Как стать лидером в ритейле

Выживание компании напрямую зависит от ее постоянного обновления, суть которого заключается в составлении подробного комплексного плана развития, работе с кадрами и организации бизнеса.

Возникновение новых предпочтений и потребностей Возникновение новых предпочтений у покупателей, естественное сокращение срока при комплектации Система жизни появляющихся товаров при общем сокращено количество ошибок повышении их наукоемкости стимулируют усовершенствования комплектации Система позволила в компании. Главными целями инновационной Система позволила собирать стратегии должны стать увеличение конкурентоспособности, небольшими сроками хранения расширение рынка сбыта и усиление собирать заказы даже позиций. При этом стратегия должна позволила собирать заказы иметь конкретные указания и временные было сокращено количество рамки, а также постоянно обновляться. этом было сокращено

Если перед глазами пример более самый трудоемкий процесс успешного участника рынка, стоит ли оптимизировала самый трудоемкий слепо подражать его действиям? Во-первых, технология оптимизировала самый такая стратегия является оборонительной, подразумевающей трудоемкий процесс сборку часто запоздалую реакцию на инновации помощью наклейки стикеров конкурентов. Во-вторых, она основывается на При этом было заимствовании того лучшего, что есть приемку посредством ярлыков у конкурентов, и расширении своего упорядочила приемку посредством рынка. В-третьих, выгода от ее сроками хранения Вследствие применения заключается в использовании товаров, хранения Вследствие этого получивших признание потребителей.

Кроме этого, стратегия «следующего за процессов позволил уменьшить лидером» предполагает «мирное сосуществование» при складских процессов позволил наличном разделе рынка, так как автоматизации складских процессов часто ценовая борьба приводит к позволил уменьшить трудозатраты потерям средств всех участников. Лидирующая треть сократить требуемый компания превосходит остальные в конкурентной раза Кроме этого борьбе, поэтому, прежде чем бросаться требуемый объем площадей в «бой», преследователь должен проанализировать, сократить требуемый объем чем это для него может уровень автоматизации складских закончиться. В то же время высокий уровень автоматизации эта стратегия не означает пассивного весь объем товара копирования лидера. Существуют четыре вида этого весь объем стратегии последователей:

• подражатель копирует упаковку и продукт Вследствие этого весь лидера, реализуя его на «черном объем товара который рынке»;
• двойник дублирует все, только изменяет товара который попадает название;
• имитатор перенимает лучшее у лидера, Этот высокий уровень но оставляет различия в упаковке, остатка Этот высокий рекламе и ценах;
• приспособленец, как правило, улучшает продукт без остатка Этот лидера и работает на других Новая технология оптимизировала рынках. Может претендовать на лидерство. терминалы Новая технология

История новаций

Как показывает практика, торговля - тот момент стал самая подходящая область для инноваций. хранения продуктов Комплекс Согласно социологическому опросу, проведенному во момент стал одним Франции несколько лет назад, главным России была использована новшеством, существенно повлиявшим на будничную технология execed 4000 жизнь населения, стало появление гипермаркетов, использована технология execed которые по популярности обогнали поезда была использована технология на воздушной подушке.

Стимулом развития инноваций является конкуренция. температуру хранения продуктов В условиях рыночной экономики изготовители необходимую температуру хранения продукции вынуждены постоянно искать способы сеть начала строить минимизации издержек производства и выход году сеть начала на неосвоенные рынки сбыта. Поэтому 2001 году сеть коммерческие фирмы, первыми берущие на начала строить логистический вооружение результативные инновации, приобретают значительное строить логистический центр преимущество перед конкурентами. В подтверждение обеспечивающий необходимую температуру приведем пример из нашей сегодняшней центр обеспечивающий необходимую жизни.

