Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну


Каталог:  
Дизайн
Маркетинг. Реклама
Маркетинг. Общие вопросы
Реклама
PR
Специальный и отраслевой маркетинг
Брендинг
Имидж
CRM
Менеджмент
Общий менеджмент
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Мотивация
Управленческие решения
Лидерство
Организационный и производственный менеджмент
Стратегический менеджмент
Управление персоналом
Управление качеством
Управление проектами
Инновационный менеджмент. Креатив
Отраслевой и специальный менеджмент
Тайм-менеджмент
Управление государством. Местное самоуправление
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-планирование
Предприятие:управление и анализ хозяйственной деятельности
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
MBA. Бизнес-курс
Финансы. Банковское дело. Инвестиции
Финансы. Денежное обращение
Ценные бумаги. Инвестиции. Оценочная деятельность
Инвестиции
Ценные бумаги
Фондовый рынок
Оценочная деятельность
Биржевое дело
Международные финансовые отношения
Финансовый менеджмент
Банковское дело
Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет
Торговля. Логистика
Торговля. Продажи
Организация торговли. Продажи
Товароведение
Цена и ценообразование
Управление продажами. Мерчандайзинг
Закупки, поставки, тендеры
Логистика. Транспорт. Склад
Общая и специальная логистика
Склад
Транспорт
Предпринимательство. Отраслевой бизнес
Основы предпринимательства
История бизнеса. Мемуары и биографии бизнесменов
Отраслевой и специальный бизнес
Недвижимость
Электронный бизнес
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность
Средний и малый бизнес
Страхование
Стандартизация, сертификация, лицензирование
Деловая пресса
Безопасность бизнеса
Кадры. Офис. Делопроизводство
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Карьера. Поиск работы
Охрана и безопасность труда. Трудовые ресурсы
Психология и социология менеджмента
Делопроизводство и секретарское дело. Офис-менеджмент
Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг
Корпоративная культура организации
Бухгалтерия. Налоги. Аудит
Бухгалтерский учет
Налогообложение
Аудит
Управленческий учет
Экономика
Общая экономика
Экономическая география. Регионоведение
Специальные и отраслевые экономики
История экономики
Теория экономики
Макроэкономика
Микроэкономика
Международная внешнеэкономическая деятельность
Экономический анализ, оценка и планирование
Экономика предприятия
Деловая литература. Право. Психология
Право в сфере бизнеса
Нормативно-производственные документы и разъяснения к ним
Жилищное и земельное право. Недвижимость
Кодексы, законы и комментарии
Трудовое право
Договора. Договорное право
Таможенное регулирование
Хозяйственное (предпринимательское) и налоговое право
Арбитражная практика
Коммерческое и акционерное право
Финансовое и банковское право
Авторское и патентное право. Интеллектуальная деятельность
Охрана труда. Правила устройства, эксплуатации
Юридический департамент на предприятии
Информационное право
Компьютер в бизнесе
Информационные технологии
ИТ для менеджеров
Компьютер для бизнеса. Программы. Самоучители
Интернет для бизнеса
Психология в бизнесе
Иностранные языки для делового общения
Английский язык
Немецкий язык
Французский язык
Итальянский язык
Другие языки
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
Деловое общение и этикет
Статистика
Философия для бизнесменов и политиков
Презентация. Переговоры
Математика в бизнесе
Риторика. Ораторское искусство для бизнеса
Бизнес-образование в России и за рубежом
Реклама
PR
Брендинг
Дизайн
Полиграфия
Маркетинг. Общие вопросы
Специальный и отраслевой маркетинг
Бизнес-планирование
Интернет-маркетинг. Интернет-реклама
Интернет-трейдинг. Интернет-инвестиции
Электронная коммерция
Менеджмент. Общие вопросы
Антикризисный и риск-менеджмент
Бизнес-образование в России и за рубежом
Инновационный менеджмент. Креатив
Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Лидерство
Мотивация
Организационный и производственный менеджмент
Отраслевой и специальный менеджмент
Предприятие: анализ хозяйственной деятельности
Психология и социология менеджмента
Самоменеджмент. Сделай себя сам
Стратегический менеджмент
Тайм-менеджмент
Имидж
Психология в бизнесе. Деловое общение и этикет
Социология в бизнесе. Социальная сфера. Соционика
СМИ. Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Журналистика. Радиовещание. Телевидение
Школа бизнеса на DVD


Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов

Возвращенцы. Маркетинг возвращения. Как вернуть потерянных клиентов

автор

Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2013 г.
ISBN: 978-5-91657-640-5
Книгопечатная продукция
Объем: 126 стр.

