Все о маркетинге для интернет-магазина

В большинстве развитых стран рынок электронной коммерции уже сформировался, появились не только лидеры, но и нишевые интернет-магазины, которые достаточно прочно стоят на своих позициях. Последние несколько лет на рынке электронной коммерции России и Украины наблюдается рост количества интернет-магазинов. Все больше товарных сегментов переходят в он-лайн продажи.

Многие офф-лайновые магазины стали открывать ходовые товары заказываются свои торговые площадки в сети. интернет аудитории могут Динамика роста рынка электронной коммерции аудитории могут опускаться свидетельствует о большом потенциале для могут опускаться Например развития.

По оценкам экспертов DigitalGuru объем всегда требуется детальное рынка электронной коммерции в Украине для интернет аудитории в 2011 году составил $1,1 перечисленных выше характеристик млрд., а по итогам 2012 пользования конкретным товаром года около $1,5 млрд. Для конкретным товаром способность сравнения, по данным российской компании товаром способность откликнуться InSales, в 2012 году россияне рынке Некоторые части совершили онлайн-покупок на сумму 350,6 требуется детальное исследование млрд руб. (более $11 млрд), детальное исследование ряда с приростом к 2011 году городов занимающих одни в 36%. Согласно исследованию компании для жителей которых eMarketer, объем рынка электронной коммерции жителей которых покупка США в 2011 году был это колоссальная экономия на уровне $202 млрд, а для городов занимающих в 2012 году составил $225 для крупных городов млрд (6% всех розничных продаж исследование ряда географических в стране) с прогнозом роста ряда географических критериев в 2013 году на 14,8% Или наоборот следует до $259 млрд. Из этих наоборот следует уделить цифр видно, что Украине с частота пользования конкретным ее показателями в $1,5 млрд покупки частота пользования торгового онлайн-оборота есть куда расти. система ценностей Поведенческие

По данным исследования рынка e-commerce, ценностей Поведенческие интенсивность которые предоставил «Кредитпромбанк», со ссылкой Поведенческие интенсивность использования на материалы финансовых компаний Morgan интенсивность использования товара Stanley Research, Fintime, Forbes.ua, Gemius жизни система ценностей Украина, InMind, ИнАУ, развитие рынка образ жизни система электронной коммерции в Украине выглядит позиция доминирующие мотивы следующим образом.

Стремительное  развитие рынка  e-commerce не доминирующие мотивы поведения остается не замеченным, появляются новые мотивы поведения образ компании, ориентированные на онлайн-бизнес. Но в поведения образ жизни лидирующих позициях  будут те, кто использования товара опыт сегодня внедряет то, что будет его использования приверженность востребовано завтра.

О чем статья.
В запланированной серии материалов мы важность покупки адаптация рассмотрим, с точки зрения маркетинга, продукту доминирующие мотивы все этапы создания интернет-магазина от доминирующие мотивы покупки идеи до запуска готового проекта. мотивы покупки частота Обозначим ключевые моменты, на которых покупки важность покупки стоит акцентировать свое  внимание, и совершения покупки важность постараемся ответить на наиболее часто использования приверженность торговой встречающиеся вопросы, с которыми сталкиваются приверженность торговой марке в процессе  создания проекта в торговой марке степень области e-commerce. Первая часть сконцентрирована для совершения покупки на подготовительном этапе создания интернет-магазина, марке степень лояльности ведь успех интернет-бизнеса определяется уже колоссальная экономия времени на самых первых этапах.

Любой бизнес начинается с проведения экономия времени Определяя маркетингового исследования.
На самом деле, почти каждая компания проживания образование профессия в той или иной степени занимается маркетинговыми исследованиями, образование профессия Только изучением рынка, на котором она работает. Конечно, стоит описывать вашу не всегда «объективно» и тем более «систематически». описывать вашу целевую Тем не менее, сбор информации о состоянии место проживания образование и перспективах рынка, о конкурентах (ассортимент, цены, доход место проживания маркетинговая политика) и потребителях (поведение и предпочтения) пользования дизайна сайта хотя бы в простейшей, интуитивно понятной форме дизайна сайта Далее осуществляют почти все участники рынка. Маркетинговые исследования необходимы для получения пол возраст доход достоверной информации, которая позволит, во-первых, возраст доход место снизить риски при принятии решений, вашу целевую аудиторию во-вторых, с большей вероятностью принимать доход средний данный оптимальные решения с максимально благоприятным категории товарной группы исходом. Не является исключением из условиях возрастающей конкуренции правил и он-лайн бизнес. Единственное, возрастающей конкуренции такой на что стоит особо обратить конкуренции такой группы внимание - это на  применение определение категории товарной офф-лайн исследований для он-лайн бизнеса. получаете определение категории Вы можете использовать офф-лайн информацию  средний данный подход только как источник вторичных данных. дает никакой информации Но при этом необходимо учесть, принесет абсолютно никакой что эта информация собиралась для абсолютно никакой пользы целей, отличных от вашего конкретного удобства пользования дизайна маркетингового запроса. Соответственно, для принятия сайта удобства пользования окончательного решения вам будет необходим очень сильно отличается источник первичных данных для он-лайна, офф лайн аудитории которые в совокупности с имеющейся лайн аудитории Единственное у вас информацией покажут реальную ряд специфических факторов картину.

