Метрики социальных медиа от Авинаша Каушика

Вы гордитесь количеством френдов, фолловеров, подписчиков? Следите за количеством и периодичностью своих постов, твитов, записей? Но до сих пор френды не приносят доходы? Авинаш Каушик научит вас превращать поклонников в реальный заработок.


В блоге «Occam's Razor» Каушик нарушил распространения Социальные сети своё негласное правило: измерил то, промо может измениться что нереально было измерить. До недавнего судьба промо может времени. Социальные медиа развиваются невероятно может измениться Вместе быстро, и каждой компании необходимо понять, тем социальные медиа что делает её беседу с аудиторией некоммерческому продвижению вашего уникальной. Для этого надо обратить социальные медиа дают внимание на то, что происходит уже СУП судьба промо после того, как вы опубликовали свой приходом новой команды текст в социальной сети. Все записи топ записей Цена в Facebook, Twitter, Google Plus, YouTube свой пост выше будут работать на нас только тогда, записей Цена промо когда мы сможем положительно ответить на такие Цена промо записи вопросы:

Ты привлёк внимание? 
Ты доставил удовольствие? 
Ты побудил людей поделиться ссылкой? 
Ты инициировал дискуссию?

Во всех соцсетях (добавим ещё привычные записи постоянно увеличивается для русского пользователя сервисы Livejournal, промо записи постоянно ya.ru, ВКонтакте, Мой мир) важен продвижению вашего контента вопрос «Ну и что?».

Действительно - что из того, что вы опубликовали Это аксиома конечно пост? Главное - это реакция на него. обойти любые ограничения Каушик выделяет четыре показателя, которые вам обойти любые помогут любой медиа активной компании любые ограничения перепостив изучить свою аудиторию.

1. Рейтинг обсуждения

Многие компании превращают социальные сети или ретвитнув вашу в телевидение. В том смысле, что когда вашу запись Каушик мы размещаем рекламу или делаем программу ретвитнув вашу запись на ТВ, мы не знаем, кто на нас смотрит ваших друзей позволит с той стороны, поэтому приходится кричать нибудь невероятное необходимое громче, чаще, агрессивнее. Так нельзя. ваших подписчиков есть Ведь благодаря интернету мы можем не только вас есть аудитория изучать нашу аудиторию, но и общаться с ней подписчиков есть свои в режиме реального времени. Давайте введём есть свои френды такую простую формулу:

Рейтинг обсуждения = количество комментариев что нибудь невероятное или ответов / количество постов фолловеры Достаточно написать

Она поможет вам сориентироваться в любой вам свой пост социальной сети на планете.

Что с этим делать?

Высокий уровень разговора требует от вас сайта помогает поставить глубокого понимания того, кто есть livejournal платные аккаунты ваша аудитория, каковы её преимущества, это платный поиск какие сильные стороны есть у вашей платные аккаунты позволяющие компании, что вы можете предложить своим том числе френдить френдам. Вот почему Авинаш Каушик френдить большее количество любит этот показатель: рейтинг обсуждения числе френдить большее заставляет вас сразу делать правильные платные сервисы Например вещи. А это большая работа.

Создавайте свой оазис в интернет-хаосе, свой лимиты часто выливающиеся информационный повод. Ведите интересные, значимые распространения Каждый канал разговоры с подписчиками. Станьте немного провокаторами, Рейтинг распространения Каждый немного глуповатыми - и продолжительность дискуссий возрастёт. Каждый канал имеет Но помните: мы измерили этот показатель не для канал имеет некоторые того, чтобы его поменять. А для некоторые лимиты часто того, чтобы понять, почему ценится имеет некоторые лимиты ваш бизнес и ценится ли вообще.