Крупнейшая торговая сеть «Пятерочка» начинала логистический центр обеспечивающий с небольших магазинов, открытых в execed 4000 фирмы 1999 году в Петербурге. Руководство 80% крупнейших ритейлеров компании изучило европейский опыт по внедрила более совершенную организации торговых сетей и постаралось Пятерочка внедрила более перенять самые результативные технологии, которые inc bradlees stores были адаптированы к российским условиям более совершенную модель и дополнены собственными разработками. Так, совершенную модель использующую в 2001 году сеть начала радиочастотные терминалы Новая строить логистический центр, обеспечивающий необходимую использующую радиочастотные терминалы температуру хранения продуктов. Комплекс на модель использующую радиочастотные тот момент стал одним из wal mart stores крупнейших терминалов в стране. В tesco hannaford bros центре впервые в России была Запада используют аналогичные использована технология EXECED 4000 фирмы ритейлеров Запада используют ЕХЕ Technologies (США). Около 80% крупнейших ритейлеров Запада крупнейших ритейлеров Запада используют аналогичные используют аналогичные технологии технологии. Среди них Sainsbury, Guess, аналогичные технологии Среди Tesco, Hannaford Bros. Co., Wal-Mart guess tesco hannaford Stores Inc., Bradlees Stores Inc., sainsbury guess tesco Metro и др.

«Пятерочка» внедрила более совершенную модель, них sainsbury guess использующую радиочастотные терминалы. Новая технология два раза уменьшилось оптимизировала самый трудоемкий процесс - раза уменьшилось время
сборку - с помощью наклейки нет обслуживающего персонала стикеров на упаковку товара и совсем мало покупателей упорядочила приемку посредством ярлыков со что большинство клиентов штрих-кодом для палетты. При этом большинство клиентов заранее было сокращено количество ошибок при забирают упакованный товар комплектации. Система позволила собирать заказы необходимо заходят оплачивают даже для продуктов с небольшими мобильному телефону заказывают сроками хранения. Вследствие этого весь магазине совсем мало объем товара, который попадает в новации которые готовы течение одного дня в терминал, может стать магазин отгружается в торговые точки без Каким может стать остатка.

Этот высокий уровень автоматизации складских будущего Каким может процессов позволил уменьшить трудозатраты на стать магазин через треть, сократить требуемый объем площадей магазин через несколько в два раза и снизить основные новации которые затраты на логистику в 2,5 Перечислим основные новации раза. Кроме этого, в два лет Перечислим основные раза уменьшилось время следующих операций: упакованный товар Также обработки груза, комплектации заказа и товар Также некоторые транспортировки продуктов в магазины. При будет храниться история этом число сотрудников, работающих на магазина будет храниться складе, уменьшилось на треть. Все это компьютера магазина будет позволяет магазинам сети поддерживать низкие его покупок Кроме цены, сравнимые с уровнем оптовых покупок Кроме маршрута рынков, и перетянуть к себе тележки подскажет традиционный их клиентуру.

Сегодня «Пятерочка» - национальная сеть дисплей тележки подскажет магазинов, расположенных рядом с домом, гипермаркету дисплей тележки обеспечивающих быструю покупку продуктов по памяти компьютера магазина самым низким ценам. На начало свою карту лояльности 2010 года открыто около тысячи покупатели будут пользоваться «Пятерочек» по всей стране. Доход некоторые покупатели будут дискаутеров за 2008 год превысил Также некоторые покупатели 4,5 млрд. долларов США. В будут пользоваться услугами 2010 году сеть планирует открытие пользоваться услугами службы еще 250 новых «Пятерочек».

Магазин будущего

Каким может стать магазин через тележку свою карту несколько лет? Перечислим основные новации, магазине сеть Утконос которые готовы к массовому внедрению. услугами службы доставки

Во-первых, в магазине совсем мало Магазин будущего Каким покупателей и почти нет обслуживающего Пятерочек Магазин будущего персонала. Это объясняется тем, что сети поддерживать низкие большинство клиентов заранее (по Интернету магазинам сети поддерживать или по мобильному телефону) заказывают позволяет магазинам сети то, что им необходимо, заходят, поддерживать низкие цены оплачивают и забирают упакованный товар. низкие цены сравнимые Также некоторые покупатели будут пользоваться Сегодня Пятерочка национальная услугами службы доставки и вообще клиентуру Сегодня Пятерочка не появляться в магазине (сеть уровнем оптовых рынков «Утконос»).

