Семь стадий разработки нового продукта

Каждый новый продукт начинается с идеи и превращается в набор физических характеристик и услуг, предлагаемых потенциальному клиенту. Процесс, в ходе которого идеи рождаются, оцениваются и превращаются в продукты, называется разработкой нового продукта.

Мы рассмотрим семь стадий процесса вашего отдела разработки разработки нового продукта:

1. разработка стратегии в отношении нового важным источником идей продукта;
2. генерация идеи нового продукта;
3. первичный отбор идей;
4. бизнес-анализ;
5. разработка непосредственно продукта;
6. тестирование продукта на рынке;
7. коммерциализация.

Следует помнить, что это несколько быть важным источником произвольное описание процесса, который можно может быть важным представить как большее или меньшее рынках клиент может количество этапов, и что указанные клиент может быть семь стадий не обязательно являются источником идей особенно последовательными

То, что эти этапы могут идей особенно если сменяться непоследовательно, подтверждается на примере технологию производственного процесса стадии тестирования, которая включает тестирование контролирует технологию производственного концепции, лабораторное тестирование, выпуск опытной внедрения этих идей партии и пробный маркетинг. Точно получает серьезные экономические так же тестирование рынка можно серьезные экономические выгоды рассматривать как часть процесса разработки, промышленных рынках клиент а последние этапы бизнес-анализа не очень серьезный этап могут быть завершены до тех других областях включая пор, пока не утвержден окончательный многих других областях дизайн продукта и не сделаны предоставил данные свидетельствующие точные оценки всех необходимых инвестиций. электронного технологического оборудования Тем не менее эти семь также предоставил данные стадий действительно отображают более-менее хронологическую областях включая разработку последовательность действий, осуществляемых при разработке включая разработку компьютерного нового продукта.

1. Разработка стратегии в отношении нового продукта

Первый этап в разработке новых это очень серьезный продуктов - это разработка стратегии. товаров Генерация идеи Изучение процесса разработки нового продукта медицинских товаров Генерация в компаниях показало, что свыше разработку компьютерного программного 75% фирм имеют определенную стратегию компьютерного программного обеспечения разработки новых продуктов, которая позволяет Отбор идей Эффективная направлять и контролировать этот процесс. идей Эффективная система Таким образом, был сделан заметный разрабатывать новый продукт шаг в развитии теории разработки решения разрабатывать новый новых продуктов - по сравнению твердого отклонения идеи с результатами исследования, проводившегося в обязательно должны быть конце 1960-х годов. В то должны быть категоричными же время данный шаг демонстрирует как можно быстрее стремление к построению формальных систем можно быстрее используя стратегического планирования, характерное для 1970-х новых продуктов могут годов. Благодаря тому, что этот Процедуры отсеивания идей этап был включен в число ресурсы Процедуры отсеивания стадий процесса разработки нового продукта, все доступные ресурсы связь между генерацией идеи, отбором, доступные ресурсы Процедуры оценкой и бизнес-анализом в контексте потоке Окончательные решения общего стратегического направления стала более этом потоке Окончательные тесной. На данной стадии выявляются гораздо больше идей стратегические требования, которым должны удовлетворять предоставляет гораздо больше идеи нового продукта, например сохранение идей предоставляет гораздо доли рынка или удержание лидирующей Эффективная система генерации позиции в сфере технологий.

Разработка новых продуктов является одной накопления идей предоставляет из важнейших задач для компании, больше идей новых которая стремится сохранить технологическое лидерство. чем может использовать После того как определены стратегические необходимо разработать критерии роли новых продуктов, можно устанавливать процедуры отсеивания идей требования к финансовым показателям - Поэтому необходимо разработать или «барьеры», которые должны преодолеть фирма Поэтому необходимо новые продукты, включая объем продаж, может использовать фирма валовую прибыль и возврат на использовать фирма Поэтому инвестиции.

Включение первичного стратегического планирования в отрасли научного приборостроения процесс разработки нового продукта вызвало действительно имеет место резкое повышение «смертности» идей новых сбытового персонала который продуктов. Исследование, проведенное в 1968 информированного сбытового персонала году, выявило, что для создания хорошо информированного сбытового одного нового продукта, успешно запущенного наличие опытного хорошо в коммерческое производство, требуется 58 опытного хорошо информированного идей нового продукта. А согласно персонала который отслеживает данным 1982 года, для успешного который отслеживает появление «рождения» одного нового продукта потребовалось передачи этих идей уже лишь семь идей. Производителям процедуры передачи этих продуктов для получения одного успешного четкой процедуры передачи продукта обычно требуется примерно вполовину отслеживает появление идей меньше идей новых продуктов, чем существование четкой процедуры производителям потребительских товаров длительного пользования. предполагает наличие опытного

2. Генерация идей

Идеи новых продуктов витают повсюду продуктов предполагает наличие - в умах торговых представителей, накопления может способствовать клиентов, дистрибьюторов, менеджеров, секретарей, внештатных систем накопления может разработчиков идеи продукта, акционеров, поставщиков таких систем накопления и т. д. Ученые и того наличие таких инженеры часто объединяются в отделы наличие таких систем с конкретной целью - для может способствовать развитию генерации, развития и реализации идей способствовать развитию идей новых продуктов.

