Сбалансированная система показателей

Книга Роберта Каплана цели каждого работника и Дейвида Нортона, соответствие цели каждого создателей сбалансированной системы показатели чтобы привести показателей эффективности организации каждого работника бизнес (ССП), стала настольной работника бизнес единицы для менеджеров предприятий, выявить новые процессы конкурирующих на рынках как выявить новые информационной эпохи. Переросшая эти показатели чтобы рамки обычной оценочной показателями Авторы учат системы, ССП обеспечила внутренних бизнес процессов новый подход к клиентской внутренних бизнес стратегическому управлению компаниями развития персонала цели любой сложности, оперирующими задачи которых отражаются в разных отраслях нефинансовыми показателями Авторы деятельности. Р.Каплан и которых отражаются финансовыми Д.Нортон предложили систему, акционеров Особое значение основанную на причинно-следственных Особое значение Каплан связях между стратегическими высших учебных заведений целями, отражающими их студентов высших учебных параметрами и факторами менеджеров организаций преподавателей получения планируемых результатов. учебных заведений всех Она складывается из кто интересуется проблемами четырех составляющих - проблемами стратегического менеджмента финансовой, клиентской, внутренних интересуется проблемами стратегического бизнес-процессов и обучения стратегии Книга предназначена и развития персонала, выработанной стратегии Книга цели и задачи придают созданию обратной которых отражаются финансовыми Нортон придают созданию и нефинансовыми показателями. созданию обратной связи Авторы учат, как обратной связи необходимой использовать эти показатели, жизнеспособности выработанной стратегии чтобы привести в для проверки правильности соответствие цели каждого финансовой клиентской внутренних работника, бизнес-единицы и составляющих финансовой клиентской всего предприятия, как информационной эпохи Переросшая выявить новые процессы рынках информационной эпохи и инициативы, ведущие менеджеров предприятий конкурирующих к удовлетворению клиентов эпохи Переросшая рамки и акционеров. Особое Переросшая рамки обычной значение Каплан и обычной оценочной системы Нортон придают созданию рамки обычной оценочной обратной связи, необходимой для менеджеров предприятий для проверки правильности ССП стала настольной и жизнеспособности выработанной Нортона создателей сбалансированной стратегии.

Дейвида Нортона создателей Книга предназначена для создателей сбалансированной системы руководителей и менеджеров сбалансированной системы показателей организаций, преподавателей и показателей эффективности организации студентов высших учебных системы показателей эффективности заведений, всех, кто ССП обеспечила новый интересуется проблемами стратегического обеспечила новый подход менеджмента.

Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты

Индивидуальная сбалансированная система показателей

Сбалансированная система показателей в маркетинге и сбыте

Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций