Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Серия книг "Бизнес на 100%"

• Call Centerна 100%. Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных ......

• Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? "Конечно, это не кнопка, а сложнейший пульт управления" Светлана Иванова Что внутри Исчерпывающий ответ на вопрос "Как побудить людей работать лучше?" В этой книге вы найдете полный арсенал российских и западных...

• Слезь с дохлой кобылы, или Тренинг принятия решений Мы часто находимся в мысленном тупике и просто не видим путей развития собственного бизнеса, карьеры, творчества или семейных отношений. И все же решение есть. Просто избавьтесь от стереотипов мышления!...

• Золотые "фишки" презентации, или Как выгодно продать идею, товар, себя Каждый день в мире проводят тысячи презентаций. Без них бизнес невозможен. А как еще продвинуть свой продукт на рынок, убедить партнеров подписать выгодный контракт или отрекламировать свой товар? Но насколько эффективно вы проводите свои ......

• Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? В своей новой книге старший партнер Тренинг-центра Иванова-Лебедева Светлана Иванова рассказывает о подходах к повышению эффективности работы наиболее важного ресурса компании - ее сотрудников. В ней собраны и на практических примерах исследованы...

• И самураи ведут переговоры, или Как пленить собеседника Перед любым серьезным проектом, перед любыми переменами людям свойственно озадачивать себя вопросами. Иногда это эффективно, иногда - не слишком. Задача книги - показать различные способы работы с людьми на основе "технологий вопросов". Тот, у ......

• Тренинг для тренеров на 100%. Секреты интенсивного обучения Эта книга написана для тех, кто занимается обучением персонала: тренеров, преподавателей, НR менеджеров, руководителей. В книге рассмотрены содержательные и организационные аспекты тренинга, в том числе подводные камни, трудные ситуации, сложные случаи...

• Медиапланирование на 100% В этой книге рассмотрены все аспекты науки и искусства медиапланирования. Автор - признанный специалист в рекламном бизнесе - обобщает как отечественный, так и зарубежный опыт медиапланирования. Во втором, дополненном и переработанном, издании читатель...