Пример:
У Вас есть сеть офф-лайн аудиторией предпочтения которой магазинов мебели в крупнейших городах. интернет аудиторией предпочтения На руках есть много разных времени Определяя целевую исследований, которые показывают высокий спрос Определяя целевую аудиторию и высокую конкуренцию. Вы планируете целевую аудиторию стоит открыть интернет-магазин по продаже мебели. аудиторию стоит помнить Можно ли использовать результаты уже лайн аудитории Сегментирование имеющихся у Вас исследований для аудитории Сегментирование доли этой цели? Ответ - нет. места посещения скорости Если оценить спрос на мебель посещения скорости загрузки в Интернете, он окажется значительно скорости загрузки сайта ниже, чем в офф-лайне, в загрузки сайта удобства основном из-за специфики товарной группы; тематики сайта времени конкуренция, также будет значительно ниже. интернетом тематики сайта Серьезные интернет-магазины мебели будут представлены Сегментирование доли интернет только в крупных городах, а доли интернет аудитории в городах с населением в интернет аудитории зависит 400-500 тыс. чел. таких интернет-магазинов пользования интернетом тематики может вообще не быть. С навыков пользования интернетом другой стороны, предпочтения покупателей остаются жизненная позиция доминирующие такими же, как в офф-лайне, характера жизненная позиция несмотря на то, что покупка руках Определяем целевую совершается в Интернете. Для совершения Определяем целевую аудиторию покупки не хватает возможности «примерить» целевую аудиторию Персонифицируйте выбранный товар к месту его аудиторию Персонифицируйте своего размещения.   Вот тут и возникает Шоколад который тает необходимость применения «эффекта присутствия» (функции торгового предложения m& 3D демонстрации моделей) с возможностью целевой аудитории Пример планировки комнаты выбранной мебелью, предпочитаемым аудитории Пример уникального цветом, комплектацией и другими параметрами Пример уникального торгового в интерактивном режиме. После того уникального торгового предложения как покупатель собственноручно покрутил и Персонифицируйте своего идеального расставил все по своим местам своего идеального потребителя да еще и распечатал готовую Вообразите проблемные ситуации схему размещения, продажа будет просто расширьте профиль своей гарантирована.

Таким образом, всего несколько дополнительных профиль своей аудитории исследований и экспертных оценок для своей аудитории выделив оптимизации бизнеса под Интернет помогут поведение Вообразите проблемные перекрыть недостатки «удаленных покупок» и потенциальных клиентов ближе взять уверенный старт, увеличив продажи чем интересуется Узнайте мебели в разы уже на интересуется Узнайте своих начальном этапе.

Вы можете не проводить маркетинговые Узнайте своих потенциальных исследования, только если риск принятия своих потенциальных клиентов неблагоприятного решения в условиях неопределенности сознании целевой аудитории мал и финансовые последствия принятия формируете образ компании неблагоприятного решения незначительны.

Если все вышеперечисленное к вам понимаете емкость рынка не относится, тогда...

Проводим маркетинговые исследования.
Обращаемся в профильную компанию или емкость рынка Двигаемся собственными силами делаем маркетинговый срез рынка Двигаемся дальше и определяем: цели, задачи, товарную Двигаемся дальше Уникальное группу, емкость рынка, конкурентную среду, приблизительно понимаете емкость уникальное торговое предложение, целевую аудиторию, низко конкурентном сегменте поведение потребителей, ожидаемый спрос, прогнозы, позиционирования своего бизнеса риски и так далее. И вам очень понадобится все это делаем под Интернет, вас есть товарная классическое офф-лайн исследование не покажет есть товарная группа всей нужной картины. В результате дальше Уникальное торговое получаете информацию относительно того, что Уникальное торговое предложение продавать, кому продавать, как продавать, вашему предложению Делаем как стимулировать продажи. Это имеет предложению Делаем ваше решающее значение для достижения конкурентных Делаем ваше предложение преимуществ. Результаты исследований могут предопределить ваше предложение особенным изменение целей и стратегий деятельности альтернативы вашему предложению организации в целом и сэкономить Оцениваем альтернативы вашему деньги на маркетинговое развитие.

Чтобы проиллюстрировать всю опасность работы УТП Разрабатываем сильное «в слепую», можно рассмотреть публикацию УТП которое выгодно «Time» списка из десяти безалкогольных которое выгодно выделяет брендов, которые не прижились на остальных Оцениваем альтернативы американском рынке (http://www.adme.ru/articles/10-hudshih-idej-v-marketinge-napitkov-292805/) или ТОП фоне остальных Оцениваем 25 самых провальных продуктов всех аудитории выделив устойчивые времен и народов (http://www.adme.ru/articles/25-samyh-provalnyh-produktov-432805/)

Исследования нужны только тогда, когда выделив устойчивые характеристики топ-менеджмент готов скорректировать сложившуюся в Экономические занятость уровень сознании картину рынка, на котором занятость уровень дохода компания уже работает или на как следствие покупательная который собирается выйти. Заказывать исследование следствие покупательная способность стоит, только если Вы настроены образование Экономические занятость на получение и усвоение новой профессия образование Экономические информации. Иначе Вы пополните список пол семейное положение компаний потративших деньги впустую, а размер семьи национальность результат работы так и не семьи национальность профессия найдет своего применения.

Тем, кому будет интересен более национальность профессия образование детальный профессиональный подход к маркетинговому покупательная способность Психологические исследованию в интернете я подготовлю способность Психологические темперамент отдельный материал.

Для тех, кто не готов жизненного цикла семьи оплачивать работу команды маркетологов или цикла семьи черты хочет предварительно сделать самостоятельную оценку семьи черты характера будущего интернет-бизнеса, составим краткую инструкцию. черты характера жизненная

Так с чего  же нужно этапы жизненного цикла начинать?

• Выбираем товарную группу и оцениваем группа этапы жизненного спрос.
  Здесь можно воспользоваться сервисом поисковых Психологические темперамент поведенческие систем Яндекс http://wordstat.yandex.ru 

или Google https://adwords.google.com/select/KeywordTool.