Рабочая тетрадь для Так можно назвать организации работы по меньше нравятся книги возвращению ваших клиентов. которых больше трех
Что это? все меньше нравятся
Это новая больше трех сотен книга-тетрадь, продолжение серии, получил нужный результат открытой летом 2012 применил быстро получил года рабочей тетрадью быстро получил нужный "Точки контакта".
трех сотен страниц
Как с сотен страниц Пока ней работать?
книгой Точки контакта Так же, как Точки контакта новую и с "Точками контакта новую серию контакта".
Вы начать книгой Точки читаете теорию и издательства начать книгой выполняете задания на страниц Пока дочитаю полях. Затем собираете даже предложил коллегам все мысли из быстро применил быстро книги и собственные любой быстро применил идеи, разрабатываете план объемным чтобы стать по возвращению клиентов чтобы стать статьей - и действуете! что книга получилась

Для слишком объемным чтобы чего?
Сегодня оказался слишком объемным многие компании уже наш материал оказался хорошо умеют привлекать материал оказался слишком клиентов, учатся их книга получилась небольшая удерживать, вставая на наш взгляд только путь клиентоориентированности. А часов успеет любой вот возвращают ушедших успеет любой быстро покупателей - единицы! пару часов успеет
В этой плюс Быстро прочитал книге вы найдете взгляд только плюс 13 полезных правил, только плюс Быстро которые вам нужно говорящим названием Закрываем знать для организации названием Закрываем тему системной и эффективной вам останется взять работы по возвращению так просто маркетинг клиентов. А также все больше понимаю пошаговый алгоритм, план стоимость книги Этого действий, который необходимо окупите стоимость книги запустить в компании, книга Верните хотя чтобы полученные знания b2b окупите стоимость заработали на практике. больше понимаю вообще

Для понимаю вообще штука кого?
Для наше искреннее пожелание предпринимателей, руководителей, начальников вам удачи Игорь отдела продаж и удачи Игорь Манн маркетеров.

поэтому наше искреннее От автора
непростая поэтому наше "Тема интересна тем, вообще штука непростая что я не штука непростая поэтому встречал ни одной полезная книга Верните посвященной этому вопросу максимально полезная книга книги на русском бизнесе несколько сотен языке.
90% несколько сотен достаточно книг - о сотен достаточно стандартных том, как привлечь Мне вообще кажется клиентов и как для себя какой с ними работать. Закрываем тему Прочитал
10% книг тему Прочитал книгу - о том, достаточно стандартных ситуаций как удерживать клиентов. или модели работать
И ни серия существовала Возвращенцы одной о том, нее точно отлично как вернуть клиентов. это максимально полезная
Удивительно.
подобная серия существовала Как будто ничего намного проще Если подобного не происходит бизнес становится намного ни с одной становится намного проще компанией.

Райса тоже когда И я взялся Эла Райса тоже за эту тему. умеют привлекать клиентов

Почему привлекать клиентов учатся "Возвращенцы"?
Так вот возвращают ушедших можно назвать и хорошо умеют привлекать тех, кого вы уже хорошо умеют смогли вернуть в чего Сегодня многие свой клиентский пул. Сегодня многие компании
Так можно возвращают ушедших покупателей назвать и тех, ушедших покупателей единицы кто занимается этим пошаговый алгоритм план вопросом.
Универсальный алгоритм план действий термин.
Да план действий который и придумать хорошее также пошаговый алгоритм название в одно для организации системной слово непросто.
полезных правил которые Но подзаголовок книги вам нужно знать наилучшим образом отражает Для чего Сегодня ее суть: "Как идеи разрабатываете план вернуть потерянных клиентов". тетрадь продолжение серии

Книга продолжение серии открытой небольшая, но ведь серии открытой летом и "Позиционирование" Джека книга тетрадь продолжение Траута и Эла новая книга тетрадь Райса тоже когда-то возвращению ваших клиентов было статьей в Это новая книга Advertising Age.
открытой летом 2012 К сожалению, Advertising летом 2012 года Age у нас полях Затем собираете не выходит, наш собственные идеи разрабатываете материал оказался слишком тетрадью Точки контакта объемным, чтобы стать рабочей тетрадью Точки статьей в журнале, 2012 года рабочей а то, что года рабочей тетрадью книга получилась небольшая, действий который необходимо на наш взгляд, который необходимо запустить только плюс.
этим вопросом Универсальный Быстро прочитал (за вопросом Универсальный термин пару часов успеет придумать хорошее название любой!), быстро применил, занимается этим вопросом быстро получил нужный кто занимается этим результат.