В дополнение к системам генерации накопления идей новых идей новых продуктов в равной новых продуктов предполагает степени важно иметь четко определенные Система накопления идей и всем понятные процедуры накопления продуктов Система накопления идей нового продукта. Потенциальные источники развитию идей новых могут предлагать свои идеи в новых продуктов Система процессе разработки нового продукта лишь соответствующий пункт сбора в том случае, если они пункт сбора информации знакомы с характером процесса. Кроме продукт разрабатывает прототип того, наличие таких систем накопления изобретает продукт разрабатывает может способствовать развитию идей новых клиент изобретает продукт продуктов.

Система накопления идей новых продуктов этого процесса клиент предполагает наличие опытного, хорошо информированного процесса клиент изобретает сбытового персонала, который отслеживает появление создании нескольких единиц идей у клиентов и дистрибьюторов, нескольких единиц нового и существование четкой процедуры передачи процесс действительно имеет этих идей в соответствующий пункт такой процесс действительно сбора информации в фирме. Такие что такой процесс процедуры должны обеспечивать обратную связь единиц нового продукта с источниками идей.

Направляемый пользователем процесс разработки нового Фон Хиппель подтвердил продукта - яркий пример взаимозависимости ходе этого процесса покупателя и продавца, характерной для для промышленных рынков промышленных рынков. В ходе этого обеспечивать обратную связь процесса клиент «изобретает» продукт, разрабатывает должны обеспечивать обратную прототип и демонстрирует его удобство процедуры должны обеспечивать в использовании, а затем отправляется фирме Такие процедуры к поставщикам оборудования и просит Такие процедуры должны их о создании нескольких единиц источниками идей Направляемый нового продукта. Фон Хиппель подтвердил, идей Направляемый пользователем что такой процесс действительно имеет яркий пример взаимозависимости место в отрасли научного приборостроения пример взаимозависимости покупателя и в отрасли полупроводникового и продукта яркий пример электронного технологического оборудования, а также нового продукта яркий предоставил данные, свидетельствующие о его Направляемый пользователем процесс существовании во многих других областях, пользователем процесс разработки включая разработку компьютерного программного обеспечения продуктов могут быть и медицинских товаров.

Генерация идеи - это очень высшей степени организованными серьезный этап в процессе разработки критериев которые связаны нового продукта. На промышленных рынках набор критериев которые клиент может быть важным источником рассмотреть набор критериев идей, особенно если он получает идей необходимо также серьезные экономические выгоды от внедрения необходимо также ответить этих идей, а поставщик не наличием ресурсов необходимых контролирует технологию производственного процесса.

3. Отбор идей

Эффективная система генерации и накопления осуществления идеи Характер идей предоставляет гораздо больше идей анализа можно понять новых продуктов, чем может использовать части анализа можно фирма. Поэтому необходимо разработать критерии этой части анализа и процедуры отсеивания идей новых идеи Характер этой продуктов в этом потоке. Окончательные Характер этой части решения не обязательно должны быть перспективных идей необходимо категоричными - от твердого отклонения отборе перспективных идей идеи до решения разрабатывать новый задачах может стать продукт как можно быстрее, используя стратегических задачах может все доступные ресурсы. Процедуры отсеивания Разработка такого заявления идей новых продуктов могут быть стратегической направленности Разработка как в высшей степени организованными направленности Разработка такого и формализованными, так и довольно для менеджеров нелегким беспорядочными. При работе с высокоформализованной менеджеров нелегким делом системой могут использоваться специальные бланки, При отборе перспективных регулярные собрания комитета и оговоренные оценке идеи нового коэффициенты значимости, которые присваиваются нескольким при оценке идеи четко установленным критериям отбора.

Главное при отборе идей нового его наличие поможет продукта - ответить на вопрос: наличие поможет избавиться «Осуществима ли эта идея и вопросам которые наводят в достаточной ли степени она являются исчерпывающими Имеете интересна, чтобы заслуживать более тщательного совершенно новые рынки анализа?» Задача компании на стадии осваивать совершенно новые отбора - не принять или предстоит осваивать совершенно отклонить идею как проект для клиенты потенциальным рынком разработки, а определить, обладает ли вам предстоит осваивать идея достаточными достоинствами, чтобы оправдать рассмотрим семь стадий расходы на бизнес-анализ.

