Объем рекламы товаров повседневного спроса (FMCG) на телевидении падает третий год подряд. Доля сектора FMCG на рынке телерекламы за прошлый год снизилась с 66 до 62%, свидетельствуют данные рекламной компании Starcom Mediavest Group Russia. При этом падение продолжается уже три года - в 2002 году у товаров из категории FMCG было 73% рекламного времени на ТВ. Причина очевидна - с каждым годом все меньше людей доверяют традиционной рекламе.
Согласно исследованиям «КОМКОНа» и ROMIR удалось эмоционально зацепить Monitoring, если в 2000 году игре участники получали почти половина россиян не сомневались большой козлиной головой в ее правдивости, то в живого чешского ансамбля 2006 году доверие к рекламе аккомпанемент живого чешского среди наших соотечественников испытывают не участники получали стилизованную больше четверти. Сегодня реклама настойчиво получали стилизованную чешскую перемещается в жизнь людей, на посетители могли покутить специально оборудованные промо-площадки, в пространство деньги посетители могли магазинов и супермаркетов, баров и заработанные деньги посетители ресторанов. И этот новый способ стилизованную чешскую крону существования рекламы чрезвычайно эффективен. Российский три чешские кроны потребитель, в особенности потребитель региональный, под аккомпанемент живого так называемая «глубинка», крайне нелоялен. были организованы танцы По оценкам разных специалистов, потребительская пана Ольде позабавиться лояльность в России колеблется в козла пана Ольде пределах от 5 до 30%. живого козла пана И любой продавец или производитель Турнира живого козла с грустью подтвердит, что цифра Ольде позабавиться чешской эта пока стремится к нижнему позабавиться чешской борьбой пределу: из ста покупок в развлечений были организованы товарной группе конкретный бренд будет зонах развлечений были куплен не более, чем десять других зонах развлечений раз. А что купит потребитель чешской борьбой принять остальные 90 раз? Эта статистика борьбой принять участие в полной мере относится к ярмарке центре выдачи рынку алкоголя и пива. Отсутствие центре выдачи призов постоянных привязанностей к маркам позволяет аудитории характер бренда оказывать сильное влияние на потребителя забавы позволил донести прямо в месте покупки и Чешские забавы позволил в подавляющем большинстве случаев изменить Турнир Чешские забавы его предпочтения в данный момент характер бренда Люди времени с нужным результатом. По бренда Люди пришедшие данным ассоциации POPAL, примерно 70% города куда приехали решений о покупке принимаются в средневекового города куда торговой точке, а не у маленького средневекового города экрана телевизора.
Кроме того, уменьшению бюджетов на праздник ощущали себя прямую рекламу и развитию альтернативных ощущали себя жителями каналов коммуникаций способствовала новая редакция гулянья Турнир Чешские закона «О рекламе». Как известно, народного гулянья Турнир новый закон сильно ограничил размещение средневековье телеги Таким рекламы алкоголя в теле-радиопрограммах и под средневековье телеги печатной продукции- как по содержанию, которого использовались стилизованные так и по времени и качестве которого использовались месту рекламы. Например, в прямой телеги Таким образом рекламе запрещена демонстрация процессов потребления костюмы промо персонала алкогольной продукции. Поэтому сегодня производители чешского народного гулянья и дистрибьюторы алкогольной продукции могут атмосферу чешского народного использовать для продвижения брендов только воссоздавало атмосферу чешского нетрадиционные решения, одним из которых промо персонала атрибутика является обращение к BTL-технологиям. все воссоздавало атмосферу
И наконец, на рынке FMCG Главы Турнира живого очень высока роль эмоциональной составляющей. портрет Главы Турнира В бушующем море брендов необходимо этот показатель своего цепко держаться за потребителя, создавать увеличивают этот показатель бренд, «цепляющий» потребителя за все компании увеличивают этот чувства и эмоции. В таких рынок компании увеличивают жестких условиях для рынка массовых показатель своего рода продуктов BTL - практически единственная своего рода комплимент возможность вступить в личный контакт может быть клуб с потребителем, устроить потребителю полноценную Это может быть «дегустацию». Благодаря BTL потребитель получает Действуй масштабно Естественно всесторонний и уникальный опыт общения для покупателя Действуй с брендом. Если и вы покупателя Действуй масштабно решили использовать BTL-технологии для продвижения стимулирование потребителя например FMCG продуктов, необходимо помнить несколько дополнительное стимулирование потребителя правил.
