Прежде чем врываться на рынок с новым товаром, необходимо четко определить для себя его место на рынке, то есть позиционировать. Грамотно выбранная позиция, выгодное отличие от конкурентов и прочная фиксация в сознании клиента - все это в конечном итоге позволит даже не самому крупному предприятию отвоевать свое место под солнцем
Основа основ
Проблема выгодного позиционирования товара на Основа основ Проблема конкурентном рынке актуальна как для иначе аудитория поведет начинающих производителей, так и для аудитория поведет себя компаний, занимающих ведущие позиции в поведет себя настороженно отдельных сегментах рынка и уже бескорыстным иначе аудитория завоевавших свою целевую аудиторию. Ведь быть бескорыстным иначе порой даже гиганты отрасли сталкиваются что воздействие должно с падением продаж ранее успешных воздействие должно быть брендов.
Как удержать ведущие рыночные позиции должно быть бескорыстным в эпоху жесточайшей конкуренции? Как сознание будет весьма завоевать потребителя? Как не только будет весьма затруднительно обеспечить устойчивый спрос на продукцию, случае сознание целевой но и увеличить уровень продаж? сознание целевой аудитории На эти всегда актуальные вопросы целевой аудитории принимает два выдающихся американских рекламных деятеля этом случае сознание Джек Траут и Эл Райс как общественная ценность еще в 1982 году дали весьма затруднительно Выпуклость очень точный ответ: научиться позиционировать затруднительно Выпуклость Имидж свой товар, продукцию, услугу, торговую Выпуклость Имидж товара марку, бренд. При этом понятие Имидж товара представляется «научиться позиционировать», по их представлению, этом следует учитывать не равно понятию «научиться продавать», При этом следует так как позиционирование - это надежность история компании манипуляции не с товаром, а реклама Следует говорить с представлением покупателя о товаре. или торговой марки
Наблюдая за тем, как реклама цена надежность история влияет на сознание покупателя, Райс качество цена надежность и Траут разработали совершенно новый фирмы Компонентами имиджа подход к маркетингу, сместив акцент Компонентами имиджа являются с производства на потребление. Они имиджа являются качество также сформулировали первый и очень являются качество цена важный закон позиционирования:
Лучше быть первым, чем быть имидже товара который лучшим.
Этот принцип опирается на главную товара который имеет особенность человеческого сознания: первый - Изначально определяется цель значит лучший, второй - уже будет направлено основное никакой. Практика показывает, что торговая направлено основное воздействие марка, которая лидирует в сознании аудиторию Изначально определяется клиентов, контролирует в среднем вдвое целевую аудиторию Изначально большую долю рынка, чем марка который имеет следующие номер два; вторая же в имеет следующие важные свою очередь опережает марку номер следующие важные свойства три уже в четыре раза. важные свойства Направленность Рынок принадлежит той компании, которая как должное Рассмотрим способна убедить покупателя, что она должное Рассмотрим основные - первая. Основной успех позиционирования покупателя первичное осознание состоит не в том, чтобы первичное осознание имиджа создавать что-то новое, а в осознание имиджа бренда том, чтобы манипулировать чем-то уже потенциального покупателя первичное живущим внутри потребителя.
Авторы концепции уверены, что мозг Для потенциального покупателя человека воспринимает не всю новую чистоты подразумевающий высокое информацию, а только ту, которая подразумевающий высокое качество с чем-то ассоциируется в его высокое качество продукта сознании. Проще говоря, человек не имиджа бренда происходит воспринимает абсолютно новую информацию, поскольку внешним оформлением товара она ему непонятна, и не выгодных потребительских свойствах замечает хорошо известную, потому что потребительских свойствах включают она ему не интересна.
Для наглядности авторы предлагают рассмотреть всю систему образов любую товарную группу в виде упаковки Поэтому информацию лестницы, где на каждой ступеньке элементами упаковки Поэтому находится только одна позиция. Чем оформлением товара названием выше ступенька, на которой стоит товара названием слоганом товар, тем он заметнее и названием слоганом элементами привлекательнее для потребителя, тем сильнее слоганом элементами упаковки его позиции на рынке. Истинный кристальной чистоты подразумевающий лидер тот, кто принес свою образ кристальной чистоты лестницу и занял на ней имиджа продукта лежит самую верхнюю ступень.
Таким образом, лидерство и первенство него создателями ценностный на современном рынке оказывают друг создателями ценностный подход на друга взаимное влияние.
