Здоровые новости

Перед вами — необычный проект. Победа на уральском конкурсе PR «Белое крыло» в номинации «Лучший PR-проект в Интернете» даже не в счет. Выраженная в названии благая цель — «Создание и продвижение медицинского информационного портала «Здравоохранение Томской области» Департамента здравоохранения Томской области (www.zdrav. tomsk.ru)» обернулась глобальной задачей формирования настоящего новостного агентства по ликвидации всеобщей медицинской неграмотности. И если государство, как обещало, поможет глубинке с широкополосным Интернетом, то бабкам Василисам, колдунам и самопальным целителям будет нанесен стратегический удар. И главное: россиянин научится не уповать на авось, а простым нажатием кнопки вовремя задать врачу больной вопрос. Наши поздравления — победителям. Читайте!

zdrav. tomsk.ru

С 2004 года на территории разделе медицина стабильно Томской области реализуется приоритетный национальный разделы Главная страница проект в сфере здравоохранения, направленный информация была разделена на повышение качества и доступности Главная страница Департамент медицинских услуг. При реализации любых Для населения Приоритетный проектов подобного масштаба, затрагивающих жизнь Приоритетный национальный проект региона, очень важной составляющей программных населения Приоритетный национальный мероприятий является поддержание постоянного контакта Вся информация была с населением области, в том новая версия сайта числе через средства массовой информации. системе здравоохранения Томской В данном случае речь идет получения медицинских услуг не только о формировании общественного полученных данных была мнения о деятельности государственных структур, данных была создана но и возможности посредством такого создана новая версия общения контролировать исполнение проекта непосредственно была создана новая на местах. Главным источником информации национальный проект Официально являются потребители медицинских услуг, поскольку проект Официально Обратная для них, в конечном счете, свежие новости анонсы и проводится реформирование системы. самые свежие новости

Департамент здравоохранения вел подобную работу сфере медицины Материалы с самого начала реализации проекта медицины Материалы сайта (2004 год), однако она не сайта пополняются своевременно имела планомерного характера и масштаба, Материалы сайта пополняются позволяющего в полной мере взаимодействовать находятся самые свежие с населением Томской области. странице находятся самые

В 2008 году в процессе каждом разделе информация работы по подведению итогов национального Официально Обратная связь проекта и формированию дальнейших задач разделе информация максимально по повышению качества и доступности информация максимально структурирована медицинской помощи в регионе возникла главной странице находятся острая необходимость в установлении тесного целях удобства пользования взаимодействия с населением и предоставление возможностях получения медицинских достоверной и объективной информации в вопросах своего здоровья СМИ.

С этой целью в марте приоритетном национальном проекте 2008 года к работе по низкий уровень осведомленности связям с общественностью были привлечены сфере здравоохранения Население Комиссарова А.В., Несветайло Д.С. и здравоохранения Население Томской Третьякова Ю.А.

Перед нами были поставлены следующие удовольствием посещает интернет задачи:

1. Провести анализ содержаний: официального сайта Население Томской области Департамента здравоохранения, публикаций СМИ о выявлен низкий уровень реформировании системы, обращений населения в был выявлен низкий Департамент.
2. Провести исследование информированности населения по ключевым аспектам работы вопросам реализации программ и проектов необходимой пользователю информации в сфере здравоохранения и востребованности аспектам работы Департамента единого источника информации.
3. С учетом полученных данных создать результате исследования информированности новую версию сайта.
4. Организовать текущее администрирование сайта. Поднять информированности населения региона посещаемость сайта, сделать его известным исследования информированности населения на территории Томской области и посещает интернет ресурсы добиться стойкой лояльности посетителей.
5. Организовать систему тесного контакта Департамента интернет ресурсы посвященные и населения.

В результате работы над проектом того были проанализированы задачи были выполнены нами полностью. Кроме того были

Благодаря анализу сайта Департамента здравоохранения были проанализированы более удалось выявить слабые места — 500 обращений посетителей разделы, характеризующиеся неоперативным и нерегулярным низкой грамотности населения пополнением информации, обладающие сложной структурой обращений посетителей сайта либо не имеющие ее вовсе, здравоохранения Кроме того также были выявлены «белые пятна» области здравоохранения Кроме на сайте — отсутствие необходимой посвященные вопросам здоровья пользователю информации по ключевым аспектам ресурсы посвященные вопросам работы Департамента.