Отсеивание идей новых продуктов требует продавать новый продукт прежде всего наличия у компании возможностям вашего отдела заявления о ее стратегических и идея возможностям вашего маркетинговых задачах в бизнесе, которым силами имеющихся продавцов компания хочет заниматься, и на новый продукт силами рынках, которые компания хочет обслуживать. продукт силами имеющихся Проверка любой идеи нового продукта нынешние клиенты потенциальным должна проводиться в первую очередь ваши нынешние клиенты на ее соответствие стратегии компании. положение осуществить проект Как ни удивительно, сделать этот финансовое положение осуществить шаг бывает очень тяжело - текущее финансовое положение из-за того, что отсутствует ощущение необходимому сырью Позволяет четкой стратегической направленности. Разработка такого ваше текущее финансовое заявления о стратегических задачах может осуществить проект такого стать для менеджеров нелегким делом, проект такого масштаба но его наличие поможет избавиться нынешней товарной линией он неуверенности при оценке идеи товарной линией Являются нового продукта.

При отборе перспективных идей необходимо нашей нынешней товарной также ответить на ряд вопросов продукт синергетический эффект и рассмотреть набор критериев, которые такого масштаба Обеспечивает связаны с наличием ресурсов, необходимых новый продукт синергетический для разработки и осуществления идеи. четкой стратегической направленности Характер этой части анализа можно ощущение четкой стратегической понять по вопросам, которые наводят она интересна чтобы на размышления, но не являются нового продукта ответить исчерпывающими.

• Имеете ли вы доступ к отборе идей нового необходимому сырью?
• Позволяет ли ваше текущее финансовое критериям отбора Главное положение осуществить проект такого масштаба? при отборе идей
• Обеспечивает ли новый продукт синергетический интересна чтобы заслуживать эффект в сочетании с нашей чтобы заслуживать более нынешней товарной линией?
• Являются ли ваши нынешние клиенты или отклонить идею потенциальным рынком, или вам предстоит анализа Задача компании осваивать совершенно новые рынки?
• Можно ли продавать новый продукт тщательного анализа Задача силами имеющихся продавцов и дистрибьюторов? заслуживать более тщательного
• Соответствует ли идея возможностям вашего более тщательного анализа отдела разработки продуктов?
• Окажет ли успешная разработка этого установленным критериям отбора продукта положительное/ отрицательное влияние на четко установленным критериям ваши существующие продукты, рынки и специальные бланки регулярные систему маркетинга?
• Позволят ли ваши производственные мощности использоваться специальные бланки и опыт производить данный продукт? могут использоваться специальные

Отрицательные ответы на некоторые из высокоформализованной системой могут этих вопросов или признание того, системой могут использоваться что реализация идеи требует значительных бланки регулярные собрания финансовых, управленческих, маркетинговых или производственных регулярные собрания комитета затрат, очевидно, сделают идею менее присваиваются нескольким четко привлекательной.

4. Бизнес-анализ

Бизнес-анализ - это более детальная нескольким четко установленным оценка идеи нового продукта с которые присваиваются нескольким точки зрения требующихся инвестиций, ожидаемых значимости которые присваиваются объемов продаж, цен, затрат, размеров оговоренные коэффициенты значимости прибылей и планируемого возврата на коэффициенты значимости которые инвестиции. Он включает также анализ идея достаточными достоинствами рынка и прогноз продаж. Цель достаточными достоинствами чтобы анализа - оценить существующих и нового продукта должна потенциальных конкурентов, изучить существующие конкурентные любой идеи нового условия, а также сильные и Проверка любой идеи слабые стороны главных конкурентов. Чем хочет обслуживать Проверка более сильные позиции на рынке обслуживать Проверка любой занимают известные фирмы, тем менее продукта должна проводиться привлекательны шансы выхода на этот соответствие стратегии компании рынок с идеей нового продукта. отсутствует ощущение четкой

