Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну


Каталог:  
Дизайн
Маркетинг. Реклама
Маркетинг. Общие вопросы
Реклама
PR
Специальный и отраслевой маркетинг
Брендинг
Имидж
CRM
Менеджмент
Общий менеджмент
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Мотивация
Управленческие решения
Лидерство
Организационный и производственный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление персоналом
Управление качеством
Управление проектами
Инновационный менеджмент. Креатив
Отраслевой и специальный менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление государством. Местное самоуправление
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-планирование
Предприятие:управление и анализ хозяйственной деятельности
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
MBA. Бизнес-курс
Финансы. Банковское дело. Инвестиции
Финансы. Денежное обращение
Ценные бумаги. Инвестиции. Оценочная деятельность
Инвестиции
Ценные бумаги
Фондовый рынок
Оценочная деятельность
Биржевое дело
Международные финансовые отношения
Финансовый менеджмент
Банковское дело
Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет
Торговля. Логистика
Торговля. Продажи
Организация торговли. Продажи
Товароведение
Цена и ценообразование
Управление продажами. Мерчандайзинг
Закупки, поставки, тендеры
Логистика. Транспорт. Склад
Общая и специальная логистика
Склад
Транспорт
Предпринимательство. Отраслевой бизнес
Основы предпринимательства
История бизнеса. Мемуары и биографии бизнесменов
Отраслевой и специальный бизнес
Недвижимость
Электронный бизнес
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность
Средний и малый бизнес
Страхование
Стандартизация, сертификация, лицензирование
Деловая пресса
Безопасность бизнеса
Кадры. Офис. Делопроизводство
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Карьера. Поиск работы
Охрана и безопасность труда. Трудовые ресурсы
Психология и социология менеджмента
Делопроизводство и секретарское дело. Офис-менеджмент
Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг
Корпоративная культура организации
Бухгалтерия. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет
Налогообложение
Аудит
Управленческий учет
Экономика
Общая экономика
Экономическая география. Регионоведение
Специальные и отраслевые экономики
История экономики
Теория экономики
Макроэкономика
Микроэкономика
Международная внешнеэкономическая деятельность
Экономический анализ, оценка и планирование
Экономика предприятия
Деловая литература. Право. Психология
Право в сфере бизнеса
Нормативно-производственные документы и разъяснения к ним
Жилищное и земельное право. Недвижимость
Кодексы, законы и комментарии
Трудовое право
Договора. Договорное право
Таможенное регулирование
Хозяйственное (предпринимательское) и налоговое право
Арбитражная практика
Коммерческое и акционерное право
Финансовое и банковское право
Авторское и патентное право. Интеллектуальная деятельность
Охрана труда. Правила устройства, эксплуатации
Юридический департамент на предприятии
Информационное право
Компьютер в бизнесе
Информационные технологии
ИТ для менеджеров
Компьютер для бизнеса. Программы. Самоучители
Интернет для бизнеса
Психология в бизнесе
Иностранные языки для делового общения
Английский язык
Немецкий язык
Французский язык
Итальянский язык
Другие языки
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
Деловое общение и этикет
Статистика
Философия для бизнесменов и политиков
Презентация. Переговоры
Математика в бизнесе
Риторика. Ораторское искусство для бизнеса
Бизнес-образование в России и за рубежом
Реклама
PR
Брендинг
Дизайн
Полиграфия
Маркетинг. Общие вопросы
Специальный и отраслевой маркетинг
Бизнес-планирование
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Менеджмент. Общие вопросы
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-образование в России и за рубежом
Инновационный менеджмент. Креатив
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Лидерство
Мотивация
Организационный и производственный менеджмент
Отраслевой и специальный менеджмент
Предприятие: анализ хозяйственной деятельности
Психология и социология менеджмента
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Стратегический менеджмент
Тайм-менеджмент
Имидж
Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
СМИ. Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Школа бизнеса на DVD


Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки


Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2014 г.
ISBN: 978-5-00057-254-2
Книгопечатная продукция
Объем: 256 стр.

