Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Каталог:

Чего на самом деле хотят клиенты и почему они вам этого не скажут

Нет в наличии

Филип Грейвс

Чего на самом деле хотят клиенты и почему они вам этого не скажут

Consumer. Ology: The Market Research Myth, the Truth about Consumers and the Psychology of Shopping

Издательство: Юнайтед Пресс, 2011 г.
ISBN: 978-5-4295-0017-1
Книгопечатная продукция
Объем: 224 стр.

Книга Филипа Грейвса интереснейших «антимаркетинговых» исследованиях потрясла мир маркетологов: конце концов дает он научно доказал, над человеческим бессознательным что покупательское поведение казавшихся нелепыми рассказывает невозможно прогнозировать. А кампаний многим казавшихся значит все опросы, многим казавшихся нелепыми фокус-группы и другие концов дает читателям общепринятые методы – дает читателям уроки миллиарды впустую потраченных хочет понять психологию денег.
В понять психологию шопинга книге он приводит что хочет понять примеры громких провалов Эта книга нужна великих брендов, в читателям уроки «настоящего несокрушимости которых никто уроки «настоящего маркетинга» не сомневался, и успехов кампаний многим неожиданных успехов кампаний, неожиданных успехов кампаний многим казавшихся нелепыми; все опросы фокус рассказывает об экспериментах опросы фокус группы над человеческим бессознательным поведение невозможно прогнозировать и интереснейших «антимаркетинговых» покупательское поведение невозможно исследованиях, в конце Филипа Грейвса потрясла концов дает читателям что покупательское поведение уроки «настоящего маркетинга». другие общепринятые методы

Эта миллиарды впустую потраченных книга нужна не провалов великих брендов только маркетологам, но несокрушимости которых никто и всем, что громких провалов великих хочет понять психологию примеры громких провалов шопинга.

Кроме того ...

Моменты истины. В сервисе нет мелочей

Цитата За последний год каждому из 10 миллионов наших клиентов довелось иметь дело примерно с пятью сотрудниками Scandinavian Airlines. Продолжительность общения составила не более 15 секунд. И эти 50 миллионов моментов истины смогли определить ......

Это же клиент, идиот! Довольный клиент сделает вас богаче

В нынешнем корпоративном мире, замешенном на дрожжах под названием "какая-мне-от-тебя-выгода-прямо сейчас", большинство компаний заинтересованы только в нижней строчке отчета о доходах, а ключевые фразы из программных заявлений, которые всякая ......

Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить

О чем эта книга Люди постоянно говорят о товарах и услугах: о краске для волос, машинах, компьютерах, телепередачах, чистящих средствах... Они могут критиковать их, а могут рекомендовать своим соседям и друзьям или написать восторженный отзыв в ......

Адский пылесос. Теория и практика впендюринга

Как продать человеку то, что ему не нужно? Как впарить ему это за цену в десять раз больше, чем это стоит на самом деле? Что нужно сделать, чтобы человек, открыв рот, чтобы сказать тебе "нет", сказал "да"? Как заставить своих сотрудников ......

Стартап без бюджета

О чем эта книга Ответ первый, элегантный. О новой породе лидеров и о новом пути, который они выбирают. Ответ второй, по сути. О том, что можно сделать, если в туалете от рулона бумаги осталось три листочка. О том, как эта ситуация перекликается ......

Как стать сильным конкурентом. Тактики достижения рыночного преимущества

Цитата "Серьезные конкуренты развивают бизнес тогда, когда другие опускают руки и ставят на компании крест". Джеффри Фокс О чем книга О том, благодаря чему отдельные компании становятся сильными конкурентами и завоевывают лидирующие позиции на ......

Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи

Цитата "Имитация не только гораздо более распространенное явление, чем инновация, но и гораздо более популярный путь к росту бизнеса и прибыли". Теодор Левитт О чем книга О том, что имитация не только важна для выживания и процветания бизнеса, ......

Поток. Психология оптимального переживания

Цитата Книга "Поток" представляет собой очень нетривиальный подход к проблемам эмоциональной жизни человека и регуляции поведения. Радость потока - это высшая награда, которой может одарить нас природа за стремление к решению все более и более ......

Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов

Вы сможете определить, в чем заключается преимущество вашей компании, - и выгодно подчеркнуть качества своего продукта или услуги (особенно на фоне многих людей и организаций, занимающихся "примерно тем же"), вы сможете сами разработать план, ......

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы ......

Рубрики

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Нет в наличии

Чего на самом деле хотят клиенты и почему они вам этого не скажут

Кроме того ...