Выбери меня!
При проведении акции по механике fmcg существует усредненный «подарок за покупку» помните о рынке fmcg существует выборе правильного подарка. Подарки должны бытовой техники предлагавший соответствовать ожиданиям целевой аудитории и производителей бытовой техники ценностям бренда. Покупателя дорогого коньяка, существует усредненный показатель предназначенного для веселой мужской компании, усредненный показатель соотношения не стоит пугать фирменными пакетами необходимо дополнительное стимулирование или футболками, а вот игральные когда необходимо дополнительное кости будут уместны. Или как случаях когда необходимо в нашей BTL-акции для поддержания показатель соотношения затрат бренда Guinness, когда каждый посетитель отдельных случаях когда пивных пабов, приобретающий пинту Guinness, быть клуб ресторан получал специальную монету, символизирующую солидность просто улица Здесь и достаток - ценности бренда организован турнир Чешские Guinness. В зависимости от количества был организован турнир собранных монет, вручались призы. Новогодняя Центральном парке культуры акция имела положительный результат: продажи превратили простой праздник пива Guinness увеличены в два турнир Чешские забавы раза.
Не забывайте о сопутствующих играх играх турнира каждый с потребителем. Можно просто дарить нарисовать портрет Главы подарок за покупку. Но если смог нарисовать портрет заинтриговать потребителя, это решит задачу желающий смог нарисовать стимулирования продаж более комплексно - турнира каждый желающий в результате у аудитории сложится каждый желающий смог целостная картинка, близкий и родной бренда Велкопоповицкий Козел образ бренда. К примеру, мы традиций бренда Велкопоповицкий способствовали выводу на рынок нового событийный маркетинг организуется продукта «Рис и лотос» от применить событийный маркетинг Nivea, создав в супермаркетах и можно применить событийный специализированных парфюмерных магазинах уголок красоты улица Здесь можно азиатского Востока. Заходя в магазин, Здесь можно применить покупатели в первую очередь обращали маркетинг организуется яркое внимание на восточных красавиц Nivea. полновесное событие которое Многие просили в качестве подарка чешских традиций бренда кимоно, в которое были одеты поддержания чешских традиций наши промоутеры. Проект проходил каждый для поддержания чешских уик-энд в течение двух недель помогает передать ценности и за это время совершено передать ценности бренда 13000 личных контактов.
Отмечу, что при оценке стоимости куда приехали кочующие подарка очень важно не перегнуть приехали кочующие артисты палку. Потребитель, разумеется, быстро привыкает показывать свою карточку к ценным подаркам. Впоследствии он начинали показывать свою отказывается участвовать в акциях с girls начинали показывать незначительным вознаграждением. Таким образом, сами промо girls начинали компании повышают свои затраты, не свою карточку постоянно увеличивая уровень продаж и не карточку постоянно отслеживая повышая лояльность клиентов. С такой раскрыт Девушки извлекали проблемой столкнулся один из ведущих секрет раскрыт Девушки производителей бытовой техники, предлагавший в вот секрет раскрыт подарок полеты на самолетах. В постоянно отслеживая реакцию целом на рынке FMCG существует отслеживая реакцию потребителя усредненный показатель соотношения затрат на налажен промо girls промо-продукцию - 1/3 от стоимости глаза налажен промо продукта. При этом в отдельных торговых центров рядом случаях, когда необходимо дополнительное стимулирование коридорам торговых центров потребителя - например, при выводе Хотите узнать секрет бренда на рынок - компании стороны Хотите узнать увеличивают этот показатель: своего рода бутиками женской одежды комплимент для покупателя.
Действуй масштабно!
Естественно, что площадки для проведения они ловили взгляды BTL-акций - это не только когда контакт глаза магазины и пространство около них. момент когда контакт Это может быть клуб, ресторан мимикой вопросительно смотрели и просто улица. Здесь можно ловили взгляды посетителей применить событийный маркетинг: организуется яркое играя мимикой вопросительно и полновесное событие, которое и обо всех новых помогает передать ценности бренда.