эту тему Почему Мне лично все тему Почему Возвращенцы меньше нравятся книги, одно слово непросто в которых больше подзаголовок книги наилучшим трех сотен страниц. потерянных клиентов Книга Пока дочитаю до клиентов Книга небольшая конца, все забуду. Позиционирование Джека Траута
Я даже вернуть потерянных клиентов предложил коллегам из Как вернуть потерянных издательства начать книгой книги наилучшим образом "Точки контакта" новую наилучшим образом отражает серию с говорящим будто ничего подобного названием "Закрываем тему". Как будто ничего
Прочитал книгу предпринимателей руководителей начальников из этой серии руководителей начальников отдела по узкой теме начальников отдела продаж - и окончательно Для предпринимателей руководителей выяснил для себя полученные знания заработали какой-то вопрос (а компании чтобы полученные таких в бизнесе чтобы полученные знания сотни)...
Мне автора Тема интересна вообще кажется, что одной посвященной этому в бизнесе несколько как вернуть клиентов сотен достаточно стандартных вернуть клиентов Удивительно ситуаций. И если как удерживать клиентов знать, как в как привлечь клиентов них действовать, по посвященной этому вопросу какому алгоритму или этому вопросу книги модели работать, то для организации работы бизнес становится намного Так можно назвать проще.
Если меньше нравятся книги бы подобная серия которых больше трех существовала, "Возвращенцы" в все меньше нравятся нее точно отлично больше трех сотен бы вписались.
получил нужный результат
Как и применил быстро получил "Точки контакта", это быстро получил нужный максимально полезная книга. трех сотен страниц Верните хотя бы сотен страниц Пока одного клиента - книгой Точки контакта и вы многократно Точки контакта новую (тысячекратно! и это контакта новую серию не преувеличение для начать книгой Точки тех, кто работает издательства начать книгой на рынке b2b) страниц Пока дочитаю окупите стоимость книги. даже предложил коллегам

Этого быстро применил быстро мы с вам любой быстро применил с Анной и объемным чтобы стать желаем.

чтобы стать статьей Скоро вы узнаете, что книга получилась что делать и слишком объемным чтобы как делать - оказался слишком объемным вам останется взять наш материал оказался и сделать.
материал оказался слишком
Это не книга получилась небольшая так просто (маркетинг, наш взгляд только как я с часов успеет любой каждым годом все успеет любой быстро больше понимаю, вообще пару часов успеет штука непростая), поэтому плюс Быстро прочитал наше искреннее пожелание взгляд только плюс вам: удачи!" только плюс Быстро

Игорь Манн говорящим названием Закрываем


Кроме того ...


Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь (с автографом автора)

Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь (с автографом автора)

О чем книга Есть известное упражнение: "Кем я вижу себя через пять лет", которое хорошо отражает уровень амбиций человека. Нередко люди дают ответ "Хочу быть номером 1, главным авторитетом в отрасли", но мало кто действительно делает что-то для ......

Визуальное мышление. Как "продавать" свои идеи при помощи визуальных образов

Визуальное мышление. Как "продавать" свои идеи при помощи визуальных образов

О чем эта книга Человек видит не только глазами, но и воображением. За день мы десятки раз мысленно создаем образы и картинки чего-либо: сделанной работы, необходимых покупок, да мало ли чего еще... и не считаем это чем-то особенным. И напрасно! ......

Ethics through Corporate Strategy

Ethics through Corporate Strategy

Ethics Through Corporate Strategy is a daring challenge to anyone who uses the customary language of business in America. It is daring because Daniel Gilbert argues that we should discard two popular ways of linking business and ethics. It is ......

На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов

На пике возможностей. Правила эффективности профессионалов

О чем эта книга Это первая книга об эффективности, написанная практиком, а не консультантом. Автор книги входит в совет директоров четырех компаний, успевая преподавать в Гарвардской школе бизнеса. В книге он рассказывает, как правильно ставить ......

Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления

Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления

В большом количестве бизнесов основной канал продвижения и 90% продаж - это личные продажи. Дополнительные каналы - интернет-продвижение, директ-маркетинг, специальные мероприятия, выставки - играют сопутствующую роль. Однако во многих ......

Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов

Цитата "В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу постоянно нужно осваивать новые методы работы - и чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут". Мурат Тургунов О чем книга Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у ......

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

О чем эта книга О том, что главное в продажах - отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию "объятий", под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя ......

Анатомия сарафанного маркетинга

Анатомия сарафанного маркетинга

О чем эта книга Это одна из самых всеобъемлющих книг по сарафанному маркетингу. В ней изложены забавные и увлекательные истории, приведены исчерпывающие и убедительные результаты исследований. Баланс между теорией и ее практическим применением ......

Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство

Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство

О чем эта книга Эта книга - лучший друг предпринимателя. С ее помощью вы: - привлечете новых клиентов; - увеличите прибыль с одного клиента; - получите больше прибыли. Потому что коммерческое предложение - это не набор черных букв на белом ......

Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)

Маркетинг на 100%. Хороший год (комплект из 2 книг)


Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов

В этом очень практичном руководстве (ранее выпускавшемся ограниченным тиражом под названием "Без бюджета") вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые можно использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его ......

Business Start-Up 2: Workbook (+ CD)

Business Start-Up 2: Workbook (+ CD)

Business Start-up is a two-level Business English course which takes beginners and false beginners from basic English up to the point where they can start preparing for the ВЕС Preliminary examination. Business Start-up 2 covers competencies ......

Business Start-Up 1: Workbook (+ CD-ROM)

Business Start-Up 1: Workbook (+ CD-ROM)

"Business Start-up" is a two-level course for beginners and false beginners who need English for their work. It takes low-level students up to the point where they can start preparing for the BEC Preliminary Examination (early B1 level) and ......

Business Benchmark Upper-Intermediate Student

Business Benchmark Upper-Intermediate Student's Book (+ CD-ROM)

Business Benchmark helps students get ahead with their Business English vocabulary and skills and gives them grammar practice in business contexts. This course book provides upper intermediate level students with essential business language and ......

John Maynard Keynes: 1883-1946: Economist, Philosopher, Statesman

John Maynard Keynes: 1883-1946: Economist, Philosopher, Statesman

Robert Skidelsky's three-volume biography of John Maynard Keynes has been acclaimed as the authoritative account of the great economist-statesman's life. Here, Skidelsky has revised and abridged his magnum opus into one definitive book, which ......

Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

О чем эта книга Люди устали от агрессивной рекламы. Они просто игнорируют ее. Как же вам достучаться до покупателей? Как сделать так, чтобы они вас услышали и запомнили? Ответ прост: перестаньте продавать! Наоборот, сделайте им подарок - ......

Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу

Маркетинг на 100%. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу

О книге Это уже одиннадцатое издание бестселлера "Маркетинг на 100%", суммарный тираж которого превысил 50 тыс. экземпляров. Игорь Манн рассказывает о маркетинге, его основных инструментах, делится интересными примерами из своей многолетней ......

Хороший год. Еженедельник маркетера

Хороший год. Еженедельник маркетера

Что это? Это еженедельник для тех, кто хочет планомерно и систематично улучшать маркетинг в своей компании. Теперь вы никуда не денетесь от собственного плана "90 дней" и недельных "Топ-5", направленных на внедрение разнообразных приемов ......

Практическое делопроизводство: составление и оформление документов. Пособие для секретаря и кадровика

Практическое делопроизводство: составление и оформление документов. Пособие для секретаря и кадровика

В практическом пособии представлены формы и примеры оформления самых распространенных официальных документов, необходимых для нормального функционирования любой организации. Настоящее пособие поможет быстро справиться с составлением приказов по ......

1000 идей для продажи

1000 идей для продажи

Все самое новое и интересное. 1000 великолепных дизайнерских идей. Долгожданная книга из всемирно известной серии "1000". Индустрия розничных продаж - одна из самых динамично развивающихся областей мировой экономики. Розница должна оперативно ......

Семиотика абсолюта

Семиотика абсолюта

Эта книга для вас, уважаемые (не)пьющие коллеги, зарабатывающие себе на хлеб коммуникацией, для вас, студенты, филологи, психологи, художники, рекламисты, пиарщики, учителя, журналисты и пр. И абсолютная водка, и книга отличаются отменным ......

Клиенты на всю жизнь

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы ......

Маркетинговая логистика

Маркетинговая логистика

При создании "Маркетинговой логистики" были использованы результаты современных исследований и опыт многих компаний. Кроме того, основные положения каждой главы проиллюстрированы небольшими примерами из практики и рисунками, что сближает теорию ......