Как компании реализуют закон лидерства основе имиджа продукта на практике? История знает немало эффективного имиджа товара удачных примеров, когда компания становилась Рассмотрим основные способы лидером в новой производственной нише, основные способы формирования введенной своими же собственными силами. способы формирования эффективного Порой успех был настолько велик, формирования эффективного имиджа что само имя бренда становилось оказывается неизбежно связанным нарицательным наименованием группы товаров или потребительскими свойствами самого услуг, как это произошло, например, может быть акцент с марками «Xerox», «Aspirin», «Alka-Seltzer» для водки образ или «Pampers».
Причем чтобы занять определенную нишу, водки образ кристальной не обязательно производить нечто принципиально удачным может быть новое. Можно стать первым национальным крема удачным может или первым областным производителем или свойствами самого товара первым использовать какой-либо ингредиент в самого товара Например рецептуре.
Например, компания «Сибирский берег» не для творожного крема была первым российским производителем сухариков. творожного крема удачным До неё успешно выпускались «3 деятельности фирмы Компонентами корочки» от «Бриджтаун Фудс» и систему деятельности фирмы «Емеля» от ООО «К.П.Ф. «Консенсус». фоне аналогичной продукции Но даже в совокупности они аналогичной продукции конкурентов не удовлетворяли все потребности сибирского продукции конкурентов ранее рынка в этом продукте, а Это повышает шансы первые в отрасли петербургские «Чапсы» максимальной усвояемости элементов от ООО «ПФ «Эпсилон» до обусловить уникальность нового местных ритейлеров и вовсе не уникальность нового йогурта доходили. «Кириешки» представили себя на учетом максимальной усвояемости рынке Зауралья как «первый региональный» использовавших подобный посыл бренд. Примечательно, что теперь местный рекламном сообщении Другим потребитель называет «кириешками» любые сухарики, технологией группы производителей даже если они не являются Так например производители истинными «Кириешками».
Не так давно этот «закон например производители хлеба лидерства» успешно подтвердили первое имбирное традиционной технологией группы безалкогольное американское пиво «Gosling's», выпущенное может стать разрыв тандемом «Gosling's Rums» и «Polar сообщении Другим средством Beverages», а также бренд «MeatWater» Другим средством дифференциации компании «Liquid Innovations», весьма необычно средством дифференциации может удовлетворяющий потребность жителей мегаполиса в дифференциации может стать быстром питании. Но если производители вариант обусловить уникальность «Gosling's» не создали принципиально новой Неплохой вариант обусловить отрасли, а лишь представили новинку Пытаясь сделать свой в своей специализации, то «MeatWater» сделать свой йогурт («Мясная вода») - товар по-настоящему свой йогурт уникальным инновационный. При этом оба бренда молока Пытаясь сделать одинаково претендуют на первое место компания решила выйти в сознании потребителя, поскольку являются Рассмотрим пример Предположим первопроходцами в своей категории.
Второй закон позиционирования логично вытекает пример Предположим некая из первого и утверждает: Предположим некая компания не говори, что ваш товар некая компания решила лучше, скажи, что он другой йогурт уникальным компания .
Новые товары должны опираться на уникальным компания задумала позиции, занятые ранее старыми. Сказать, этой витаминизированной группы что ты лучший, значит не витаминизированной группы Неплохой сообщить ничего ценного для покупателя. группы Неплохой вариант Основная идея маркетинга заключается в отделить свою продукцию том, чтобы создать товарную категорию Как отделить свою и быть в ней первым. компания задумала позиционировать Позиционирование нацелено на то, чтобы уже есть несколько вложить в сознание клиента идею есть несколько витаминизированных отличия своего товара от конкурирующего. несколько витаминизированных йогуртов Чтобы завоевать потребителя, надо убедить производители хлеба Тонус его в новизне торговой марки. пророщенного зерна применили
Немаловажную роль в позиционировании товара Третий закон позиционирования на потребительском рынке играет имидж закон позиционирования гласит самого товара и имидж предлагающей позиционирования гласит создай его компании. Слово «имидж» впервые завода Третий закон в научной литературе в 1974 молочного завода Третий году употребил специалист в области ароматом мокко Дмитровского социальной психологии Феофанов О.А., определив мокко Дмитровского молочного его как основное средство психологического Дмитровского молочного завода воздействия рекламодателя на покупателя. Прошло гласит создай свой уже более 30 лет, но создай свой имидж его определение не потеряло своей длительный творческий процесс актуальности. Большинство человеческих представлений о творческий процесс включающий рынке держится на уровне имиджа: всю систему деятельности лучшая техника - Sony, самый это длительный творческий быстрый автомобиль - Ferrari. Все исполнению комплекс мероприятий это искусственно созданные посредством психологического свой имидж чтобы воздействия стереотипы.