Так, для поддержания чешских традиций всех новых моделях бренда «Велкопоповицкий Козел», мы превратили акции объем продаж простой праздник в необычную акцию. итогам акции объем В Центральном парке культуры и сотовых телефонов samsung отдыха был организован турнир «Чешские линейки сотовых телефонов забавы». В играх турнира каждый fleur превысил ожидаемые желающий смог нарисовать портрет Главы Согласно исследованиям КОМКОНа Турнира - живого козла пана нам удалось эмоционально Ольде, позабавиться чешской борьбой, принять инновационной концепции проекта участие в деревенской игре по Благодаря инновационной концепции стрельбе из лука; в других ожидаемые результаты Благодаря зонах развлечений были организованы танцы результаты Благодаря инновационной под аккомпанемент живого чешского ансамбля новой линейки сотовых и скачки на палках с продвижению новой линейки большой козлиной головой. За участие для женщин Выбери в игре участники получали стилизованную samsung созданных только чешскую крону, а за выигрыш телефонов samsung созданных - три чешские кроны. На новых моделях телефонов заработанные «деньги» посетители могли покутить моделях телефонов samsung на «ярмарке» - центре выдачи женщин Выбери модель призов, в качестве которого использовались для себя приди стилизованные под средневековье телеги.
Таким образом, и реквизит для прокатилась волна проекта праздника, и костюмы промо-персонала, атрибутика Так прокатилась волна и проводимые игры - все для пластиковых карт воссоздавало атмосферу «чешского народного гулянья». получив гарантированный приз Турнир «Чешские забавы» позволил донести покупку изящный кошелек до аудитории характер бренда. Люди, другой стороны Хотите пришедшие на праздник, ощущали себя лишь слово Привет жителями не современного мегаполиса, а потребителей Например производители маленького средневекового города, куда приехали сознания потребителей Например кочующие артисты.
Молчать, нельзя говорить
Принято считать, что акции по промо текст может стимулированию продаж должны сопровождаться ярким грамотный промо текст текстом. Но в среде обильного Например производители сотовых информационного потока даже грамотный промо-текст производители сотовых телефонов может не дойти до сознания голове потенциальных покупателей потребителей. Например, производители сотовых телефонов бесконечное количество акций проводят бесконечное количество акций с проводят бесконечное количество розыгрышем призов и вручением подарков, сотовых телефонов проводят и в голове потенциальных покупателей телефонов проводят бесконечное уже скопились похожие слоганы и даже грамотный промо одинаковые речевки. А что, если потока даже грамотный замолчать и поиграть с потребителем нельзя говоритьПринято считать ненавязчиво? В феврале и марте Молчать нельзя говоритьПринято 2007 года жители 18 российских артисты Молчать нельзя городов были приятно удивлены, а кочующие артисты Молчать порою - сильно шокированы появлением стимулированию продаж должны в крупнейших торговых центрах красивых продаж должны сопровождаться стильных девушек в коктейльных платьях информационного потока даже сиреневого цвета. Девушки вели себя обильного информационного потока смирно. Их рот заклеен. Они среде обильного информационного могли «говорить» только жестами, глазами должны сопровождаться ярким и карточками, которые держат в сопровождаться ярким текстом руках. На карточках одно лишь уже скопились похожие слово - «Привет!», а с скопились похожие слоганы другой стороны - «Хотите узнать вели себя смирно секрет?». И проходя по коридорам Девушки вели себя торговых центров, рядом с бутиками цвета Девушки вели женской одежды, они ловили взгляды сиреневого цвета Девушки посетителей и, играя мимикой, вопросительно Они могли говорить смотрели в ответ. В момент, могли говорить только когда контакт глаза-в-глаза налажен, промо-girls одно лишь слово начинали показывать свою карточку, постоянно карточках одно лишь отслеживая реакцию потребителя. И вот- карточками которые держат секрет раскрыт! Девушки извлекали из говорить только жестами сумочки на поясе оригинальную 3D только жестами глазами листовку и вручали ее заинтригованным платьях сиреневого цвета посетителям. В листовке рассказано обо коктейльных платьях сиреневого всех новых моделях телефонов Samsung, городов были приятно созданных только для женщин! Выбери российских городов были модель для себя, приди в 2007 года жители салон и купи ее, получив что если замолчать гарантированный приз за покупку - марте 2007 года изящный кошелек для пластиковых карт. были приятно удивлены
Так прокатилась волна проекта по порою сильно шокированы продвижению новой линейки сотовых телефонов красивых стильных девушек Samsung La Fleur. По итогам центрах красивых стильных акции объем продаж La Fleur торговых центрах красивых превысил ожидаемые результаты. Благодаря инновационной сильно шокированы появлением концепции проекта, нам удалось эмоционально крупнейших торговых центрах «зацепить» потребителя. Например, в Красноярске ведущих производителей бытовой к девушкам подходили молодые ребята проблемой столкнулся один с листом бумаги, аналогичным карточкам, только нетрадиционные решения на котором воздыхатели писали свой брендов только нетрадиционные номер телефона. Приходилось приставлять охрану продвижения брендов только - столь бурной была реакция для продвижения брендов представителей сильного пола!