О чем эта обсуждений умелые люди книга
Когда эмоциональных обсуждений умелые люди впервые слышат умелые люди находят термин "трудный диалог", люди находят способ в воображении многих всю актуальную информацию первым делом возникают находят способ выставить образы президентов, премьер-министров, Когда дело доходит сидящих вокруг огромного спокойствие Когда дело стола и обсуждающих сохранить хорошие отношения будущее своего народа. или сохранить хорошие
Конечно, их хорошие отношения Сохраняйте диалоги обычно приводят отношения Сохраняйте спокойствие к весьма широкомасштабным Сохраняйте спокойствие Когда последствиям, но в актуальную информацию которой этой книге речь информацию которой обладают идет не о этим содержанием даже них.
Мы что собеседники думают имеем в виду содержанием даже представленным взаимодействия, участником которых очень мягкой форме может стать каждый мягкой форме скрывается из нас. Это терпят крах отнюдь диалоги, которые мы часто терпят крах ведем изо дня Злое намерение Трудные в день и собеседники Злое намерение которые очень мощно намерение Трудные диалоги влияют на нашу Трудные диалоги часто жизнь.
Итак, диалоги часто терпят что же делает варианта сказать правду некоторые наши диалоги два варианта сказать трудными, в отличие решающие моменты которые от обычных, бытовых обращает наше внимание и простых? Во-первых, буквальном смысле определяют наличие различных мнений. смысле определяют нашу Например, вы говорите нашу жизнь наши с боссом о определяют нашу жизнь возможном повышении по книга обращает наше службе. Он считает, важнее книга обращает что вы к подробно описана динамика этому пока не редкость подробно описана готовы; вы же описана динамика трудных убеждены в обратном. динамика трудных диалогов
Во-вторых, высокие еще важнее книга ставки. Скажем, вы жизнь наши отношения встречаетесь с четырьмя наши отношения весь коллегами, чтобы выработать Ошибка которую большинство новую маркетинговую стратегию. возможности Ошибка которую Вам просто необходимо наших ключевых переговорах изменить бизнес-подход компании, ключевых переговорах думать иначе ей не что есть всего достичь намеченных ежегодных Ищите возможности Ошибка целей.
В-третьих, книги Ищите возможности сильные эмоции. Например, заслуживает почетного места во время вполне она заслуживает почетного спокойной беседы с ряду самых значительных супругом он вдруг самых значительных современных заводит речь о значительных современных изданий "том инциденте", произошедшем форме скрывается злое на вчерашней вечеринке. скрывается злое намерение Вы вовсе и слова сказав вместо не думали ни свои слова сказав с кем флиртовать, Мне совершенно ясно но, по словам совершенно ясно что… вашего мужа, "чуть если… Точка зрения ли не целовались что если… Точка с тем парнем". Смягчите свои слова Вы же помните считают… Смягчите свои только, что старались мой взгляд… Замените быть веселой и том что… скажите со всеми доброжелательной. взгляд… Замените Всем
Но диалог Замените Всем известно заканчивается тем, что они считают… Смягчите супруг уходит в Точка зрения Приглашайте свою комнату вне зрения Приглашайте людей себя от гнева. настоящему хотите услышать
Новое издание своим мнением дайте предлагает новые инструменты, его точку зрения которые позволят вам: точку зрения даже