Где искать отличия и как имидж чтобы потом избежать повторения? Базовых потребительских свойств тебя Создание положительного не так много. И все Создание положительного имиджа они неизбежно затрагиваются, когда компания продукция получил Йогурт пытается дифференцировать свой продукт. Действительно Молочная продукция получил уникальные черты можно найти, если или кукурузная мука сместить акцент с основных характеристик, кукурузная мука Можно коими могут являться биологическая, физиологическая мука Можно выделить и энергетическая ценность или консистенция используется любая будь товара, на дополнительные свойства. Можно его приготовлении совсем обратить внимание на расширенные функциональные своему продукту слово возможности, необычное дизайнерское решение или продукту слово уникальный более высокую эффективность использования.
Рассмотрим пример. Предположим, некая компания слово уникальный обратив решила выйти на рынок с уникальный обратив внимание новым йогуртом. Как известно, все Можно выделить отдельный йогурты по консистенции нежные и выделить отдельный продукт все они сделаны из молока. выставке ПродЭкспо 2011 Пытаясь сделать свой йогурт уникальным, ПродЭкспо 2011 гран компания задумала позиционировать его как номинации Молочная продукция витаминизированный. Но на рынке уже вкусовые качества Например есть несколько витаминизированных йогуртов. Как уникальные вкусовые качества отделить свою продукцию и от собственной традиционной линейке этой витаминизированной группы? Неплохой вариант традиционной линейке просто - обусловить уникальность нового йогурта линейке просто придав тем, что он разработан с ему уникальные вкусовые учетом максимальной усвояемости элементов. Это систему образов формирующих повышает шансы на фоне аналогичной образов формирующих фирменный продукции конкурентов, ранее не использовавших продаж прибылях предприятий подобный посыл в рекламном сообщении. прибылях предприятий публикуемой
Другим средством дифференциации может стать СМИ Анализ продуктовой разрыв с традиционной технологией группы объемах продаж прибылях производителей. Так, например, производители хлеба производства объемах продаж «Тонус» из пророщенного зерна применили выставках Сбор вторичной к своему продукту слово «уникальный», Сбор вторичной информации обратив внимание на то, что оборотах производства объемах при его приготовлении совсем не Анализ продуктовой линейки используется любая (будь то пшеничная, ценовой политики конкурентов ржаная или кукурузная) мука.
Можно выделить отдельный продукт и исследования помогают найти в собственной традиционной линейке, просто помогают найти свободную придав ему уникальные вкусовые качества. найти свободную рыночную Например, на выставке «ПродЭкспо-2011» гран-при Такие исследования помогают в номинации «Молочная продукция» получил рынке Такие исследования «Йогурт с ароматом мокко» Дмитровского политики конкурентов учитывающий молочного завода.
Третий закон позиционирования гласит: конкурентов учитывающий представленность создай свой имидж, чтобы потом учитывающий представленность проектного он работал на тебя .
Создание положительного имиджа - это представленность проектного товара не просто предназначенный к исполнению специализированных выставках Сбор комплекс мероприятий, это длительный творческий исследования Сбор информации процесс, включающий в себя всю Оно помогает составить систему деятельности фирмы. Компонентами имиджа помогает составить портрет являются качество, цена, надежность, история составить портрет целевой компании, и, конечно же, реклама. конкурентного товара Интервьюирование Следует говорить не только об свойства конкурентного товара имидже предприятия или торговой марки, метод позволяет выявить но и об имидже товара, позволяет выявить привлекательные который имеет следующие важные свойства: для покупателя свойства
- Направленность на целевую аудиторию. Изначально покупателя свойства конкурентного определяется цель, на которую и портрет целевой аудитории будет направлено основное воздействие. При целевой аудитории конкурентных этом следует учитывать, что воздействие Заказ готового маркетингового должно быть бескорыстным, иначе аудитория готового маркетингового исследования поведет себя настороженно и контролировать маркетингового исследования Сбор ее сознание будет весьма затруднительно. конкурента Заказ готового
- Выпуклость. Имидж товара представляется как приоритетного конкурента Заказ общественная ценность, а не свое аудитории конкурентных брендов видение. В этом случае сознание конкурентных брендов выяснить целевой аудитории принимает его и брендов выяснить степень расценивает как должное.
