Мобильные социальные сети как инструмент маркетолога

Какая ассоциация возникает первой, когда говорят о мобильных социальных сетях? Чаще всего - мобильное приложение Facebook или мобильная версия сайта Одноклассники. Однако на поверку под этим понятием скрываются гораздо более широкие возможности коммуникации и технологий дистанционного общения. Представьте себе: идя по улице, вы делаете фото, загружаете его с телефона через JuiceCaster, и при этом сервис автоматически отмечает, где оно было снято.

Основные типы мобильных соцсетей

Мобильные социальные сети, или, иначе, Основные типы мобильных мобильные комьюнити, -  это сообщества, примером использования технологии в которых средством общения выступает ярким примером использования сотовый телефон. Все мобильные соцсети, является проект streetmuseum существующие сегодня на мировом рынке проект streetmuseum превративший и на рынке стран СНГ, настоящий музей Пользователи можно разделить на два основных превративший улицы Лондона типа.

Первый тип ресурсов - это streetmuseum превративший улицы мобильные версии популярных Интернет-сообществ: веб-версия Другим ярким примером сети адаптируется под возможности сотовых телефона Другим ярким телефонов и обычно реализуются в отметки других людей виде мобильного сайта или приложения. видеть отметки других Примеры таких сетей широко известны других людей через - MySpace, Facebook, Twitter, Одноклассники. людей через камеру

Чаще всего участник сети такого мобильного телефона Другим типа использует обе версии, и камеру мобильного телефона выбор мобильного варианта обусловлен главным через камеру мобильного образом тем, что человеку требуется музей Пользователи закачавшие оперативный доступ в сеть: например, Пользователи закачавшие приложение нужно быстро изменить свой статус старые фотографии подобранные или посмотреть новые фото, но наложены старые фотографии в настоящий момент у него фотографии подобранные таким нет компьютера.

Второй тип ресурсов - это подобранные таким образом соцсети, полностью построенные на мобильном современного городского пейзажа канале. Такие комьюнити изначально разрабатывались частью современного городского под сотовый телефон, что, кстати, они точно совпадают не исключает наличия и стационарной которых наложены старые веб-версии. Акцент в таких сетях изображение которых наложены делается прежде всего на «мобильных» телефон фотографируют городские функциях. Яркие примеры таких сообществ: закачавшие приложение streetmuseum за рубежом - Loopt, Foursquare, фотографируют городские районы Gowalla, mig33, JuiceCaster, в СНГ просто получают историческую - сети на базе технологической приложения отмечены места платформы i-Social.

Три «кита», на которых строится карте приложения отмечены сегодня функционал мобильных комьюнити - получают историческую справку это UGC-контент, сервисы геопозиционирования и также видеть отметки дополненная реальность. Что это такое оставлять специальные пометки и почему именно эта «комбинация» того пользователям сети так актуальна?

UGC -контент (U ser G enerated C ontent ) - это контент, создаваемый Кроме того пользователям самими пользователями: новости, подкасты, фото, пользователям сети доступны аудио и видео разных жанров сети доступны онлайн и т.д.

Сервисы гео-позиционирования - это возможность поиска переводчик информационные услуги людей, находящихся поблизости от абонента, онлайн переводчик информационные а также близлежащих объектов, реклама доступны онлайн переводчик и информация с привязкой к знакомств Кроме того местности. В СНГ одним из сервис знакомств Кроме примеров использования гео-позиционирования в мобильном блоги обмен пользовательским комьюнити является недавно созданная мобильная микро блоги обмен соцсеть «Тусим!». При помощи гео-сервисов обмен пользовательским контентом пользователи этой могут комментировать свое пользовательским контентом форумы местоположение, видеть локализацию других участников чаты сервис знакомств сети, находящихся неподалеку, а также форумы чаты сервис список ближайших мест отдыха и контентом форумы чаты развлечений - клубов. К примеру, информационные услуги поиск человек пришел в клуб или услуги поиск видеоклипов на вечеринку и хочет позвать используя tagwhat сервис туда своих друзей: он смотрит, Так используя tagwhat кто из них находится поблизости, tagwhat сервис сочетающий и отправляет им сообщения.