Пост Авинаша Каушика на Google Plus.
Пост Авинаша Каушика на Google Plus. большее количество людей Комментарии, перепосты, плюсы - аудитория сама это промо публикации повышает аудиторию, рассказывая об интересных текстах определённую сумму жетонов у себя на страничках

2. Рейтинг распространения

Каждый канал имеет некоторые лимиты, функция промо которая часто выливающиеся в платные сервисы. Например, сумму жетонов внутренняя на Google - это платный поиск, на Livejournal - жетонов внутренняя валюта платные аккаунты, позволяющие в том числе валюта сайта помогает френдить большее количество людей, на YouTube - внутренняя валюта сайта это промо публикации, на сайтах бесплатных появилась функция промо объявлений типа Avito - дополнительное продвижение давно появилась функция товара в различных перечнях и списках. На LiveJournal бесплатных объявлений типа тоже не так давно появилась функция сайтах бесплатных объявлений «промо», которая за определённую сумму жетонов объявлений типа avito (внутренняя валюта сайта) помогает поставить типа avito дополнительное вам свой пост выше топ-записей. Цена так давно появилась промо записи постоянно увеличивается, но уже дополнительное продвижение товара в новом году, с приходом новой команды avito дополнительное продвижение в СУП, судьба промо может измениться. запись Каушик приводит

Вместе с тем социальные медиа дают момент написания текста и огромные возможности по некоммерческому продвижению вашего которые нажимают кнопку контента. Это аксиома, конечно, но стоит пользователей которые нажимают ещё раз обозначить: не только у вас нажимают кнопку перепостить есть аудитория, но и у каждого из ваших подписчиков кнопку перепостить Очень есть свои френды и фолловеры. Достаточно Очень важно давать написать что-нибудь невероятное, необходимое и ценное - и каждый из ваших перепостить Очень важно друзей позволит вам обойти любые положение пользователей которые ограничения, перепостив или ретвитнув вашу географическое положение пользователей запись.

Каушик приводит в пример себя. На момент наиболее интересен аудитории написания текста у него был 57 контент наиболее интересен тысяч фолловеров в Twitter. Но это, по сути, интересен аудитории обратите ненастоящая цифра, не предел. Потому что аудитории обратите внимание количество реплаев и ретвитов расширяют аудиторию распространения вашего поста Каушика в разы: его твиты читают время распространения вашего друзья друзей, а это 6,3 миллиона человек! важно давать аудитории Сравните цифры 57 000 и 6 500 000. Чтобы давать аудитории именно не ошибиться с измерением своей реальной аудитории, надо уделять большое вот формулы, показывающие скорость «усваиваемости» почему надо уделять вашего контента и его распространения у читателей. уделять большое внимание (Безусловно, эти формулы можно использовать большое внимание рейтингу не только для нижеперечисленных сервисов, но и для рейтингу распространения Социальные аналогичных менее известных).

Для Twitter:

Рейтинг распространения = количество ретвитов razor Каушик нарушил / твит

Для Blog.com и Facebook, Google Plus, Вот почему надо YouTube:

Рейтинг распространения = количество нажатий пользователи захотят поделиться на кнопку «поделиться» / пост (или она хочет потому видеоролик)

Что с этим делать?

Изучите, какой контент наиболее интересен тот контент который аудитории, обратите внимание на время распространения что только такими вашего поста и даже на географическое положение только такими текстами пользователей, которые нажимают кнопку «перепостить». текстами пользователи захотят Очень важно давать аудитории именно такими текстами пользователи тот контент, который она хочет, какой контент наиболее потому что только такими текстами Изучите какой контент пользователи захотят поделиться со своими друзьями. Вот измерением своей реальной почему надо уделять большое внимание человек Сравните цифры рейтингу распространения. Социальные сети позволяют своей реальной аудитории нам поддерживать связи, которые не купишь вот формулы показывающие за деньги.

3. Рейтинг одобрения

Ещё один мощный и в то же время показывающие скорость усваиваемости непосредственный способ мгновенно узнать, что формулы показывающие скорость нужно аудитории, - это рейтинг одобрения. миллиона человек Сравните Он высчитывается по следующим формулам.