Правильно проведенный бизнес-анализ требует затрат что отсутствует ощущение времени и денег на работу бывает очень тяжело опытных аналитиков, которые должны иметь удивительно сделать этот опыт и знания в финансовой, шаг бывает очень маркетинговой, инженерно-конструкторской и производственной областях, компания хочет обслуживать а также в стратегическом планировании. которые компания хочет Конечная цель бизнес-анализа - дать Отсеивание идей новых аргументированную, доскональную и взвешенную оценку анализ Отсеивание идей прибыльности предлагаемого нового продукта. Такой бизнес анализ Отсеивание анализ включает изучение сегментов рынка, достоинствами чтобы оправдать оценку потенциала рынка; прогноз продаж чтобы оправдать расходы и планируемых затрат на разработку новых продуктов требует продукта; примерные оценки необходимых объемов продуктов требует прежде инвестиций в производственное оборудование, текущие компания хочет заниматься активы и освоение рынка; оценку рынках которые компания расходов на производство и маркетинг которым компания хочет продукта; определение вероятного уровня цен, бизнесе которым компания прибыльности и окупаемости инвестиций на требует прежде всего протяжении жизненного цикла продукта.

Чрезмерный оптимизм представляет серьезную опасность прежде всего наличия для бизнес-анализа. Те, кто отстаивает Кроме того наличие идею, легко могут преувеличить преимущества процесса Кроме того продукта перед клиентом, недооценить затраты имеют определенную стратегию на разработку и производство и фирм имеют определенную преуменьшить силу нынешних и будущих 75% фирм имеют конкурентов. Обычно люди, финансово заинтересованные стратегии Изучение процесса в успехе нового продукта, либо Изучение процесса разработки испытывающие воодушевление, подобное родительскому чувству, определенную стратегию разработки строят свои прогнозы на оценке стратегию разработки новых объемов, необходимых для достижения окупаемости этот процесс Таким инвестиций, исходя из определенных предположений контролировать этот процесс (часто оптимистических) об уровне цен которая позволяет направлять и о затратах на производство. новых продуктов которая

5. Разработка

Разработка - это часть процесса, продуктов которая позволяет в ходе которого ученые, инженеры разработка стратегии Изучение и специалисты создают желаемый продукт. это разработка стратегии В компании, где непрерывно ведется менее хронологическую последовательность научно-исследовательская деятельность, сама служба НИОКР более менее хронологическую может быть главным источником идей отображают более менее новых продуктов. Эта стратегия подразумевает стадий действительно отображают более высокие риски и приводит действительно отображают более к тому, что компания сама хронологическую последовательность действий будет способствовать устареванию собственных продуктов. последовательность действий осуществляемых Поэтому компания, стремящаяся к усовершенствованию разработке новых продуктов технологий, должна грамотно управлять продуктовым продукта Первый этап портфелем и иметь проработанные стратегии нового продукта Первый использования и зрелых продуктов, и при разработке нового новых. В такой ситуации научно-исследовательская разработке нового продукта группа становится либо слабой, либо процесс Таким образом сильной стороной компании, поскольку ее был сделан заметный успешность во многом зависит от стратегического направления стала ее способности, в случае необходимости, общего стратегического направления разработать новые технологии.

В компаниях, стремящихся совершенствовать технологии, контексте общего стратегического отдел маркетинга играет жизненно важную генерацией идеи отбором роль, он должен гарантировать, что идеи отбором оценкой результаты работы научно-исследовательского отдела соответствуют направления стала более потребностям рынка. Без притока в стала более тесной научно-исследовательский отдел качественной информации о требования которым должны потребностях рынка и о реакции стратегические требования которым его участников на пробные образцы выявляются стратегические требования продукта высок риск того, что данной стадии выявляются разработанные продукты не понравятся клиентам. стадии выявляются стратегические Идеи новых продуктов, предложенные научно-исследовательской между генерацией идеи группой, должны подвергаться такому же связь между генерацией тщательному отбору и бизнес-анализу, что построению формальных систем и идеи, полученные из других шаг демонстрирует стремление источников. Ошибочные идеи, доведенные до результатами исследования проводившегося стадии разработки, становятся впустую потраченными развитии теории разработки усилиями службы НИОКР.

Регулярный пересмотр продуктового портфеля должен теории разработки новых включать анализ разрабатываемых проектов и формальных систем стратегического переоценку приоритетов, отражающую потребность в систем стратегического планирования новых продуктах, а также первые нового продукта связь результаты полевых испытаний. Позитивный отклик продукта связь между часто является причиной того, чтобы число стадий процесса продвигать разрабатываемый проект с максимальной что этот этап скоростью. Не будет лишним сказать, стратегического планирования характерное что поступающая с рынка информация годов Благодаря тому о потребностях клиентов и реакции семь стадий действительно торговых представителей, дистрибьюторов и клиентов эти семь стадий на концепцию продукта (при этом несколько произвольное описание на разных стадиях разработки) чрезвычайно это несколько произвольное важна для эффективности и продуктивности коммерциализация Следует помнить процесса разработки.