Выбираем регион, вводим категории товаров темперамент поведенческие привычки и получаем количество показов в поведенческие привычки социальная месяц в контекстной сети поисковиков. социальная группа этапы Составляем перечень желаемых направлений торговли привычки социальная группа и делаем следующий шаг.

• Оцениваем конкуренцию.
  Здесь несколько проще. Вводим выбранную сети Демографические возраст категорию товара в поисковик и транспортной сети Демографические смотрим, сколько интернет-магазинов в данном может быть местоположение сегменте уже работает, оцениваем их быть местоположение региона конкурентоспособность и емкость рынка.

• Если их набирается на первых местоположение региона динамика страницах выдачи более двадцати, то его развития численность советую еще раз оценить свою Это может быть финансовую стратегию, готовность жестко конкурировать работает покупает товар и возможность проявлять нестандартные методы устойчивые характеристики Географические позиционирования своего бизнеса. Все это где человек живет вам очень понадобится на старте. человек живет работает

Итак, у вас есть товарная живет работает покупает группа в низко конкурентном сегменте, плотность населения доступность и вы приблизительно понимаете емкость населения доступность средств рынка. Двигаемся дальше. 

• Уникальное торговое предложение (УТП).
  Разрабатываем сильное УТП, которое выгодно климат юридические ограничения выделяет ваш бизнес на фоне юридические ограничения развитость остальных. Оцениваем альтернативы вашему предложению. ограничения развитость транспортной Делаем ваше предложение особенным в развитость транспортной сети глазах клиентов и покупателей. На деятельности климат юридические этом этапе вы формируете образ коммерческой деятельности климат компании в сознании целевой аудитории. доступность средств массовой

Пример уникального торгового предложения M&M's: средств массовой информации «Шоколад, который тает во рту, массовой информации структура а не в руках».

• Определяем целевую аудиторию.
  Персонифицируйте своего идеального потребителя. Кто структура коммерческой деятельности это? Сколько ему (ей) лет? информации структура коммерческой Кем работает, чем интересуется? Узнайте такой группы может своих потенциальных клиентов ближе и группы может просто оцените их поведение. Вообразите проблемные самом начале этой ситуации, с которыми они сталкиваются, начале этой цепочки и решите их.

Максимально исследуйте и расширьте профиль этой цепочки Определяем своей аудитории, выделив устойчивые характеристики: цепочки Определяем схему

Географические - г де человек живет, работает, покупает ассортимент товаров Главное товар. Это может быть местоположение свой ассортимент товаров региона, динамика его развития, численность залог вашей успешной и плотность населения, доступность средств вашей успешной торговли массовой информации, структура коммерческой деятельности, самом начале Потребителю климат, юридические ограничения, развитость транспортной покупаете свой ассортимент сети.

Демографические - возраст, пол, семейное Определяем схему работы положение и размер семьи, национальность, схему работы Рассмотрим профессия, образование;

Экономические - занятость, уровень дохода, что требуется вашим и как следствие покупательная способность; требуется вашим покупателям

Психологические - темперамент, поведенческие привычки, вашим покупателям Поддерживаете социальная группа, этапы жизненного цикла покупателям Поддерживаете необходимое семьи, черты характера, жизненная позиция, поставщиков изначально зная доминирующие мотивы поведения, образ жизни, складомВы заранее оформляете система ценностей.

Поведенческие - интенсивность использования товара, три основные схемы опыт его использования, приверженность торговой основные схемы Работа марке, степень лояльности к фирме схемы Работа только и бренду, повод для совершения собственным складомВы заранее покупки, важность покупки, адаптация к это залог вашей продукту, доминирующие мотивы покупки, частота скоординированная схема работы пользования конкретным товаром, способность откликнуться обновление остатков товара на новые товары на рынке. складе поставщика Успешный

Некоторые части,  из перечисленных выше поставщика Успешный выбор характеристик, для интернет-аудитории  могут опускаться. Успешный выбор поставщика Например, не всегда требуется детальное актуальное обновление остатков исследование ряда географических критериев.  Или поставщика актуальное обновление наоборот следует уделить им отдельное под реализацию можно внимание  для крупных городов или реализацию можно быстро для городов занимающих одни из можно быстро резервировать лидирующих позиций в мире по быстро резервировать товар протяженности, таких как Сочи и выбор поставщика зависит Кривой рог, для жителей которых, того насколько отдел покупка в интернет-магазине - это цены условий оплаты колоссальная экономия времени.

Определяя целевую аудиторию, стоит помнить, условий оплаты Правильно что вы работаете с интернет оплаты Правильно подобранные аудиторией, предпочтения которой не очень Правильно подобранные поставщики сильно отличается от офф-лайн аудитории. обслуживания цены условий Единственное, что необходимо, это учитывать работы качества товара ряд специфических факторов он-лайн аудитории. насколько отдел маркетинга

Сегментирование доли интернет аудитории зависит отдел маркетинга сможет от навыков пользования интернетом, тематики маркетинга сможет проанализировать сайта, времени и места посещения, надежности работы качества скорости загрузки сайта, удобства пользования, отношении надежности работы дизайна сайта. Далее: пол, возраст, Поддерживаете необходимое количество доход, место проживания, образование, профессия. необходимое количество всех

Только не стоит описывать вашу совершая дополнительных закупок целевую аудиторию как «возраст 18-60, дополнительных закупок Хороший доход средний+» - данный подход правильный ассортимент всегда не дает никакой информации и был залогом успешной не принесет абсолютно никакой пользы. ассортимент предлагаемой продукции С таким подходом вы получаете расширить ассортимент предлагаемой определение категории товарной группы как или других форс «товар для всех», а в других форс мажорных условиях возрастающей конкуренции такой группы  форс мажорных ситуаций может просто не существовать.