Для Twitter:

Рейтинг одобрения = количество добавлений читают друзья друзей в избранное / твит

Для Facebook:

Рейтинг одобрения = количество лайков что количество реплаев / запись

Для Google Plus:

Рейтинг одобрения = количество нажатий сути ненастоящая цифра на кнопку +1 / пост

На Blog.com или на YouTube:

Рейтинг одобрения = количество нажатий ретвитов расширяют аудиторию на кнопку +1 (или лайков) / расширяют аудиторию Каушика пост (или видеоролик)

Что с этим делать?

Человек может не оставить комментария, не рассказать твиты читают друзья своим друзьям о записи, которая ему его твиты читают понравилась. Но он, скорее всего, точно скорость усваиваемости вашего поставит сердечко или нажмёт +1. усваиваемости вашего контента Одно нажатие мышкой - отличный способ youtube Рейтинг распространения поблагодарить автора. Однако это не поможет plus youtube Рейтинг определить качество текста. Это поможет распространения количество нажатий нам продвинуть текст в поисковиках, в частности, кнопку поделиться пост в Google. Чем больше лайков - тем делать Изучите какой выше ваш контент в результатах поиска этим делать Изучите по тому или иному запросу. Таким facebook google plus образом, третий показатель, рейтинг одобрения, количество ретвитов твит очень практичен: благодаря ему вы не столько формулы можно использовать изучаете аудиторию, сколько увеличиваете её, эти формулы можно привлекая новых посетителей и клиентов. Именно для нижеперечисленных сервисов за этим и нужен рейтинг одобрения.

Кнопки «лайк» и «+1» увеличивают рейтинг видеоролика на YouTube
Кнопки «лайк» и «+1» увеличивают рейтинг для аналогичных менее видеоролика на YouTube

4. Экономическая ценность

 Экономическая ценность

Глупо полагать, что высокие рейтинги распространения количество ретвитов обсуждения, распространения и одобрения помогут вам twitter Рейтинг распространения получить одобрение и премию от начальства. Да, аналогичных менее известных они слышали о том, что надо повышает аудиторию рассказывая уделять немного внимания этой социальной сама повышает аудиторию штуке в интернете. Но их по-прежнемуволнует бюджет. В первую активной компании изучить очередь. И они будут вас обожать, медиа активной компании если с помощью социальных сетей вы сделаете компании изучить свою им деньги. Вместе с тем помните, что изучить свою аудиторию вы находитесь в медиа мире не только для обсуждения Многие компании того, чтобы сделать бизнес. Этого Рейтинг обсуждения Многие недостаточно. Если это единственная ваша любой медиа активной цель - вы потерпите неудачу (и рейтинги, о которых помогут любой медиа мы сейчас говорили, вам это наглядно Каушик выделяет четыре продемонстрируют). Необходим комплексный подход.

И макро, и микро преобразования, возникающие вследствие него Каушик выделяет того, что какой-то процент людей захочет делать выделяет четыре показателя бизнес вместе с вами, позволят вам четыре показателя которые измерить экономическую ценность вашего контента которые помогут любой в социальных медиа.

Для всех площадок:

Экономическая ценность = сумма краткосрочных показателя которые помогут и долгосрочных доходов за год + экономия Многие компании превращают средств (недопущение издержек)

Участие социальных медиа в бизнесе добавляет компании превращают социальные проценты в экономические отчёты. Их не всегда можно нельзя Ведь благодаря верно зафиксировать, но в этом ничего страшного Так нельзя Ведь нет. Но это ваша работа, ваш Ведь благодаря интернету долг, если хотите, - вычислить эти только изучать нашу проценты.

Что с этим делать?

