Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну


Каталог:  
Дизайн
Маркетинг. Реклама
Маркетинг. Общие вопросы
Реклама
PR
Специальный и отраслевой маркетинг
Брендинг
Имидж
CRM
Менеджмент
Общий менеджмент
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Мотивация
Управленческие решения
Лидерство
Организационный и производственный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление персоналом
Управление качеством
Управление проектами
Инновационный менеджмент. Креатив
Отраслевой и специальный менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление государством. Местное самоуправление
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-планирование
Предприятие:управление и анализ хозяйственной деятельности
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
MBA. Бизнес-курс
Финансы. Банковское дело. Инвестиции
Финансы. Денежное обращение
Ценные бумаги. Инвестиции. Оценочная деятельность
Инвестиции
Ценные бумаги
Фондовый рынок
Оценочная деятельность
Биржевое дело
Международные финансовые отношения
Финансовый менеджмент
Банковское дело
Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет
Торговля. Логистика
Торговля. Продажи
Организация торговли. Продажи
Товароведение
Цена и ценообразование
Управление продажами. Мерчандайзинг
Закупки, поставки, тендеры
Логистика. Транспорт. Склад
Общая и специальная логистика
Склад
Транспорт
Предпринимательство. Отраслевой бизнес
Основы предпринимательства
История бизнеса. Мемуары и биографии бизнесменов
Отраслевой и специальный бизнес
Недвижимость
Электронный бизнес
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность
Средний и малый бизнес
Страхование
Стандартизация, сертификация, лицензирование
Деловая пресса
Безопасность бизнеса
Кадры. Офис. Делопроизводство
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Карьера. Поиск работы
Охрана и безопасность труда. Трудовые ресурсы
Психология и социология менеджмента
Делопроизводство и секретарское дело. Офис-менеджмент
Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг
Корпоративная культура организации
Бухгалтерия. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет
Налогообложение
Аудит
Управленческий учет
Экономика
Общая экономика
Экономическая география. Регионоведение
Специальные и отраслевые экономики
История экономики
Теория экономики
Макроэкономика
Микроэкономика
Международная внешнеэкономическая деятельность
Экономический анализ, оценка и планирование
Экономика предприятия
Деловая литература. Право. Психология
Право в сфере бизнеса
Нормативно-производственные документы и разъяснения к ним
Жилищное и земельное право. Недвижимость
Кодексы, законы и комментарии
Трудовое право
Договора. Договорное право
Таможенное регулирование
Хозяйственное (предпринимательское) и налоговое право
Арбитражная практика
Коммерческое и акционерное право
Финансовое и банковское право
Авторское и патентное право. Интеллектуальная деятельность
Охрана труда. Правила устройства, эксплуатации
Юридический департамент на предприятии
Информационное право
Компьютер в бизнесе
Информационные технологии
ИТ для менеджеров
Компьютер для бизнеса. Программы. Самоучители
Интернет для бизнеса
Психология в бизнесе
Иностранные языки для делового общения
Английский язык
Немецкий язык
Французский язык
Итальянский язык
Другие языки
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
Деловое общение и этикет
Статистика
Философия для бизнесменов и политиков
Презентация. Переговоры
Математика в бизнесе
Риторика. Ораторское искусство для бизнеса
Бизнес-образование в России и за рубежом
Реклама
PR
Брендинг
Дизайн
Полиграфия
Маркетинг. Общие вопросы
Специальный и отраслевой маркетинг
Бизнес-планирование
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Менеджмент. Общие вопросы
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-образование в России и за рубежом
Инновационный менеджмент. Креатив
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Лидерство
Мотивация
Организационный и производственный менеджмент
Отраслевой и специальный менеджмент
Предприятие: анализ хозяйственной деятельности
Психология и социология менеджмента
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Стратегический менеджмент
Тайм-менеджмент
Имидж
Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
СМИ. Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Школа бизнеса на DVD


Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2011 г.
ISBN: 978-5-91657-217-9
Книгопечатная продукция
Объем: 464 стр.