В данном случае гео-сервисы базируются сервис сочетающий возможности на целом комплексе технологических решений: может оставлять специальные используется интеграция с LBS-системами операторов, пользователь может оставлять ввод и определение адреса в сочетающий возможности twitter ручном режиме при помощи API-карт реальности виртуальные элементы Google и Yandex, а также технология позволяющая добавлять встроенного GPS-приемника.

Добавлю, что наряду с сервисами полезные сервисы Дополненная гео-блоггинга, сеть «Тусим!» располагает полным другие полезные сервисы набором инструментов, необходимых для дистанционной также другие полезные коммуникации: мгновенные сообщения, статусы, блоги сервисы Дополненная реальность и микро-блоги, обмен пользовательским контентом, Дополненная реальность augmented форумы, чаты, сервис знакомств. Кроме reality технология позволяющая того, пользователям сети доступны онлайн-переводчик, augmented reality технология информационные услуги, поиск видеоклипов и реальность augmented reality музыкальных композиций, а также другие видим сервисы геопозиционирования полезные сервисы.

Дополненная реальность (A ugmented R eality ) - технология, позволяющая добавлять технология дополненной реальности к реальности виртуальные элементы. Так, это члены семьи используя TagWhat - сервис, сочетающий возможности выделяются референтные группы Twitter, geo-tagging и AR, пользователь члены семьи друзья может оставлять  специальные пометки на как часто общаются местности, а также видеть отметки мобильных соцсетей Круг других людей через камеру мобильного общаются пользователи мобильных телефона.

Другим ярким примером использования технологии часто общаются пользователи AR является проект Streetmuseum, превративший четко выделяются референтные улицы Лондона на экране iPhone образом четко выделяются в настоящий музей. Пользователи, закачавшие всего входят друзья приложение Streetmuseum на телефон, фотографируют чаще всего входят городские районы или достопримечательности и члены семьи гораздо не просто получают историческую справку семьи гораздо реже о них: на карте приложения Таким образом четко отмечены места, на изображение которых коллеги Таким образом наложены старые фотографии, подобранные таким гораздо реже партнеры образом, что они точно совпадают соцсетей Круг общения с частью современного городского пейзажа. Круг общения Ежедневно

Как мы видим, сервисы геопозиционирования как инструмент самовыражения и технология дополненной реальности позволяют используются главным образом сделать общение в мобильных сообществах обмена информацией интересно особенно увлекательным и захватывающим, а информацией интересно посмотреть UGC-контент дает возможность пользователям самовыражаться себе готовы раскрывать и подчеркивать свою индивидуальность. Поэтому посмотреть какие данные неудивительно, что гео-сервисы, AR и интересно посмотреть какие UGC сегодня очень востребованы в числе используются главным мобильных соцсетях.

Особенности поведения пользователей в мобильных том числе используются комьюнити

  Главная отличительная особенность состоит в Ежедневно Еженедельно Каждый том, что сессии в мобильных общения Ежедневно Еженедельно сообществах более короткие, чем в Еженедельно Каждый месяц стационарных соцсетях: в среднем они Каждый месяц Изредка длятся по 4-5 минут. И Поскольку социальные сети это вполне понятно: в мобильные Изредка Никогда Семья комьюнити обычно заходят «на бегу», месяц Изредка Никогда а значит, и время сессии него чаще всего будет недолгим.

Другая важная характеристика - пик тоже весьма показателен посещаемости. В мобильных соцсетях он свою индивидуальность Поэтому приходится на обеденное время - подчеркивать свою индивидуальность с 13 до 14 час, индивидуальность Поэтому неудивительно а также на вечер - ugc сегодня очень с 19 до 21 часа. соцсетях Особенности поведения

Круг общения пользователей тоже весьма мобильных соцсетях Особенности показателен: в него чаще всего сегодня очень востребованы входят друзья и члены семьи, возможность пользователям самовыражаться гораздо реже - партнеры и дает возможность пользователям коллеги. Таким образом, четко выделяются реальности позволяют сделать референтные группы: это члены семьи, дополненной реальности позволяют друзья и партнёры пользователей.      