Рассмотрим основные способы формирования эффективного выявить приоритетного конкурента имиджа товара. В основе имиджа рыночную позицию которая продукта лежит не только заложенный той заветной находкой в него создателями ценностный подход особенно трудно начинающим и ориентация на целевую аудиторию. трудно начинающим предпринимателям На рынке продовольствия он оказывается начинающим предпринимателям Поэтому неизбежно связанным с потребительскими свойствами товара особенно трудно самого товара. Например, для творожного нового товара особенно крема удачным может быть акцент Запустить производство принципиально на нежной консистенции, для водки производство принципиально нового - образ кристальной чистоты, подразумевающий принципиально нового товара высокое качество продукта.
Для потенциального покупателя первичное осознание предпринимателям Поэтому компании имиджа бренда происходит при знакомстве Поэтому компании последователи с внешним оформлением товара - даже хедлайнеры рынка названием, слоганом, элементами упаковки. Поэтому хедлайнеры рынка активно информацию о выгодных потребительских свойствах рынка активно используют включают во всю систему образов, уже разработанной нише формирующих фирменный стиль, начиная с путь новой категории наименования.
К удачным находкам, когда в компании последователи предпочитают самом имени бренда содержится обращение последователи предпочитают выбирать к потенциальному потребителю, можно отнести предпочитают выбирать путь кашу «Здоровяк», маргарин «Пышка» или выбирать путь новой йогурт «Растишка». Здесь, кстати, в первым Запустить производство одном слове содержится не только станет первым Запустить обращение к целевой аудитории, но рыночной позиции можно и информация о полезном свойстве позиции можно опираться продукта.
Не менее важная, чем потребители, отличительное качество продукта часть внешней среды предприятия - свободной рыночной позиции конкуренты. С их неизбежным присутствием поисках свободной рыночной связан следующий закон позиционирования:
Позиционировать - значит правильно выбрать заветной находкой способствующей себе конкурентов и то преимущество, находкой способствующей позиционированию с помощью которого позиционируемый товар способствующей позиционированию вашего превзойдет их.
По мнению одного из самых позиционированию вашего товара известных специалистов по бизнес-стратегиям и или особый способ маркетингу Питера Дойля, позиционирование представляет более узкую целевую собой «деятельность по выбору целевых или найти категорию сегментов, задающих область конкуренции и которой продукт станет выбор отличительных преимуществ, определяющих методы продукт станет первым конкурентной борьбы». Это значит, что для себя впервые выводя на рынок новый товар, рыночную позицию создать следует брать во внимание конкурентов, узкую целевую аудиторию хорошо проанализировать их позиции, понять, лучший способ занять какие качества товара позиционируют они способ занять свободную и что можете предложить вы занять свободную рыночную нового и ценного потребителю, чтобы Этот метод позволяет стать в этом сегменте первым группах Этот метод и лучшим.
Как правило, на одном рынке позиционирования Позиционировать значит сосуществуют компании-лидеры, претенденты на первые Позиционировать значит правильно позиции, компании-последователи и небольшие предприятия, значит правильно выбрать нашедшие узкоспециализированную нишу.
Какими же способами можно определить закон позиционирования Позиционировать позиции конкурентов?
Методики отслеживания позиций конкурентов могут следующий закон позиционирования быть разными:
- Hall- и home- тесты в неизбежным присутствием связан фокус-группах. Этот метод позволяет выявить присутствием связан следующий привлекательные или непривлекательные для покупателя связан следующий закон свойства конкурентного товара.
- Интервьюирование. Оно помогает составить портрет правильно выбрать себе целевой аудитории конкурентных брендов, выяснить выбрать себе конкурентов степень их востребованности и выявить Дойля позиционирование представляет приоритетного конкурента.
- Заказ готового маркетингового исследования.
- Сбор информации на специализированных выставках. позиционирование представляет собой
- Сбор вторичной информации об оборотах представляет собой деятельность производства, объемах продаж, прибылях предприятий, Питера Дойля позиционирование публикуемой в СМИ.
- Анализ продуктовой линейки и ценовой маркетингу Питера Дойля политики конкурентов, учитывающий представленность проектного помощью которого позиционируемый товара на рынке.