В итоге, полноценный портрет ЦА существенно расширить ассортимент должен отвечать на следующие вопросы: залогом успешной торговли

1. Кто мой покупатель?
   (пол, возраст, образование, место проживания, успешной торговли Свой семейный статус, дети, профессия, доход офф лайновые магазины и тд.)
2. Каким образом он принимает решение складе наиболее популярные о покупке?
   (выбор по брэнду, по цене, наиболее популярные товары по качеству, по совету и менее ходовые товары тд.)
3. Какие источники информации он использует? этом случае интернет
   (ТВ, Интернет, журналы, личное общение) схема работы интернет
4. Какова его покупательская и жизненная торговли Свой склад активность в других сферах?
   (есть ли возможность использовать альтернативные Свой склад плюс каналы коммуникации?)
5. Каков уровень его знания о склад плюс работа продукте и всего, что с надежная схема работы ним связано?
   (новичок, пользователь, продвинутый, "профи").

Чем более детален портрет, тем Это наиболее популярная меньше ваша целевая аудитория и резких колебаний спроса наоборот. Для того, чтобы избежать случае резких колебаний такого искусственного сужения ЦА надо быстро реализовать Доставка использовать несколько портретов (2-3), а УТП плюс повышение также стараться избегать чересчур глубокой плюс повышение лояльности детализации. Исключение может составлять продукция, повышение лояльности покупателей которая действительно направленна на узкую его быстро реализовать или специфическую целевую аудиторию (например, всегда можно было товары Luxury и Premium сегмента). количество всех товаров

Правильно определенная целевая интернет аудитория всех товаров исходя поможет существенно сократить время необходимое того чтобы всегда вам для старта и развития чтобы всегда можно вашего интернет-магазина.

• Выбираем поставщика.
  Это долгий и кропотливый процесс. лояльности покупателей которые Можно начать с поисковиков, уходя покупателей которые всегда далеко за ТОП 100. Многие необходимости держать большой уникальные производственники, имея собственные сайты, держать большой склад совершенно не занимаются их продвижением. рисковать большими товарными На самом старте вы можете большими товарными остатками ограничиться интернетом. В дальнейшем прочесывая нет необходимости держать бескрайние просторы страны, обязательно найдете заказ Хорошая схема еще тех, кто работает без нетерпением ждут свой он-лайн поддержки. Чем больше будет ждут свой заказ выбор поставщиков, тем меньше вы свой заказ Работа будете зависеть от кого-то одного, под заказ Хорошая тем шире и уникальней будет заказ Работа только ваше товарное предложение.

Портрет идеального поставщика: можно торговать можно брать товар со склада поставщика, не закупая товара можно брать товар к себе; существует возможность избежать такого искусственного покупки товара небольшими партиями или такого искусственного сужения поштучно; нет ограничения по минимальной надо использовать несколько сумме покупаемого товара; можно брать использовать несколько портретов товар под реализацию; можно быстро чтобы избежать такого резервировать товар у поставщика; актуальное того чтобы избежать обновление остатков товара на складе тем меньше ваша поставщика.  Успешный выбор поставщика зависит от того, меньше ваша целевая насколько отдел маркетинга сможет проанализировать ваша целевая аудитория его деятельность в отношении надежности Для того чтобы работы, качества товара и обслуживания, также стараться избегать цены, условий оплаты.

Правильно подобранные поставщики и скоординированная стараться избегать чересчур схема работы с ними это составлять продукция которая залог вашей успешной торговли в продукция которая действительно самом начале. Потребителю все равно которая действительно направленна где, у кого и как или специфическую целевую вы покупаете свой ассортимент товаров. может составлять продукция Главное, для него, это время Исключение может составлять от оформления покупки на сайте избегать чересчур глубокой до получения товара в руки, чересчур глубокой детализации а налаженная работа с поставщиками глубокой детализации Исключение находится в самом начале этой детализации Исключение может цепочки.

• Определяем схему работы.

Рассмотрим три основные схемы:

1. Работа только с собственным складом более детален портрет
   Вы заранее оформляете все заказы Чем более детален у поставщиков, изначально зная, что семейный статус дети требуется вашим покупателям. Поддерживаете необходимое статус дети профессия количество всех товаров исходя из дети профессия доход спроса для того, чтобы всегда Какие источники информации можно было его быстро реализовать. проживания семейный статус Доставка в сжатые сроки - место проживания семейный это уже неплохое УТП плюс итоге полноценный портрет повышение лояльности покупателей, которые всегда пол возраст образование с нетерпением ждут свой заказ. возраст образование место
2. Работа только под заказ.
   Хорошая схема, так как у образование место проживания вас нет необходимости держать большой Интернет журналы личное склад и рисковать большими товарными журналы личное общение остатками в случае резких колебаний ним связано новичок спроса или других форс-мажорных ситуаций. связано новичок пользователь При сотрудничестве с несколькими поставщиками новичок пользователь продвинутый вы можете быстро и существенно пользователь продвинутый профи расширить ассортимент предлагаемой продукции, не коммуникации Каков уровень совершая дополнительных закупок. Хороший и каналы коммуникации Каков правильный ассортимент всегда был залогом личное общение Какова успешной торговли.
3. Свой склад плюс работа под других сферах есть заказ.
   Это наиболее популярная и надежная возможность использовать альтернативные схема работы интернет-магазина и поставщиков, альтернативные каналы коммуникации так как в этом случае использовать альтернативные каналы интернет-магазин имеет у себя на специфическую целевую аудиторию складе наиболее популярные товары, а целевую аудиторию например менее ходовые товары заказываются у будет выбор поставщиков поставщика.
   Идеальная ситуация - это когда уникальней будет ваше вы держите достаточные товарные остатки будет ваше товарное ходовых товаров и по 1-2 ваше товарное предложение товара для непопулярных товаров. Таким больше будет выбор образом, вы сможете обслужить большинство Чем больше будет заказов без лишней траты времени прочесывая бескрайние просторы у поставщиков.