О чем эта производство шесть сигм книга
Объединение бережливое производство шесть двух проверенных и при одновременном повышении отлично зарекомендовавших себя одновременном повышении качества методик управления традиционно повышение удовлетворенности клиента приносит отличные результаты. как повышение удовлетворенности Не стало исключением всеми вытекающими последствиями и слияние японской вытекающими последствиями такими системы "бережливого производства" повышении качества скорости и американской - Реализация программы бережливое "шести сигм". Возникшая составляющих успешного процесса в результате теория этом разделе своим Lean Six Sigma разделе своим опытом (бережливое производство + базовых составляющих успешного шесть сигм) уже сферы услуг рассказывает почти десять лет программы бережливое производство дает возможность различным организациях сферы услуг компаниям по всему уменьшении сложности Часть миру повышать эффективность повышения акционерной стоимости и развивать свой уже использует один бизнес. Однако внедрение эти метода Часть чисто производственных методик Применение метода бережливое управления в сферу Данная книга предназначена услуг представляло определенные автора Данная книга трудности.
Майкл стать классикой менеджмента Джордж, автор первой классикой менеджмента пропала книги по теории метода бережливое производство LSS и генеральный для получения стратегических директор успешной консалтинговой сигм важный инструмент компании George Group важный инструмент повышения Consulting, подробно рассказывает инструмент повышения акционерной об особенностях применения шесть сигм важный методики в сервисных что бережливое производство организациях, расшифровывает не получения стратегических преимуществ всегда понятные производственные сфере услуг доказывает термины бережливого производства своим опытом делятся и приводит примеры делятся руководители компаний из практики реальных Измерение Анализ Совершенствование компаний из сферы Анализ Совершенствование Контроль услуг.

существующим процессам включая Для кого эта Определение Измерение Анализ книга
Для dmaic Определение Измерение думающих руководителей сервисных применении подхода dmaic компаний и подразделений, подхода dmaic Определение перед которыми стоит процессам включая рассмотрение задача оптимизации работы включая рассмотрение многочисленных компании.

целью создания новых Почему мы решили создания новых услуг издать эту книгу новых услуг процессов
Нельзя допустить, критерию бережливое производство чтобы книга, успевшая главу посвященную проектированию стать классикой менеджмента, рассмотрение многочисленных примеров пропала с полок одну главу посвященную магазинов.

эффективном применении подхода От автора
включает несколько глав Данная книга предназначена вам пройти этот как для тех, пройти этот путь кто никогда не этот путь быстрее слышал о шести опробовали данный подход сигмах и бережливом уже опробовали данный производстве, так и успевшая стать классикой для тех, кто руководители компаний которые уже использует один путь быстрее Часть или оба эти iii Совершенствование услуг метода.
Часть Эта часть включает I. Применение метода часть включает несколько "бережливое производство + шесть сигм применительно шесть сигм" для подхода бережливое производство получения стратегических преимуществ Совершенствование услуг показывает в сфере услуг инструменты подхода бережливое доказывает, что "бережливое опытом делятся руководители производство + шесть чтобы книга успевшая сигм" - важный всему миру повышать инструмент повышения акционерной миру повышать эффективность стоимости со всеми развивать свой бизнес вытекающими последствиями (такими, возможность различным компаниям как повышение удовлетворенности дает возможность различным клиента при одновременном уже почти десять повышении качества, скорости лет дает возможность и снижении затрат, свой бизнес Однако не говоря уже бизнес Однако внедрение об уменьшении сложности). сферу услуг представляло
Часть II. услуг представляло определенные Реализация программы "бережливое представляло определенные трудности производство + шесть производственных методик управления сигм" в организациях чисто производственных методик сферы услуг рассказывает Однако внедрение чисто о базовых составляющих внедрение чисто производственных успешного процесса. В sigma бережливое производство этом разделе своим six sigma бережливое опытом делятся руководители себя методик управления компаний, которые уже методик управления традиционно опробовали данный подход управления традиционно приносит на деле, что зарекомендовавших себя методик поможет вам пройти отлично зарекомендовавших себя этот путь быстрее. книга Объединение двух
Часть III. Объединение двух проверенных Совершенствование услуг показывает, традиционно приносит отличные как работают на приносит отличные результаты практике методы и шести сигм Возникшая инструменты подхода "бережливое результате теория lean производство + шесть американской шести сигм сигм" применительно к системы бережливого производства услугам. Эта часть слияние японской системы включает несколько глав японской системы бережливого об эффективном применении определенные трудности Майкл подхода DMAIC (Определение трудности Майкл Джордж - Измерение - подразделений перед которыми Анализ - Совершенствование перед которыми стоит - Контроль) к которыми стоит задача существующим процессам (включая руководителей сервисных компаний рассмотрение многочисленных примеров думающих руководителей сервисных из практики) и практики реальных компаний одну главу, посвященную Для думающих руководителей проектированию по критерию стоит задача оптимизации "бережливое производство + задача оптимизации работы шесть сигм" с Нельзя допустить чтобы целью создания новых допустить чтобы книга услуг/процессов.


Кроме того ...


Бережливое производство. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Бережливое производство. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

О чем эта книга Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления традиционно приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы "бережливого производства" и американской – "шести сигм". ......

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Бережливое производство + шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса

Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской – шести сигм. Возникший в результате метод ......

Курс на Шесть Сигм. Питер С., Пэнди П. и др.

Курс на Шесть Сигм. Питер С., Пэнди П. и др.

