Книги о рекламе, маркетинге, PR и дизайну

• Экономика и организация туризма. Международный туризм Всесторонне рассматривается международный туризм как феномен и индустрия, в частности, его виды и факторы, влияющие на туристские потоки. Подробно анализируются составляющие индустрии международного туризма: предприятия размещения и питания, ......

• Great Escapes Mediterranean The Mediterranean is a mythical place, with three continents - Europe, Africa and Asia - and 30 countries sharing its coastline. These disparate cultures are all blessed with its fine climate, luxuriant fauna and flora, and the intense blues of ......

• Профессиональные стандарты индустрии питания. Том 1 Новый переработанный справочник содержит профессиональные стандарты индустрии питания второго поколения. Профессиональные стандарты - это необходимые требования к профессиональному уровню работников с указанием их образовательного уровня и ......

• Безупречный сервис Идею этой книги лучше всего отражают крылатые фразы выдающихся американских рестораторов Ларейнье и Бриллат-Саварина: "Если гостю приходится о чем-то просить, то на хозяина ложится клеймо позора" и "Оказывать гостеприимство - значит нести ......

• Новый русско-китайский разговорник для туристов деловых людей Разговорник призван способствовать установлению языковых контактов между русскоговорящими туристами и деловыми людьми и носителями китайского языка в Китайской Народной Республике, на Тайване, в Гонконге и в странах ЮВА. Он содержит наиболее ......

• Great Escapes: South America Continuing its quest to seek out the worlds most unique and inspiring hotels, Taschen takes on South America. This diverse selection of hotels, posadas, and haciendas highlights the most exceptional destinations on the continent. Among the ......

• Great Escapes: North America This volume in the "Great Escapes" concentrates on the most extraordinary and tempting Canadian and American hotels, ranging from funky and inexpensive to luxuriously elegant and wildly pricey. Формат издания: 19 см х 24 см....

• Great Escapes: Asia More than a travel or holiday guide, "Great Escapes: Asia" is first and foremost a photo album featuring the opulent, exotic hotels that highlight the mysterious charms of this region. Формат издания: 19 см х 24 см....

• Theme Hotels Travel has become an integral part of modern life and the geographic setting in which travelers find themselves is constantly changing. To be far from home is at once an adventure and a necessary thing, and as such the expectations placed in the ......

• Start Your Own Day Spa and More Are you ready to take the plunge and start your own spa? Now`s the perfect time. Spas have become one of the fastest-growing industries around the globe. Whether you`re interested in day spas, destination spas, medical spas, spiritual spas, yoga ......

• The Hotel Book: Great Escapes Asia Find your inner Zen: Enlightening destinations from India to Indonesia. Much more than a travel or holiday guide, Great Escapes Asia is first and foremost a paradisiacal photo album. Featuring opulent photographs of places that seem too perfect ......

• Иностранные термины в турбизнесе. Краткий толковый словарь Толковый словарь содержит около 500 иностранных терминов, используемых в повседневной практике туристских организаций при осуществлении хозяйственной деятельности совместно с отечественными и зарубежными партнерами. Разъяснено смысловое ......

• Сервисология. Человек и его потребности Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, ......

• Первоклассный сервис. Стратегия, тактика, оценка. Практические рекомендации В практических рекомендациях показана система стратегического и тактического планирования качественного обслуживания (сервиса) на базе торговой фирмы с применением сбалансированной системы показателей, как конкурентного преимущества предприятия. ......

• Безопасность в туризме Автор книги известный специалист в области организации и технологии туризма, заведующий кафедрой в Институте туризма и гостеприимства. Практическая работа в поездках по всему миру дала ему возможность собрать обширный, удивительный и яркий ......