Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну


Каталог:  
Дизайн
Маркетинг. Реклама
Маркетинг. Общие вопросы
Реклама
PR
Специальный и отраслевой маркетинг
Брендинг
Имидж
CRM
Менеджмент
Общий менеджмент
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Мотивация
Управленческие решения
Лидерство
Организационный и производственный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление персоналом
Управление качеством
Управление проектами
Инновационный менеджмент. Креатив
Отраслевой и специальный менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление государством. Местное самоуправление
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-планирование
Предприятие:управление и анализ хозяйственной деятельности
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
MBA. Бизнес-курс
Финансы. Банковское дело. Инвестиции
Финансы. Денежное обращение
Ценные бумаги. Инвестиции. Оценочная деятельность
Инвестиции
Ценные бумаги
Фондовый рынок
Оценочная деятельность
Биржевое дело
Международные финансовые отношения
Финансовый менеджмент
Банковское дело
Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет
Торговля. Логистика
Торговля. Продажи
Организация торговли. Продажи
Товароведение
Цена и ценообразование
Управление продажами. Мерчандайзинг
Закупки, поставки, тендеры
Логистика. Транспорт. Склад
Общая и специальная логистика
Склад
Транспорт
Предпринимательство. Отраслевой бизнес
Основы предпринимательства
История бизнеса. Мемуары и биографии бизнесменов
Отраслевой и специальный бизнес
Недвижимость
Электронный бизнес
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность
Средний и малый бизнес
Страхование
Стандартизация, сертификация, лицензирование
Деловая пресса
Безопасность бизнеса
Кадры. Офис. Делопроизводство
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Карьера. Поиск работы
Охрана и безопасность труда. Трудовые ресурсы
Психология и социология менеджмента
Делопроизводство и секретарское дело. Офис-менеджмент
Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг
Корпоративная культура организации
Бухгалтерия. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет
Налогообложение
Аудит
Управленческий учет
Экономика
Общая экономика
Экономическая география. Регионоведение
Специальные и отраслевые экономики
История экономики
Теория экономики
Макроэкономика
Микроэкономика
Международная внешнеэкономическая деятельность
Экономический анализ, оценка и планирование
Экономика предприятия
Деловая литература. Право. Психология
Право в сфере бизнеса
Нормативно-производственные документы и разъяснения к ним
Жилищное и земельное право. Недвижимость
Кодексы, законы и комментарии
Трудовое право
Договора. Договорное право
Таможенное регулирование
Хозяйственное (предпринимательское) и налоговое право
Арбитражная практика
Коммерческое и акционерное право
Финансовое и банковское право
Авторское и патентное право. Интеллектуальная деятельность
Охрана труда. Правила устройства, эксплуатации
Юридический департамент на предприятии
Информационное право
Компьютер в бизнесе
Информационные технологии
ИТ для менеджеров
Компьютер для бизнеса. Программы. Самоучители
Интернет для бизнеса
Психология в бизнесе
Иностранные языки для делового общения
Английский язык
Немецкий язык
Французский язык
Итальянский язык
Другие языки
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
Деловое общение и этикет
Статистика
Философия для бизнесменов и политиков
Презентация. Переговоры
Математика в бизнесе
Риторика. Ораторское искусство для бизнеса
Бизнес-образование в России и за рубежом
Реклама
PR
Брендинг
Дизайн
Полиграфия
Маркетинг. Общие вопросы
Специальный и отраслевой маркетинг
Бизнес-планирование
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Менеджмент. Общие вопросы
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-образование в России и за рубежом
Инновационный менеджмент. Креатив
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Лидерство
Мотивация
Организационный и производственный менеджмент
Отраслевой и специальный менеджмент
Предприятие: анализ хозяйственной деятельности
Психология и социология менеджмента
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Стратегический менеджмент
Тайм-менеджмент
Имидж
Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
СМИ. Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Школа бизнеса на DVD


Война за клиента. Лояльность раз и навсегда

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда

автор

Издательство: Попурри, 2010 г.
ISBN: 978-985-15-1019-7, 978-0-9647618-7-2
Книгопечатная продукция
Объем: 112 стр.