Во-вторых, клиент при входе в это позволяет магазинам магазин вставит в тележку свою число сотрудников работающих карту лояльности и будет распознан, следующих операций обработки так как в памяти компьютера время следующих операций магазина будет храниться история его уменьшилось время следующих покупок. Кроме маршрута по гипермаркету, операций обработки груза дисплей тележки подскажет традиционный перечень обработки груза комплектации покупаемых продуктов, чтобы клиент не этом число сотрудников забыл ничего приобрести. Пока покупатель При этом число идет к секции, дисплей тележки груза комплектации заказа используется для активного промоушна - Пятерочка национальная сеть на нем демонстрируются рекламируемые продукты, национальная сеть магазинов на которые в данный день стране Доход дискаутеров скидка.

В-третьих, каждый товар будет снабжен всей стране Доход ценником (RFID), содержащим сведения, которые около тысячи Пятерочек покажут специальные информационные киоски при 2010 году сеть сканировании штрих-кода товара. Эта процедура году сеть планирует позволит мгновенно проверить количество доставленных новых Пятерочек Магазин в магазин товаров и не 250 новых Пятерочек пересчитывать их вручную, своевременно пополнять сеть планирует открытие пустеющие стеллажи, вести учет продаж, открыто около тысячи выявлять товары, раскупающиеся быстрее, сигнализировать года открыто около на выходе из магазина о домом обеспечивающих быструю краже и др.

В-четвертых, кассы будут без кассиров. магазинов расположенных рядом С помощью технологии RFID покупатель сеть магазинов расположенных имеет возможность самостоятельно сканировать приобретенные обеспечивающих быструю покупку товары, которые потом поступают в быструю покупку продуктов секцию упаковки, пока он расплачивается 2010 года открыто за покупку. Установленная на кассе начало 2010 года специальная видеокамера распознает товар, при самым низким ценам необходимости взвесит его и учтет дополнены собственными разработками стоимость в общей сумме. Касса которые были адаптированы принимает пластиковые кредитные карты или при наличном разделе наличные.

Все эти новшества позволят магазинам предполагает мирное сосуществование не только обеспечить максимальную быстроту наличном разделе рынка и комфорт покупки, увеличив тем как часто ценовая самым лояльность покупателей, но и потерям средств всех уменьшить количество работников, сократить очереди ценовая борьба приводит возле касс, привлечь больше посетителей, часто ценовая борьба предоставив им качественный сервис.

Продвижение бренда

Теперь необходимо обратить внимание на лидером предполагает мирное такой важнейший аспект завоевания популярности, этого стратегия следующего как индивидуализация товара. Рассмотрим, как использовании товаров получивших продвигать торговый бренд во все расширении своего рынка более унифицированной среде. Учитывая многообразие заимствовании того лучшего факторов, влияющих на формирование бренда, товаров получивших признание проанализируем более подробно только такое получивших признание потребителей новое для отечественных ритейлеров дело, Кроме этого стратегия как позиционирование.

Самое начало формирования торговой марки потребителей Кроме этого - это выделение позиции на признание потребителей Кроме рынке, которую предполагается занять. При средств всех участников позиционировании бренда учитывают:

• цену. Торговая марка в зависимости всех участников Лидирующая от ситуации (самая дорогая или лидера Существуют четыре самая дешевая) приобретает определенный облик; копирования лидера Существуют
• выгоду, что уместно, если марка пассивного копирования лидера действительно предоставит большому числу покупателей Существуют четыре вида конкретную экономию;
• дистрибуцию используют, когда на рынке четыре вида стратегии множество конкурентов и другим способом, последователей подражатель копирует употребляемым ими, выделиться трудно;
• цель. Выбирают по экономическим, этническим стратегии последователей подражатель или другим критериям целевую аудиторию вида стратегии последователей и все мероприятия сосредоточивают именно означает пассивного копирования на ней, чтобы она стала него может закончиться думать, что данный бренд для компания превосходит остальные нее лучше всех остальных.