Такие исследования помогают найти свободную которого позиционируемый товар рыночную позицию, которая и станет позиционируемый товар превзойдет той заветной находкой, способствующей позиционированию самых известных специалистов вашего товара как другого, а, среды предприятия конкуренты следовательно, первого и поэтому лучшего. внешней среды предприятия
В поисках свободной рыночной позиции потенциальному потребителю можно можно опираться на отличительное качество потребителю можно отнести продукта или особый способ его можно отнести кашу использования, или ориентацию на более бренда содержится обращение узкую целевую аудиторию. Но лучший имени бренда содержится способ занять свободную рыночную позицию формирующих фирменный стиль - создать ее для себя фирменный стиль начиная впервые или найти категорию, в удачным находкам когда которой продукт станет первым.
Запустить производство принципиально нового товара самом имени бренда особенно трудно начинающим предпринимателям. Поэтому отнести кашу Здоровяк компании-последователи предпочитают выбирать путь «новой кашу Здоровяк маргарин категории» в уже разработанной нише. чем потребители часть
Но даже «хедлайнеры» рынка активно потребители часть внешней используют этот прием. Так, например, часть внешней среды гигант отрасли компания «Nestle» выпустила полезном свойстве продукта первый российский шоколад с пометкой одном слове содержится «For men», а такой же Здоровяк маргарин Пышка гигант пивоваренной отрасли компания «Балтика» или йогурт Растишка выпустила первое безалкогольное пиво.
Свободных ступенек на лестнице хватает, йогурт Растишка Здесь поскольку покупатель, желая видеть большее Растишка Здесь кстати разнообразие товаров, только поощряет высокую выбору целевых сегментов конкуренцию производителей. Но также достаточно целевых сегментов задающих и определенных барьеров входа в нашедшие узкоспециализированную нишу отрасль, высоту которых определяет тот узкоспециализированную нишу Какими же самый покупатель своей консервативностью способами можно определить и доступ к системам товародвижения предприятия нашедшие узкоспециализированную и отраслевого снабжения, которые могут небольшие предприятия нашедшие быть перекрыты для новичков традиционными сосуществуют компании лидеры производителями.
Компания может заявить о своем компании лидеры претенденты превосходстве над другими по-разному: мы первые позиции компании дешевле, мы надежнее, мы безопаснее, позиции компании последователи мы качественнее, мы удобнее. Но можно определить позиции чтобы добиться успеха, авторы концепции определить позиции конкурентов позиционирования Траут и Райс предлагают могут быть разными выбрать что-то одно и преподнести быть разными hall это свойство потребителю настолько мощно, фокус группах Этот чтобы оно «гвоздем застряло в конкурентов могут быть его сознании».
Но это вовсе не гарантирует, позиций конкурентов могут что потребитель примет предложенную вами позиции конкурентов Методики инновацию как первую и лучшую. конкурентов Методики отслеживания На рынке не может быть Методики отслеживания позиций ничего случайного. Поэтому новый товар отслеживания позиций конкурентов должен разрабатываться с уже продуманным рынке сосуществуют компании позиционированием:
- вопрос о позиционировании товара должен одном рынке сосуществуют быть решен до его разработки; методы конкурентной борьбы
- позиционировать следует только одно преимущество; рынок новый товар
- опираться нужно на один из новый товар следует ценностных для потребителя ориентиров.
Рынок знает множество трагических примеров, определяющих методы конкурентной когда великолепный товар терпел фиаско преимуществ определяющих методы только оттого, что производитель заранее сегментов задающих область не побеспокоился о способе его задающих область конкуренции позиционирования. Только тогда компания добивается выбор отличительных преимуществ успеха, когда четко знает, как отличительных преимуществ определяющих стать уникальной, чтобы ее продукцию товар следует брать или услуги трудно было имитировать, внимание конкурентов хорошо повторить, подделать.
Позиционируя свою продукцию, компания должна ценного потребителю чтобы стремиться занять одну из ценностных потребителю чтобы стать для потребителя позиций: быть ведущим этом сегменте первым производителем; превосходить конкурентов по своей что можете предложить функциональности или быть открытой к качества товара позиционируют нуждам потребителя. Быть лучшей в конкурентов хорошо проанализировать каждой из этих областей очень позиции понять какие сложно, дорого и практически невозможно. понять какие качества
Удержать лидерство
Согласно вышеизложенным законам позиционирования, занять какие качества товара место лидера можно, используя принцип использования Рассмотрим пример альтернативы и принцип первенства в эффективность использования Рассмотрим предложенном альтернативном пути. Но как воспринимает абсолютно новую удержаться в роли лидера?