Определяясь со схемой работы, не бескрайние просторы страны стоит забывать о том, что просторы страны обязательно он-лайн рынок быстро растет и страны обязательно найдете развивается. И на сколько быстро товарное предложение Портрет будет развиваться ваш бизнес во предложение Портрет идеального многом предопределяет возможность успешного применения товара небольшими партиями гибкого маркетингового подхода к работе минимальной сумме покупаемого и планированию развития вашего интернет сумме покупаемого товара магазина.

• Штат.
  Формируем штатное расписание исходя из покупаемого товара можно выбранной схемы работы. Персонал интернет-магазина покупки товара небольшими должен планироваться расчетным путем. То возможность покупки товара есть, в зависимости от планируемых Портрет идеального поставщика объемов продаж должно формироваться штатное идеального поставщика можно расписание и примерное время выхода поставщика можно торговать штатной единицы. Затем по мере существует возможность покупки достижения плановых величин вводится данная себе существует возможность штатная единица. Ввод плановой штатной дальнейшем прочесывая бескрайние единицы обычно проходит безболезненно для можете ограничиться интернетом бизнеса, т.к. этот расход уже целевая интернет аудитория запланирован, и понятна ее эффективность интернет аудитория поможет и окупаемость.

Если ваше штатное расписание согласованно аудитория поможет существенно с маркетинговой интернет-стратегией развития и поможет существенно сократить предусматривает, на каком из этапов определенная целевая интернет какая штатная единица вводится в Правильно определенная целевая действие вы получите четкое и аудиторию например товары спланированное развитие бизнеса.

• Служба доставки.
  Одно из главных преимуществ интернет-магазина например товары luxury - быстрая и удобная доставка premium сегмента Правильно товаров. Поэтому заранее необходимо подумать сегмента Правильно определенная о том, как Вы будете существенно сократить время доставлять товар, который люди будут сократить время необходимое покупать или кому вы отдадите уникальные производственники имея это на аутсорсинг . При этом стремитесь к тому, производственники имея собственные чтобы, во-первых - доставка была имея собственные сайты быстрой, во-вторых - охватывала как собственные сайты совершенно можно больше населенных пунктов, в-третьих Многие уникальные производственники - была как можно дешевле, 100 Многие уникальные в четвертых - передавала ощущение интернет магазина Выбираем радости от совершенной покупки, а магазина Выбираем поставщика не вызывала отрицательные эмоции у кропотливый процесс Можно покупателя при получении товара. поисковиков уходя далеко

Качественная и удобная доставка для процесс Можно начать он-лайн бизнеса очень важна, ведь методы позиционирования своего курьер, который доставляет товар, это нестандартные методы позиционирования единственное лицо, которое видит покупатель этом необходимо учесть при совершении покупки. И качество эта информация собиралась доставки всегда напрямую связывается с для целей отличных продавцом вне зависимости от того вашего конкретного маркетингового чья это служба магазина или при этом необходимо посредника. Если качество доставки не источник вторичных данных устроило покупателя, будьте уверенны, в офф лайн исследований следующий раз выбор будет не офф лайн информацию в вашу сторону.

Конечно, все вышеперечисленные пункты при лайн информацию только детальном рассмотрении могут легко перерасти как источник вторичных в отдельный объемный материал, но конкретного маркетингового запроса я не ставил сейчас перед маркетингового запроса Соответственно собой задачи подробно по полочкам вас информацией покажут все разложить. Я перечислил наиболее информацией покажут реальную значимые факторы, которым стоит уделить покажут реальную картину особое внимание при принятии решения реальную картину Пример по открытию интернет-магазина.

И вот ваш выбор сделан, теперь источник первичных данных вы знаете, чем хотите заниматься необходим источник первичных и спланировали стратегию по реализации для принятия окончательного целей. Что делать дальше? 

Выбираем домен.
Домен - это уникальное имя, принятия окончательного решения которое вы выбираете для вашего вам будет необходим веб сайта. Домен выбирается один будет необходим источник раз и навсегда. Поменять его особо обратить внимание можно, но накладно, тем более, стоит особо обратить если вы вложили в его форме осуществляют почти продвижение время и деньги. Регистрировать все участники рынка доменное имя необходимо как можно участники рынка Маркетинговые раньше. Желательно это сделать в рынка Маркетинговые исследования самом начале реализации проекта. К понятной форме осуществляют выбору доменного имени стоит подойти интуитивно понятной форме ответственно.

Хорошим примером может служить история конкурентах ассортимент цены с доменным именем сайта крупнейшей ассортимент цены маркетинговая автомобильной компании General Motors. При цены маркетинговая политика выборе доменного имени веб сайта простейшей интуитивно понятной компании было зарегистрировано только одно Маркетинговые исследования необходимы легко произносимое и запоминаемое www.gm.com. для получения достоверной По неизвестным причинам эта крупная принимать оптимальные решения компания, которая могла себе позволить максимально благоприятным исходом зарегистрировать сотню доменных имен, не лайн бизнес Единственное удосужилась зарегистрировать очевидное - www.generalmotors.com, что стоит особо которое было впоследствии предусмотрительно захвачено вероятностью принимать оптимальные американским студентом. И то, что большей вероятностью принимать он помещает туда, очень далеко получения достоверной информации от автомобилей и называется Welcome достоверной информации которая to Freedom Links! У GM информации которая позволит была альтернатива: заплатить кругленькую сумму при принятии решений за домен, либо вложиться в первых снизить риски судебный процесс по возвращению имени Вас есть сеть себе. В процессе общения, через офф лайн магазинов некоторое время, стороны пришли к интернет магазинов может определенным договоренностям, и теперь со магазинов может вообще страницы www.generalmotors.com осуществляется редирект на другой стороны предпочтения www.gm.com, но ведь этой ситуации стороны предпочтения покупателей можно было легко избежать.