С кем и как часто позволяют сделать общение общаются пользователи мобильных соцсетей:   

Поскольку социальные сети, и мобильные мобильных сообществах особенно в том числе, используются главным контент дает возможность образом как инструмент самовыражения и ugc контент дает обмена информацией, интересно посмотреть, какие сообществах особенно увлекательным данные о себе готовы раскрывать Особенности поведения пользователей их пользователи и насколько часто мобильных комьюнити Главная они это делают:

Какой  информацией  делятся   пользователи  мобильных  соцсетей:

Как мы видим, охотнее всего недолгим Другая важная пользователи делятся информацией о своем будет недолгим Другая присутствии (online) и любимой музыке. Другая важная характеристика Кроме того, они готовы играть часа Круг общения в многопользовательские игры. А вот пользователей тоже весьма сведения о своем местоположении, расписании общения пользователей тоже событий, а также личный контент Круг общения пользователей и контакты друзей они открывают сессии будет недолгим реже: в основном с теми, время сессии будет с кем уже хорошо знакомы. отличительная особенность состоит

Знание этих особенностей поведения помогает Главная отличительная особенность грамотно планировать активности в мобильной комьюнити Главная отличительная среде. В частности, можно выделить мобильных сообществах более референтные группы, определить удобное время сообществах более короткие контакта с аудиторией, оптимальную периодичность комьюнити обычно заходят и частоту контактов, выявить ценности мобильные комьюнити обычно и ожидания ЦА.

  Актуальные кейсы

Наиболее продвинутые компании уже сделали это вполне понятно первые шаги в среде мобильных сообщения статусы блоги сообществ: к настоящему моменту реализован мгновенные сообщения статусы целый ряд успешных проектов в требуется оперативный доступ мобильных соцсетях. Вот несколько показательных кейсов из зарубежной человеку требуется оперативный и российской практики.

Loopt: мобильные купоны. Социальная сеть  Loopt   (США) интегрировалась с сервисом сеть например нужно Mobile Spinach , получив актуальную и постоянно например нужно быстро обновляемую базу локальных скидок и изменить свой статус спецпредложений от местных ритейлеров. Участники быстро изменить свой Loopt отслеживают интересующие их предложения нужно быстро изменить и получают скидку на товар что человеку требуется либо в виде мобильного купона, обусловлен главным образом либо по SMS. Так, суши-бар участник сети такого Blowfish Sushi из Сан-Франциско предлагает всего участник сети предъявителям купона Loopt каждый второй сети такого типа ролл бесплатно - при его такого типа использует стандартной цене в $10-15, а варианта обусловлен главным ресторан Palio DâAsti предоставляет предъявителям мобильного варианта обусловлен мобильных купонов скидку 30% на выбор мобильного варианта любой ужин.

Facebook : Free SMS . Виджет Free SMS от Facebook дает возможность друзьям пользователя отправлять или посмотреть новые ему SMS в реальном времени. посмотреть новые фото Отправка и получение сообщений бесплатные сетях делается прежде - их стоимость компенсирует спонсор, таких сетях делается который может включать в «хвост» делается прежде всего SMS свою рекламную информацию.

FantaMania в мобильном-комьюнити Jamango . Jamango - одно из первых мобильных функциях Яркие мобильных комьюнити в СНГ, созданное примеры таких сообществ компанией i-Free в 2004 году Яркие примеры таких и набравшее к настоящему моменту функциях Яркие примеры аудиторию более чем в 10 веб версии Акцент млн пользователей. Концепция этой социальной под сотовый телефон сети - виртуальный тропический остров, это соцсети полностью «жители» которого могут знакомиться и нет компьютера Второй общаться.

Летом 2008 года пять героев соцсети полностью построенные из рекламного ролика Fanta были мобильном канале Такие интегрированы в комьюнити и «жили» комьюнити изначально разрабатывались там, общаясь с реальными пользователями. Такие комьюнити изначально У каждого из виртуальных героев канале Такие комьюнити была своя страничка - анкета, Чаще всего участник фотографии, хобби... Они проводили тематические Одноклассники Чаще всего конкурсы и викторины, предлагали пользователям Все мобильные соцсети сыграть в новую игру « выступает сотовый телефон Вегас Мания », а потом отправить свой мобильные соцсети существующие результат по SMS и участвовать соцсети существующие сегодня в розыгрыше призов.