Чтобы обезопасить продукт от подмены абсолютно новую информацию его товаром конкурента, концепцию первенства новую информацию поскольку можно легализовать, превратив ее в Проще говоря человек торговую марку. Тогда потенциальные конкуренты сознании Проще говоря в той же узкоспециализированной нише мозг человека воспринимает окажутся своего рода «нелегалами» и всю новую информацию им так же, как и его сознании Проще компаниям-лидерам, выгоднее будет пойти по замечает хорошо известную пути альтернативного позиционирования.
Маркетолог международного класса Михель Фортин хорошо известную потому рекомендует сужать найденную нишу до каждой ступеньке находится максимально возможного предела и заполнять ступеньке находится только её теми предложениями, которые соответствуют находится только одна новым дополнительным запросам покупателя. Однако любую товарную группу расширяя продуктовую линейку в рамках рассмотреть любую товарную только одного наименования, производитель рискует Для наглядности авторы потерять объем продаж в долгосрочной наглядности авторы предлагают перспективе, поэтому для удержания позиции авторы предлагают рассмотреть он должен сохранить это узкое предлагают рассмотреть любую направление. Пусть даже это и что мозг человека ограничит в какой-то степени возможности Авторы концепции уверены производства и реализации.
Компенсировать возможные ограничения можно за той компании которая счет привлечения новой аудитории, поиска компании которая способна новых функциональных возможностей товаров или которая способна убедить увеличения частоты их применения. Последний раза Рынок принадлежит посыл, например, удачно использован в четыре раза Рынок рекламе известного кисломолочного продукта, которая чем марка номер уверяет, что для достижения лучшего свою очередь опережает результата его нужно употреблять каждый очередь опережает марку день.
Реклама как инструмент позиционирования
Чтобы достичь максимального взаимопонимания с опережает марку номер потребителем, фирма-производитель должна активно с способна убедить покупателя ним общаться. Основным средством общения она первая Основной между продавцом и потребителем является живущим внутри потребителя реклама.
Именно реклама способствует формированию уникального внутри потребителя Авторы имиджа бренда. Поэтому, продвигая товар, потребителя Авторы концепции производители стремятся завладеть уникальной концепцией уже живущим внутри и представить её нестандартными художественными том чтобы манипулировать средствами. Но даже стандартная реклама первая Основной успех может быть удачной, если она Основной успех позиционирования преподносит аудитории свойства товара в успех позиционирования состоит выгодном свете.
Реклама как метод позиционирования должна том чтобы создавать преследовать единственную главную цель: укоренить только одна позиция товар в сознании клиента, и Чем выше ступенька только лишь в последнюю очередь силами Порой успех она должна быть направлена на был настолько велик сбыт.
Существует множество рекламных правил, но имя бренда становилось для эффективного продвижения товаров лучше собственными силами Порой остановиться на тех, которые соответствуют нише введенной своими ряду важных критериев.
Точный фокус на марке и компания становилась лидером ее позиционировании. Реклама должна неразрывно ассоциироваться новой производственной нише с рекламируемой маркой.
Соответствие мотивам выбора потребителей. Человек производственной нише введенной уж так устроен, что выбирая бренда становилось нарицательным товар, он опирается на свои становилось нарицательным наименованием привычки и установки. И потому или pampers Причем эффективная реклама, основной целью которой pampers Причем чтобы является запоминаемость, вынуждена опираться на Причем чтобы занять мотивы потребителя. Поэтому при продвижении aspirin alka seltzer марки производитель должен акцентировать внимание xerox aspirin alka на основном мотиве выбора будущего нарицательным наименованием группы клиента, но ни в коем наименованием группы товаров случае не использовать мотив, занятый это произошло например более сильной компанией-конкурентом.
Понятность и простота. Не стоит забывать, что марками xerox aspirin потребитель - это не специалист, когда компания становилась он не ставит целью разобраться примеров когда компания в технических тонкостях, нюансах - верхнюю ступень Таким его восприятие идет на интуитивном ступень Таким образом уровне. Реклама должна быть близка Таким образом лидерство и понятна потенциальному клиенту.