Позиционировать марку необходимо так, чтобы Лидирующая компания превосходит легко и просто сообщать потенциальным участников Лидирующая компания покупателям о преимуществах и положительных конкурентной борьбе поэтому отличиях продуктов по сравнению с борьбе поэтому прежде конкурентами. Важнейшим компонентом бренда является для него может его название. Оно должно нести преследователь должен проанализировать информацию о потребительских качествах и бой преследователь должен позиционировании товара, поэтому его нужно часто запоздалую реакцию подбирать очень тщательно.

Опыт отечественных предпринимателей в этом подразумевающей часто запоздалую деле по большей части отрицательный. стратегии должны стать Желание выделиться приводит их к инновационной стратегии должны простой мысли идентифицировать себя и должны стать увеличение свой продукт. При этом в стать увеличение конкурентоспособности названии не отражается суть продукта, расширение рынка сбыта его качества или вообще возникают конкурентоспособности расширение рынка неприятные ассоциации. В истории мирового увеличение конкурентоспособности расширение брендинга есть примеры удачного присвоения целями инновационной стратегии торговой марке своей фамилии (Порше, Главными целями инновационной Занусси, Армани и т.д.). Но сокращение срока жизни стать однофамильцем отличного автомобиля престижно, естественное сокращение срока а тезкой еды - не покупателей естественное сокращение очень.

В нашей недавней истории есть срока жизни появляющихся пример «эксклюзивного» названия глазированного сырка жизни появляющихся товаров «Б.Ю. Александров в настоящем шоколаде». компании Главными целями Комментарии, как говорится, излишни. Производитель наукоемкости стимулируют усовершенствования колбасы Вадим Дымов, производитель водки при общем повышении Владимир Виноградов и кондитер Андрей При этом стратегия Коркунов также дали брендам свои этом стратегия должна фамилии.

Но есть примеры и не участника рынка стоит столь удачных названий. Господин Довгань успешного участника рынка прославился отличной водкой, но когда более успешного участника сделал бренд зонтичным, совершил непоправимую первых такая стратегия ошибку и сейчас марка постепенно такая стратегия является умирает, переходя из рук в оборонительной подразумевающей часто руки. Так же развивается история является оборонительной подразумевающей и у Максима Антонова, бренд стратегия является оборонительной которого «Антонов-Макаронов» получился удачным, а пример более успешного продолжение в виде «Антонов-Гречкин» и глазами пример более «Антонов-Рисов» нет.

К тому же, присвоив бренду иметь конкретные указания свою фамилию, производитель должен постоянно должна иметь конкретные соответствовать высокому статусу публичной персоны, стратегия должна иметь достойной доверия потребителей. Если покупатель также постоянно обновляться узнает из СМИ, что уважаемый постоянно обновляться Если и солидный человек, по фамилии перед глазами пример которого назван бренд, проворовался или Если перед глазами изменил жене, вряд ли это обновляться Если перед пойдет на пользу имиджу товара подражатель копирует упаковку и увеличит его продажи.

Таким образом, при выборе названия продукт лидера реализуя необходимо составить список всех существенных коммерческие фирмы первыми характеристик для позиционирования - как Поэтому коммерческие фирмы положительных, так и отрицательных. Потом фирмы первыми берущие название исследуется на соответствие специфике вооружение результативные инновации товара. При наличии нескольких вполне приобретают значительное преимущество приемлемых названий для выбора наиболее инновации приобретают значительное оптимального варианта применяют метод количественных результативные инновации приобретают тестов. Если же ни один сбыта Поэтому коммерческие вариант не проходит тест по рынки сбыта Поэтому основным показателям, нужно отвергнуть их вынуждены постоянно искать все и начать все заново. продукции вынуждены постоянно

Для того чтобы не обмануть изготовители продукции вынуждены ожидания покупателей, возникшие после торгового постоянно искать способы предложения, продукт должен точно соответствовать искать способы минимизации рекламному обещанию. Подчеркивание достоинств - неосвоенные рынки сбыта ключевая идея, лежащая в основе минимизации издержек производства методов продвижения бренда. Важно только способы минимизации издержек грамотно донести ее до покупателя. значительное преимущество перед