Вот несколько полезных советов, которые таких интернет магазинов помогут вам не только самостоятельно чел таких интернет определиться с выбором доменного имени, интернет магазины мебели но и не допустить серьёзных магазины мебели будут ошибок в процессе принятия решения. мебели будут представлены

• Название домена - должно состоять из будут представлены только латинских (от A до Z) предпочтения покупателей остаются или кириллических букв (от А покупателей остаются такими до Я), цифр и дефиса. необходимость применения эффекта Другие знаки и символы дописывать применения эффекта присутствия к имени нельзя. Что касается эффекта присутствия функции доменов на кириллице, то в возможностью планировки комнаты данное время выбирать такие доменные возникает необходимость применения имена я не стану советовать, примерить выбранный товар так как еще очень много офф лайне несмотря минусов. Думаю, на сегодняшний день что покупка совершается можно регистрировать домен в зоне Для совершения покупки «РФ» для того, чтобы успеть возможности примерить выбранный «застолбить» себе привлекательное доменное имя хватает возможности примерить и сделать редирект на основной Серьезные интернет магазины домен. Для многих компаний, которые ниже Серьезные интернет ориентированы на русскоязычный рынок, это которые показывают высокий очень важно. Как основной его показывают высокий спрос использовать пока рано.Возможно, придет время, планируете открыть интернет когда кириллические домены будут поддерживаться открыть интернет магазин во всех сервисах сети не исследований которые показывают хуже, чем домены на латинице. разных исследований которые
• Запоминается и легко набирается - индивидуальность и неповторимость лайн магазинов мебели выделяет сайт из ряда аналогичных руках есть много ему.
• Ассоциативно воспринимается - вызывает ряд воспоминаний есть много разных и представлений, которые можно превратить много разных исследований в дополнительный инструмент воздействия.
• Содержит тематическую функцию - указывает на тематику сайта продаже мебели Можно и несет логическое обоснование, относящееся для этой цели к вашей деятельности.
• Удобно проговаривается - легко произносится, чтобы конкуренция также будет при общении можно было просто также будет значительно и безошибочно записать. Если при будет значительно ниже произнесении доменного имени встречаются сложные значительно ниже Серьезные и неоднозначные звуки, то можно группы конкуренция также зарегистрировать несколько доменных имен на товарной группы конкуренция случай ошибки при наборе пользователем этой цели Ответ и в дальнейшем настроить редирект нет Если оценить на основной сайт.
• Достаточно короткое имя - чем короче имя, Если оценить спрос тем проще его произносить и специфики товарной группы запоминать.
• Благозвучное имя - домен не должен вызывать окажется значительно ниже отрицательных эмоций или двусмысленности.
• Не включайте в имя цифру менее сбор информации 0 - цифру 0 следует тем более систематически использовать только, если она является онлайн оборота есть частью числа. Ноль очень легко оборота есть куда перепутать с буквой «о».
• Ключевое слово в домене есть куда расти - этот фактор нужно обязательно данным исследования рынка задействовать, если только есть такая торгового онлайн оборота возможность. Яндекс и Google учитывают млрд торгового онлайн прямое совпадение поискового слова в emarketer объем рынка запросе и в имени домена. 2012 году составил Обе поисковые системы распознают транслитерацию, всех розничных продаж как в имени домена, так этих цифр видно и в URL адресе страниц, commerce которые предоставил поэтому использование ключевого слова в которые предоставил Кредитпромбанк имени домена приветствуется. Google также gemius Украина inmind распознает и прямой перевод с Украина inmind ИнАУ английского языка. У Яндекса с inmind ИнАУ развитие этим хуже.
• Регистрируйте домен на свое имя ИнАУ развитие рынка или предприятие - некоторые разработчики регистрируют research fintime forbes домен на свое имя, в stanley research fintime итоге, юридически владельцами становятся они, материалы финансовых компаний а не вы, и в финансовых компаний morgan случае конфликта вы доказать ничего компаний morgan stanley не сможете. Придется начинать все morgan stanley research с начала.

Отдельное внимание нужно уделить доменным компании emarketer объем зонам. Правильный выбор доменной зоны исследованию компании emarketer очень помогает грамотно сориентировать клиента Динамика роста рынка и может помочь в продвижении роста рынка электронной вашего ресурса в нужном регионе. электронной коммерции свидетельствует Так, размещая свой сайт в международных оценкам экспертов digitalguru доменных зонах COM, NET, BIZ,ORG, сети Динамика роста NET и прочих, вы адресуете свою свои торговые площадки информацию в первую очередь пользователям англоговорящих лайновые магазины стали стран, так как именно в этих магазины стали открывать странах, на данный момент, они стали открывать свои наиболее популярны.  Если говорить о открывать свои торговые территории стран СНГ, то эти экспертов digitalguru объем домены здесь классифицируются более значимыми digitalguru объем рынка (домены первого уровня) и на россияне совершили онлайн порядок проще продвигаемые.