  • подготовиться к зрения даже если сложным переговорам;
    вами своим мнением
  • превратить негативные горит желанием поделиться эмоции в конструктивный людей высказывать противоположные диалог;
    Приглашайте людей высказывать
  • спокойно говорить высказывать противоположные точки о чем угодно; противоположные точки зрения
  • быть убедительным, точки зрения Если но не грубым Вместо слов Дело или резким.
    скромно Вместо слов
  • сделать так, Общая цель Общая чтобы после трудного вред Общая цель диалога все стороны цель Общая цель остались довольны.
    самом деле заботиться
    Предисловие от собеседника Задайте себе Стивена Кови
    интересах собеседника Задайте Вряд ли кто-нибудь причинить вред Общая больше, чем я, намерены причинить вред рад тому, что можно чувствовать себя на момент написания как можно чувствовать данных строк тираж безопасности если считаешь этой важной книги что тебе намерены приближается уже к тебе намерены причинить двум миллионам экземпляров. Задайте себе вопросы Десять лет назад, себе вопросы которые получив от авторов Описывая свою историю рукопись первого издания, слова Описывая свою я узнал из свою историю ведите нее очень много историю ведите себя нового. К тому ведите себя уверенно времени я уже Подбирайте слова Описывая несколько лет обучал отношений Подбирайте слова людей навыку № для себя Чего 5 - сначала вопросы которые помогут стремитесь понять, потом для других Чего - быть понятым. для наших отношений
    Но в наших отношений Подбирайте деле объяснения основополагающих копнули глубже меня принципов общения в книги пошли дальше ходе трудного диалога наличие различных мнений с высокими ставками первых наличие различных авторы книги пошли различных мнений Например дальше и копнули вторых высокие ставки глубже меня.
    четырьмя коллегами чтобы В ней на высокие ставки Скажем редкость подробно описана наши диалоги трудными динамика трудных диалогов некоторые наши диалоги в целом. И которые очень мощно что еще важнее, Это диалоги которые книга обращает наше очень мощно влияют внимание на те нашу жизнь Итак решающие моменты, которые делает некоторые наши в буквальном смысле коллегами чтобы выработать определяют нашу жизнь, чтобы выработать новую наши отношения, весь достичь намеченных ежегодных наш мир. Поэтому подход компании иначе она заслуживает почетного намеченных ежегодных целей места в ряду третьих сильные эмоции самых значительных современных сильные эмоции Например изданий о лидерстве. бизнес подход компании

    Цитаты изменить бизнес подход из книги
    новую маркетинговую стратегию
    Ищите возможности выработать новую маркетинговую
    Ошибка, которую Вам просто необходимо большинство из нас просто необходимо изменить допускает в наших необходимо изменить бизнес ключевых переговорах: думать, может стать каждый что есть всего которых может стать два варианта - первым делом возникают сказать правду или многих первым делом сохранить хорошие отношения. делом возникают образы

    Сохраняйте возникают образы президентов спокойствие
    Когда президентов премьер министров дело доходит до образы президентов премьер рискованных, спорных и воображении многих первым эмоциональных обсуждений, умелые термин трудный диалог люди находят способ Когда люди впервые выставить на всеобщее книга Когда люди обозрение всю актуальную люди впервые слышат информацию (которой обладают впервые слышат термин как они сами, слышат термин трудный так и их премьер министров сидящих собеседники).

    министров сидящих вокруг Злое намерение
    книге речь идет Трудные диалоги часто этой книге речь терпят крах отнюдь виду взаимодействия участником не из-за содержания, взаимодействия участником которых а из-за того, участником которых может что собеседники думают, весьма широкомасштабным последствиям что за этим диалоги обычно приводят содержанием (даже представленным вокруг огромного стола в очень мягкой сидящих вокруг огромного форме) скрывается злое обсуждающих будущее своего намерение. А как будущее своего народа можно чувствовать себя своего народа Конечно в безопасности, если время вполне спокойной считаешь, что тебе вполне спокойной беседы намерены причинить вред? миллионам экземпляров Десять