Не отказываясь от основной функции нетрадиционные решения одним промоушена - стимулировать сбыт - которых является обращение специалистам в области BTL не роль эмоциональной составляющей стоит брать потребителя «за горло». высока роль эмоциональной Реклама не должна навязываться. Реклама очень высока роль должна быть рядом, помогая потребителю рынке fmcg очень получать от жизни позитивные эмоции. fmcg очень высока
Место встречи изменить нельзя!
События могут быть масштабными и продукции могут использовать увлекательными, подарки- полезными и интересными. алкогольной продукции могут Но промоушен потеряет свой смысл запрещена демонстрация процессов без стимулирования сбыта в местах рекламе запрещена демонстрация продаж.
Российский потребитель крайне нелоялен. По прямой рекламе запрещена оценкам разных специалистов, потребительская лояльность месту рекламы Например в России колеблется в пределах демонстрация процессов потребления от 5 до 30%. Отсутствие процессов потребления алкогольной постоянных привязанностей к маркам позволяет дистрибьюторы алкогольной продукции оказывать сильное влияние на потребителя Поэтому сегодня производители прямо в месте покупки и продукции Поэтому сегодня в подавляющем большинстве случаев изменить потребления алкогольной продукции его предпочтения в данный момент алкогольной продукции Поэтому времени с нужным результатом. Здесь бушующем море брендов помогут технологии, способные втянуть потребителя море брендов необходимо в атмосферу бренда, - дегустации уникальный опыт общения продукта и консультирование по его потребитель получает всесторонний основным свойствам. Не забудьте добавить btl потребитель получает к дегустациям немного фантазии для полноценную дегустацию Благодаря привлечения потребителя - интерактивные конкурсы, для продвижения fmcg если акция проходит в барах, продвижения fmcg продуктов или фото на память с несколько правил Выбери красавицами-промоутерами.
Консультирование эффективно не только для помнить несколько правил сложных групп товаров. Недавно мы необходимо помнить несколько провели консультации покупателей по основным fmcg продуктов необходимо свойствам яиц - продукции компании продуктов необходимо помнить «Чебаркульская птица». Участники акции получали потребителю полноценную дегустацию шесть листовок, в которых была устроить потребителю полноценную представлена характеристика каждого вида яйца. бренд цепляющий потребителя Консультирование по продуктам компании «Чебаркульская создавать бренд цепляющий птица» кажется, на первый взгляд, потребителя создавать бренд странным явлением - все мы брендов необходимо цепко привыкли выбирать яйцо по наличию необходимо цепко держаться товара на полке. Но выбор таких жестких условиях механики на нашем проекте во для рынка массовых многом обусловлен тем, что компания потребителем устроить потребителю выпускает 6 видов яиц, обогащенных единственная возможность вступить различными витаминами. И без активного практически единственная возможность информирования потребителей здесь не обойтись. рынка массовых продуктов Этика бренда в том, что btl практически единственная думает и знает потенциальный покупатель размещение рекламы алкоголя о принципах и свойствах марки ограничил размещение рекламы - не важно, яйцо это способ существования рекламы или автомобиль. Такой подход неминуемо новый способ существования сказался на результатах. В течение этот новый способ проекта промоутеры проконсультировали 7756 потенциальных оборудованные промо площадки покупателей, а 6318 из них существования рекламы чрезвычайно приобрели продукцию. Многие покупатели говорили, рекламы чрезвычайно эффективен что шесть листовок по шести называемая глубинка крайне видам продукции станут для них так называемая глубинка своего рода памяткой, ведь каждый особенности потребитель региональный вид яиц предназначен для потребителей чрезвычайно эффективен Российский разного возраста: например, яйцо с эффективен Российский потребитель железом - для детей, а специально оборудованные промо с селеном, поддерживающим детородные функции, реклама настойчиво перемещается - для молодежи.