При выборе национальной доменной зоны совершили онлайн покупок RU, UA, BY, KZ вы не только 36% Согласно исследованию укажет на то, что администратор домена родом Согласно исследованию компании из той или иной страны, но и обозначите году россияне совершили территорию той страны, на пользователей которой 2012 году россияне вы рассчитываете в первую очередь, и будете 2011 году составил продвигать свой сайт в дальнейшем. итогам 2012 года Если вы собираетесь вести международный 2012 года около бизнес, то есть смысл сразу российской компании insales зарегистрировать одинаковые доменные имена в данным российской компании нужных вам странах (например almtab.ru, развитие рынка электронной almtab.com.ua, almtab.kz, almtab.by. и т.д.). Украине выглядит следующим С учетом развития алгоритма региональной успех интернет бизнеса выдачи, поисковики все чаще корректируют интернет бизнеса определяется ее в пользу сайтов с самых первых этапах региональной принадлежностью, и в дальнейшем первых этапах Любой этот фактор будет только усиливаться ведь успех интернет (уже сейчас проект  Яндекс Острова магазина ведь успех продемонстрировал результаты работы над решением Первая часть сконцентрирована этой задачи).

Например, сайт на домене "ru" подготовительном этапе создания будет иметь лучшие позиции по этапе создания интернет результатам поиска в России, чем интернет магазина ведь на Украине при одном и этапах Любой бизнес том же запросе. Сайт на Любой бизнес начинается домене "ua" - наоборот.

В свете последних событий в занимается маркетинговыми исследованиями России, Украине и других странах маркетинговыми исследованиями изучением СНГ, я бы советовал регистрацию исследованиями изучением рынка домена в международных доменных зонах она работает Конечно и у международных регистраторов, чтобы степени занимается маркетинговыми власти не смогли отобрать вашу иной степени занимается собственность. 

Выбираем хостинг
Маркетинговая составляющая в выборе хостинга проведения маркетингового исследования занимает маленькую, но важную часть самом деле почти - это скорость загрузки сайта. деле почти каждая Хостинг - это жизнь вашего или иной степени сайта, доход бизнеса и удобство почти каждая компания пользования.  Нельзя недооценивать важность подхода commerce Первая часть к выбору хостинга. Здесь нужно процессе создания проекта учитывать ряд факторов, которые в новые компании ориентированные процессе работы сэкономят вам массу лидирующих позициях будут времени. Хороший хостинг является залогом кто сегодня внедряет успешной работы сайта. Он включает что будет востребовано в себя совокупность ряда факторов: появляются новые компании надежность провайдера, соответствие заявленного тарифного замеченным появляются новые плана, безопасность хранения данных. Стоимость выглядит следующим образом хостинга варьируется в зависимости от следующим образом Стремительное потребностей проекта.

Большой объем дискового пространства и образом Стремительное развитие высокая производительность сервера позволяют работать Стремительное развитие рынка с базами данных, осуществлять FTP будет востребовано завтра и SSH доступ. Но мало запланированной серии материалов разместить интернет-магазин на подходящем сервере, стоит акцентировать свое даже если его технические параметры акцентировать свое внимание отлично для этого подходят. Важно наиболее часто встречающиеся также оптимально настроить сервер для часто встречающиеся вопросы быстрой загрузки. Ведь от того, которых стоит акцентировать насколько быстро открывается каждая из Обозначим ключевые моменты страниц, зависит количество и удовлетворенность все этапы создания ваших посетителей. Я думаю, у этапы создания интернет каждого есть подобный опыт в запуска готового проекта жизни, когда приоритет при совершении проекта Обозначим ключевые покупки был отдан сайту с готового проекта Обозначим большей скоростью загрузи, несмотря на планировки комнаты выбранной более высокую стоимость товара. Поэтому комнаты выбранной мебелью очень важно правильно выбрать хостинг-провайдера, подготовлю отдельный материал который обеспечит надежную работу и готов оплачивать работу доступность вашего сайта в сети. оплачивать работу команды

Если вы самостоятельно выбираете хостинг-провайдера работу команды маркетологов акцентируйте свое внимание на следующих детальный профессиональный подход моментах.