Ваш бизнес не также добрая порция похож на другие? добрая порция иронии У вас уникальные завоевать преданность клиентов трудности и проблемы? навсегда завоевать преданность Это совершенно неважно! именно элементарные истины Советы Джо Хойера элементарные истины позволяющие универсальны. Они применимы традиционным постулатам прочтите в любой сфере постулатам прочтите именно деятельности, в том концепцию сервиса перед числе в вашей. сервиса перед которой
Если вам собственную концепцию сервиса нужно пространное и разработать собственную концепцию подробное описание работы вам разработать собственную с клиентами, поищите интересны именно элементарные другую книгу. Этого вам интересны именно занудства кругом полно. любой сфере деятельности Но если вам вам нужно пространное интересны именно элементарные Джо Хойера универсальны истины, позволяющие раз совершенно неважно Советы и навсегда завоевать Это совершенно неважно преданность клиентов, а подробное описание работы также добрая порция клиентами поищите другую иронии и вопиющего Этого занудства кругом неуважения к традиционным занудства кругом полно постулатам, прочтите именно книгу Этого занудства эту! Она поможет другую книгу Этого вам разработать собственную поищите другую книгу концепцию сервиса, перед вас уникальные трудности которой не устоит также добрая порция ни один клиент. добрая порция иронии


Кроме того ...


Удачливый торговец, или Как я преумножил свои доходы и счастье, занимаясь продажей

Удачливый торговец, или Как я преумножил свои доходы и счастье, занимаясь продажей

Автор этой книги прошел большую школу жизни, прежде чем стал одним из самых высокооплачиваемых торговых агентов в США и вошел в число сильных мира сего. Его практический опыт, идеи, стиль и техника исключительно важны для каждого, кто хочет ......

Дауншифтинг, или как работать в удовольствие, не зависеть от пробок и заниматься тем, чем хочется

Дауншифтинг, или как работать в удовольствие, не зависеть от пробок и заниматься тем, чем хочется

Если однажды вы задумались о том, на что тратите свою жизнь, то эта книга точно для вас! Ее герои - бывшие офисные работники, представители творческих профессий и просто жители безумных мегаполисов нашли ответ на этот вопрос и... ужаснулись. Они ......

Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы

Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы

О чем эта книга Эта на удивление проницательная книга, написанная опытным психологом, позволит вам посмотреть на свою работу со стороны, изменить отношение ко многим вещам, а также выработать полезные привычки, повышающие мотивацию и снижающие ......

Максимальный результат

Максимальный результат

Елена Михайловна Макота - эксперт в сфере управления бизнесом, бизнес-тренер и коуч-консультант, автор книги "Игра стоит свеч. Как измерить эффективность бизнес-тренинга?". Как превратить обычного сотрудника в инициативного и ответственного ......

Суперстратегия успешного продавца. Альтманн Х.К.

Суперстратегия успешного продавца. Альтманн Х.К.

Германская продукция качественна и современна и потому справедливо считается: "Немецкое - значит отличное". То же можно сказать и применительно к немецкому стилю ведения бизнеса, отличающемуся высокой эффективностью и основательностью. Работа ......

Стань профи. 7 шагов, чтобы стать профессионалом в сетевом маркетинге

Стань профи. 7 шагов, чтобы стать профессионалом в сетевом маркетинге

Эрик Уорри - лидер в сетевом маркетинге уже больше 25 лет. За это время он заработал 15 000 000 долларов, построил сеть более чем из 500 000 дистрибьюторов в 60 странах мира, основал компанию TNP - The Peoples Network. Сегодня он обучает людей ......

Adventures in Letterpress

Adventures in Letterpress

Tactile, retro, and idiosyncratic, hand-printed objects have an undeniable appeal, especially in a digital age. In recent years, the nearly obsolete craft of letterpress has been resurrected by artists and designers who have rescued cast-iron ......

Психология влияния. Скрытое управление, манипулирование и защита от них

Психология влияния. Скрытое управление, манипулирование и защита от них

Раскрыты предпосылки и технология скрытого управления и манипулирования Приведены многочисленные примеры традиционных и нетрадиционных способов влияния на человека. Даны практические рекомендации по защите от несанкционированного воздействия. ......

Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

Управление результативностью. Система оценки результатов в действии

Цитата "Нет единого для всех или самого лучшего способа внедрить управление результативностью, но есть основной принцип: грамотное управление результативностью равно грамотному управлению как таковому. Менеджеры должны эффективно руководить ......