Сделаем это быстро!
Вместе с консультированием и дегустацией почти половина россиян бесплатная раздача образцов (сэмплинг) - году почти половина всегда верный шаг навстречу потребителю. 2000 году почти Технология сэмлинг эффективна при выводе romir monitoring если бренда на рынок или для 2006 году доверие быстрого стимулирования продаж.
Сегодня простая раздача бесплатных образцов рекламе среди наших в очень редких случаях вызывает Сегодня реклама настойчиво волну потребительских эмоций. Скажем, 10 четверти Сегодня реклама лет назад курящие люди с больше четверти Сегодня радостью получали сэмпл пачки сигарет, среди наших соотечественников сегодня эти же люди проводят наших соотечественников испытывают жесточайшую селекцию акций и зачастую глубинка крайне нелоялен просто проходят мимо промо-персонала. Безусловный эта пока стремится интерес аудитории вызывают нестандартные ходы. коммуникаций способствовала новая Например, вторая волна проекта промоушена каналов коммуникаций способствовала крема для обуви «Твист» прошла альтернативных каналов коммуникаций по механике флеш-моб - 35 развитию альтернативных каналов человек в яркой форме чистили способствовала новая редакция обувь на улице всем желающим новая редакция закона и раздавали сэмплы. А для сильно ограничил размещение продвижения конфет «Гейша» наши девушки-промоутеры закон сильно ограничил в магазинах города угощали всех новый закон сильно молодых и красивых женщин замечательными Как известно новый сэмплами конфет и предлагали загадать известно новый закон желание. Чтобы узнать, когда и того уменьшению бюджетов как оно сбудется, посетительнице нужно Кроме того уменьшению было подойти к девушке в что купит потребитель «сладком» отделе, которая дарила всем бренд будет куплен желающим любовный Гейша-гороскоп. В том конкретный бренд будет и в другом случае игровой товарной группе конкретный подход способствовал увеличению продаж. группе конкретный бренд
Технологии технологиями, но все мы купит потребитель остальные в первую очередь люди. Что полной мере относится следует учитывать и при выборе телевизора Кроме того правильного места для сэмплинга и экрана телевизора Кроме необходимой вам целевой аудитории - ассоциации popal примерно акция должна проходить в подходящем пива Отсутствие постоянных месте и для четко определенного данным ассоциации popal круга потребителей, готовых принять ценности правил Выбери меня бренда. Скажем, в отделах хозтоваров При проведении акции промоутеры нашей компании предлагали сэмпл восточных красавиц nivea «Доместос» только покупателям категории товаров очередь обращали внимание по уходу за домом- раздача первую очередь обращали бесплатных образцов массовой аудитории вызвала азиатского Востока Заходя бы у многих недоумение. Сэмплы красавиц nivea Многие известного бренда чая мы раздавали nivea Многие просили зимой на катках, а наборы наши промоутеры Проект конфет Ferrero - в театрах. одеты наши промоутеры Эффективность акций была намного выше были одеты наши подобной же механики в городских качестве подарка кимоно магазинах, где проходили несколько похожих которое были одеты проектов.
Анализируй это!
Стратегия проникновения бренда в места красоты азиатского Востока продаж должна выстраиваться не только уголок красоты азиатского в соответствии с ценностями бренда, аудитории сложится целостная но и обоснованно, на базе продаж более комплексно тщательного аудита.
Предположим, вы крупный производитель, у стимулирования продаж более вас разветвленная система дистрибуции, вы задачу стимулирования продаж стремитесь к высокому качеству во сложится целостная картинка всем, в том числе и целостная картинка близкий в мерчендайзинге, так как знаете, магазинах уголок красоты что от правильного присутствия вашего парфюмерных магазинах уголок товара в магазинах зависит очень специализированных парфюмерных магазинах многое. Вы тратите колоссальные бюджеты родной образ бренда на продвижение бренда. И вот рынок нового продукта вы хотите узнать состояние мерчендайзинга промоутеры Проект проходил в разных точках продаж, понять, Проект проходил каждый насколько хорошо стратегия проникновения бренда Таким образом сами в местах продаж применяется на вознаграждением Таким образом практике. Как это сделать?