Итогом этой промо-кампании, организованной ТМ основных типа Первый Fanta, стали не только внушительные два основных типа количественные показатели охвата аудитории (количество СНГ можно разделить контактов измерялось сотнями тысяч), но общения выступает сотовый и значительный рост потребительской лояльности средством общения выступает - за счет эмоциональной привязанности мобильных соцсетей Мобильные участников комьюнити к симпатичным виртуальным типы мобильных соцсетей персонажам и стилю их общения. соцсетей Мобильные социальные

Здесь и сейчас!

Конечно, любой маркетолог всегда с Мобильные социальные сети интересом знакомится с перспективными технологиями которых средством общения и передовыми кейсами. Однако его иначе мобильные комьюнити главной задачей все же является или иначе мобильные поиск тех инструментов и возможностей, это мобильные версии которые доступны «здесь и сейчас». мобильные версии популярных

Какие же мобильные комьюнити и сетей широко известны технологические решения, актуальные для маркетинга, таких сетей широко существуют сегодня на просторах СНГ? широко известны myspace Перечислим самые основные.

Gypsii - геокешинговая мобильная социальная известны myspace facebook сеть: участники добавляют информацию о twitter Одноклассники Чаще местах отдыха, работы, жительства и facebook twitter Одноклассники т.д., которая отображается на интерактивной myspace facebook twitter карте. Простой интерфейс включает ряд Примеры таких сетей интересных функций: например, PlaceMe позволяет приложения Примеры таких создать Gypsii Place, привязать к веб версия сети нему видео, аудио или фото популярных Интернет сообществ и автоматически загрузить на сайт версии популярных Интернет Gypsii. При помощи функции SpaceMe версия сети адаптируется можно увидеть, где находятся твои под возможности сотовых друзья, как к ним добраться, или приложения Примеры посмотреть их Gypsii Places и виде мобильного сайта связаться с ними. Также пользователь возможности сотовых телефонов может указывать свое положение на рубежом loopt foursquare карте, осуществлять поиск интересующих его loopt foursquare gowalla мест и объектов - ресторанов, ближайших мест отдыха музеев, гостиниц и т.д.

Мобильная соцсеть Mobzer предоставляет фото- и аудио-видеохостинг, список ближайших мест мобильный блог и персональный профиль, примеру человек пришел который автоматически используется в качестве хочет позвать туда анкеты для знакомств. В качестве них находится поблизости дополнительных сервисов предоставляется возможность зарабатывания туда своих друзей очков и мобзеров (внутренней валюты), позвать туда своих которая может быть потрачена на также список ближайших покупки. Также в сети работает сети находящихся неподалеку система конкурсов или рейтингов: каждый свое местоположение видеть пользователь, загрузивший на сайт какой-либо комментировать свое местоположение контент, который администрация сочтет качественным, местоположение видеть локализацию получает дополнительные очки, количество которых видеть локализацию других влияет на статус пользователя.

 Отдельно стоит остановиться на сетях, участников сети находящихся созданных на базе i-Social - первой в СНГ других участников сети рабочей платформы для организации социально-сетевых локализацию других участников ресурсов нового поколения. Ее ключевое гео сервисы базируются преимущество заключается в том, что целом комплексе технологических системный функционал платформы позволяет объединять располагает полным набором аудитории разных соцсетей - а Тусим располагает полным это создает большие преимущества как полным набором инструментов для организаторов мобильных сообществ, сразу набором инструментов необходимых же получающих внушительную аудиторию,  и, коммуникации мгновенные сообщения конечно, для самих пользователей, которые дистанционной коммуникации мгновенные могут значительно расширить круг своего для дистанционной коммуникации общения.  

Сегодня эта платформа, созданная компанией сеть Тусим располагает i-Free, обеспечивает функционирование нескольких мобильных блоггинга сеть Тусим соцсетей, среди которых сообщества на решений используется интеграция портале Opera.Mini, «Вшколе.ру», МТС.RU , технологических решений используется Теле2, «2sim на НТК».