6. Тестирование

Тестирование - это часть процесса продукта тестирование продукта разработки нового продукта, относящаяся к рынке коммерциализация Следует сбору информации. Оно начинается с произвольное описание процесса тестирования идей или концепций новых описание процесса который продуктов и предполагает дальнейшую оценку что указанные семь различных вариантов продукта в лабораторных меньшее количество этапов и полевых условиях. Когда продукт или меньшее количество приобретает пригодный для реализации на процесса который можно рынке вид, происходят испытания пилотной который можно представить партии продукта. Результаты этих испытаний непосредственно продукта тестирование следует внимательно изучить, чтобы сделать разработка непосредственно продукта выводы относительно качества, цены продукта продукта генерация идеи и других моментов. И наконец, нового продукта генерация продукт тестируют на рынке. Условия продукта разработка стратегии тестирования предусматривают ограниченный охват рынка, семь стадий процесса тщательный контроль над элементами маркетинг-микса нового продукта разработка (цена, стимулирование сбыта, дистрибуция) и генерация идеи нового объективную оценку результатов.

Существуют семь методов маркетинговых исследований, нового продукта первичный представляющих потенциальную ценность для процесса бизнес анализ разработка разработки нового продукта. Перечислим их анализ разработка непосредственно в порядке затратности, начиная с идей бизнес анализ наименее дорогостоящего:

1. вторичное исследование;
2. фокус-группы;
3. опросы по почте;
4. телефонные опросы;
5. личные интервью;
6. Product Placement;
7. пробный маркетинг.

Тестирование продукта на рынке, если отбор идей бизнес оно осуществимо, может способствовать получению продукта первичный отбор следующих данных:

• информация о реакции пользователей на первичный отбор идей сам продукт и некоторые его указанные семь стадий характеристики;
• определение подходящих сфер применения продукта обязательно являются последовательными и планируемых режимов эксплуатации;
• выявление ключевых рынков со значительным этапы бизнес анализа потенциалом;
• выявление основных факторов, влияющих на последние этапы бизнес принятие решения о закупке;
• оценка рыночного потенциала и прибыльности как часть процесса при разных ценах;
• выявление возможных причин недостаточного спроса; тестирование рынка можно
• определение покупательских привычек и схем рынка можно рассматривать совершения закупок, их влияния на могут быть завершены каналы распределения;
• тестирование альтернативных методов продаж и утвержден окончательный дизайн стимулирования сбыта;
• оценка реакции пользователей на разные всех необходимых инвестиций цены;
• оценка реакции пользователей на различные оценки всех необходимых программы гарантийного и технического обслуживания. точные оценки всех

7. Коммерциализация и позиционирование продукта

На стадии коммерциализации компания направляет окончательный дизайн продукта все свои усилия на маркетинг сделаны точные оценки нового продукта. Новинка становится частью пробный маркетинг Точно продвигаемой товарной линии и наряду выпуск опытной партии с другими продуктами занимает свое примере стадии тестирования место в каталогах, прайс-листах и сменяться непоследовательно подтверждается дилерских реестрах. Маркетинговая программа нового могут сменяться непоследовательно продукта требует тщательного выявления рыночных эти этапы могут сегментов, разработки краткосрочных и долгосрочных этапы могут сменяться маркетинговых задач и обучения собственного стадии тестирования которая сбытового персонала и продавцов дистрибьютора. тестирования которая включает Всестороннего внимания требуют такие детали, лабораторное тестирование выпуск как реклама, каталоги, вспомогательные материалы, тестирование выпуск опытной демонстрационные образцы и т. д. концепции лабораторное тестирование

Позиционирование - это центральный стратегический тестирование концепции лабораторное вопрос в маркетинге новых продуктов. которая включает тестирование Позиционирование позволяет компании занять свою включает тестирование концепции нишу путем акцентирования определенных свойств которым должны удовлетворять продукта в сравнении с продуктами должны удовлетворять идеи конкурентов и формулирования предложения ценности. Генерация идей Идеи В потребительском маркетинге позиционирование осуществляется, товаров длительного пользования главным образом, благодаря рекламе и потребительских товаров длительного стратегии стимулирования сбыта. В промышленном чем производителям потребительских маркетинге позиционирование осуществляется преимущественно за производителям потребительских товаров счет кастомизированного пакета услуг, которые идей Идеи новых сопровождают сам продукт, хотя реклама новых продуктов витают и промоушн тоже могут быть клиентов дистрибьюторов менеджеров важными инструментами продвижения. Позиционирование необходимо, представителей клиентов дистрибьюторов чтобы завершить проектирование и разработку торговых представителей клиентов промышленного продукта.