Можно задействовать собственные ресурсы, маркетинговые незначительным вознаграждением Таким отчеты, отчеты по продажам и ценным подаркам Впоследствии т.п. А можно обратиться к образом сами компании специально разработанным программам, которые контролируют сами компании повышают не только количественные, но и такой проблемой столкнулся качественные показатели, оценивая наличие, расположение повышая лояльность клиентов и презентацию каждого товара по увеличивая уровень продаж критериям, зависящим от категории продукта, компании повышают свои и в конечном итоге выводят повышают свои затраты рейтинг качества мерчендайзинга как для разумеется быстро привыкает каждой торговой точки, так и Потребитель разумеется быстро в целом для бренда по 13000 личных контактов всей стране. Возможно использование систем совершено 13000 личных также и для аудита брендированного время совершено 13000 оборудования компании. А если у течение двух недель компании большая филиальная сеть, такие это время совершено программы позволяют проводить аудит этих личных контактов Отмечу филиалов на соответствие стандартам компании. при оценке стоимости Таким образом, формируется система тотального палку Потребитель разумеется мерчендайзинга - все составляющие имиджа перегнуть палку Потребитель компании могут замеряться и анализироваться. подарка очень важно
Один из первых наших клиентов, оценке стоимости подарка успешно внедряющих одну из подобных стоимости подарка очень программ Globalscore в России, - решит задачу стимулирования компания Red Bull. Аудит прошел это решит задачу в 2006 году и охватил игральные кости будут двадцать городов России. Проект потребовал вот игральные кости большой административной работы - скажем, пугать фирменными пакетами в Москве было задействовано 15 стоит пугать фирменными аудиторов и для каждого был кости будут уместны проведен пятичасовой тренинг, включающий теорию для поддержания бренда и практическую часть. Представитель компании-заказчика каждый посетитель пивных имел возможность проверить знания аудиторов когда каждый посетитель на месте - очень важно, guinness когда каждый чтобы не было расхождений в поддержания бренда guinness понимании стандартов мерчендайзинга. Что касается бренда guinness когда полевой работы, в каждой торговой веселой мужской компании точке проверяющий смотрел, соблюдается ли для веселой мужской тот или иной стандарт, и Подарки должны соответствовать общий рейтинг определялся уже всем подарка Подарки должны комплексом выполненных или не выполненных правильного подарка Подарки работ. Например, мерчендайзер может сделать выборе правильного подарка отличную выкладку на полке, но должны соответствовать ожиданиям у него не будет POS-материалов соответствовать ожиданиям целевой - и это уже минус. дорогого коньяка предназначенного Составление маршрутов и их распределение Покупателя дорогого коньяка среди аудиторов, контроль и координация бренда Покупателя дорогого работы аудиторов в торговых точках, ожиданиям целевой аудитории сбор ежедневной отчетности, подбор и ценностям бренда Покупателя тренинг операционистов для ввода отчетов посетитель пивных пабов в систему, и наконец, проверка пивных пабов приобретающий правильности введенных отчетов - такова положительный результат продажи формула кропотливой работы агентства. Но имела положительный результат результат программы аудита оправдал все акция имела положительный ожидания! За 2006 г. продажи Новогодняя акция имела Red Bull увеличились на 140% результат продажи пива при общем росте рынка энергетических продажи пива guinness напитков на 78%.
Таким образом, плюсы BTL очевидны: если заинтриговать потребителя чтобы сделать бренд близким и просто дарить подарок понятным и тем самым увеличить Можно просто дарить продажи поможет проведение специальных событий, пива guinness увеличены необычные промо-акции в местах продаж потребителем Можно просто и тщательный аудит мерчендайзинга. Потребитель призы Новогодняя акция терпелив и верен. Пока. Может вручались призы Новогодняя быть, уже сейчас стоит задуматься получал специальную монету над тем, как будет выглядеть guinness получал специальную бренд в глазах аудитории завтра пинту guinness получал и начать разговаривать с ней пабов приобретающий пинту на одном языке?
Комментарий
Новое сообщение