Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Книги издательства "Олимп-Бизнес"

• Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями ......

• Библейские советы современному менеджеру В современном менеджменте используется свод принципов, уже ставших классическими как для организации собственной жизни, так и для управления персоналом и компанией в целом. Несмотря на то, что менеджмент, как область знаний, появился ......

• Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии Какой способ маркетинговых исследований является наиболее выгодным? Изучение жалоб клиентов компании! Жалобы могут пробудить ваш бизнес, если он не выполняет своей основной задачи - соответствовать пожеланиям клиентов. Это механизм обратной связи:...

• Деловое мышление. Правила, позволяющие принимать безошибочные решения - сразу и по любым вопросам! Более половины всех деловых решений оказываются неудачными; 82% компаний терпят крах, не дожив до своего десятилетия, а из пяти новых продуктов рынок отвергает четыре. Между тем исследования показывают, что вопреки этим результатам 91% всех...

• Заметки на салфетках. Как за кружкой пива придумать бизнес и превратить его в стоящее дело У вас возникла отличная идея, и вы думаете, что на ее основе можно построить прекрасный бизнес. Но как действовать дальше? Советы вы найдете в этой книге. Она послужит вам проводником на трудном пути, ведущем от первых наметок к основательному,...

• Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах Как японские компании захватили мировое лидерство во многих отраслях, например в автомобилестроении и электронной промышленности? В чем секрет их успеха? Общепризнанные эксперты в области бизнеса Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи первыми связали...

• Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации Книга "Пятая дисциплина" посвящена вопросам создания и функционирования "обучающейся компании". На примере многих компаний и на основе собственных исследований автор раскрывает основные особенности системного мышления и развития профессиональных...

• Оптимизация персональной деятельности. Как организовать свой труд, чтобы делать больше, а работать меньше Книга является русским переводом всемирно известной программы оптимизации персональной деятельности Керри Глисона, основателя и президента Института технологиибизнеса (Institute for Business Technology). Программа представляет собой свод простых правил...

• Минута на размышление. Простой способ добиться успеха в переговорах Переговоры присутствуют во всех сферах нашей жизни: этой сделки, которые мы заключаем подолгу службы, и отношения с родными, близкими и соседями, и покупки различных вещей. В занимательной манере Дон Хатсон и Джордж Лукас дают объяснение ......

• Без страха. Лидеры бизнеса в цифровую эру Книга Пекки А.Вильякайнена и Марка Мюллера-Эберстайна посвящена проблемам, с которыми сталкиваются руководители в современном мире, характеризующемся кардинальными переменами, сменой подходов к организации бизнеса и работы сотрудников. ......

• Без страха. Лидеры бизнеса в цифровую эру Книга Пекки А.Вильякайнена и Марка Мюллера-Эберстайна посвящена проблемам, с которыми сталкиваются руководители в современном мире, характеризующемся кардинальными переменами, сменой подходов к организации бизнеса и работы сотрудников. ......

• Компания - создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах Как японские компании захватили мировое лидерство в автомобилестроении и электронной промышленности? В чем секрет их успеха? Общепризнанные эксперты в области бизнеса, Икуджиро Нонака и Хиротака Такеучи первыми связали эффективность японских ......

• Как быстро накормить страждущих. Откровения профессионала Все любят критиковать мир большого фастфуда: он делает всех толстыми, от него у наших детей диабет, это воплощение зловещей глобализации. Однако существует иной мир быстрого питания - мир, который каждый день дает работу, кормит и способствует ......

• Стиральная машина для мозгов. Как научиться эффективно управлять своими мыслями и добиваться намеченных целей Современный человек чрезвычайно озабочен тем, как произвести благоприятное впечатление на окружающих, как добиться успеха, как стать счастливым. Для достижения своей цели мы прикладываем массу усилий. Нас учат поддерживать хорошую физическую ......

• BMW. История семьи Квандт, возродившей компанию Многогранная деятельность династии Квандт, не говоря уже об их семейной жизни, всегда оставалась в тени. При этом Квандты сегодня - самый богатый предпринимательский клан в Германии. Состояние династии можно оценить лишь приблизительно, так как ......