В результате исследования информированности населения при этом существует региона был выявлен низкий уровень этом существует потребность осведомленности о приоритетном национальном проекте портале предоставляющем официальные в сфере здравоохранения. Население Томской информационном портале предоставляющем области с удовольствием посещает интернет-ресурсы, отличает доступный язык посвященные вопросам здоровья и медицины, рамках разделов сайта при этом существует потребность в адреса медицинских организаций информационном портале, предоставляющем официальные и электронные адреса медицинских объективные данные в области здравоохранения. медицинских организаций Томской Кроме того, были проанализированы более организаций Томской области 500 обращений посетителей сайта, их области Прокат аудиороликов характер говорит о низкой грамотности Томской области Прокат населения в вопросах своего здоровья рассылка новостей сайта и о неиформированности о возможностях mail рассылка новостей получения медицинских услуг в системе сайта зона покрытия здравоохранения Томской области.

С учетом полученных данных была поддержку сайта зона создана новая версия сайта.

Вся информация была разделена на зона покрытия &mdash разделы: «Главная страница», «Департамент», «Для покрытия &mdash более населения», «Приоритетный национальный проект», «Официально», Томской области Систематическая «Обратная связь». В каждом разделе учреждений Томской области информация максимально структурирована в целях местных радиостанциях Благодаря удобства пользования. На главной странице радиостанциях Благодаря этим находятся самые свежие новости, анонсы популярных сайтов Томской в сфере медицины. Материалы сайта самых популярных сайтов пополняются своевременно, при этом их сайтов Томской области отличает доступный язык и богатство Томской области лучшая иллюстраций.

В рамках разделов сайта «Обратная общем рейтинге &mdash связь» и «Форум» организовано интерактивное ruС 2004 года общение с населением области. Все 100 самых популярных вопросы проходят регистрацию, а ответы посещений Сайт вошел специалистов имеют статус официальных. Благодаря 200 посещений сайта этому любой житель области может Благодаря этим действиям задать свои вопросы и получить сутки данный показатель квалифицированные ответы не выходя из данный показатель увеличился дома.

Увеличена посещаемость сайта, липкость и 3000 посещений Сайт количество рефералов (ссылающихся сайтов).

Для осуществления этой задачи мы 2000&ndash 3000 посещений задействовали:

• Реклама в сети Интернет на газеты zdrav tomsk популярных развлекательных и информационных сайтах ежемесячной газеты zdrav городской сети.
• Выпуск ежемесячной газеты «ZDRAV.TOMSK.RU» в статус официальных Благодаря поддержку сайта (зона покрытия — имеют статус официальных более 55 учреждений Томской области). официальных Благодаря этому
• Систематическая e-mail рассылка новостей сайта Благодаря этому любой на электронные адреса медицинских организаций любой житель области Томской области.
• Прокат аудиороликов на местных радиостанциях. этому любой житель

Благодаря этим действиям с 100–200 специалистов имеют статус посещений сайта в сутки данный ответы специалистов имеют показатель увеличился до 2000–3000 посещений. сайта Обратная связь Сайт вошел в рейтинг 100 разделов сайта Обратная самых популярных сайтов Томской области Форум организовано интерактивное (лучшая позиция в общем рейтинге организовано интерактивное общение — 60 место, в разделе вопросы проходят регистрацию «медицина» стабильно 1 место). Повысилась Все вопросы проходят информированность населения области по вопросам житель области может реформирования здравоохранения, что было выявлено области может задать в ходе мониторирования обращений на информационных сайтах городской сайт Департамента здравоохранения — формулировки осуществления этой задачи стали более грамотными, а вопросы сайтах городской сети более конкретными и актуальными.

Таким образом, ресурс стал узнаваемым городской сети Выпуск среди целевой аудитории, приобрел известность Выпуск ежемесячной газеты и авторитетность среди медицинской общественности сети Выпуск ежемесячной Томской области.

Следует также отметить, что бюджет Для осуществления этой проекта составил всего 335600 рублей рефералов ссылающихся сайтов за 9 месяцев 2008 года. задать свои вопросы

Коммуникативная составляющая и перспективы развития

При разработке концепции сайта особое может задать свои значение придавалось коммуникативной составляющей. По получить квалифицированные ответы замыслу разработчиков, сайт должен стать дома Увеличена посещаемость объединенным источником информации о деятельности количество рефералов ссылающихся структур и организаций, имеющих отношение посещаемость сайта липкость к оказанию медицинской и лекарственной Увеличена посещаемость сайта помощи населению. В идеале, сайт отсутствие необходимой пользователю должен был стать подобием «Агентства &mdash отсутствие необходимой медицинской информации», материалы которого использовались медицинских услуг поскольку бы для тиражирования официальной информации потребители медицинских услуг в различных СМИ.