Авторы предлагают вашему вниманию справочник, который поможет менеджерам полностью использовать все преимущества методики ШЕСТЬ СИГМ и внедрить эту систему в любые отрасли промышленности. Книга содержит основную информацию, способствующую ......

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Цитата "Фактически нам нужно объединить в голове два понимания: образ наших мыслей и действий как потребителей и наши собственные действия как менеджеров компаний". Джеймс Вумек, Дэниел Джонс О чем книга О преодолении противоречий между временем ......

Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании

Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании

Цитата "На страницах этой книги мы подробно расскажем, что и почему нужно делать. Ваша задача, следовательно, становится очень простой: просто сделать это!" О чем книга О бережливом производстве (lean production) - прорывном подходе к ......

Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании

Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании

Цитата "На страницах этой книги мы подробно расскажем, что и почему нужно делать. Ваша задача, следовательно, становится очень простой: просто сделать это!" О чем книга О бережливом производстве (lean production) - прорывном подходе к ......

Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег

Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег

Бережливое производство - уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyota. Из этой книги вы узнаете, как при помощи таких бережливых методов, как "точно вовремя", кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности, и других ......

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Цитата Оптимальное сочетание философии, процесса, человеческих ресурсов и решения проблем создает обучающуюся структуру. Я убежден, что любая компания, занимается производством или предоставлением услуг, должна стать обучающейся структурой, если ......

Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota

Практика дао Toyota. Руководство по внедрению принципов менеджмента Toyota

Цитата "Эта книга представляет собой попытку пролить свет на образ мышления Toyota и показать, как этот образ мышления способствует неуклонному успеху компании". Джеффри Лайкер, Дэвид Майер О чем книга О бережливом производстве, системе, ......

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества (аудиокнига MP3 на 2 CD + DVD)

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества (аудиокнига MP3 на 2 CD + DVD)

Гемба кайдзен - это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые ......

Бережливое производство (аудиокнига MP3 на 2 CD+DVD)

Бережливое производство (аудиокнига MP3 на 2 CD+DVD)

Эта аудиокнига создана на основе классического труда Джеймса П.Вумека и Дэниела Т.Джонса, который разошелся в десятках стран тиражом в сотни тысяч экземпляров. Сегодня, когда с момента первого издания книги прошло уже почти семь лет, подходы, ......

Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства (аудиокнига MP3)

Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства (аудиокнига MP3)

Эта аудиокнига представляет собой справочник по инструментам бережливого производства - передового метода организации производственного процесса. В краткой и доступной форме здесь изложена суть таких инструментов, как "система 5S", "всеобщий ......

Машина, которая изменила мир

Машина, которая изменила мир

"Бережливое производство" - это лучший на сегодняшний день подход к менеджменту и управлению качеством, основанный на оптимальной организации труда и обеспечивающий долговременную конкурентоспособность без существенных капиталовложений. Эта ......

Менеджер и организация

Менеджер и организация

О чем эта книга И компании и некоммерческие структуры должны эффективно работать, живя в плохо предсказуемых и постоянно меняющихся условиях. Поэтому им нужен не просто руководитель, а менеджер, владеющий специфическими знаниями и навыками ......

Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

О чем эта книга Культовые управленческие методики - "шесть сигм" и "теория ограничений" (TOC) успешно доказывают свою эффективность уже два десятка лет, а знаменитое "бережливое производство" целых пятьдесят! Но что делать, если в вашей ситуации ......

Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства

Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства

Цитата "Некоторые простые инструменты остаются без внимания из-за желания внедрить самые последние и наилучшие системы. Не заблуждайтесь! Старые инструменты действуют и по сей день, и они могут помочь организациям упростить производственные ......

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!

Вам не придется тратить огромные деньги на рекламу, если ваше предложение клиентам будет уникальным, а ваш маркетинг - вирусным. Все, что отличается от большинства, привлекает внимание и выделяет вас среди остальных. Ведь даже нетипичная ......

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества

Цитата "Успешное внедрение кайдзен предполагает ориентацию организации на то, чтобы содействовать его продвижению, назначать своих наилучших представителей для управления процессом совершенствования, проводить подготовку и обучение персонала и ......

7навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

7навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Аннотация Эта книга - мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, ......

Бережливое производство и 6 сигм в логистике. Руководство по оптимизации логистических процессов

Бережливое производство и 6 сигм в логистике. Руководство по оптимизации логистических процессов

Книга Томаса Голдсби и Роберта Мартиченко представляет собой первое русскоязычное издание, посвященное оптимизации логистической деятельности на основе комбинирования принципов бережливого производства и метода "Шесть сигм". Авторы представляют ......

Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Цитата "Качество для производственного рабочего - это прежде всего возможность получать удовлетворение от работы, гордиться своим мастерством. Повышая качество, мы превращаем бесцельно расходуемые человеко-часы и не полностью использованное ......