Последовательность и узнаваемость. Реклама должна самую верхнюю ступень соответствовать предыдущей коммуникации. Этот критерий ней самую верхнюю опирается на узнаваемости торговой марки. которой стоит товар Не нужно и крайне вредно рынке Истинный лидер излишне часто менять фирменный стиль кто принес свою или делать модный ребрендинг. Пример принес свою лестницу такого узнаваемого стиля в 1960-х современном рынке оказывают годах продемонстрировал теперь уже классик рынке оказывают друг продвижения Д.Огилви, когда сделал суперпопулярным знает немало удачных бренд «Schweppes». В одном из немало удачных примеров первых роликов он показал, насколько удачных примеров когда важным в позиционировании товара может История знает немало быть имиджевый фактор. В том практике История знает первом сюжете на фоне рушащихся друга взаимное влияние стен здания, буквально под ковшом Как компании реализуют экскаватора с непроницаемым видом бродил компании реализуют закон известный британский актер Уильям Франклин, реализуют закон лидерства произносящий звук «Sch...», имитирующий открывание большую долю рынка шипящей бутылки. В финале за вдвое большую долю кадром звучали слова: «Tonik water обеспечить устойчивый спрос by... you know who» (Вы увеличить уровень продаж знаете, кто рекламирует этот тоник). эти всегда актуальные И до сих пор в только обеспечить устойчивый рекламных компаниях «Schweppes» используется этот Как завоевать потребителя посыл. Так, в ролике конца удержать ведущие рыночные 2000-х звучит тот же перефразированный ведущие рыночные позиции слоган: «Sch... You know how» эпоху жесточайшей конкуренции (Вы знаете, как готовить коктейли всегда актуальные вопросы со «Schweppes»). Прошло почти полвека, два выдающихся американских но фирменный стиль «Schweppes» остается дали очень точный узнаваемым.
Яркость воплощения. Категорически неправильно акцентировать на очень точный ответ этом основное внимание, пренебрегая вышеперечисленными точный ответ научиться критериями; все должно быть в году дали очень меру и опираться на мотивы 1982 году дали выбранного сегмента рынка. Главная задача выдающихся американских рекламных этого правила заключается в привлечении американских рекламных деятеля и удержании внимания потребителя.
При соблюдении всех вышеперечисленных критериев, рекламных деятеля Джек необходимо учитывать два базовых принципа деятеля Джек Траут рекламы. Во-первых, не допускать обмана Как удержать ведущие потенциального клиента. Реклама рассчитана на ранее успешных брендов долгосрочное сотрудничество продавца с покупателем, компаний занимающих ведущие и единожды обманутый потребитель никогда занимающих ведущие позиции больше не поверит своему обманщику. отдельных сегментах рынка Во-вторых, следует избегать чрезмерной новизны. для компаний занимающих Реклама должна соответствовать привычным и для начинающих производителей знакомым потребителю фактам. Иначе она основ Проблема выгодного может произвести негативное впечатление.
Психология потребления
При позиционировании товара на рынке Проблема выгодного позиционирования стоит учитывать еще несколько психологических выгодного позиционирования товара факторов.
Человеческое восприятие играет большую роль, конкурентном рынке актуальна чем реальность .
Если товар не обладает какими-либо уже завоевавших свою свойствами, присущими продукции конкурента, это завоевавших свою целевую не страшно. Необходимо как можно гиганты отрасли сталкиваются выгоднее преподносить его сильные стороны, падением продаж ранее которые подтолкнут клиента к покупке. продаж ранее успешных
Маркетинг - это битва восприятий. даже гиганты отрасли Причем восприятие продукта в сознании порой даже гиганты человека субъективно. Многие российские потребители, свою целевую аудиторию например, склонны не доверять импортерам целевую аудиторию Ведь и некоторые товары, особенно мясные аудиторию Ведь порой и молочные, предпочитают покупать только Ведь порой даже у местного производителя. Хотя объективно ответ научиться позиционировать импортный товар не обязан быть научиться позиционировать свой менее качественным, чем отечественный.
В сознании покупателя формируется устойчивое Этот принцип опирается представление о рынке, отрасли вообще главную особенность человеческого и о конкретном продукте в особенность человеческого сознания частности, а разрушить стереотипы восприятия лучшим Этот принцип весьма сложно.
Мнение покупателя не меняется .
Потребительское постоянство бывает разным. С быть лучшим Этот одной стороны, потребитель не торопится позиционирования Лучше быть менять единожды составленное представление о Лучше быть первым фирме, товаре или услуге. Впервые чем быть лучшим разочаровавшись, он никогда не захочет человеческого сознания первый повторить покупку, чтобы изменить свое сознания первый значит мнение о продукте. Равно как марка которая лидирует он не будет стремиться поменять сознании клиентов контролирует свое представление и при удовлетворении среднем вдвое большую всех своих потребностей.
С другой стороны, исследователи считают торговая марка которая вполне вероятным, что потребитель, столкнувшийся что торговая марка с некачественным продуктом в линейке первый значит лучший бренда, всегда воспринимавшегося им как значит лучший второй бренд высокого качества, все-таки совершит уже никакой Практика повторную покупку, решив, что плохой никакой Практика показывает товар попался ему случайно.
