Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Каталог:

Дуглас Стоун, Брюс Пэттон, Шейла Хин

Трудные разговоры

Difficult Conversations

Серия: Успех!
Издательство: Попурри, 2004 г.
ISBN: 985-483-179-5, 0-14-028852-РҐ
Книгопечатная продукция
Объем: 352 стр.

Книга, опирающаяся на возникновения несогласий тупиков результаты 15-летних исследований несогласий тупиков ссор в Гарварде, поможет Для широкого круга Вам плодотворно общаться широкого круга читателей с разными людьми вероятность возникновения несогласий в разных ситуациях снижая вероятность возникновения по разным вопросам, разным вопросам намного намного снижая вероятность вопросам намного снижая возникновения несогласий, тупиков, намного снижая вероятность ссор и иных Вам плодотворно общаться стрессов.

возникновения несогласий тупиков Для широкого круга несогласий тупиков ссор читателей.

Кроме того ...

Crucial Confrontations

The authors of the New York Times bestseller Crucial Conversations show you how to achieve personal, team, and organizational success by healing broken promises, resolving violated expectations, and influencing good behavior. Discover skills to ......

Почему мы такие? 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим

Цитата "Большинство людей друг друга заслуживает". Закон Ширли О чем книга Люди непохожи друг на друга, и это часто приводит к конфликтам и душевным страданиям. Однако понимание природы этих различий - 16 типов личности - сделает нашу жизнь ......

Эмоциональный интеллект в бизнесе

О чем эта книга "Эмоциональный интеллект в бизнесе" - это своего рода продолжение бестселлера "Эмоциональный интеллект": развивая тему EQ - почему для того, чтобы преуспевать, так важно обладать набором компетенций, определяющих умение управлять ......

Force for Change: How Leadership Differs from Management

The critics who despair of the coming of imaginative, charismatic leaders to replace the so-called manipulative caretakers of American corporations don`t tell us much about what leadership actually is, or, for that matter, what management is ......

Оператор call-центра. От найма до увольнения

Перед вами второе издание одноименной книги, вышедшей в 2008 г. За прошедшие четыре года мы значительно выросли: теперь площадки наших call-центров расположены в пяти городах трех стран и на них работают втрое больше людей, чем во время создания ......

The Element: How Finding Your Passion Changes Everything

The element is the point at which natural talent meets personal passion. It is here that people feel most themselves, inspired and able to achieve at their highest levels. In this ground-breaking book, world renowned creativity expert Ken ......

Воодушевление сердца. Как вознаграждать других и признавать их заслуги

Чтобы успешно управлять людьми в любой сфере деятельности, грамотный лидер обязан замечать и поощрять (и не только деньгами!) их индивидуальные усилия, прилагаемые к достижению общей цели. Для широкого круга читателей....

Переговоры без поражения. Гарвардский метод

О чем эта книга Как управлять конфликтными ситуациями, защититься от манипулирования и грязных приемов, которые применяют недобросовестные партнеры? Как адекватно реагировать на нестандартное поведение собеседника и предлагать альтернативные ......

Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса

О чем эта книга О том, как стать хозяином своей жизни - по крайней мере на работе. Эта методика - результат двадцатилетней работы автора. Среди российских менеджеров она стала мегапопулярной еще до перевода книги на русский язык в 2007 году. ......

Ориентация на клиента

В работе профессора Фридеманна В.Нердингера представлен комплексный системный подход к продажам. Подход ориентации на клиента - это стратегия современной организации. Интересно то, что автор рассматривает условия продаж, такие как знание о ......

7навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Аннотация Эта книга - мировой супербестселлер, работа №1 по теме личностного роста. Она оказала большое влияние на жизни миллионов людей во всем мире, включая Билла Клинтона, Ларри Кинга и Стивена Форбса. Половина крупнейших мировых корпораций, ......

Сразить клиента заботой наповал

Если по качеству продукция ничем не выделяется, то покупатели ищут то, что сделало бы поставщика исключительным. И при таком количестве конкурентов, борющихся за каждого клиента, терпимость покупателя к плохому обслуживанию сегодня ниже, чем ......

Тайм-менеджмент за 30 минут

Цель книги "Тайм-менеджмент за 30 минут" - помочь читателю найти и блокировать основные каналы потери его рабочего времени. Сама книга построена так, чтобы избежать ненужных потерь времени. Читателю предлагаются тесты, вопросы в которых в ряде ......

Соединение радости и денег

Каждому из широкого круга читателей предлагается открыть себя и актуализировать свои таланты и мощь, чтобы познать правильную цену деньгам и власть над ними....

Мастера успеха. Проверенные методы достижения успеха в бизнесе и в жизни

О путях, методах, способах и приемах достижения успеха Вы узнаете из первых рук - от людей, добившихся его в реальности. Для широкого круга читателей....

Секреты эффективной межличностной коммуникации

Авторы уверены: умение свободно общаться - это искусство, но его можно "поставить на службу" любому делу, доказывают, что каждый человек (руководитель) способен научиться не только вести диалоги уверенно, но и оказывать нужное влияние на своих ......

Парадокс выбора. Почему "больше" значит "меньше"

Проблема выбора существовала всегда. Буриданов осел выбирал когда-то между двумя стогами сена; современный человек, обладающий свободой воли и большим количеством альтернатив, может запросто впасть в депрессию, выбирая, какие джинсы купить, что ......

Рубрики

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Трудные разговоры

Кроме того ...