Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Книги издательства "Альпина Бизнес Букс"

• Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения Эта книга рассказывает о том, что отличает лучшие фирмы, оказывающие профессиональные услуги, от просто хороших и посредственных. В ее основу легло исследование 139 офисов 29 фирм в 15 странах. Автор показывает, что не существует секретных ......

• Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества Гемба кайдзен - это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты....

• Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? В своей новой книге старший партнер Тренинг-центра Иванова-Лебедева Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании - ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы...

• К победе через слияние. Как обратить отраслевую консолидацию себе на пользу В книге представлена революционная концепция, концентрирующая внимание топ-менеджеров и акционеров на отраслевой консолидации как на возможности получения стратегических преимуществ в конкурентной борьбе. Авторы обобщают результаты десятилетнего ......

• От Dell без посредников. Стратегии, которые совершили революцию в компьютерной индустрии Автор книги Майкл Делл - председатель правления и главный управляющий Dell Computer Corporation. Основанная на простой идее - поставке высококачественных компьютеров напрямуюконечному потребителю, - компания Dell стала одним из лидеров мирового...

• Почему хорошие компании терпят неудачи и как выдающиеся менеджеры их возрождают Семена будущих кризисов бизнеса закладываются в наиболее успешный период развития компании: именно тогда складывается формула успеха, которой менеджеры стараются придерживаться в дальнейшем, особенно когда наступают черные дни. В непредсказуемых рыночных...

• Стратегия и стоимость коммерческого банка Эта книга посвящена стратегиям создания и увеличения рыночной стоимости коммерческих банков. Рассмотрены современные подходы к разработке стратегии, их виды, основные инструменты эффективной реализации. Показана взаимосвязь стратегического...

• Истинный профессионализм В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие "истинного профессионализма" применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов. В книге рассмотрены три составные части "истинного профессионализма" - отношение ......

• Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов Вы держите в руках книгу, посвященную современным представлениям о программах привлечения и поощрения постоянных клиентов, так называемых программах лояльности.Она предназначена для специалистов предприятий торговли и сервиса, маркетологов,...

• Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности. Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж? Книга Гарри...

• Искусство слияний и поглощений Хорошо продуманное и организованное слияние или поглощение вполне может стать основой выживания и роста любой компании. И наоборот, плохо спланированное слияние или поглощение способно не только навредить фирме, но и послужить причиной ее гибели....

• Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании "Бережливое производство" (lean production) - прорывный подход к менеджменту и управлению качеством, обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Пионером этого подхода стала компания Toyota, которая благодаря...

• Маркетинг по Котлеру. Как создать, завоевать и удержать рынок "Маркетинг по Котлеру" - это полное руководство по маркетингу для менеджеров, основанное на опыте практической работы автора с такими корпоративными клиентами, как AT&T, General Electric, Ford, IBM, Michelin, Merck, DuPont и Bank of America. Благодаря...

• Как стать первоклассным руководителем. Правила привлечения и удержания лучших специалистов В наше время компания будет прибыльной только тогда, когда в ней царит дух сотрудничества, когда руководитель четко ставит цели, а каждый сотрудник на своем рабочем месте заботится об успехе компании. Поэтому для руководителя как никогда важно окружить...

• Как стать волшебником продаж. Правила привлечения и удержания клиентов Цитата "'Волшебник продаж' отвечает на вопрос о том, почему клиент должен приобретать его продукцию и услуги, при помощи расчетов экономической выгоды, которую может получить клиент, и убытков, которые он понесет, если не сделает этой...