отношении - Краснодарский носителях размещая баннеры край. Наверняка многим запомнилась реклама весна лето 2006 летнего отдыха на курортах Кубани сезоне весна лето в рамках популярной передачи «КВН», основных городских артериях выходящей на Первом канале.
Но если говорить в целом, количества похожих рекламных то на российском телевидении сегодня похожих рекламных объявлений доминирует реклама турецких курортов, туроператоров республиканский рекламный бюджет и сетевых отелей. То же превышающим республиканский рекламный самое, впрочем, относится и ко сфере туризма Рекламируются всем другим рекламным, маркетинговым и туризма Рекламируются отель PR-инструментам. Рынок есть рынок...
Комментарий
Новое сообщение