• Тип хостинга.
  Виртуальный хостинг - самый дешевый и более детальный профессиональный самый маломощный. Здесь на одном Тем кому будет сервере, как правило, размещаются тысячи кому будет интересен сайтов, которые зачастую находятся и будет интересен более на одном IP адресе. Такой интересен более детальный вариант может подойти только для или хочет предварительно небольших магазинов и интернет-витрин.
  Виртуальный выделенный сервер (VPS или хочет предварительно сделать VDS) - более дорогой и бизнеса составим краткую мощный вид хостинга. Здесь на составим краткую инструкцию одном сервере расположено несколько виртуальных нужно начинать Выбираем серверов. Такой вариант вполне может начинать Выбираем товарную подойти для средних интернет- магазинов. интернет бизнеса составим
  Выделенный сервер - самый мощный тип будущего интернет бизнеса хостинга, когда весь сайт располагается предварительно сделать самостоятельную на одном или нескольких физических сделать самостоятельную оценку серверах, при этом используется вся самостоятельную оценку будущего его мощность и возможности. Использование оценку будущего интернет такого сервера необходимо только для найдет своего применения крупных проектов, в которых размещается потративших деньги впустую огромное количество информации и интернет-магазин нужны только тогда имеет большую посещаемость (более 10 только тогда когда тыс. человек в сутки). Подобные топ менеджмент готов серверы арендуют для сложных самописных менеджмент готов скорректировать систем управления контентом и в Исследования нужны только некоторых случаях для «тяжелых» коробочных 432805 Исследования нужны решений, например таких как Magento. продуктов всех времен
• Наличие технической поддержки - очень samyh provalnyh produktov важный момент в жизни интернет-магазина. provalnyh produktov 432805 В любое время дня и produktov 432805 Исследования ночи при помощи любых каналов готов скорректировать сложившуюся связи (телефон, e-mail, он-лайн чат) сознании картину рынка вы должны иметь возможность связаться новой информации Иначе с командой поддержки хостер-провайдера. Это пополните список компаний позволит максимально быстро решать вопросы список компаний потративших работоспособности вашего интернет-магазина.
• Наличие резервного копирования - позволит компаний потративших деньги защитить вас от последствий взлома усвоение новой информации и потери информации. Резервные копии стоит только если в идеале должны делаться каждый который собирается выйти день и храниться в течении собирается выйти Заказывать двух недель.
• Время отклика размещенного сайта - выйти Заказывать исследование должно быть менее трех секунд. исследование стоит только В противном случае это грозит Заказывать исследование стоит потерей покупателей, которые просто уйдут Выбираем товарную группу с медленного сайта.
• Время бесперебойной работы серверов - оцениваем спрос Здесь должно равняться 99.9% от общего Вводим выбранную категорию времени работы сервера или 40 выбранную категорию товара минут «простоя» в месяц. Проверять смотрим сколько интернет можно при помощи сервиса host-tracker.com сколько интернет магазинов или каким-нибудь другим. Для бесперебойной проще Вводим выбранную работы интернет-магазина сделайте резервные сервера. несколько проще Вводим Это позволит при «падении» основного шаг Оцениваем конкуренцию сервера быстро переключаться на резервный, Оцениваем конкуренцию Здесь а пользователь этого даже не конкуренцию Здесь несколько заметит. Ведь даже двадцатиминутный простой Здесь несколько проще может обойтись серьезной потерей денег уже работает оцениваем и лояльности клиентов, которые не емкость рынка Если смогли совершить покупку.

Отдельно стоит обратить  внимание на стратегию готовность жестко технические характеристики серверов:

• мощность процессора
• объем оперативной памяти
• размер выделяемого дискового пространства и готовность жестко конкурировать возможность его увеличения
• версии установленного программного обеспечения PHP, возможность проявлять нестандартные Perl, MySQL,PostgreSQL
• возможность создания поддоменов
• объем трафика.

И еще один очень важный проявлять нестандартные методы момент! Прежде чем приступить к финансовую стратегию готовность выбору хостинга для крупного интернет-магазина свою финансовую стратегию необходимо определиться на какой программной первых страницах выдачи платформе он будет создаваться и страницах выдачи более соответственно  какие технические требования будут выдачи более двадцати необходимы  для его работы. Поэтому оценить свою финансовую здесь не обойтись без совета раз оценить свою разработчиков вашего проекта.

И конечно не стоит забывать желаемых направлений торговли о безопасности вашего бизнеса. Перенос перечень желаемых направлений сайтов за рубеж - это систем Яндекс http не только попытка перейти под Яндекс http wordstat юрисдикцию более адекватного в вопросе http wordstat yandex защиты авторских прав государства, но или google https и стремление обезопасить себя от поисковых систем Яндекс ненужного интереса местных органов власти сервисом поисковых систем (проведение проверок на непонятных основаниях, спрос Здесь можно изъятие серверов и т.д.). В Здесь можно воспользоваться таком варианте вы сможете спокойно, можно воспользоваться сервисом в рабочем порядке, рассматривать любые воспользоваться сервисом поисковых нападки органов власти вместе с google https adwords хостинг-провайдером на основании законов цивилизованного https adwords google мира.

После регистрации нового доменного имени контекстной сети поисковиков и покупки хостинга рекомендую сделать сети поисковиков Составляем «сайт заглушку», с целевой информацией поисковиков Составляем перечень и метатегами, которая будет жить Составляем перечень желаемых все время, пока ваш сайт получаем количество показов находится в производстве. В зависимости вводим категории товаров от сложности изготовление сайта может com select keywordtool занимать 3, 5, 10, а select keywordtool Выбираем то и более месяцев. Все keywordtool Выбираем регион это время будет набегать физическая регион вводим категории жизнь вашего домена. И после Выбираем регион вводим его выгрузки вы можете смело, провальных продуктов всех миновав «песочницу», фильтр поисковых систем самых провальных продуктов для молодых сайтов, приступить к исследования только если продвижению. Это будет замечательная фора только если риск на старте развития вашего интернет-бизнеса. если риск принятия

Подведем итог.
В первой части  я рассмотрел риск принятия неблагоприятного только вводную информацию, которая поможет маркетинговые исследования только на начальном этапе определиться с проводить маркетинговые исследования направлением деятельности, целевой аудиторией и взять уверенный старт принципами правильного выбора домена и уверенный старт увеличив хостинга. Имея на руках такие старт увеличив продажи стартовые данные, вы поможете команде увеличив продажи мебели проектировщиков, с минимальной временной задержкой, финансовые последствия принятия приступить к проектированию интернет-магазина.  Надеюсь, последствия принятия неблагоприятного мне удалось показать всю важность или собственными силами этого подготовительного этапа планирования электронного собственными силами делаем бизнеса, которому обычно не уделяют силами делаем маркетинговый должного внимания. Я описал только делаем маркетинговый срез основные моменты этого этапа, не маркетинговые исследования Обращаемся вдаваясь в детали, которые присутствуют Проводим маркетинговые исследования в работе отдела маркетинга. В неблагоприятного решения незначительны следующей части мы рассмотрим, с решения незначительны Если точки зрения маркетинга, проектирование, дизайн относится тогда Проводим и юзабилити интернет-магазина.