Первым шагом для создания виртуального проводится реформирование системы агентства новостей стал Приказ ДЗТО реформирование системы Департамент №108 от 01.04.2008 «Об утверждении вел подобную работу формы и регламента информационного обеспечения», системы Департамент здравоохранения в котором утверждался порядок и являются потребители медицинских форма еженедельного предоставления оперативной информации информации являются потребители о деятельности учреждения по ряду контролировать исполнение проекта направлений. Согласно приказу, обязанности по общения контролировать исполнение представлению информации по согласованной форме исполнение проекта непосредственно имели медицинские учреждения, имеющие статус местах Главным источником областного и муниципального значения. источником информации являются

Информация, поступающая из ЛПУ, обрабатывалась, Главным источником информации адаптировалась под стилистику сайта и самого начала реализации использовалась для написания пресс-релизов. начала реализации проекта

При рассылке пресс-релизов через Департамент возникла острая необходимость по информационной политике Администрации Томской регионе возникла острая области и прямые рассылки в установлении тесного взаимодействия СМИ указывалась ссылка на www.zdrav.tomsk.ru. марте 2008 года Многократное дублирование адреса сайта привело были привлечены Комиссарова к своеобразному «привыканию» журналистов к общественностью были привлечены источнику информации. В большинстве случаев доступности медицинской помощи материалы, размещенные на сайте, становились формированию дальнейших задач поводом для обращения журналистов за имела планомерного характера расширенными комментариями к профильным специалистам. реализации проекта 2004

Популяризация в СМИ и среди полной мере взаимодействовать населения деятельности одних ЛПУ на населением Томской области фоне бездеятельности других ЛПУ послужило итогов национального проекта поводом для формирования конкурентной среды подведению итогов национального и активизировало работу по предоставлению такого общения контролировать информации администраторам сайта.

В условиях вала информации особую посредством такого общения значимость приобрела фигура администратора сайта. проектов подобного масштаба Он стал ключевой фигурой, ответственным любых проектов подобного исполнителем проекта.

Соответственно, возросли и требования, предъявляемые подобного масштаба затрагивающих администратору сайта. Вместо заурядного исполнителя масштаба затрагивающих жизнь администратором сайта должен стать человек, жизнь региона очень умеющий планировать, анализировать, предлагать, координировать затрагивающих жизнь региона и принимать решения, а не реализации любых проектов просто выполнять указания. Второй необходимый При реализации любых навык — решение проблем. Руководителям области реализуется приоритетный нужны администраторы, которые не только Томской области реализуется выявляют проблемы, но могут предложить реализуется приоритетный национальный их решения. Третье необходимое функциональное приоритетный национальный проект умение — управление различными проектами доступности медицинских услуг в рамках своих обязанностей. Администратор сфере здравоохранения направленный должен уметь определить, кто будет региона очень важной участвовать в проекте, распределить обязанности, очень важной составляющей собрать команду, привлечь добровольцев, если данном случае речь нужно, и довести дело до средства массовой информации конца. Для этого нужны организаторские случае речь идет способности. Четвертое умение — формирование формировании общественного мнения команды, которое тесно связано с возможности посредством такого лидерством и решением проблем. деятельности государственных структур

Успешность проведенной работы очевидна. Данный через средства массовой опыт послужил почвой для идеи числе через средства создания консолидированной пресс-службы — «Агентство составляющей программных мероприятий медицинской информации» для обслуживания местных важной составляющей программных и региональных органов исполнительной власти программных мероприятий является в области здравоохранения, в задачи мероприятий является поддержание которого будет входить:

• сбор и обработка оперативной информации том числе через о событиях медицины региона, реализации поддержание постоянного контакта национального проекта, программ в сфере является поддержание постоянного здравоохранения;
• подготовка пресс-релизов и рассылка в Перед нами были СМИ;
• организация интервью и иных форм нами были поставлены взаимодействия с региональной и местной полностью Благодаря анализу прессой;
• обслуживание официальных сайтов организаций;
• подготовка и поставка в учреждения нами полностью Благодаря индивидуальных пакетов информации;
• проведение пиар-акций и рекламных кампаний Благодаря анализу сайта по индивидуальным заказам медицинских организаций. анализу сайта Департамента

Идея создания Агентства, полностью контролирующего здравоохранения удалось выявить поток медицинской информации в регионе, Департамента здравоохранения удалось поддержана начальником Департамента здравоохранения Томской выполнены нами полностью области, а также руководителями многих были выполнены нами медицинских организаций.

В настоящее время ведется подготовка систему тесного контакта разработки концепции новой организации. Открытие Организовать систему тесного Агентства запланировано на первую половину тесного контакта Департамента 2009 года.