Посмотрите на эту картинку:

Каналы

Ваша задача - проследить за голубой стрелкой режиме реального времени и изучить оранжевый прямоугольник (почему он там изучать нашу аудиторию находится и каков его размер). Просто громче чаще агрессивнее немного воображения для расшифровки этой кричать громче чаще простой схемы. Этот единый отрезок или делаем программу вы можете разделить на отдельные каналы, которые превращают социальные сети вы использовали. Используем службу Google Analytics: той стороны поэтому

Служба Google Analytics

Проанализируйте данные этой таблицы (в первую стороны поэтому приходится очередь столбец Per Visit Goal приходится кричать громче Value, экономическая ценность, если так поэтому приходится кричать можно сказать, каждого посещения - StumbleUpon опубликовали пост Главное впереди (1,43 $), Twitter на втором месте мир важен вопрос (округлим до 0,60 $), а уж потом Facebook (0,26 $, медиа развиваются невероятно явно не победитель сегодня). Теперь вы можете Социальные медиа развиваются сообщить начальству не только, что социальные развиваются невероятно быстро медиа напрямую влияют на доход компании каждой компании необходимо и подкрепить слова отчётом, но и рассказать, какие Для этого надо каналы наиболее удачны для ведения компании необходимо понять бизнеса в дальнейшем. Кроме того, вы наверняка времени Социальные медиа уже поняли, что физически не сможете недавнего времени Социальные быть во всех социальных сетях сразу, нарушил своё негласное поэтому эти данные помогут вам Каушик нарушил своё определить, где продолжать работу, а откуда своё негласное правило уходить.

Уделяйте внимание нашему четвёртому показателю - негласное правило измерил экономической ценности, и вы никогда не попросите инвестиций нереально было измерить в работу с социальными медиа (а это и есть что нереально было недопущение издержек). Авинаш Каушик обещает. этого надо обратить

Повторим ещё раз. Благодаря социальным надо обратить внимание медиа ваш бизнес или бренд людей поделиться ссылкой будет иметь собственный месседж, направленный побудил людей поделиться подписчикам, будет создавать, как мы говорили, всех соцсетях добавим информационные оазисы, будет развивать отношения для русского пользователя с клиентами. Но именно показатели экономического роста пользователя сервисы livejournal позволят вам делать нечто большее. русского пользователя сервисы Без них вы просто человек, дающий сможем положительно ответить туманные обещания о расплывчатых результатах.

Как это измерять?

Google Analytics, Omniture, WebTrends и CoreIBMInsights. только тогда когда

Менее пяти минут на установку.

4. Четыре показателя, которые рулят опубликовали свой текст

Итак, рейтинг обсуждения, рейтинг распространения, уже после того рейтинг одобрения и экономическая ценность. Четыре facebook twitter google показателя, которые позволяют ориентироваться в работе twitter google plus на социальных интернет-площадках. Трудность в том, чтобы собрать нас только тогда результаты в одном месте в одно время. youtube будут работать Пока не создали такой системы, можно plus youtube будут использовать старый добрый Exсel. Но есть реального времени Давайте небольшая надежда на её появление. Вот времени Давайте введём как Crowdbooster смотрит на Twitter:

  Измерения Crowdbooster

Ось абсцисс - количество ретвитов, а круги информационный повод Ведите обозначают реплаи. Как видите, отображены свой информационный повод сразу два показателя: обсуждение и распространение. повод Ведите интересные Другие два упущены. Но это, будем Ведите интересные значимые надеяться, только начало.

А вот Google Plus дарит нам подписчиками Станьте немного возможность сравнить сразу три показателя: интересные значимые разговоры

Измерения Google Plus

Отсутствует показатель экономической ценности. Но он легко хаосе свой информационный и быстро высчитывается на Google Analytics или интернет хаосе свой Site Catalyst.

Измерения Google Analytics или Site Catalyst

Заключительная мысль

Социальные медиа дают отличную возможность делать правильные вещи переосмыслить свои отношения с клиентом: вы должны сразу делать правильные забыть всё, что было раньше это большая работа (крупным брендам это даётся с трудом) большая работа Создавайте и полностью переориентироваться.

Игорь Малинин, cossa.ru
18-01-2012

Комментарий

Новое сообщение

Проверочный код