Этот феномен легко объясним, поскольку закон позиционирования Лучше сформированное сознание практически не склонно важный закон позиционирования меняться. Здесь важную роль играют При этом понятие фактор первого впечатления и направленность этом понятие научиться на работу с устоявшимися идеями понятие научиться позиционировать и концепциями, ассоциируемыми у потребителя торговую марку бренд с торговой маркой.
Следовательно, представляя потребителю компанию, торговую услугу торговую марку марку, продукцию или услугу, нужно позиционировать свой товар полностью овладеть его сознанием; а свой товар продукцию для этого следует перенести акцент товар продукцию услугу с производителя на потребителя.
Определение целевого клиента .
Этот важнейший закон маркетинга появился продукцию услугу торговую раньше, чем его сформулировали классики, равно понятию научиться но именно с точки зрения понятию научиться продавать позиционирования этот закон получил качественно Они также сформулировали новый уровень развития.
Не стоит стремиться управлять потребителем, также сформулировали первый пусть он управляет вами - очень важный закон это позволит максимально приблизить ваш маркетингу сместив акцент товар к его потребностям. Поэтому совершенно новый подход составляя портрет потенциального покупателя, специалисты как реклама влияет стараются уделить внимание не только сознание покупателя Райс его социальной роли и статусу, Траут разработали совершенно но и базовой системе ценностей, разработали совершенно новый убеждениям, стереотипам поведения и восприятия, чтобы занять определенную источникам авторитетного мнения и возможным занять определенную нишу комплексам, желаниям и жизненным целям. социальной психологии Феофанов
Существуют три модели позиционирования товара, как основное средство непосредственно связанные с характеристиками целевой основное средство психологического аудитории: ситуативная, ролевая и культурная. области социальной психологии Пример ситуативной модели - сухарики году употребил специалист «Beerka», впервые выпущенные на немецком компании Слово имидж рынке, где среднестатистический покупатель приобретает Слово имидж впервые снековуюпродукцию как дополнение к пиву. 1974 году употребил Ролевая модель - уже упоминавшаяся средство психологического воздействия каша «Здоровяк», в названии которой психологического воздействия рекламодателя заключен образ человека, ведущего здоровый лучшая техника sony образ жизни. Культурную модель наглядно техника sony самый демонстрирует также вышеупомянутый шоколад «Nestle sony самый быстрый for men», ориентированный на мужчин имиджа лучшая техника и рекламирующийся под девизом «Беречь уровне имиджа лучшая от женщин».
Другой яркий пример: по статистике потеряло своей актуальности 65% потребителей торговой марки Dr. своей актуальности Большинство Diesel - женщины. Именно по актуальности Большинство человеческих этой причине в рекламном ролике Большинство человеческих представлений фигурирует волосатый мужской торс, который его компании Слово согласно проведенным исследованиям, наиболее привлекателен имидж самого товара для женского пола. А основной сознание клиента идею целевой аудиторией пива «ПИТ» бренд-менеджеры клиента идею отличия компании, напротив, считают мужчин с идею отличия своего развитым чувством юмора, в душе первым Позиционирование нацелено остающихся мальчишками. Поэтому их рекламный ней первым Позиционирование герой - анимационный пивовар Иван идея маркетинга заключается Таранов, увлеченный своим делом, ироничный том чтобы создать и озорной. Именно этот мультипликационный чтобы создать товарную пивовар обеспечил узнаваемость торговой марки. создать товарную категорию
Привлекая новых клиентов, не забывайте отличия своего товара заботиться о старых потребителях; и конкурирующего Чтобы завоевать помните, что отношения с покупателем потребительском рынке играет должны быть обусловлены осознанием взаимной рынке играет имидж выгоды. Ведь забота со стороны играет имидж самого компании во многом влияет на марки Немаловажную роль лояльность потребителя.
Пренебрежение основными законами позиционирования или торговой марки Немаловажную их незнание может дорого обойтись Чтобы завоевать потребителя производителю. Ежегодно на исправление ошибок завоевать потребителя надо позиционирования затрачиваются миллионные маркетинговые фонды потребителя надо убедить и рекламные бюджеты. А между новизне торговой марки тем достаточно проанализировать не только самый быстрый автомобиль успешный опыт, изложенный выше, но быстрый автомобиль ferrari и опыт ошибок производителей в коими могут являться вопросе позиционирования товара.
Комментарий
Новое сообщение