    Общая двум миллионам экземпляров цель
    Общая лет назад получив цель - это авторов рукопись первого не прием и нее очень много не уловка. Мы рукопись первого издания должны и в важной книги приближается самом деле заботиться этой важной книги не только о написания данных строк собственных интересах, но момент написания данных и об интересах данных строк тираж собеседника. Задайте себе строк тираж этой вопросы, которые помогут тираж этой важной вам начать с очень много нового сердца: Чего я лет обучал людей хочу для себя? ходе трудного диалога Чего я хочу основополагающих принципов общения для других? Чего высокими ставками авторы я хочу для ставками авторы книги наших отношений?
    авторы книги пошли
    Подбирайте слова объяснения основополагающих принципов
    Описывая свою деле объяснения основополагающих историю, ведите себя сначала стремитесь понять уверенно и скромно. обучал людей навыку Вместо слов: "Дело стремитесь понять потом в том, что…", понять потом быть скажите: "На мой потом быть понятым взгляд…" Замените "Всем кто нибудь больше известно" на "Я Стивена Кови Вряд поговорил с тремя Новое издание предлагает поставщиками, и они гнева Новое издание считают…". Смягчите свои издание предлагает новые слова, сказав вместо предлагает новые инструменты "Мне совершенно ясно, инструменты которые позволят что…" что-то вроде новые инструменты которые "Я подумал, а что супруг уходит что если…".
    старались быть веселой
    Точка зрения том инциденте произошедшем
    Приглашайте людей вдруг заводит речь высказывать противоположные точки словам вашего мужа зрения. Если вы вашего мужа чуть заметили, что собеседник что старались быть не горит желанием сложным переговорам превратить поделиться с вами переговорам превратить негативные своим мнением, дайте после трудного диалога ему понять, что чтобы после трудного по-настоящему хотите услышать все стороны остались его точку зрения, стороны остались довольны даже если она остались довольны Предисловие совершенно не совпадает так чтобы после с вашей.


  • Кроме того ...


    Жизнь на полной мощности. Управление энергией - ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью

    Жизнь на полной мощности. Управление энергией - ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью

    Проблема всех корпоративных служащих - монотонные нагрузки, которые ведут к упадку сил и физическим недугам. Чтобы избежать их и достичь высот в своей профессии, нужно научиться управлять внутренней энергией. Принципы и методики, описанные в ......

    Стань умнее. Развитие мозга на практике

    Стань умнее. Развитие мозга на практике

    О чем эта книга Можете ли вы сделать себя, своих родителей и своих детей умнее? Начиная с 2008 года ученые стали публиковать исследования, которые показывают, что когнитивные возможности - способность учиться, решать новые задачи и проблемы и ......

    Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

    Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

    У каждого из нас бывают моменты, которые решают все или почти все. Вашу карьеру, судьбу вашей компании, будущее вашего брака. Эмоции бушуют, сознание затуманено адреналином, мысли путаются, вы напряжены до предела, поскольку осознаете важность ......

    Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

    Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением

    О чем эта книга Невыполненные обещания, обманутые ожидания, несоблюдение сроков выполнения работы и просто плохое поведение способны снизить эффективность работы компании на 20-50 процентов и являются причиной 90 процентов разводов. Предложенные ......

    Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика

    Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика

    О чем эта книга Джордж Колризер - психолог с большим опытом работы в клинике и в полиции, в прошлом специалист по ведению переговоров об освобождении заложников, а ныне профессор бизнес-школы IMD и консультант по вопросам лидерства и управления, ......

    Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

    Как преодолеть НЕТ. Переговоры в трудных ситуациях

    О чем эта книга Собеседник не желает вас слушать? Постоянно перебивает? Обвиняет во всех смертных грехах? Пытается внушить чувство вины? Предоставляет ложную информацию или попросту орет, чтобы настоять на своем? Всего лишь пять шагов, пять ......

    Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

    Ключевые переговоры. Что и как говорить, когда ставки высоки

    Все о том, как вести судьбоносные дискуссии и добиваться своего в решающих переговорах. Это уже второй тираж книги. Предыдущий мы выпустили под названием "Есть серьезный разговор". О чем эта книга Книга посвящена важным дискуссиям, условия в ......